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一、綠色營銷的概念及其與傳統(tǒng)營銷模式的差異

綠色營銷是在人們追求環(huán)保、健康、生態(tài)平衡和安全的意識形態(tài)下發(fā)展起來的新型營銷方式，而傳統(tǒng)營銷方式是以利潤為驅(qū)動發(fā)展的，所以兩者之間的差異是很大的。綠色營銷是對自然、對社會、對全人類負(fù)責(zé)的新型營銷模式，以往的以打破自然生態(tài)平衡為代價的經(jīng)濟模式使人們深刻認(rèn)識到這樣后果的可怕，而綠色營銷正是一個倡導(dǎo)人與自然和諧相處、保護地球同時又謀求經(jīng)濟發(fā)展的最佳營銷方式。綠色營銷更注重企業(yè)形象，使企業(yè)由產(chǎn)品銷售逐漸增加到理念與產(chǎn)品共同銷售，當(dāng)一件事物有理念和信仰作為支撐時便是不易被輕易打倒的，這無疑使市場營銷整體更上了一個層次。綠色營銷創(chuàng)造了永續(xù)經(jīng)營的經(jīng)營模式，真正響應(yīng)和落實了可持續(xù)發(fā)展，使企業(yè)更加活力長壽。

二、中小企業(yè)實施綠色營銷的意義與優(yōu)勢

電子科技大學(xué)中山學(xué)院梁士倫教授認(rèn)為，實施綠色營銷的企業(yè)雖然目前還沒有實現(xiàn)可觀的收益，但在綠色消費氛圍和企業(yè)品牌形象建立起來之后，通過綠色營銷實現(xiàn)盈利是水到渠成的事情，這充分說明了實施綠色營銷是非常明智之舉。

（一）符合科學(xué)的發(fā)展理念。

可持續(xù)發(fā)展的概念，最早可以追溯到1980年由世界自然保護聯(lián)盟、聯(lián)合國環(huán)境規(guī)劃署、野生動物基金會共同發(fā)表的《世界自然保護大綱》，1987年由世界環(huán)境與發(fā)展委員會正式使用。而作為我國經(jīng)濟發(fā)展主力軍的中小企業(yè)通過實施綠色營銷響應(yīng)了國家號召，又為營造人與自然和諧發(fā)展做出貢獻。

（二）有助于塑造企業(yè)形象。

中小企業(yè)秉承綠色理念，選用綠色能源，生產(chǎn)綠色產(chǎn)品能美化提升企業(yè)自身形象，建立獨特競爭優(yōu)勢。同時，合理配置資源，實現(xiàn)可循環(huán)多方利用，能提高企業(yè)的資源利用率。

（三）有助于增加經(jīng)濟效益。

由于綠色產(chǎn)品所包含的環(huán)保價值和技術(shù)含量較高，價格將高于平均水平的產(chǎn)品。這樣收入抵消多付出的成本后，仍能獲得可觀的經(jīng)濟效益。

（四）有助于拓展國際貿(mào)易市場。

近年來，很多國家為了保護本國產(chǎn)品，將“綠色含量”作為限制進口的非關(guān)稅措施。開展綠色營銷，將會有利于解決這一出口難題。同時，正是中小企業(yè)特有的小規(guī)模帶給中小企業(yè)在綠色營銷中獨特的優(yōu)勢。因為生產(chǎn)規(guī)模小，所以投資風(fēng)險小，而且便于根據(jù)目標(biāo)消費者需要的變化，及時調(diào)整產(chǎn)品形式營銷方式，能靈活迅速占領(lǐng)市場份額，同時為企業(yè)進一步拓展市場，形成產(chǎn)品積累經(jīng)驗和品牌忠誠度。

三、我國中小企業(yè)綠色營銷的實踐

現(xiàn)今，綠色營銷在西方國家已經(jīng)普及，做不到“綠色”的國家反而會受到社會和消費者的譴責(zé)。而相比之下，我國的綠色營銷起步還較晚，但仍有不少企業(yè)為響應(yīng)國家政策的號召，也為了自身的可持續(xù)發(fā)展選擇開展綠色營銷，下面便舉例說明一些企業(yè)對綠色營銷的實踐。

