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1.管理理念落后
民營企業在管理上主要采用家族化的管理模式,主要理念表現在對企業物質財富的占有上。在管理過程中,主要依靠親戚關系而建立企業內部的組織機構,安排企業老板的親屬擔任管理崗位。這種血緣關系的安排不利于民營企業進行管理創新,嚴重制約了民營企業的創新發展。
2.道德制度存在危機
由于民營企業采用的家族管理模式,控制著企業的生產經營全過程,企業的經營權和所有權混在一起。企業沒有形成董事、監事和股東三會監督機制下的總經理負責制,在企業運營過程中首先要面對的就是誠信缺失的道德危機。這樣會對投資者造成心理上的障礙,影響他們對企業的信任程度,進而造成信任危機。
3.財富占有觀念強烈
民營企業的財富在法律形式上是屬于企業老板的。但作為社會財富的一部分,民營企業的發展也是社會經濟事業發展的重要支柱,是維護社會穩定的重要力量。民營企業主需要有更加開闊的財富觀念才能支配企業的可持續發展。
4.人才梯隊建設不夠阻礙
民營企業進行管理創新的一個最基本的障礙就是人才梯隊建設不夠。企業主在創業前期過程中過高的看待了自己,過分的相信自己的觀念,形成了思維定勢,沒有充分認識到人才對企業發展的重要性。這也是制約民營企業進行管理創新的重要因素。
二、民營企業進行管理創新的對策
民營企業要想在市場經濟發展的過程中取得更大的進步和影響,就必須對其管理方法和模式進行創新,具體對策可以從幾下幾個方面進行操作:
1.轉變觀念社會經濟的進步
對民營企業的管理提出了更高的要求。企業內部的組織機構的運行和外部社會因素存在相互影響的關系。企業在進行管理創新的時候首先要轉變觀念,擺脫在創業初期所依賴的過分依靠投機行為所帶來的發展,讓企業的發展完全市場化和實力化。同時,社會技術的進步為管理進行創新帶來觀念上的轉變,這種轉變反過來又可以促進管理的創新,轉變和創新是一對相輔相成的關系。在現代企業制度中,企業老板對企業的控制主要是通過對企業總經理的授權為前提,進而主導董事會的決策,讓企業的發展進入良性循環。這種管理觀念的轉變需要民營企業主有大度的胸懷和勇氣。同時管理觀念轉變的具體實施方案需要迅速反饋到企業主那里,讓企業內部的組織結構能夠扁平化,有利于減少管理跨度。
2.加強制度的建設
制度是進行管理的橋梁和紐帶,制度的建設是民營企業進行管理創新的基石。民營企業在目前的環境下進行管理創新,首先要注重內部制度的建設,引導企業內部的創新。企業內部制度的有效實施對推動管理的創新可以起到明顯的作用,從企業老板到員工都可以做到從被動到主動的轉變,進而推動了整個公司的觀念轉變。同時還要加強制度的維護,規范好企業的正常運營。這些都會對民營企業的管理創新起到重大的促進作用。
3.營造良好的企業文化
通過文章分析可以看出,經濟法相關了理論和方法進入到我國市場經濟法律體系中運用的時間不算太長,這樣一個全新的方法和制度,我們要通過對經濟法實施的情況和存在的問題和經驗教訓中得到一定的啟發和思考,經濟法相關制度已經在法律制度的框架下應用于市場,但是就目前開展情況來看,由于實際經驗的缺乏,許多企業在具體操作中存在各種問題。
(一)制度濫用給現代民營企業管理造成風險
在經濟法中規定,民營企業用工應該遵守經濟法中的要求。但是,從目前部分民營企業管理情況看,一些民營企業不按照經濟法的規定要求,對制度濫用,出現了不按照規定要求范圍管理的現象,民營企業對經營和管理制度的認識不足,使得經濟法視閾下民營企業的經營和管理制度弱化。這種制度的濫用給民營企業人力資源的管理帶來了一定潛在風險。
(二)體制不全給現代民營企業管理造成不利
在實際的應用環節中,民營企業靠什么原則和制度規定來使用指揮管理企業,這個問題一直存在著較大的爭議。從當前我國當前經濟法實施情況來看,由于經濟法體系的不健全,使得在經濟法的實施過程中,監管部門監督力度不大,相關的法律法規存在一定的漏洞,國家都沒有相應的監管機構和機制。各方面仍然沒有認識到經濟法的重要性。
(三)各項制度的不完善導致經濟法受到制約
