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摘要:隨著我國核電事業(yè)的不斷發(fā)展并逐步走向海外,以及核電技術(shù)及管理水平的不斷提升,檔案作為原始記錄及憑證,反映了其發(fā)展的完整歷程,具有重要的價值。核電設備竣工文件作為核電檔案的一部分,在實際的現(xiàn)場管理工作中也具有重要的應用價值。但是在現(xiàn)實工作中,對核電設備竣工文件的管理還存在著諸如文件提交歸檔滯后、文件內(nèi)容不完善、不同項目間檔案要求存在差異、檔案管理缺乏風險防范意識等問題。為了加強核電設備竣工文件檔案管理工作,企業(yè)相關(guān)專業(yè)人員必須通過積極溝通,促進文件提交及歸檔按計劃進行,細化日常審查工作,提升文檔管理人員業(yè)務水平,積極進行經(jīng)驗反饋,樹立風險意識與責任意識,以有效解決當前存在的問題。
關(guān)鍵詞:核電;設備竣工文件;檔案管理;提升措施
設備竣工文件主要由設備質(zhì)量文件、出廠驗收記錄及安裝運行維護手冊等內(nèi)容組成,其形成貫穿了設備整個制造過程,內(nèi)容覆蓋了從設備開始制造到最終移交現(xiàn)場的各個階段形成的文件記錄,同時包含設備到場安裝、調(diào)試及運行維修所需的各類圖紙及手冊說明。設備竣工文件的現(xiàn)場管理包含了文件的接收、審查、整改、移交及信息反饋等內(nèi)容,是現(xiàn)場設備竣工文件歸檔前的一項重要工作,本文據(jù)此展開探討。
一、設備竣工文件現(xiàn)場管理的現(xiàn)狀
核電設備繁多,對安全及質(zhì)量的要求極高,在電廠后期運行中,設備竣工文件的質(zhì)量合格與否更是關(guān)系到核電廠的安全性、可靠性和經(jīng)濟性。要保障設備竣工文件的順利歸檔移交業(yè)主,企業(yè)領(lǐng)導必須對設備竣工文件的管理工作有充分的認識。以福清核電項目為例,5、6號機組采用的“華龍一號”三代壓水堆核電技術(shù)是全球首堆,設備國產(chǎn)化的同時也意味著部分供應商的更換,設備竣工文件管理程序的不斷升版,對文件的提交也產(chǎn)生了新的要求。在現(xiàn)場設備竣工文件管理工作中,我們也發(fā)現(xiàn)了不少問題,如文件提交歸檔滯后,文件內(nèi)容不完善,不同項目間檔案要求存在差異,檔案管理缺乏風險防范意識等。從當前情況來看,這些問題都對現(xiàn)場設備竣工文件的移交產(chǎn)生嚴重制約。
二、設備竣工文件現(xiàn)場管理工作中面臨的問題
(一)文件提交及歸檔滯后
按照設備竣工文件管理程序的規(guī)定,設備竣工文件的提交通常是設備到場后的半年內(nèi),然而不少供應商無法按照系統(tǒng)內(nèi)計劃的時間進行文件的提交,或者提交后不符合歸檔要求,無法順利歸檔。究其原因,主要是兩種,一是缺乏對文件的重視。對很多供應商來說,設備的制造、交付及現(xiàn)場安裝占據(jù)了他們工作的重心,對文件的管理存在輕視的心理,沒有對文件提交時間進行管控。二是缺乏專業(yè)的文檔人員推進設備竣工文件的提交工作。一些供應商并沒有專門的檔案人員,而是由技術(shù)人員兼任,技術(shù)人員對核電檔案的提交標準理解不夠,導致文件格式方面不能滿足歸檔要求,電子文件無法通過線上預審,紙質(zhì)文件也相應地無法及時提交到現(xiàn)場,或者是提交到現(xiàn)場后,紙質(zhì)文件整改困難,歸檔工作難以進行。
(二)設備竣工文件內(nèi)容不完善
