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論文摘要:質量管理則充分體現著施工企業的效益。因此,管理因素在質量控制中舉足輕重。我們只有加強質量管理,才能實現向管理要效益,向質量要效益,使企業走上質量效益的軌道。
建筑產品的質量更是事關社會的公眾利益和公共安全。因此,作為建設工程的參與者,施工企業必須以對國家、對人民、對子孫后代高度負責的精神,切實增強質量責任意識,從施工過程的各個環節、各個方面落實質量責任,確保建設工程的質量。
一、質量管理中存在的問題
1、質量管理體制不盡完善。我國現行的建設工程質量管理體制是在舊體制的基礎上逐步改革完善形成的,或多或少還帶有計劃經濟體制時代打上的烙印,還存在著政企不分、政出多門的狀況。由此形成的局部封閉管理和內部監督體系,難以實行嚴格、公正的質量監督,不利于建立有效的制約機制。一些政府部門執法不力,導致行業內地方保護主義、部門保護主義不能得到有效遏止,其結果往往保護了落后,使工程質量受到極大的影響。
2、施工企業法律意識薄弱。《中華人民共和國建筑法》及其相關法律法規和技術規范標準的頒布實施,既明確了建筑施工企業的責任和義務,同時也明確了施工企業在工程技術、質量管理中的操作程序和規范。但一些施工企業由于法律意識淡薄,法制觀念弱化,在施工活動中違反操作規程,不按圖施工,不按順序施工,技術措施不當,甚至偷工減料,由此造成工程質量低劣,質量事故不斷發生。
3、市場準入把關不嚴。市場準入制度不僅有利于建設市場有序管理,而且對參與建設各方從總體素質上予以控制,是保證工程質量不可忽視的重要環節。而一些地方和部門,市場準入制度管理疏漏,在施工企業中出現虛假的有資質無能力或高資質低能力的不正常現象或存在無證施工、借證賣照、超規定范圍承包,或逃避市場管理搞私下交易等等,必然對建設工程質量構成嚴重威脅,從而影響建設工程質量監督管理的有效性。
二、加強建筑施工企業質量來之不易
1、建立和完善工程質最領導問責制。施工企業法定代表人和項目經理對所承建項目的工程質量負有領導責任及終身責任,要依法管理企業。要按照“誰主管,誰負責的”原則,從人員、材料、設備、工序、工藝、技術措施等方面層層落實工程質量責任,做到一級抓一級,層層抓落實。
2、嚴格市場準入。政府要把好市場準入關。要嚴格審核施工企業是否具備必須的符合國家規定的注冊資金、專業技術人員、技術裝備等資質條件。必須具備與工程建設要求相應的資質等級和業績,具備足夠的技術管理能力和裝備水平,并在資質等級許可的范圍內從事建筑施工活動,杜絕無證、越級承攬工程。第三、嚴格工程材料的采購使用。工程材料是工程建設的物質條件,材料的質量是工程質量的基礎。因此,采購和使用的工程材料質量必須符合標準規定。要嚴格檢驗進場的材料和設備。進入現場的工程材料。必須有產品合格證或質量保證書,并應符合設計規定要求;需復試檢測的建材必須經復試合格才能使用;使用進口的工程材料必須符合我國相應的質量標準,并持有商檢部門簽發的商檢合格證書。同時,還應注意設計、施工過程對材料、構配件、半成品的合理選用,不能混用。
3、推行科技進步,提高質量控制水平。施工質量控制,與技術因素息息相關。技術因素除了人員的技術素質外,還包括裝備、信息、檢驗和檢測技術等。國家建設部《技術政策》中指出:“要樹立建筑產品觀念,各個環節要重視建筑最終產品的質量和功能的改進,通過技術進步,實現產品和施工工藝的更新換代”。這句話闡明了新技術、新工藝和質量的關系。
科技是第一生產力,體現了施工生產活動的全過程。技術進步的作用,最終體現在產品質量上。為了工程質量,應重視新技術、新工藝的先進性、適用性。在施工的全過程,要建立符合技術要求的工藝流程、質量標準、操作規程、建立嚴格的考核制度,不斷地改進和提高施工技術和工藝水平,確保工程質量。
4、樹立質量意識,提高建設隊伍的素質和工作質量
(1)樹立質量意識,重視質量管理。樹立質量意識是搞好工程質量管理的首要條件,它起著主導和支配的作用。要樹立“百年大計,質量第一”,“質量是企業的生命”的思想,要有高度的責任心,保證和提高工程質量是企業生存和發展的大事,優良的工程有利于提高本企業的信譽和競爭能力。管理層是企業的核心,管理層的管理理念決定了企業文化。管理層的工程質量意識和工程質量重視程度,往往決定了整個企業對工程質量的意識和重視程度。因此,企業管理層應該樹立質量意識,重視質量管理。
