本站小編為你精心準(zhǔn)備了急診護(hù)理質(zhì)量對(duì)急診護(hù)理安全的影響參考范文，愿這些范文能點(diǎn)燃您思維的火花，激發(fā)您的寫作靈感。歡迎深入閱讀并收藏。

急救技術(shù)不熟練、缺乏專業(yè)經(jīng)驗(yàn)

有些急診科護(hù)理人員，特別是年輕的、新上崗的護(hù)理人員，基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)不扎實(shí)，不理解治療方案及護(hù)理目的以致執(zhí)行醫(yī)囑錯(cuò)誤；對(duì)患者病情演變觀察不到位,導(dǎo)致患者病情演變未能及時(shí)報(bào)告醫(yī)生，進(jìn)而引起患者未得到相應(yīng)的處理；搶救技術(shù)不熟練，不能熟練使用搶救器械，都會(huì)導(dǎo)致患者得不到準(zhǔn)確、及時(shí)的救治。

工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn)、違反操作規(guī)程個(gè)別護(hù)理人員責(zé)任心不夠，當(dāng)患者多、工作忙的時(shí)候不按操作規(guī)程進(jìn)行，自己簡(jiǎn)化操作步驟，只求速度不求質(zhì)量。如未按規(guī)定調(diào)節(jié)輸液速度，交接班不認(rèn)真，搶救藥品、器械準(zhǔn)備不充分，搶救藥品用后不能及時(shí)補(bǔ)充，搶救器械使用后未及時(shí)消毒、維護(hù)，以及器械性能差或維護(hù)不當(dāng)?shù)龋紩?huì)影響護(hù)理質(zhì)量、延誤搶救時(shí)機(jī)。

護(hù)患溝通不到位患者及家屬有消極心理護(hù)理人員與患者溝通能力欠缺、服務(wù)意識(shí)缺乏，接待患者時(shí)漫不經(jīng)心，解答問(wèn)題時(shí)缺乏耐心，只注重?fù)尵榷鲆暳讼蚧颊呒捌浼覍俳忉尣∏榧皳尵惹闆r，對(duì)病情的進(jìn)展交代不清等，都會(huì)影響護(hù)患關(guān)系，使患者及其家屬對(duì)治療、護(hù)理工作不積極配合甚至產(chǎn)生抵觸情緒。一些慢性病患者因疾病突然惡化而產(chǎn)生悲哀、絕望等不良情緒，其無(wú)疑可加速病情惡化和死亡；有些家屬擔(dān)心患者病情惡化，其不良情緒會(huì)感染到患者進(jìn)而影響患者對(duì)救治的配合。

應(yīng)對(duì)措施

1各環(huán)節(jié)緊密銜接，在有限的時(shí)間內(nèi)快速、協(xié)調(diào)地做好護(hù)理工作注重細(xì)節(jié)、完善科學(xué)的工作流程既方便護(hù)理人員，又可減少工作漏洞。院前：接到120的呼救，問(wèn)清楚出診的地點(diǎn)、患者的基本情況、簡(jiǎn)單的就地?fù)尵惹闆r等；通知相關(guān)人員、搶救器械、物品、救護(hù)車等準(zhǔn)備出診。院內(nèi)：醫(yī)院要通過(guò)以下措施提高工作效率、提高患者生還率，如搶救室內(nèi)懸掛示意搶救程序的圖標(biāo)，物品安排、布局合理；接診人員按疾病種類準(zhǔn)備就緒，各種器械、藥品、物品準(zhǔn)備齊全并完好；護(hù)理人員要眼快、手快、給藥快，提前觀察病情，做好搶救準(zhǔn)備，醫(yī)護(hù)人員對(duì)病情準(zhǔn)確判斷、及時(shí)救治、操作符合規(guī)范要求、醫(yī)護(hù)之間配合協(xié)調(diào)。

