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摘要：主要探索建筑企業(yè)項目經(jīng)理在項目實施過程中，項目的管理方法，以及作為項目經(jīng)理在全過程項目管理中所明確的責(zé)任。

關(guān)鍵字：建筑企業(yè)項目經(jīng)理

項目經(jīng)理是企業(yè)法人代表在項目上的全權(quán)委托人。在企業(yè)內(nèi)部，項目經(jīng)理是項目實施全過程全部工作的總負(fù)責(zé)人，對外可以作為企業(yè)法人的代表在授權(quán)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)、處理各項事務(wù)，因此項目經(jīng)理是項目實施最高責(zé)任者和組織者。由此可見，項目經(jīng)理是和項目分不開的，離開了項目，也就不存在“經(jīng)理”，因此，要探索建筑企業(yè)項目經(jīng)理應(yīng)具備的條件，就不能不說項目管理，有怎么樣的項目管理，就必須有怎么樣的項目經(jīng)理去管理，項目管理的方式、方法變了，項目經(jīng)理應(yīng)具備的條件也應(yīng)和之相適應(yīng)，否則就無法實現(xiàn)預(yù)期的管理目標(biāo)。

建筑企業(yè)項目經(jīng)理對項目的管理主要限于對施工項目的管理，也就是說對一個建筑安裝產(chǎn)品的施工過程及成果進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。施工項目管理是項目管理的一個分支，項目管理的發(fā)展和改革促進了施工項目管理的發(fā)展，以及施工項目規(guī)模的越來越龐大和復(fù)雜也對項目經(jīng)理提出了更高的要求。傳統(tǒng)的項目經(jīng)理通常只是一個技術(shù)方面的專家和任務(wù)執(zhí)行者。而現(xiàn)代項目經(jīng)理不僅要有運用各種管理工具來進行計劃和控制的專業(yè)技術(shù)能力，還要有經(jīng)營管理等其他多方面能力，比如對項目部成員的激勵以及和業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計以及當(dāng)?shù)卣雀鞣降牟呗员３忠恢碌哪芰Αｍ椖拷?jīng)理必須通過人的因素來熟練運用技術(shù)因素，以達到其項目目標(biāo)。也就是說，他必須使項目部成為一個配合默契、具有積極性和責(zé)任感的高效率群體。因此，在現(xiàn)代項目管理的大環(huán)境和普遍采用項目法施工的情況下，筆者認(rèn)為，建筑企業(yè)項目經(jīng)理若要實現(xiàn)預(yù)定項目管理的各種目標(biāo)，項目經(jīng)理的能力要求既包括“軟”的方面——個性因素，也包括“硬”的方面——管理技能和技術(shù)技能。

一、個性因素。

項目經(jīng)理個性方面的素質(zhì)通常體現(xiàn)在他和組織中其他人的交往過程中所表現(xiàn)出來的理解力和行為方式上。素質(zhì)優(yōu)秀的項目經(jīng)理能夠有效理解項目部其他人的需求和動機并具有良好的溝通能力。它又包括以下幾個方面的內(nèi)容摘要：

1、號召力。

也就是調(diào)動下屬工作積極性的能力。人是社會上的人，每個人都有自己的個性，而一般情況下項目經(jīng)理部的成員是從企業(yè)內(nèi)部各個部門調(diào)來后組合而成的，因此每個的素質(zhì)、能力和思想境界均或多或少地存在不同之處。每個人從單位到項目部上班也都帶有不同的目的，有的人是為了錢，有的人是為了學(xué)點技術(shù)和技能，而有的人是為了混日子。也因此每個人的工作積極性均會有所不同，為了錢的人假如沒有得到他期望的工資，他就會有厭倦情緒；為了學(xué)技術(shù)和技能的人假如認(rèn)為該項目沒有他要學(xué)或認(rèn)為崗位不對口學(xué)不到技術(shù)和技能也會生產(chǎn)厭倦情緒；為了混日子的人，則是做一天和尚撞一天鐘——得過且過。因此，項目經(jīng)理應(yīng)具有足夠的號召力才能激發(fā)各種成員的工作積極性。

2、交流能力。

也就是有效傾聽、勸告和理解他人行為的能力。強勢領(lǐng)導(dǎo)必將制約企業(yè)的發(fā)展。項目經(jīng)理只有具備足夠的交流能力才能和下屬、上級進行平等的交流，非凡是對下級的交流更顯重要。因為群眾的聲音是來自最基層、最原始的聲音，非凡是群眾的反對聲音，一個項目經(jīng)理假如沒有對下屬職工的意見進行足夠的分析、理解，那他的管理必然是強權(quán)管理，也必將引進職工的不滿，其后果也必將重蹈我國歷史上那些“忠言逆耳”的覆轍。