經濟法的建立,幫助相關民營企業建立了一個包含了多方位、多層次、技術結構合理管理依據。在公司管理中,民營企業可以通過資源庫的儲備,找到符合自身建設需求的各種經濟法保障,使得民營企業中不可控的資源需求有了一定的資源保障。但是由于民營企業無法從管理體系的法律法規方面找到依據,進而由于體制的不健全對民營企業在管理方面帶來了不利,影響了民營企業正常的發展。
二、經濟法視閾下民營企業的經營和管理措施
在當今激烈的市場競爭環境下,民營企業問題非常突出,進而影響了民營企業的經濟效益,阻礙了民營企業的發展,因此經濟法視閾下民營企業的經營和管理是民營企業可持續發展的永恒不變的有效途徑,具有重要的意義。提高民營企業經濟效益,增強民營企業核心競爭能力,確保民營企業戰略目標得以實現具有重要意義。因此穩重提出以下幾方面的民營企業加強經濟法的有效對策。
(一)推進經濟法法律制度制定,進一步完善規范經濟法管理制度
隨著經濟全球化以及我國的入世,發展的機會不斷增多,但同時也面臨著前所未有的挑戰,知識更新率與日俱增。經濟法的順利實施,離不開一個嚴格規范的法律制度環境作為保障。因此,國家必須出臺相關經濟法和法規,建立完備的制度體系,并嚴格按照制度體系要求,維護經濟法的市場調控作用。經濟法體系的建立是穩定、持續的發展已成為我國國民經濟持續增長的重要保證,關于經濟法實踐的研究深受我國學術界和法律界的重視。
(二)提升對經濟法視閾下民營企業管理體系的認識
近年來,由于國家經濟社會的迅猛發展,我國各行業有了更多的商業機遇,但同時又面臨著來自國外法律規范的巨大競爭壓力和沖擊,從短期來看,經濟法的影響帶來的沖擊會很大,但是從長遠來看,經濟法的影響將會是某一行業爆發危機的根源。我國市場經濟法律體系的蓬勃發展是推動我國國民經濟發展的重要力量,企業員工作為經濟法視閾下民營企業的經營和管理行為的主體,要認真學習并深刻了解經濟法相關內容,加強對經濟法的學習,認識經濟法的重要性,完善相關的法律法規,做好相關人員的素質提升工作,此項工作要常抓不懈,持之以恒,而不是臨時抱佛腳,讓經濟法更好地運行,提高適用性和高效性。經濟法視閾下民營企業的經營和管理制度才會真正發揮其應有的作用。
(三)加強市場經濟運行中經濟法相關決策的科學性和合理性
作為未來民營企業管理的一種發展方式,經濟法已經被許多民營企業認可并應用。但是經濟法在民營企業管理中也出現了許多棘手的問題。因此,必須通過不斷的改革實踐,探尋一種適合現代經濟管理制度的科學合理的經濟法體系至關重要。開展經濟法制定工作,對于市場經濟法律體系建設的長遠發展意義十分重大,但是經濟法在市場經濟法律體系中作用體現,一定要與市場經濟運行的實際情況相結合,根據經濟法目標定位,不斷完善,從而達到提高經濟法效益,促進經濟法長遠發展的目的。由此看出,經濟法體系的建立將在未來的市場經濟法律發展中應用前景非常廣闊。
三、小結
【論文摘要】企業要生存、發展和壯大,離不開營銷管理,文章針對泉州民營企業目前營銷現狀及問題,結合新世紀中國企業市場營銷發展的新方向,深入思考和分析,對更好地推動和促進泉州中小民營企業的發展和壯大提出了幾點營銷策略。
改革開放30年來,我國泉州中小民營經濟歷經起步、發展、提升三個階段,闖出了一條具有僑鄉特色的經濟發展道路,對泉州經濟社會的發展功不可沒。但在當前新形勢、新任務下,中小民營經濟適應國際經濟環境的能力有待增強,順應國家宏觀調控的能力有待增強,自身整體管理能力和競爭力有待增強,承擔社會責任的意識有待增強。如何在更高層面上推動民營經濟又好又快發展,繼續走在全省乃至全國前列?成為擺在中小民營企業面前的一個問題。隨著市場經濟的快速發展和買方市場的逐步形成,企業的產品、服務等市場的競爭將逐步變成營銷戰略的競爭,任何競爭都要通過企業的營銷來體現和應對。美國的一項研究報告指出:美國250家主要公司的高級人員認定,他們的第一任務是“發展、改進和執行競爭性市場營銷策略”,而第二、第三任務才是控制成本和改善勞動組織。企業為實現其營銷的目的和任務,應該制定一套完整、系統、有效的營銷策略。營銷策略就是指為實現營銷管理的目的、目標和任務,而采取的有效措施和手段。
