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摘要：為更好地服務于大學生，提高管理效率，高校應該對大學生公寓實施網格化管理，更精準地把握學生訴求，從實際出發，通過網絡和標準化管理方式使內部管理體系的模式得到優化，并結合多層面的網格化管理訴求，構建以大學生為基礎的信息化、網格化數據管理指標體系，使大學生公寓管理逐步實現信息化、數字化、智慧化、網格化。

關鍵詞：大學生；公寓；網格化管理；網格劃分；管理團隊；管理模式；精準管理

隨著我國城市社區管理體制的改革與發展，網格化管理體系逐漸得到完善。網格化管理能夠通過精準的服務模式、優質的服務質量、高效的服務水平去協調和管理多方面的人群訴求。公寓網格化管理無論是在管理結構還是管理形式上，都具有本質性的改變，其先進的管理模式及良好的管理效果引起廣泛關注，其科學、精細化的管理方式使得整體管理更加人性化和系統化。同時，網格化管理與大數據信息結構的結合，也是目前大學生公寓實施網格化管理的重點。基于此，本文梳理大學生公寓網格化管理的內涵、網格化管理的實踐方法，對大學生公寓實施網格化管理的內在機理進行實踐性剖析，旨在不斷完善大學生公寓網格化管理的內在機制，掌握成功實施大學生網格化管理的規律，以便更加科學、高效地管理和服務于大學生。

一、大學生公寓實施網格化管理的策略

對于大學生而言，公寓是重要的起居場所，也是學校管理的重點。從目前的整體管理趨勢來看，高校大學生的管理也在逐漸向網格化、多元化的管理方向發展。從傳統的管理角度來看，經常會出現網格錯亂、信息短時間難以收集等多方面的問題，管理者不僅難以全面處理海量信息，而且難以提高資源的利用率，難以實現資源的有效整合。對大學生公寓實施科學的網格化管理相當關鍵，不僅能夠實現班級、年級、學院各職能部門之間信息資源的共享，還能提高整體信息資源的利用率。通常，對大學生公寓實施網格化管理主要有以下三方面內容。1.設置網格單元，合理配置各種資源在大學生公寓網格化管理中，學校首先應結合公寓的整體布局對地理位置及現狀管理趨勢進行若干管理形式的劃分。同時，要在不同區域實現各類信息的共享。這樣，縝密的邏輯思維和精細的科學計算就能夠實現網絡管理優勢的最大化。另外，網格單元的合理設置，能夠使管理者清楚地掌握外來人員的動向。尤其是在大學生公寓中，人流量較大，而且人員復雜。在這樣的形勢下，網格化管理最為合適，它不僅能夠根據每個公寓內部的網格情況快速捕捉外部因素的風險，還能合理調配、分布不同類別工作力量，實現網格配比的科學化、合理化，更加有利于大學校園的長治久安。2.整合學生需求，構建動態管理數據庫對于學生而言，構建動態管理數據庫能夠讓學生對動態數據進行及時的查閱與整理。學?？梢酝ㄟ^網格動態的信息管理，對學生的需求提供個性化的體系服務。很多大學生喜歡在公寓查閱文獻或者學習，網格化管理能夠多層面地適應學生的學習需求，能夠詳細準確地了解學生的學習需求，進而為其提供個性化的服務，幫助學生實現自我價值。對于網格單元格，學校還應不斷地更新和完善，使大學公寓中學生的基本數據實現信息的上下雙向流動，引導、教育、帶動學生實現自我管理。與此同時，數據庫的動態管理還能讓學生通過不同的信息數據了解更多有價值的信息，進而逐步形成特色鮮明、管理到位、注重人文關懷的學生管理模式。3.實行精準管理，促進學生全面發展學校在進行精準化管理的過程中，可以依托網格化的信息數據，對學生的日?；顒咏o予一定的指導和幫助。同時，還可以在思想動態及生活上給予學生一定的指示與指導。例如，學校可以對學生的日常管理、學習幫扶、活動參與、溝通交流等進行網格化信息的引導，從而形成更為科學合理的信息數據。這樣，學校通過數據分析就能掌握公寓中大學生的思想動態、學習狀況、生活習慣、交往能力等，并做出有效總結，進而從多維度出發讓學生能夠在大學校園快樂學習與生活。同時，學校還要采用“五位一體”的大數據信息方式，對管理層進行網格化數據的信息處理，并對其信息服務環節進行嚴格把關。這樣，才能在掌握每位大學生基本信息的基礎上，了解他們之間的差異，進而為其提供更為精準的管理服務，促進大學生全面發展。

二、大學生公寓實施網格化管理案例分析

P大學結合當前大學生的行為特征和心理特征，對大學公寓進行數字化校園體系的建設，同時根據不同情況，對網格化的管理體系進行全面的探索和分析。在P大學學院中，共計有15個教學學院，全日制在校學生32398人，其中普通本科生28211人，?？拼髮W生4049人，外國留學生138人。實踐證明，學校在多層面實施網格化的管理以后，學生的學習能力及實踐能力均得到了顯著性的增強。與此同時，學校采用網格化的管理，對各學院、各班級進行了一級管理，對輔導員、學生黨員干部、寢室長進行了二級網格化管理，通過不同的網格配備中心，架起了學生之間相互溝通的橋梁，使得大學生公寓在網格化管理中更加合理。其整體的管理服務主要涉及以下三個方面。1.合理劃分網格，實現全員覆蓋P大學圍繞“精準化管理、人本化服務”的網格管理理念，對不同的公寓樓進行界定并合理管理，在信息化數據全覆蓋基礎上采用共享協同的原則，將整個學校的15個教學學院、22個公寓劃分成2200個網格，再通過大數據的信息處理，對一級網格數據進行全面界定，對二級網格數據進行及時跟蹤處理。在整體的數字化技術應用中，公寓的管理機制也逐漸得到完善。學校結合多方的監督機制，對網格化管理做到了整體的掌握和及時的反饋，并為學生提供了更好的管理服務。2.組建管理團隊，明確工作職責大學生公寓網格化的管理并非純智能化的管理，其同樣需要建立管理小組，這樣才能讓工作有條不紊地推進。通常情況下，由各學院輔導員（一級網格員）、學生黨員干部（二級網格員）、寢室長（三級網格員）共同擔任網格化管理小組成員。這樣，各級管理員在管理過程中就能細化分工，明確各自管理職責。同時，網格管理機制還能促使管理員及時更新網格數據，對信息數字技術及網絡支持技術進行日常動態的全面更新，使大學生網格管理更為全面和高效。3.創新管理模式，形成監督機制P大學對大學生公寓的網格化管理進行了創新，主要采用“1234+X”管理的新模式，即從優秀管理者中挑選1名網格長、2名網格指導員、“3大員”（管理員、監督員、信息員），并結合實際需要篩選出一些入黨積極分子，進而優化管理團隊。這樣，就能在提升網格化管理系統平臺優質性的同時，建立良好的心理健康預警機制，讓大學生能夠在網格化管理中得到更多優質資源，進而好學力行，臻于至善。

三、結束語

在新時期，大學生公寓實施網格化管理意義重大。在實施網格化管理的過程中，學校需要結合自身實際情況，制定一級、二級、三級網格管理數據程序。同時，還要篩選優質的管理人才，對網格化信息管理數據進行及時的更新和維護。最后，學校要結合網絡化管理的整體發展路徑，對各種管理風險進行全面規避，達到管理的精細化及高效化。

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作者：卓冬鑫 單位：牡丹江師范學院