3、應(yīng)變能力——靈活、耐心和耐力。

眾所周知，施工項目的最大特征就是單件性，每個項目均具有其獨特之處，而且每個項目在施工過程中都可能發(fā)生千變?nèi)f化的情況，因此項目的管理是一個動態(tài)的管理，這就要求項目經(jīng)理必須具有靈活應(yīng)變的能力，才能對施工現(xiàn)場出現(xiàn)的各種不利的情況迅速作出反應(yīng)，并著手解決。沒有靈活應(yīng)變的能力，則必然會束手無策、急得如熱鍋上的螞蟻一樣，最終就可能導(dǎo)致項目進展受阻。

4、對政策高度敏感。

我國的項目管理仍然是在政府指導(dǎo)下的市場經(jīng)濟條件下的管理，因此，每個項目的管理都和市場的變化和相關(guān)政策的變化息息相關(guān)的，而每個市場信息和政策的變化比如材料價格調(diào)整都有可能導(dǎo)致項目的某個或全部目標(biāo)的變化。所以項目經(jīng)理必須對政策具有高度的敏感，才能適應(yīng)現(xiàn)代項目管理的發(fā)展的要求。

5、目經(jīng)理還必須自尊、熱情，布滿激情、布滿活力。

二、管理技能。

管理技能首先要求項目經(jīng)理把項目作為一個整體來看待，熟悉到項目各部分之間的相互聯(lián)系和制約以及單個項目和母體組織之間的關(guān)系。只有對總體環(huán)境和整個項目有清楚的熟悉，項目經(jīng)理才能制定出明確的目標(biāo)和合理的計劃。具體包括摘要：

1、計劃。

計劃是為了實現(xiàn)項目的既定目標(biāo)，對未來項目實施過程進行規(guī)劃、布置的活動。計劃作為項目管理的一項職能，它貫穿于整個項目施工的全過程，在項目全過程中，隨著項目的進展不斷細(xì)化和具體化，同時又不斷地修改和調(diào)整，形成一個前后相繼的體系。計劃又包括工期計劃、投資計劃、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)計劃、勞動力計劃、機械使用計劃、物資供給計劃等等。項目經(jīng)理要對整個項目進行統(tǒng)一管理，就必須制定出切實可行的計劃或者對整個項目的計劃做到心中有數(shù)，各項工作才能按計劃有條不紊地進行。也就是說項目經(jīng)理對施工的項目必須具有全盤考慮、統(tǒng)一計劃的能力。

2、組織。

這里所說的項目經(jīng)理必須具備的組織能力是指為了使整個施工項目達到它的既定的目標(biāo)，使全體參加者經(jīng)分工和協(xié)作以及設(shè)置不同層次的權(quán)力和責(zé)任制度而構(gòu)成的一種人的組合體的能力。當(dāng)一個項目在中標(biāo)后（有時在投標(biāo)時），擔(dān)任（或擬擔(dān)任）該項目領(lǐng)導(dǎo)者的項目經(jīng)理就必須充分利用他的組織能力對項目進行統(tǒng)一的組織，比如確定組織目標(biāo)、確定項目工作內(nèi)容、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、配置工作崗位及人員、制定崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)和工作流程及信息流程、制定考核標(biāo)準(zhǔn)等。在項目實施過程中，項目經(jīng)理又必須充分利用他的組織能力對項目施工的各個環(huán)節(jié)進行統(tǒng)一的組織，即處理在施工過程中發(fā)生的人和人、人和事、人和物的各種關(guān)系，使施工項目按既定的計劃進行。

3、目標(biāo)定位。

項目經(jīng)理必須具有定位目標(biāo)的能力，目標(biāo)是指施工項目為了達到預(yù)期成果所必須完成的各項指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)。目標(biāo)有很多，但最核心的是質(zhì)量目標(biāo)、工期目標(biāo)和投資目標(biāo)。項目經(jīng)理只有對這三大目標(biāo)定位準(zhǔn)確、合理才能使整個項目的管理有一個總方向，各項目工作也才能朝著這三大目標(biāo)進行開展。要制定準(zhǔn)確、合理的目標(biāo)（總目標(biāo)和分目標(biāo)）就必須熟悉合同提出的項目總目標(biāo)、反映項目特征的有關(guān)資料，如招投標(biāo)文件、施工圖紙等，還必須熟悉反映當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)條件的有關(guān)資料以（如當(dāng)?shù)貧夂蛸Y料、工程地質(zhì)及水文資料等）及國家的有關(guān)政策、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、定額等。

4、對項目的整體意識。

項目是一個錯綜復(fù)雜復(fù)雜的整體，它可能含有多個分項工程、分部工程、單位工程，非凡是近年來我國的大型項目逐漸增多，假如對整個項目沒有整體意識，勢必會顧此失彼。

