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摘要：柔性管理是相對(duì)于剛性管理提出的理念，柔性管理更注重以“人”為核心，運(yùn)用人的情感管理、重視情感培訓(xùn)、人才開發(fā)等手段進(jìn)行管理。而在當(dāng)代大學(xué)生教育管理理念中，柔性管理還處于發(fā)展階段，就目前而言，還存在諸多問(wèn)題。因此，為了柔性管理理念在大學(xué)生教育理念運(yùn)用中更高效，本文針對(duì)柔性管理理念在當(dāng)代大學(xué)生教育管理理念中的運(yùn)用所存在的問(wèn)題，提出了相應(yīng)的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：柔性管理；大學(xué)生；教育理念

一、前言

新時(shí)期，隨著教育制度的不斷深化改革，以人為本的教育理念已經(jīng)成為現(xiàn)代大學(xué)生教育理念的重要組成部分，越來(lái)越多的高校更加重視大學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀、世界觀方面所表現(xiàn)出的個(gè)性化特征。柔性管理在當(dāng)代大學(xué)生教育管理理念中更加的滿足學(xué)生的心理需求、情感需求，從而提升了大學(xué)生進(jìn)行自我管理與自我教育的主動(dòng)性，充分尊重人的主體性；而傳統(tǒng)的剛性管理嚴(yán)重忽視了人自身的創(chuàng)造性和人自身的主體地位，不利于大學(xué)生的全面發(fā)展和綜合能力的提升。因此，加強(qiáng)柔性管理在大學(xué)生教育理念管理工作中的運(yùn)用有著非常重要的意義。

二、加強(qiáng)柔性管理在大學(xué)生教育理念管理工作中運(yùn)用的依據(jù)

（一）馬斯洛需求理論眾所周知的馬斯洛理論，就有一個(gè)需求層次理論，把人的需求分為了五大層次，即生理需求、社交需求、安全需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求，它認(rèn)為人的需求隨著時(shí)代的變遷，環(huán)境的變化，人的性格特征等因素有輕重緩急之分；認(rèn)為只有低的層次的需求得到滿足之后，才能實(shí)現(xiàn)高層次的需求，只有低層次的需求滿足程度越高，才會(huì)對(duì)高層次的需求有強(qiáng)烈的追求欲望。大學(xué)生作為人類群體中的重要組成部分，且具有強(qiáng)烈的豐富的需求層次，而馬斯洛需求層次為柔性管理在大學(xué)生教育中的運(yùn)用提供了有力的依據(jù)，要求在管理中理論與實(shí)踐相結(jié)合，將大學(xué)生的需求與管理的需求有機(jī)的結(jié)合，針對(duì)大學(xué)生的心理和生理特點(diǎn)進(jìn)行需求層次的升華，從而完善自我[1]，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

（二）關(guān)于人的需要理論人類為了滿足自身需求，從而從不同方面取得利益；又因?yàn)槲覀兠恳粋€(gè)人都是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體且有著不同的利益需求，往往人們滿足自身的利益是本性的體現(xiàn)。因此，關(guān)于柔性管理在大學(xué)生教育理念中的運(yùn)用提供了重要的依據(jù)。要求我們要掌握每一個(gè)個(gè)體的特點(diǎn)，充分認(rèn)識(shí)自我，改善自我，從而不斷地滿足個(gè)人需要、社會(huì)需要。

三、目前柔性管理在大學(xué)生教育理念管理工作中運(yùn)用中取得的成績(jī)

（一）高校對(duì)學(xué)生的主體地位認(rèn)識(shí)不斷提高實(shí)現(xiàn)學(xué)生的主體地位是進(jìn)行一系列教育改革的出發(fā)點(diǎn)，是實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育的核心。現(xiàn)在，越來(lái)越多的高校對(duì)學(xué)生主體地位不斷提升，主要體現(xiàn)在包含柔性管理形式的課程出現(xiàn)，比如：社會(huì)實(shí)踐、講座、實(shí)地參觀考察、理論與實(shí)踐課程相結(jié)合等，不僅提高了學(xué)生參與課堂的積極性，增強(qiáng)了課堂氛圍，而且還提升了高校的美譽(yù)度和知名度。隨著高校對(duì)學(xué)生主體地位的認(rèn)識(shí)不斷提升，學(xué)生的素質(zhì)教育、綜合發(fā)展得到了空前發(fā)展。

（二）高校對(duì)學(xué)生的思想政治教育程度不斷加強(qiáng)高校開展大學(xué)生思想政治教育是立德樹人的重要環(huán)節(jié)，要更加重視學(xué)生的思想政治教育，充分要求學(xué)生自我管理和自我完善，融入人文課堂來(lái)提高自身的綜合素養(yǎng)。高校通過(guò)不同的方式，完善教學(xué)管理制度，加強(qiáng)規(guī)章制度的管理以及柔性管理，提升學(xué)生的思想政治素養(yǎng)，提高綜合能力。