(2)提高建設隊伍的素質。建設隊伍素質是搞好質量管理的基本條件,它對工程質量具有決定意義。他們是建筑工程的制造者,他們的素質和工作質量直接決定著建筑產品的質量。因此,必須努力提高建設隊伍的素質,加強建設工隊伍的業務技術培訓,使之掌握本職本崗位的“應知應會”,努力提高建設的技術水平和操作熟練程度。
(3)提高建設隊伍的工作質量。建設隊伍的工作質量是搞好工程質量管理的重要條件。工程質量是由全企業每個部門、每個環節和每個人員的工作質量來保證的。只有群策群力,上下一心,提高企業所有部門和人員的工作質量,才能搞好工程質量。
5、強化工程質量監理。應該進一步完善工程質量監督告知制度,建立“陽光監督”。工程建設施工方從建設工程活動一開始,就應享有知情權,了解監督工作的方式、方法、內容和手段,以便充分調動工程建設、監理和施工等受監單位自查自糾、自我約束的積極性和主性,自覺規范質量行為,減少和避免質量事故的發生。
建筑材料系建筑工程施工的關鍵組成部分,系建筑工程得以順利落成的基本前提及可靠保障。某些建筑材料未達到標準,比如說水泥受潮、砂石級配不合適及摻量不符合標準等因素的存在均會對工程質量造成不利影響。機械設備系建筑施工質量得以保障的關鍵因素,某些施工單位設備特別陳舊、落后,并且未對設備進行應有的保養及維護,無視設備的新舊更替,造成設備經常由于缺少保養而老化及損壞的情況出現。此種情況不但降低了設備的使用效率,同時還會給施工帶來巨大的質量問題及安全隱患。
2施工技術及管理水平跟不上時展的步伐
施工技術及管理通常由如下四個方面構成:其一,施工方案的確定;其二,組織設計;其三,技術的實施;其四,工藝的控制。在建筑施工過程中,施工人員理應結合工程現實情況選取恰當的施工工藝,同時還必須確保解決施工中遇到的全部問題;此外,正確的施工技術及管理還應有助于施工質量的保障及施工成本的降低。就我國某些建筑單位而言,其內部普遍存在管理體系不健全、缺少充足的執行力及或持續建設統籌規劃,因此導致單位缺少監控及必要的指導工作,致使施工管理出現脫節,且在施工時無法將新技術運用于施工管理全過程的情況出現。
3加強建筑施工質量管理的方法
3.1重視施工人員綜合素質的提高如果我們想完成對建筑施工質量管理及控制的目標,那么我們理應先建立一支具有高素質的管理團隊,確保管理工作能夠順利、有序的進行。施工人員素質的高低對于工程質量目標能否實現起著至關重要的作用。因此,為了更好地實現建筑施工質量管理目標,我們首先應從提高施工人員素質著手。如今某些施工單位,施工人員的技術力量較低,其基本知識及能力均未達到實施質量管理的要求,這便導致在施工時,施工人員無法有效地對質量展開控制的情況出現。因此我們理應對施工人員進行必要的培訓及教育,以促進其綜合素質的提高。
3.2注重建筑施工質量保障機制完善水平的提升質量保障機制的完善程度對于施工質量監控效果具有舉重輕重的作用,因此建筑施工企業應不斷提高自身機制完善能力,真正做到對工程質量的有效監控。在創建好質量保障機制后,強化對這一機制有效運轉的研究。借助建筑工程的調研、施工的準備、工程的施工及驗收等諸多環節對工程項目實施嚴格的管理及控制,增強建筑施工質量機制的完善水平及其正常運轉的能力。
3.3強化建筑施工的現場管理在實施建筑施工管理控制的過程中,我們理應對建筑前、建筑中及建筑后等各方面進行全局的掌控,確定每一階段質量監管的工作重心。建筑前控制即在著手工程施工以前,把整個施工現場視為對象,完成的所有準備工作;建筑中質量控制系在建筑施工過程中,所選用的與質量監管相關的手段;建筑后控制即在項目施工完成后所展開的準備驗收材料,以相關質量評定標準為依據,對業已完功的項目實施質量評定及檢驗。
3.4提高建設企業質量管理水平建筑項目的建設單位應依據建筑管理的相關規定,建立建筑施工質量保障機制,認真仔細的落實建筑管理程序,以建筑工程的特性及要求為依據,明確標段、工程造價及周期。借助建筑施工項目的招投標,挑選符合要求的企業進行建筑工程項目施工。
3.5強化工程項目設計的質量管理建筑項目設計企業理應依據資質等級和業務范圍等因素著手建筑項目設計工作,創建完備的建筑設計質量保障機制,加強對設計階段的質量監控,創建完備的項目設計整理及審核機制。