一、我國中小民營企業營銷管理現狀及存在問題
1、企業的營銷觀念沒有及時更新
在計劃經濟根深蒂固的當今時代,一些企業特別是小企業對買方市場仍然奉行傳統的生產觀念、產品觀念和推銷觀念,但在目前的市場經濟時期,由于商品供過于求,買方市場出現了“生意難做”的問題;還有一些企業對買方市場措手無策,隨大流盲目地推銷產品,其結果是要么是產品庫存大量積壓,要么是應收賬款急劇增加,資金周轉出現困難,從而使大多數企業陷入停產或半停產的狀態。
2、企業整體營銷功能不足,導致營銷部門以外的其它部門不能充分發揮營銷職能
目前,絕大多數企業的高層管理人員都比較重視營銷工作,但是這種“重視”具有明顯的局部性、不確定性和非過程性,不系統、不全面、不到位,從而造成高層管理缺位。高層管理缺位帶來了許多危害。首先,其他部門的營銷優勢得不到全面利用。企業的每個部門、每個個體都具有自己的營銷職能,但在高層管理缺位時,則只有營銷部門發揮作用。在這種情況下,其整體營銷職能會大打折扣。其次,決策緩慢,影響銷售工作高效進行的許多問題不能得到及時、有效的解決,這樣一來,該決策的問題不能及時決策,對企業的營銷業績造成負面影響,甚至,會重挫業務人員的工作積極性。最后,營銷工作缺乏方向。高層管理決定企業的營銷方向,當它缺位時,必然導致營銷部門的盲目指揮。
3、許多企業沒有樹立正確營銷戰略意識
沒有戰略的企業,就像在險惡的氣候中飛行的飛機,始終在氣流中顛簸,在暴風雨中穿行,最后,很可能迷失方向,即使飛機不墜毀,也不無耗盡燃料之虞。現在,泉州的許多企業正如這架飛機,太需要戰略了。得戰略者得天下,在泉州的“特步”、“安踏”、“匹克”等一些生產運動系列產品的企業,都為其他民營企業樹立了榜樣。而當前多數的泉州企業也只是計劃當期,得過且過,初創時就不曾設想過將來,造成企業盲目運行。
4、企業忽視了營銷網絡的功能
一位營銷專家曾經說過,“市場,說到底就是‘網絡+品牌’——銷售網絡加上品牌的影響力。”網絡如同人體的血管,靠有力的銷售完成資金的循環,滋養著企業的成長,其中任何部分的病變,都可能損傷企業的肌體,乃至企業的生命。在當今激烈的市場競爭中,泉州的有些企業并沒有在市場網絡上下過功夫,它們只注重產品生產,無計劃、無目標地銷售產品,這樣,不僅浪費營銷資源,而且無法取得好的營銷業績。另外,當前企業的市場定位、促銷方式等方面也存在諸多問題。
二、中小民營企業營銷管理的策略
1、建立科學、實戰的營銷組織框架,確立企業整體營銷觀念
民營企業內部的所有部門和員工緊密協作,來共同實現理想的經營業績,是現代營銷強調的整體攻防能力。當前許多企業的業務人員沒有真正地組織起來,從而難以有效地進行市場開發和管理。這就像兩軍對壘搶占地盤一樣,其中一方軍隊管理不善,組織不起來,沒有像樣的攻勢或者搶到了地盤卻沒有能力固守,這樣的軍隊必輸無疑。可見,高層的營銷管理在市場營銷中起到至關重要的作用。因此,企業應當根據市場開發需要,建立銷售組織體系、市場信息管理體系、目標和計劃管理體系,通過完善的銷售管理體系明確銷售管理層次及其職責、工作標準和工作流程,將市場目標、銷售管理人員和業務員、經銷商、市場信息以最佳方式組織起來,充分發揮企業的整體攻防能力,最大限度地占領市場,實現最佳的營銷目標。
2、樹立辯證的買方市場觀
買方市場在給企業帶來巨大的壓力,產生激烈的市場競爭的同時,也給企業生產經營帶來了良好的機遇。在生產資料和生產要素的購進方面,買方市場的壓力只是施加給商品的賣方,而生產企業作為買方不僅沒有壓力,反而是大好的機遇,因為買方市場的壓力,主要來自產品銷售企業在采購時,處于買方的地位,可以充分享受買方市場的偏愛和優惠。在設備和原材料的采購上,企業可以充分“貨比三家”地進行挑選,不僅可以講質量,而且可以壓價格。再者,買方市場帶來的市場空隙,給企業提供了破土而出的希望,利用優質低廉的材料、機器設備生產高品質的產品,逐漸地適應買方市場,才能抓住買賣方市場帶來的機遇,在市場競爭中求生存、求發展。3、確立名牌戰略