（三）高校對(duì)理論聯(lián)系實(shí)踐的教育方法不斷加強(qiáng)經(jīng)調(diào)查，很多高校更加重視理論與實(shí)踐相結(jié)合，從而增強(qiáng)教育管理的感染性，幫助學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，加強(qiáng)學(xué)生的合作精神和綜合素質(zhì)。比如：在某高校就有類似很經(jīng)典的案例，在課堂上對(duì)學(xué)生進(jìn)行理論教育，同時(shí)安排課外實(shí)踐，讓學(xué)生能在生活中正確運(yùn)用理論知識(shí)，隨著時(shí)代的變化，人們生活水平的不斷提升，人們的人文知識(shí)素養(yǎng)也不斷加強(qiáng)，越來(lái)越追求以人為本的理念，更加重視人的感受需求，受尊重的需求等。

四、加強(qiáng)柔性管理在大學(xué)生教育理念管理工作中運(yùn)用存在的問(wèn)題

（一）管理者未能正確認(rèn)識(shí)柔性管理現(xiàn)在高校的管理隊(duì)伍趨于年輕化，管理經(jīng)驗(yàn)不足，專業(yè)知識(shí)不夠牢固等是導(dǎo)致教育理念存在偏差的重要原因，很多管理認(rèn)為柔性管理就是放任自流，任由學(xué)生自我發(fā)展，不會(huì)正確的認(rèn)識(shí)自我，完善自我，從而引導(dǎo)學(xué)生，指引方向，給學(xué)生平臺(tái)施展自身才華。比如：王老師是一位剛剛?cè)肼毜妮o導(dǎo)員，她就要求學(xué)生嚴(yán)格遵守課堂紀(jì)律，遵守學(xué)校的規(guī)章制度，同學(xué)之間和諧相處，但總以學(xué)生的成績(jī)來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)生的綜合素質(zhì)。由于她沒(méi)有豐富的教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有在管理中使剛性管理理念和柔性管理理念兩者相統(tǒng)一，因此，王老師和班級(jí)的同學(xué)沒(méi)有很深的情感聯(lián)系，師生關(guān)系不太融洽；當(dāng)有學(xué)生向她請(qǐng)教問(wèn)題時(shí)，也不能及時(shí)的給學(xué)生一定的思路，自己的見(jiàn)解，也沒(méi)有后續(xù)的跟進(jìn)，在專業(yè)知識(shí)方面有所欠缺，這就體現(xiàn)出了柔性管理理念的重要性，隨著高校教師的高學(xué)歷化，年輕管理者隊(duì)伍越來(lái)越多，要求我們年輕的管理者要繼續(xù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身知識(shí)儲(chǔ)備，不斷地豐富自己，更新自己，提升自身能力。

（二）管理者嚴(yán)重忽視了學(xué)生的個(gè)性化現(xiàn)在高校的管理者容易忽視了學(xué)生的個(gè)性，仍然以學(xué)校的相關(guān)規(guī)章制度要求和約束學(xué)生，仍然以成績(jī)論來(lái)衡量學(xué)生的綜合能力。嚴(yán)重的忽視學(xué)生的個(gè)性化，不從每個(gè)學(xué)生的個(gè)性來(lái)發(fā)展學(xué)生的才能，不考慮學(xué)生自身意愿，不考慮學(xué)生擅長(zhǎng)的方面來(lái)發(fā)展學(xué)生，不尊重學(xué)生之間的差異化，個(gè)性化。出現(xiàn)此類情況，要求我們每一個(gè)管理者要學(xué)會(huì)尊重學(xué)生身上的個(gè)性，差異，不應(yīng)該一刀切，要充分發(fā)揮學(xué)生的個(gè)性特征，有針對(duì)性的發(fā)展學(xué)生。

（三）管理方向與社會(huì)發(fā)展方向脫節(jié)當(dāng)今社會(huì)發(fā)展日新月異，大學(xué)生的人生觀、世界觀、價(jià)值觀有著重大改變，然而現(xiàn)在很多高校故步自封，未能適應(yīng)這一重大改變，從而導(dǎo)致很多大學(xué)生與社會(huì)發(fā)展方向脫節(jié)，未能很好的走對(duì)前進(jìn)的方向，導(dǎo)致大學(xué)生社交困難、找工作困難、找心儀的工作更困難等，從而也引發(fā)了部分大學(xué)生出現(xiàn)心理障礙，抑郁、自卑、頹廢、沒(méi)有目標(biāo)和希望等不良影響；因此，高校有必要不斷地強(qiáng)化自身能力，正確走好管理方向，與社會(huì)發(fā)展方向接軌，為學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，和諧的校園環(huán)境，及時(shí)的解決學(xué)生的困惑。