3.6國家建設主管部門強化監督和檢查國家建設主管部門理應強化對施工資質及業績的監督和檢查,以相關項目建設法規與標準為依據,對整個建筑施工項目實施全面的質量監管。
4結語
關鍵詞:貫標認證管理建筑企業
近年來,建筑企業依據行業的特點,推行ISO9000國際質量標準的貫標認證已十分廣泛,在推行現代企業管理模式中占了相當大的比例。貫標認證已成為提高建筑企業質量管理的有效途徑。
1貫標認證工作需要領導的重視
通過貫標認證,領導首先要領略標準的精神,在制定企業的質量方針、目標和程序文件時,對企業的發展有了宏觀的控制,做到了心中有目標。而把這一目標深入到企業的每個員工中是非常重要的,克服了以往那種行政命令、長官意志,領導意圖員工不了解,企業的發展方向不清楚,沒有理想、目標的盲目性管理,使企業員工做到了心中有目標、辦事有程序,企業管理步入了正規化的軌道。
2貫標和認證工作需要認真編好質量手冊和程序文件
寫我應做的,做我所寫的,記錄我所做的。通過這一工作,將企業各部門的職責范圍,甚至是崗位職責,管理的程序,辦事的依據,完成過程的途徑,以質量體系文件的形式定下來。克服了過去那種辦事靠嘴說,說完不去做;職責不清,責任不明,許多事不知道誰去做,誰負責;一件事情,多方扯皮,或互相推諉的現象,從而達到了企業管理程序化,充分體現了以法制企的管理模式。
3貫標認證工作需要嚴格按照質量體系文件去實施
把質量活動的結果記錄下來,形成質量記錄這就要求企業在實施和執行程序文件時,克服過去那種管理不到位,制度不落實的現象。通過貫標認證工作,能使制度落在實處。真實有效、切合實際的質量活動記錄,具有可追溯性,彌補了過去那種許多事情做了沒有記錄,或有記錄,空話連篇,一旦發生事故,無從追究的缺憾。從而達到了企業管理制度化,充分體現用制度管理人的現代企業管理模式。
4貫標認證工作需要企業在管理中全面符合ISO9000標準
從每一個部門,每一個環節,都必須嚴格的對照標準去編寫程序文件,去執行程序。這樣,就填補了過去管理中的一些空白。例如,貫標前檢驗測量和試驗設備,人們只知道把一些計量管理中屬于強檢的器具按周期進行檢定,而對一些日常施工中質量人員常用的卷尺,做混凝土試塊用的試模,施工現場的配料量具等不進行檢定。通過貫標認證工作,使這些直接影響工程質量的檢驗、測量試驗設備和器具,以自行規定其校準的方法,自檢作業指導書的形式規定所用檢定器具、設備,以及檢定周期,使之得到了有效的控制,使工程質量得到了可靠的保證。
5貫標認證工作,需要企業持續有效地進行
這就要求企業在認證工作結束后,持續有效地運行,充分發揮ISO9000標準的特點。在運行過程中,通過內審程序,可不斷自行改進和完善體系方面的缺憾,而且,還能借助外審的力量,找出管理中的不足和缺點,從而達到糾正和改進的目的。克服了過去管理制度中無法自糾的缺點。這對企業管理來說是非常必要的,只有不斷地改進企業管理中不適應社會發展及市場需求的部分,就能達到提高企業管理水平的目的。
6貫標認證工作,需要企業從事產品質量的工作人員
必須具備所從事工作的能力這就要求企業在編寫程序文件時,將企業的各部門、各崗位的勝任能力需求提出來,可制定得相應高一些。將一些能人志士,素質高,水平高的管理人才引進來,或本單位的員工送出去培訓,從而在定員、定崗、定職、定薪時,充分考慮了人的勝任能力和未發揮出的潛在能力。克服了管理中一些用人死板,靠關系,人情、面子摸不開等弊病,提高了管理人員的管理水平和廣大員工的整體素質。
7貫標認證工作,企業必須提供并維護符合產品要求
所需的基礎設施和工作環境通過貫標認證,需要企業在完成產品時提供必要的工作環境和基礎設施。就建筑施工企業來講,通過貫標認證,可以改善施工現場臟、亂、差等惡劣的施工條件。結合安全文明施工達標工作,使企業的現場管理水平得到提高,環境得到了良好的改善,員工的生命安全得到可靠保證,有效地預防了安全事故的發生,使企業樹立了良好的社會形象。
8貫標認證工作,需要有良好的產品
通過持續有效地運行,可使建筑產品的質量穩步上升。特別是針對建筑的質量通病來講,通過不合格品的控制程序,糾正和預防控制程序的嚴格執行,就會得到有效的控制和消除某些質量通病,不會發生重特大質量事故。為工程的達優和一次驗合格奠定了良好的基礎,為企業贏得了信譽,充分體現了向管理要信譽,向管理要效益。
9貫標認證工作,需要有良好的服務