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班主任工作復雜、艱辛、繁忙，需要耐心、細致、認真、負責地付出心血和勞動。然而，精心的勞作、辛勞的汗水換來的結果卻常常事倍功半，收效甚微，甚至事與愿違。我們不得不在苦澀中沉思，思索管理中的科學，感悟管理中的藝術。確實，班主任工作不僅要盡心盡力，盡職盡責，還需要工作的策略和藝術。下面結合自身實踐，就筆者所理解的管理藝術談以下幾點：

一、與學生保持適當的距離

1.與學生走得太近的教師，往往深受其害。無數經驗證明，與學生交往“掏心置腹”，和學生“打成一片”，時間一長，教師身上的神秘感消失殆盡，學生就會慢慢忘記教師的身份，把教師當作“朋友”。一旦平衡感建立起來，學生就會質疑你的任何管教行為，甚至因此反目成仇！當教師失去管理學生的權威和合理性基礎，除了失敗，還有什么可能的結局呢？許多教師遭遇學生“冰雹”之后，總是大罵學生忘恩負義。殊不知，究根溯源，都是教師自己釀的苦果。

2.與學生保持適當的距離也包含作為班主任要在管理上體現出能力來。班主任管理學生的過程其實也是師生不斷交鋒、不斷博弈的過程，幾個回合下來，一旦學生發現教師計止此爾，那教師就大大不妙了。因此，教師必須靈活變換管理策略，使學生面對教師時無法準確預見可能的后果，而這也有賴于適當地拉開與學生的距離這一條件。

3.教師與學生保持適當的距離，不僅是必要的，而且是必須的。這里的關鍵就是要保持作為教師的權威。由于時代的原因，現在的學生早已忘了師道尊嚴，教師的社會地位也急劇下滑。要根本解決這個問題，主要依賴于著力培養教師的權威。但教師的自強自立同樣是重要的。

二、避免與學生談話流于形式

與學生面對面交流和溝通是班主任最經常使用的教育方法。有時辦公室一整天都是或和風細雨、或急風暴雨的場面。在近乎喧鬧中，筆者靜下心來思考，如何才能使交流的效益最大化？要知道，交流是否有效，是否成功，直接關系到學生工作的效果和教師的水平。一次不成功的學生談話不是零效果，而是負效果！我們一些教師鐘情于使用這種方法的同時，常常忽略效果問題，經常不可避免地使談話流于形式。

1.有一些教師心地很好，工作也有熱情。學生無論犯錯還是違紀，一律作為思想問題看待。在辦公室里總要苦口婆心、長篇大論說個沒完沒了。內容重復顛倒，又都是一些空洞的大道理。這些教師，動機無疑是好的，努力的精神也值得肯定。缺點就是沒有認真分析我們的教育對象。實際上，學生違紀多數不是認識問題，而是素質問題。懂道理而不去做，才是我們學生的真正問題所在。因此，教育的重點就不是教會學生認識問題，而是督促學生改正問題。而做到這一點，常常并不需要花費整節課的時間。

2.另一些教師，不及前面提到的教師有耐心、脾氣好。學生犯錯一進辦公室，不問緣由、不聽辯解，總是劈頭蓋臉一頓狠批，情緒激動、語言尖刻。時間一長，學生都能準確把握教師這個規律。從人的本性來說，對于表揚的話語，不管是否符合實際，都是先接受了再說；對于批評的話語，也不管其正確與否，都會不自覺地會生出抗拒之心。實踐證明，教師任何情況下的情緒失控，除了降低自身威信之外，不會有任何積極作用。

3.還有一些教師，面對學生的錯誤，一開始還是很嚴肅地批評教育，但很快，或者由于學生“健談”，或者由于教師自己的意思，批評教育轉為閑聊。剛剛還是界限分明的師生關系，轉眼之間變成了久別重逢的朋友。這樣的教師，其實是自己把自己的身份交出去了，把學生當朋友，在學生面前訴苦，其情景就像是要博得學生的同情一樣。教師一旦使學生產生這種想法，那距離徹底失敗也就不遠了。