當今世界已進入品牌競爭的時代。它已成為企業進入市場的“敲門磚”,這是由于消費者對新產品的認識逐步加深,對選擇產品的條件更為苛刻,這樣就加劇了企業之間的市場競爭,因而企業必須在提高產品質量上下功夫、更好地滿足消費者的需求。只有大家認可的名牌產品才可以成功。在我國,如運動產品行業有“李寧”、“特步”、“安踏”、“匹克”等。經濟專家們斷言,從上世紀末起,我國商品市場的競爭將主要表現為名牌之間的競爭。然而,當前在泉州一些中小企業尚未意識到品牌戰略的重要性,只要看到別人生產什么,自己就生產什么,沒有自己的特色,更沒有自己的品牌,企業怎樣創立自己的品牌呢?針對這個問題,一方面,要制定名牌戰略;企業根據自己的具體情況,確立不同階段的目標規劃、可行性的實施步驟。另一方面把質量創新作為名牌產品的根基和企業的生命。企業創名牌應當在質量管理上下功夫,不能一味追求“上檔次”、“高售價”。世界名牌商標就象征著高質量,如日本的“本田”,美國的“可口可樂”、“麥當勞”;還有像泉州的“安踏”,現在都致力于質量和品牌的研發。再者,當今市場競爭的一個主要內容是科技競爭。在這方面,企業要通過技術創新,廣泛采用新技術、新工藝、新材料,不斷改進產品設計,開發新產品,加快技術改造的步伐,吸收先進技術,并予以創新。這樣,企業的產品才可以走在市場前列。
4、制定合理務實的營銷政策,充分調動和發揮業務人員的促銷積極性
人員推銷是人類最古老的推銷手段。人員推銷是最直接的促銷形式。當今的推銷人員除了商品銷售這一作用外,他們可以了解和熟悉客戶的需求動向,及時地向客戶提供企業的產品介紹以及客戶所需的各類服務,另外,業務人員還可以利用直接接觸市場和消費者的便利,進行市場調研和情報工作,從而為高層管理人員進行決策提供依據。可見,業務人員在市場營銷中占有舉足輕重的地位。一位著名的營銷大師曾經說過,沒有推銷不出去的產品,只有推銷不出去產品的推銷員。可見,優秀的推銷員可以推銷任何產品,怎樣才能培養出優秀的推銷員呢?業務人員選擇營銷這項辛苦而艱巨的工作的重要原因就是基本動力。當前,國內的許多中小企業企圖通過道德和思想教育達成發揮業務人員作用的目的。這種作法是無可厚非的,但企業必須明白,當利益不成問題,業務員才不關心利益。松下幸之助曾經認為資本主義國家所以能夠繁榮,主要是利益原則在起作用,正所謂利益所趨奮不顧身。所以企業應當根據自己的實際,制定相應的營銷政策,調動業務人員的工作積極性。
5、建立科學、高效的營銷網絡
營銷網絡可以促進商品流通,隨著市場經濟的深入發展,企業營銷意識的增強,網絡也被賦予了營銷推廣的重要職能。企業應當轉變傳統的網絡僅為銷售渠道的觀念,認識到當今網絡對企業的重要意義。創立自己的營銷網絡,首先,企業應針對消費者的需求進行市場細分,其依據可以是地理、人口等。然后,企業根據市場的特點、企業的目標及營銷資源的具體情況確定細分變量。最后,調動自己的營銷資源,分配到分市場,加強各細分市場的聯系,形成高效的網絡。企業甚至可以先構筑自己的營銷網絡,再建設工作。如TCL集團在1992年進軍彩電市場時,根本沒有自己的彩電基地,他們倡導“有計劃的市場推廣”觀念,大力籌建自己在全國營銷網絡,沒有工廠找人代加工,硬是靠著網絡,在各地進行強有力的市場營銷推廣,強立促銷,奇跡般地在五年內躋身于中國彩電業三強之列,成為現代營銷學“先有市場,再有工廠”的模式典范。
隨著我國市場的進一步開放,中小民營企業所面臨的市場競爭不僅來自于本國同行業的競爭,還來自于外國同類企業的競爭。針對此現狀,市場營銷策略將會是中國中小民營企業進入市場、占領市場、擴大市場的銳利武器,更是我國中小民營企業生存、發展和壯大的重要手段。市場營銷已經不僅僅是企業的一項單獨職能,而是成為整個企業的一切活動的基礎。只有通過營銷才能使客戶更加深入地了解企業的文化、企業的產品、企業的服務,進而達到讓客戶接受企業產品和服務的目的。正確、有效的營銷策略將使中小企業在進一步開拓、占領和擴大市場領域的過程中發揮極其重要的作用。
【參考文獻】
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