設備竣工文件通過線上預審后發(fā)到現(xiàn)場,理想狀態(tài)下是復核沒有問題,直接移交檔案部門進行歸檔。但是實際工作中文件退改的現(xiàn)象約占三分之一。從現(xiàn)場的文件提交情況及后續(xù)檔案部門退回的情況中可以發(fā)現(xiàn),有相當一部分設備竣工文件退改是由于存在內(nèi)容不完善的問題。例如,缺少設備清單,這將導致文件無法與具體設備一一對應起來;設備出廠驗收會議紀要后面缺少紀要中所標示的附件;文件材料有漏簽現(xiàn)象,竣工圖簽字不完整,備考表整理人檢查人未簽字;缺少應有的設備包裝儲運程序、設備運行維護手冊等。這些文件的缺失,顯著地影響文件的歸檔進度,若沒有及時整改,還有可能會影響后續(xù)的設備安裝及維護。
(三)不同項目檔案要求存在差異
對供應商來說,同一個供應商編制設備竣工文件的大都是同一批人,而一個供應商可能同時給多個核電項目供貨,各個項目間的文檔格式要求又不盡相同,雖然內(nèi)容要求大致不變,但是細節(jié)上卻各有區(qū)分,例如:對文件套數(shù)的要求、文件裝訂的要求、文件目錄的編制要求、文件電子版的附件要求等等。由于不同項目對格式的要求存在差異,供應商編制時出現(xiàn)混淆,文件提交時出現(xiàn)偏差,用甲項目的要求做乙項目的文件,導致文件提交后還需要進行整改。
(四)缺乏風險防范意識
無論是文件的提交方還是接收方,在文件出現(xiàn)不合格情況的時候,雖然雙方都在推動整改事宜,但是仍然存在缺乏良好的風險防范意識的情況。一是部分供應商交接工作時沒有文檔部分工作的交接,當人員崗位調(diào)動、離職,而文件尚未提交或尚未整改完成,出現(xiàn)問題需要改動時,前面的溝通過程沒有記錄,無法查證,造成了返工現(xiàn)象;二是不注重電子文件的存檔備份,有的供應商因為電腦損壞,存儲內(nèi)容丟失,無法找到原始的電子文件,還要重新進行編制,拉長了文件整改的時間;三是未考慮長時間未歸檔的風險,文件只要未到檔案庫房,就可能在外出現(xiàn)損壞、丟失的風險,長時間未完成整改,還可能因為檔案的管理程序升版,要求有變,增加整改內(nèi)容及整改難度,尤其是面對國外供應商,本就存在文化及語言差異,溝通不太順暢,若是過程中檔案要求又進行了升版,整改更是困難。
三、加強設備竣工文件現(xiàn)場管理的有效措施
(一)積極溝通,促進文件提交及歸檔按計劃進行
根據(jù)不同的供應商制定適當?shù)臏贤ú呗裕_保與其的溝通行之有效。對于已經(jīng)通過了線上預審,但紙質(zhì)版文件仍無法歸檔的供應商,應要向他們說明,線上預審的通過并不能完全保證紙質(zhì)文件能夠完全符合歸檔要求。電子審查無法判斷紙質(zhì)文件是否為原件,且部分供應商提交預審的文件與最終提交的文件并不是同一套。對文檔工作不重視或者整改不積極的供應商,需要解釋的是,設備竣工文件不僅只是文件,從商務方面來說,檔案的提交與歸檔,最終還關(guān)系到合同款項的支付,這是無法忽視的問題。文件未按時提交,或者未按時整改,就無法拿到現(xiàn)場文檔部門簽發(fā)的歸檔審核單,無法發(fā)起支付申請。此外,我們也要打破原本較為封閉的管理模式,保障信息的正確傳遞,也有助于消除工作中的誤解。定期梳理設備竣工文件提交計劃及實際提交情況,超期未提交的合同包信息反饋給項目經(jīng)理進行跟蹤督促,尋求上級部門的協(xié)助,增進與供應商的溝通,對文件的及時提交歸檔都有良好的促進作用。
(二)細化日常審查工作