2增加護(hù)理人員數(shù)量，利用現(xiàn)有的護(hù)理人員合理排班醫(yī)院要根據(jù)醫(yī)護(hù)人員數(shù)量、患者流動(dòng)情況逐步補(bǔ)充護(hù)理人員編制，使醫(yī)護(hù)比逐漸趨向合理，同時(shí)護(hù)理管理者應(yīng)根據(jù)患者實(shí)際情況機(jī)動(dòng)合理地安排護(hù)理人員，確保護(hù)理安全。如改革排班模式，實(shí)行彈性工作制，在患者就診高峰期安排加強(qiáng)班，而低谷期則只安排少量護(hù)理人員值班，使護(hù)理人員長(zhǎng)期超負(fù)荷工作的狀況得以改善，也解決了夜間患者多、護(hù)理人員少的不合理、不安全局面。同時(shí)要注意新、老護(hù)理人員搭配和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，確保護(hù)理質(zhì)量。

3提高護(hù)理人員的專業(yè)知識(shí)及技術(shù)水平急診科要配備專業(yè)的護(hù)理人員，做好崗前培訓(xùn)、鞏固培訓(xùn)、知識(shí)技能更新培訓(xùn)，使她們有豐富的多學(xué)科知識(shí)及熟練的急救技能，能熟悉并掌握先進(jìn)急救儀器設(shè)備的使用方法及新的急救技術(shù)，工作有預(yù)見(jiàn)性。護(hù)理人員要積極配合醫(yī)生、及時(shí)準(zhǔn)確地執(zhí)行醫(yī)囑，檢查各種引流管的運(yùn)行情況，觀察患者的皮膚、體溫、呼吸、脈搏、血壓等，重點(diǎn)做好呼吸道管理，防止舌根后墜及窒息，加強(qiáng)生命體征的監(jiān)測(cè)，認(rèn)真做好書(shū)面記錄及交接班。

4完善急診護(hù)理規(guī)章制度，并加強(qiáng)監(jiān)督確保落實(shí)危重患者的存活常依賴于提供緊急救助護(hù)理人員的決策。護(hù)理工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，都是長(zhǎng)期臨床工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，所以要完善急診護(hù)理規(guī)章制度，確保護(hù)理操作的合理性、準(zhǔn)確性及有序性。要求護(hù)理人員的各項(xiàng)操作都必須遵守規(guī)章制度，并加強(qiáng)護(hù)理人員的醫(yī)德修養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)各班護(hù)理人員工作職責(zé)，強(qiáng)化其責(zé)任意識(shí)，時(shí)刻把護(hù)理質(zhì)量放在首位，經(jīng)常進(jìn)行防范差錯(cuò)事故教育，以確保護(hù)理質(zhì)量。

5樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，加強(qiáng)護(hù)患溝通制訂護(hù)理崗位文明禮貌服務(wù)用語(yǔ)，并對(duì)護(hù)理人員的禮儀、服務(wù)態(tài)度、溝通技巧進(jìn)行培訓(xùn)。加強(qiáng)護(hù)理人員與患者及其家屬的溝通，適時(shí)、適當(dāng)、適宜地進(jìn)行有效溝通，積極有效地安撫患者及其家屬，使其情緒穩(wěn)定。及時(shí)向患者及其家屬解釋病情，用誠(chéng)懇的態(tài)度向患者及其家屬說(shuō)明已采取的各項(xiàng)措施，以取得其理解和配合，使治療和搶救工作能順利進(jìn)行。

結(jié)論

總之，急診護(hù)理質(zhì)量受多種因素的影響，急診護(hù)理人員不僅要有高效的工作效率、協(xié)作性的團(tuán)隊(duì)精神，還要具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、多學(xué)科的專業(yè)知識(shí)、熟練的搶救技術(shù)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶幨聭B(tài)度、良好的溝通技巧等素質(zhì)，才能為急診患者提供優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療護(hù)理，提高危重患者的搶救成功率。

作者：黃雪紅潘艷玲黃玲單位：百色市人民醫(yī)院桂林市人民醫(yī)院