5、處理項目部和外界之間關(guān)系的能力。

這是公共關(guān)系學(xué)科中的一種。項目部和外界之間的關(guān)系具體來說主要有以下幾個方面摘要：項目部和參建方（業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計）之間的關(guān)系、項目部和上級主管部門之間的關(guān)系、項目部和當(dāng)?shù)囟悇?wù)、財政、保險、政府、執(zhí)法等部門之間的關(guān)系。只有處理好、理順好項目部和這些外界之間的關(guān)系才能使工程順利進行，因為沒有這些外界的支持、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、幫助，則項目的施工勢必走到孤立無援的絕境之中。

6、授權(quán)能力。

也就是要使項目部成員共同參和決策，而不是那種傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)觀念和領(lǐng)導(dǎo)體制，任何一項決策均要通過有關(guān)人員的充分討論，并經(jīng)充分論證后才能作出決定，這不僅可以做到“以德服人”，而且由于聚集了多人的聰明后，該決策將更得民心、更具有說服力，也更科學(xué)、更全面。

三、技術(shù)技能。

技術(shù)技能是指理解并能熟練從事某項具體活動，非凡是包含了方法、過程、程序或技術(shù)的活動。優(yōu)秀的項目經(jīng)理應(yīng)具有該項目所要求的相關(guān)技術(shù)經(jīng)驗或知識。技術(shù)技能包括在具體情況下運用管理工具和技巧的專門知識和分析能力。具體包括摘要：

1、使用項目管理工具和技巧的非凡知識。

項目管理是一門新興的管理科學(xué)，是現(xiàn)代工程技術(shù)、管理理論和項目建設(shè)實踐相結(jié)合的產(chǎn)物，它經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展和完善已日趨成熟，并以經(jīng)濟上的明顯效益在各發(fā)達工業(yè)國家得到廣泛應(yīng)用。實踐證實，在經(jīng)濟建設(shè)領(lǐng)域中非凡是在建筑工程施工中實施項目管理，對于提高工程質(zhì)量、縮短工期、節(jié)約成本等方面都具有十分重要的意義。每個項目管理都有其特定的管理程序和管理步驟，現(xiàn)代的建設(shè)項目大多是綜合工程，項目經(jīng)理必須把握現(xiàn)代管理方法和技術(shù)手段綜合運用，比如決策技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)、系統(tǒng)工程、價值工程、目標(biāo)管理和看板管理等，在施工管理過程中實施動態(tài)控制，才能使項目圓滿的完成，并最終達到既定的項目目標(biāo)。

2、相關(guān)的專業(yè)知識。如工業(yè)和民用建筑專業(yè)知識、道路和橋梁專業(yè)知識、水利、電力、港口等方面的專業(yè)知識，以及諸如建筑經(jīng)濟、技術(shù)經(jīng)濟、概預(yù)算等方面的經(jīng)濟知識和經(jīng)濟法、合同法等方面的法律知識。只有把握這些方面的一定的專業(yè)知識后，在項目實施過程中，碰到和相關(guān)專業(yè)有關(guān)的事件時才能得心應(yīng)手，在處理經(jīng)濟新問題時才能立于不敗之地。

3、計算機應(yīng)用能力。計算機技術(shù)的飛速發(fā)展為我國的經(jīng)濟建設(shè)起到了舉足輕重的功能，在一些高科技領(lǐng)域，計算機已成為辦公必不可少的條件。在建筑施工領(lǐng)域同樣如此，手寫文件的時代即將成為歷史，這不僅是因為計算機能提高工作效率，而且按照有關(guān)要求，各種來往文件、資料等均必須采用計算機來完成。因此，作為一個施工項目的項目經(jīng)理就必須把握一定的計算機應(yīng)用能力，比如建筑制圖、文字處理、數(shù)據(jù)庫等，才能和時代相適應(yīng)。

4、項目經(jīng)理還應(yīng)了解相關(guān)的項目知識，并理解項目的方法、過程和程序，只有具備了這些較為全面的知識后，才能在項目的管理過程中靈活應(yīng)用各種管理技術(shù)。

5、項目經(jīng)理還必須具有一副健康的身體和豐富的實踐經(jīng)驗。由于工程繁忙，尤其是風(fēng)險大或進展不順利的項目，項目經(jīng)理將肩負(fù)沉重壓力，因此應(yīng)具有健康的體魄。同時項目經(jīng)理是親臨第一線的指揮官，要隨時處理項目運行中發(fā)生的各種新問題，因此應(yīng)具有豐富的項目實踐經(jīng)驗，才能對施工現(xiàn)場出現(xiàn)的各種新問題迅速作出處理決定。

總之，一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理不但要自信、奮進、精力充沛和善

于溝通，而且還要具備廣泛的管理技能和本專業(yè)的專業(yè)技術(shù)和技能，只能全面發(fā)展了，才能順利實現(xiàn)本項目的各種既定的目標(biāo)。