五、解決柔性管理在大學(xué)生教育理念管理工作中運(yùn)用的措施

（一）建立柔性管理獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制建立柔性管理獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制就是堅(jiān)持物質(zhì)機(jī)制、情感機(jī)制和環(huán)境機(jī)制。首先，物質(zhì)是人類生存的基礎(chǔ)，是人們追求的目的，在大學(xué)生教育管理中運(yùn)用物質(zhì)激勵(lì)應(yīng)該是最見(jiàn)成效、最合理的，物質(zhì)激勵(lì)有利于激發(fā)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，有利于學(xué)生的接受能力的提升，從而使柔性管理在大學(xué)生管理教育理念中的運(yùn)用得到高效開展；但是在物質(zhì)激勵(lì)中也要時(shí)刻注意公平公正公開的原則，避免不必要的矛盾產(chǎn)生，盡管產(chǎn)生了矛盾，也要積極溝通，主動(dòng)解決矛盾，使負(fù)面影響最小化，使柔性管理在大學(xué)生教育理念中的運(yùn)用得到順利開展。其次，環(huán)境激勵(lì)也是無(wú)形中最有力量的激勵(lì)方式，產(chǎn)生的影響也是不可低估、不可替代的；一是我們要加強(qiáng)校園環(huán)境的建設(shè)，完善校園的設(shè)施設(shè)備，二是我們要提高學(xué)校綠植的覆蓋率，為學(xué)生的身心健康發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，三是我們要樹立良好的校風(fēng)、班風(fēng)和學(xué)風(fēng)，杜絕不良好的行為習(xí)慣等[2]。最后，威脅激勵(lì)也是重要的環(huán)節(jié)之一，能夠給予學(xué)生一定的警示作用，能夠挖掘?qū)W生的潛力，能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。

（二）柔性管理與剛性管理有機(jī)統(tǒng)一柔性管理強(qiáng)調(diào)以人為核心，重視人的感受需求、情感需求等，剛性管理強(qiáng)調(diào)用規(guī)章制度來(lái)約束，這兩者之間并無(wú)直接矛盾；但是隨著社會(huì)的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人們需求的不斷提升，我們只有正確的認(rèn)識(shí)柔性管理和剛性管理，才能在大學(xué)生教育管理中正確的使用，我們也不能完全的使用柔性管理而否認(rèn)剛性管理，也不能完全的使用剛性管理而否認(rèn)柔性管理；從某種意義上講，柔性管理和剛性管理是相輔相成、相互結(jié)合、相互補(bǔ)充，只有將二者進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，才能使效果達(dá)到最佳，有利于在大學(xué)生教育管理中為學(xué)生提供有力的幫助。

（三）提升高校的校園文化高校內(nèi)營(yíng)造良好的、和諧的環(huán)境氛圍，有利于學(xué)生學(xué)習(xí)。校園文化是高校的名片，是一種精神激勵(lì)，能夠潛移默化的影響學(xué)生的價(jià)值觀、人生觀和世界觀，也能夠影響高校教學(xué)理念的發(fā)展方向和教學(xué)內(nèi)容[3]。良好的校園文化氛圍蘊(yùn)藏著巨大的隱性教育效果，能夠幫助學(xué)生對(duì)自身進(jìn)行反思，并內(nèi)化成行動(dòng)力量，加強(qiáng)對(duì)自身進(jìn)行管理[4]。提升校園文化是確保柔性管理在大學(xué)生教學(xué)理念的運(yùn)用提供保障，使柔性管理能夠充分發(fā)揮其自身價(jià)值；同時(shí)良好的校園文化能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的樂(lè)趣，確保柔性管理在教學(xué)管理中的時(shí)效性。六、結(jié)束語(yǔ)柔性管理在大學(xué)生教育理念中的運(yùn)用，有著深遠(yuǎn)的影響力，能夠激發(fā)學(xué)生的潛力和主觀意識(shí)，能夠幫學(xué)生樹立正確的三觀，良好的處理社會(huì)關(guān)系和人際關(guān)系；從某種角度上來(lái)講，柔性管理理念符合時(shí)展的需要，有利于高校學(xué)生管理工作的順利開展，對(duì)人才個(gè)性化的培養(yǎng)具有積極的促進(jìn)作用；我們也要根據(jù)人的不同需求選擇不同的管理方法，這樣才能使柔性管理在大學(xué)生教育管理中的運(yùn)用達(dá)到最佳效果，使它的價(jià)值得到充分的發(fā)揮。

【參考文獻(xiàn)】

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作者：王程 單位：商洛學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院