（一）小毛驢市民自主農(nóng)園。

小毛驢市民自主農(nóng)園位于北京西郊鳳凰嶺山腳下，占地230畝，是由政府、企業(yè)和高校共同建立產(chǎn)學(xué)研基地，由國仁城鄉(xiāng)科技發(fā)展中心負(fù)責(zé)。小毛驢農(nóng)場是一個現(xiàn)實版的開心農(nóng)場，居住在城市里的居民越來越多地向往鄉(xiāng)下栽瓜種田的農(nóng)區(qū)，想體驗一下耕種與豐收的喜悅。小毛驢便是這樣一個開放式的農(nóng)場，它推出各種出租項目，種地、養(yǎng)雞養(yǎng)鴨、釣魚等滿足消費者的各種需求。同時他還是一個采取先進生產(chǎn)設(shè)備的有機農(nóng)場，不用化肥和農(nóng)藥，培育出完全無公害的蔬菜，飼養(yǎng)家禽不加生長素，真正實現(xiàn)純天然。小毛驢的綠色有機蔬菜一上市便取得廣泛關(guān)注與消費者的喜愛，各家媒體紛紛報道，又進一步促進了其產(chǎn)品的銷售，擴大了其知名度。

（二）銀鴿造紙。

提起造紙，很多人習(xí)慣性得將其與“破壞植被、重污染”聯(lián)系在一起。位于我國河南省的銀鴿造紙開創(chuàng)了環(huán)保造紙的先河。銀鴿造紙位于河南省漯河市東部，距離城市生活用水來源的沙澧河很近，屬于重點污染防治區(qū)。2004年為了實現(xiàn)企業(yè)“技術(shù)創(chuàng)新、環(huán)保節(jié)約、規(guī)模擴張”的發(fā)展目標(biāo)，結(jié)合中國環(huán)境科學(xué)院和黃河水資源保護研究所的研究成果，銀鴿公司對多項生產(chǎn)技術(shù)進行了改革創(chuàng)新，開發(fā)先進的“漂白麥漿草”制漿工程，使原木漿的利用率提高1倍，污染排放量也在安全數(shù)據(jù)以內(nèi)，對燃煤鍋爐和堿回收爐也進行了改造，并配備除塵器以保護空氣質(zhì)量、保護工人健康。廢水的處理也根據(jù)生物工程的原理引進一批以污染物為食的菌類過濾器，處理后再排放。對各類噪聲源也作出降噪、隔聲的舉措。此外，銀鴿還設(shè)立了公司環(huán)境保護部，使對污染的防護與治理及時而有效。2008年銀鴿入圍第五屆中華寶鋼環(huán)境獎，是河南省唯一入圍的造紙企業(yè)。

（三）神木蘭炭。

神木縣位于陜西省榆林市，是我國重要的煤炭區(qū)，有著豐富卻又不可再生的豐富礦藏。上世紀(jì)八十年代中后期，煤炭也進入低谷區(qū)，為了提高產(chǎn)量，獲取利潤，榆林市的煤礦企業(yè)紛紛采用土法煉焦的制煤方法，這一生產(chǎn)方式對生產(chǎn)設(shè)備并無限制并且產(chǎn)量高。一時間榆林市大到企業(yè)小到各家各戶都掀起了制煤熱潮，而帶來的后果是因為毫無章法的冶煉浪費了大量煤礦資源、不經(jīng)處理就排放的廢氣使該地區(qū)空氣急劇惡化，煙霧彌漫，榆林也因此被稱為“黑三角”。從2004年開始，在國家相關(guān)部門和社會各界的引導(dǎo)與支持下，神木縣招商引資，引進一批先進的蘭炭生產(chǎn)線，并對小戶企業(yè)進行整合成為一各有規(guī)模有全套管理體制的新型煤炭企業(yè)。在環(huán)境問題上也予以重視，尾氣進行脫硫處理并對一些可燃?xì)怏w進行綜合利用，污水經(jīng)過過濾加工循環(huán)利用，實現(xiàn)了生產(chǎn)規(guī)模化、工藝節(jié)能化、操作自動化、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)化。“神木蘭炭”于2012年獲國家地理標(biāo)志商標(biāo)并在全國開始推行，實現(xiàn)了由地方產(chǎn)業(yè)向國家新型產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)變。