作為非專業(yè)技術(shù)人員,設備檔案管理人員無法識別文件中的各種數(shù)據(jù)是否真實完整,但是我們?nèi)匀豢梢赃\用簡單易行的方法初步保障設備竣工文件內(nèi)容的完整度及可用性。首先,檢查文件的項目名稱、合同號及設備的合格證與設備制造過程的文件是否相符,是否標注了設備清單信息;其次,設備竣工文件大致都分為質(zhì)量卷與安裝卷,除去部分大宗材料的設備竣工文件,安裝卷幾乎是所有設備的竣工文件都要包含的內(nèi)容。如果供應商提交的一份文件只有質(zhì)量卷相關(guān)內(nèi)容,沒有安裝卷或安裝卷相關(guān)內(nèi)容,作為設備竣工文件管理人員就要引起注意,詢問供應商未提供這些文件材料的原因。另外,出廠驗收會議紀要中常常會帶有一些附件,要注意檢查這些附件是否齊全。還需要注意的是,文件中空白的地方是否都做了畫線處理,是否存在漏簽現(xiàn)象,設備竣工圖是否是竣工狀態(tài),加蓋的竣工章及簽字是否符合程序要求。通過以上這些手段,在文件到場之后,初步保障文件達到可移交至檔案部門的狀態(tài),降低文件退改率,提升文件歸檔的速度。
(三)提升文檔管理人員業(yè)務水平,積極進行經(jīng)驗反饋
要進一步完善設備竣工文件的管理工作,提升檔案的管理水平,還應當不斷提升文檔管理人員的業(yè)務水平,完善文檔管理理念。對內(nèi)通過定期的內(nèi)部學習交流,學習新的程序要求,不同項目間互相交流問題及經(jīng)驗,減少差異,充分調(diào)動文件管理人員的工作積極性,激發(fā)文件管理人員發(fā)揮自身的潛力,與其他的工作人員相互協(xié)作,提升內(nèi)驅(qū)力競爭力;對外通過對供應商的文檔人員進行培訓,宣貫檔案要求,重點對重要設備的供應商及文件批次數(shù)量較多的供應商進行培訓,從源頭上提升文檔的質(zhì)量。在日常工作中重視經(jīng)驗教訓的登記反饋,通過對日常工作中遇到的問題情況進行歸類,記錄相關(guān)影響、工作中意識到的風險、遇到的挑戰(zhàn)和改進機會,提出建議和行動方案,積極進行經(jīng)驗反饋,形成經(jīng)驗教訓登記冊,使小改進累積成為大改進。這些累積的經(jīng)驗教訓,可以貫穿運用在設備竣工文件管理的整個過程,提高設備竣工文件管理的效率與效果。
(四)樹立風險意識與責任意識
在設備竣工文件現(xiàn)場管理工作中,應對及處理不合格文件是主要且重要的工作內(nèi)容。在不合格文件產(chǎn)生的時候,企業(yè)必須清楚文件如果沒有及時歸檔,有怎樣的風險,這個風險對現(xiàn)場設備安裝是否有影響,是否會是業(yè)主的關(guān)注重點。設備竣工文件的安全是設備竣工文件現(xiàn)場管理工作的底線,企業(yè)必須要降低長時間未歸檔帶來的風險。通過分析文檔歸檔的緊迫程度,排出整改的優(yōu)先級,對重要設備重點關(guān)注,重點跟進。樹立責任意識,實行一人負責制,即同一合同包產(chǎn)生的設備竣工文件由同一人進行負責,由文件到場接收移交到不合格文件整改,全程跟進,積極尋求所需要的各種資源以推進文件的歸檔。只有將風險意識與責任意識深化且融入日常工作中,才能使設備竣工文件的管理風險降到最低。
四、結(jié)語
核電是一個龐大的項目,人員眾多,分工詳細,每個人所從事的只是這個項目里很小的一部分工作,但是聚沙成塔、聚水成涓,就是無數(shù)人的細微力量,成就一個核電項目。設備竣工文件作為核電檔案的一部分,也應從細微處著手,做好檔案管理工作。作為核電設備竣工文件現(xiàn)場管理人員,不僅要有檔案專業(yè)知識,還需要多進行思考與總結(jié),通過一定的措施來提升工作的執(zhí)行力度,提升設備竣工文件的管理水平,探索出一條適合自身發(fā)展的檔案管理之路。
參考文獻
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作者:劉玉珍 單位:中國核電工程有限公司