我們強調加強與學生的交流，主要不是針對交流的時間和頻率，而是交流的有效性。教師在與學生進行交流的時候，必須時刻提醒自己把握好交流的目標，只有這樣才會事半功倍，否則只能是事倍功半，甚至適得其反。

三、一般教育和個別教育相結合

1.任何一種強加于學生身上的外在規范只有最后轉化為學生的內在習慣，才能持續有效。因此，強迫學生接受規范，就不如啟發他們提高意識、加強修養，以利于其自覺接受外在規范。

2.一般教育主要是通過提高學生認識能力和加強學生自身修養的方式引導學生自覺接受班規校規。這種面向全體學生的教育并不是對所有人都有效。因為缺乏強制性，加上學生對傳統文化的隔膜感，個別不自覺的學生可能完全不把這種教育放在心上。還有一些學生，他們雖然認識到了加強自身修養的重要性，但由于一貫散漫，積習難改，仍然常常違規違紀。對于這樣的學生，單純說教是沒有用處的，這時就需要加大外部強制。

3.在管理實踐中，無論是一般教育還是個別教育都需要注意一個問題，即當眾表揚，私下批評。清朝名人曾國藩講“緬善于公庭，規過于私室”，是就群體環境中批評容易傷害個別人的自尊心而言的。對于教師而言，還有另一層含義，即當眾批評學生，有可能置自己于窘地。事實上，面對不自律的學生，想要在很短的時間內解決問題，采用雷霆震怒的方法，確實能起到立竿見影的效果。可是，這種方法有時也非常危險，一旦被批評的學生惱羞成怒，與教師當面發生沖突，教師很可能騎虎難下，沒有經驗的教師如果應付不當，沖突便可能升級。

嚴格意義上講，任何規范都含有強制性，面向全體的規范包含了對所有人的強制性。因此，單純強調一般教育或者單純強調個別教育都是片面的，一般教育和個別教育是管理的兩面，缺一不可。只有圍繞著使學生接受班級規范和學校規范這個中心，靈活運用一般教育和個別教育的方法，才能真正達到教育的目的，實現班級的良性運行。

四、堅持在原則問題上不動搖

在與學生的交往中，有些事情是不可以做的，特別是無原則（無視班規）地放縱學生，做了就是失去了做教師的原則和立場，不但教師不贊同，學生也會打心底里小瞧你。比如有些教師，主要是任課教師，碰到學生違反紀律，睜只眼閉只眼，事不關己高高掛起，這種做法必然招致學生的輕視和不尊重，最終自食其果。接觸具體工作我們發現，違規犯紀的學生，總有許多理由是可憫的。不根據具體情況施以適當的教育，就是不懂教育之道。但考慮具體情況不能排斥原則性，違規犯錯就要接受批評這樣一個大原則，在任何時候都需要遵循：

1.堅持原則性首先表現在管理上要謹言慎行，做事公正。“沉疴用猛藥”，對于一些出了名的“問題班級”，要敢于下重手整治。學生一般不會很在意你說了什么，但當你嘗試著去做的時候，他們就會目光炯炯地盯著你，不是怕你，是看你對那些出了名的問題學生是否動真格的。誰都知道，壓力越大，學生反彈也會越大。學生是厲害的，他們能找到班級以至學校管理的任何一個漏洞。因此要謹防來自學生中的“暗箭”，關鍵是要做事公正、對事不對人。

2.堅持原則性還表現在師生沖突中注意保持清醒的頭腦。校園里常常會有意外的事情發生，有時候你教的學生與別的教師發生沖突了，學生拉你去幫忙，或者在你面前哭訴。通常這種情形中的教師都是不對的，或者教師在事情的過程中有過分的言行。此時，你一定要保持頭腦冷靜，絕不可幫學生去出頭，否則，你就是喪失了立場。

五、威信垂青冷靜而有準備的頭腦

參加工作十幾個年頭了，但是有一個毛病一直沒有改掉，那就是太容易沖動，碰到學生不象話的時候尤其容易發火。我們有些教師也有這個毛病，總是覺得學生的進步不夠大，要是退步了更是不能容忍，劈頭蓋臉一頓臭罵是必不可少的。還有一些老師，面對學生的錯誤，先是盛怒，有時還做出一些不理智的行為，既而后悔，在困難面前退縮，最后是追著學生安慰。這樣，教師就在學生管理中越來越被動，學生也會看不起你。因此，行動之前冷靜分析，決定之后堅持到底，是任何成功的管理者信守不渝的。