四、中小企業(yè)實施綠色營銷存在的問題

通過上述案例發(fā)現(xiàn)，以上實施綠色營銷進行改革創(chuàng)新的中小企業(yè)都取得重大突破并在社會層面獲得很好的反響，但不難發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)的轉(zhuǎn)型都是在相關(guān)政策的推動下，乘著新科技的東風(fēng)發(fā)展起來，這不免使我們思考實施綠色營銷先決條件的重要性，這些企業(yè)給廣大企業(yè)做出了示范，但現(xiàn)實中的實踐存在的問題還很多，下面讓我們分條探尋綠色營銷在實踐中存在的障礙。

（一）營銷理念落后。

目前，中國大多數(shù)中小企業(yè)仍是追求表面所得利潤和短期經(jīng)濟效益，環(huán)保意識淡薄，目光短淺，忽視了對資源不完全利用和環(huán)境污染帶來的更大的損失。由于缺乏對最新消費風(fēng)向的認(rèn)識，喪失了提升企業(yè)差異化和競爭力的機會，還有部分中小企業(yè)盡管意識到綠色營銷可以開辟新市場，但因守舊心理和對風(fēng)險的顧慮還是放棄了綠色營銷。例如，在2004年發(fā)生在四川托江干流水域的工業(yè)廢水污染事件，給水質(zhì)造成極大污染，當(dāng)?shù)貪O業(yè)也因此受到極大損失，而以這一水域為人民生活、工農(nóng)業(yè)用水來源的成都、資陽等地也因此遭受了重大經(jīng)濟損失，給人民生活帶來不便。這便是因近失遠，因小失大的典型案例，我們應(yīng)銘記在心，杜絕此類悲劇的重演。

（二）生產(chǎn)技術(shù)、管理方式滯后。

近年來，我國經(jīng)濟發(fā)展迅速，但在污染治理及循環(huán)利用方面與發(fā)達國家仍存在較大差距。而綠色營銷的核心要求即是改革生產(chǎn)環(huán)節(jié)，追求物耗、能耗的最低率，生產(chǎn)綠色產(chǎn)品，因此技術(shù)問題仍是一個嚴(yán)峻的問題。如，我國是鉛蓄電池的生產(chǎn)和消費大國，但眾所周知，鉛屬于有毒性的重金屬，處理不當(dāng)會對環(huán)境，人體造成極大傷害。但因部分企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)落后、規(guī)模小，又缺乏相應(yīng)的污染治理措施，使得近年來發(fā)生的鉛污染事件屢次發(fā)生，威脅人民健康、影響社會安穩(wěn)和諧。對此類事件的整治處理也已經(jīng)迫在眉睫。

（三）消費者的認(rèn)識不夠，消費能力不足。

在全國范圍進行的環(huán)保民生指數(shù)抽樣調(diào)查顯示，中國公眾的總體得分僅為42.1。說明公眾全體環(huán)保意識淡薄，再加上綠色產(chǎn)品相對價格較高，我國消費者的消費水平不一，有些地方民眾的收入只能解決溫飽，使多數(shù)消費者望而卻步，而這種情形，更使得中小企業(yè)缺乏開展綠色營銷的動力。

（四）綠色營銷政策尚不成熟。

由于我國環(huán)境法律法規(guī)缺乏可操作性和明晰性，市場尚未形成一個完善有效可執(zhí)行性強的管理體制，許多地方政府出于對利益的追求對污染環(huán)境的行為坐視不管。使得產(chǎn)品市場出現(xiàn)魚龍混雜的現(xiàn)象，一些以嚴(yán)重破壞環(huán)境為代價的產(chǎn)品以及一些貼上綠色標(biāo)簽，以高價販賣的普通產(chǎn)品無人監(jiān)管。比如，在2010年對南方多省家居業(yè)的抽檢中顯示，因家具力學(xué)性能不合格、已破舊材料冒充高端家具、重金屬含量超標(biāo)、甲醛等有害氣體超標(biāo)的產(chǎn)品超過40%，讓人驚詫不已。市場上因產(chǎn)品質(zhì)量引起的糾紛屢見不鮮，為何這些產(chǎn)品仍能橫行于市場，這就需要國家相關(guān)政策與監(jiān)管力度的加強。