有時候，每一點小小的克制都會使人變得更堅強，而每一點小小的放縱都會使人變得更軟弱！無數實踐證明，無論面對如何難纏的學生，教師都不能情緒失控。要學會控制情緒，不可淪為脾氣的奴隸。為情緒所左右的教師，只會降低在學生心目中的威信，甚至被學生看不起！

需要指出的是，我們強調教師在學生管理中講策略，都是為了打開學生的內心世界，目的是為了教育學生，不是提倡班主任為師不誠。恰恰相反，坦誠就是管理最大的策略！根據情況的需要，適時開啟或者閉塞自己的內心世界，往往會收到意想不到的效果。

六、扎實地處理好“情”與“理”、“整”與“零”、“大”與“小”的關系

1.班級管理要注意處理好“情”與“理”的關系

教育工作是塑造靈魂的職業，需要真心、城心、愛心、善心、增加感情投入。沒有感情的教育是蒼白、空洞、沒有說服力的。對事業的忠誠、對工作的熱愛，是師德之魂。愛是最大的動力，有了愛心，就會善待學生，對學生理解、耐心、尊重、包容。在教室里創造出一種和諧、溫馨的氣氛，使學生如沐春風、輕松愉快。教育呼喚真情，以真誠、善良喚醒學生的自尊、自信，以真誠、善良觸及學生靈魂，洞察學生內心深處，才能發現并挖掘內在潛力，才能進行心靈的交流。

班主任工作注重主體的情感體驗，才能使學生心靈得到感化，精神得到升華，才能塑造圣潔美好的心理天地，使學生健康向上，愉快地接受教育、接受知識。管理還需要理性思考，追求策略和藝術，教育要有科學性和原則性，要探索有效的管理方法，用科學管理去培養全面發展的人才。

2.班級管理要處理好“整”與“零”的關系

班集體是學生學習生活的重要成長環境，在班級樹正氣，營造積極向上的集體氛圍，促成良好的班風，可以充分發揮集體教育優勢，發揮班級整體效應。良好的精神環境，會潛移默化地影響每個學生，對每個學生都具有教育感召力。因此，在班務管理中應扶正壓邪，在集體教育時應注重輿論導向。及時樹立榜樣，形成一個目標明、管理實，民主氛圍濃的健康、文明的班集體，能使每個學生自覺地把班級目標與個人目標結合起來，以班級共性的發展來規范和約束學生個性的進步。

在班級集體管理的同時要關注個體，一個班級的學生在氣質、性格、能力上都存在著差異，具有不同的心理發展水平，不同的個性特點。每個學生的興趣愛好不同，成長的環境各異。因此，要以對學生一生負責、對一個家庭百分之百負責的高度責任心去關注每個學生，促進個性的發展。

3.班級管理要處理好“大”與“小”的關系

班級管理中，要貫徹執行黨的方針政策，維護學校的紀律、制度。因此，在重大事件、重大活動中，要把握好方向原則，有目標、有目的、有措施、有制度、有考評、有總結，使學生目標明確，方向明確，步驟清楚，心中有數，為共同理想同心協作，以期達到共同的目的。

班級管理中，既要抓好大事，又要管好小事。若抓大放小，就會因小失大；若抓小疏大，就會影響全局。在統攬全局的同時必須處理好每一件大事，有的事雖小，卻事關重大。一件好事，可能是誘發學生積極向上的極好機會，或是一個典型、榜樣，樹起來，便是星星之火，可能有燎原之勢；而一件壞事，如同蟻穴，如不及時處理，極有可能功虧一簣。因此，班級管理無小事，不因事小而不為。小積累可成高山、大海，力量無窮，日積月累，便形成了班風、學風。這正是班主任工作的辛苦、平凡之處。

班級管理需要付出大量的心血和精力，班主任必須具有蠟燭的奉獻精神、春蠶的無私品格，并善于運用工作策略，正確運用辯證法思想，才能使班級管理卓有成效。