五、中小企業(yè)實施綠色營銷的對策

（一）政府給予政策上的支持。

司法部門根據(jù)市場機制對有不足的環(huán)境法律體系進行補充和完善，落實可實施性，改正之前在細(xì)節(jié)上的模糊性。同時，加大宣傳，使每個人都懂法用法。執(zhí)法部門也要加強執(zhí)法監(jiān)管力度，秉持法律的嚴(yán)格性，對違法亂紀(jì)、欺騙消費者的行為嚴(yán)加懲罰。在政策上對綠色產(chǎn)業(yè)加以扶持，對引進的先進環(huán)保的生產(chǎn)設(shè)備給予資金上的支持，在產(chǎn)品的研究和開發(fā)上給予人才的支持，幫助推廣與宣傳綠色產(chǎn)品，給予稅務(wù)方面的優(yōu)惠。

（二）樹立環(huán)保意識。

由于我國民眾環(huán)保意識較低，對產(chǎn)品的綠色與健康的要求隨之也低。尤其在中小城市，尤其在中小城市，由于價格因素，多數(shù)消費者不把是否綠色環(huán)保健康作為衡量產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)。而增強社會性的環(huán)保意識，不僅對推進綠色營銷有積極作用，在生活的方方面面，如生活垃圾的處理、水的節(jié)約、吃飯穿衣不鋪張浪費等方面都有積極影響。有利于全體國民素質(zhì)的提高，響應(yīng)可持續(xù)發(fā)展的方針。

（三）樹立正確經(jīng)營理念，培育綠色文化。

上文的分析中已指出，不少中小企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營理念仍存在很多問題，比如只顧利潤而對社會自然缺乏責(zé)任心，只顧眼前缺乏長遠考慮，而要改變這些根深蒂固的思想，必須使中小企業(yè)經(jīng)營者明白新式綠色營銷能帶來更大利潤。這就需要專業(yè)人員向其講解實施綠色營銷給產(chǎn)品帶來差異化營銷能帶來的利益，優(yōu)化后的品牌帶來的效益，資源循環(huán)利用、低污染帶來的長遠的利益。明確了這一理念，也就創(chuàng)造了下一步實施綠色營銷的動力，并進一步地將這種環(huán)保理念、綠色意識推廣到全體員工，培育一種良好的企業(yè)綠色文化。

（四）將綠色營銷從研發(fā)、生產(chǎn)到出售每一步落到實處。

在產(chǎn)品的制造上，應(yīng)秉著節(jié)約資源、環(huán)境保護的原則選擇最低能耗的研發(fā)方案，生產(chǎn)原料盡量選擇天然無污染的原料。包裝材料應(yīng)凸顯綠色主題，選擇低毒害、易于分解能回收利用的包裝材料，并避免過度包裝。在產(chǎn)品的流通上，應(yīng)選擇具有良好業(yè)務(wù)能力，價格合理，口碑好的中間商。選擇最合理的運輸線路、最節(jié)省燃料的交通工具以減少儲運過程當(dāng)中的浪費。在產(chǎn)品的銷售上，應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的類型以及消費者的認(rèn)知度選擇合適的定價策略，制定出合理的價格，既要與一般產(chǎn)品有差別又應(yīng)當(dāng)使價格不至于過高使消費者難以接受。在廣告與宣傳方面，中小企業(yè)應(yīng)適當(dāng)?shù)貙λN產(chǎn)品進行宣傳以提高產(chǎn)品知名度，這些對品牌效益、產(chǎn)品銷售都是有好處的。

作者：劉青單位：渤海大學(xué)管理學(xué)院