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醫(yī)院門(mén)診部工作計(jì)劃范文
20XX年將繼續(xù)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,遵照全院的統(tǒng)一戰(zhàn)略意圖和經(jīng)營(yíng)要求,開(kāi)展并做好綜合門(mén)診的各項(xiàng)工作,努力完成公司及醫(yī)院所制定的計(jì)劃任務(wù)?,F(xiàn)計(jì)劃安排如下:
一、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)(含住院)
全年經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)定為650萬(wàn)元。其中第一季度為150萬(wàn)元;第二季度為160萬(wàn)元;第三季度為160萬(wàn)元;第四季度為180萬(wàn)元。具體為:
一季度(150萬(wàn)元)
1月份:55萬(wàn)元2月份:45萬(wàn)元3月份:50萬(wàn)元
二季度(160萬(wàn)元)
4月份:50萬(wàn)元5月份:60萬(wàn)元6月份:50萬(wàn)元
三季度(160萬(wàn)元)
7月份:55萬(wàn)元8月份:55萬(wàn)元9月份:50萬(wàn)元
四季度(180萬(wàn)元)
10月份:65萬(wàn)元11月份:55萬(wàn)元12月份:60萬(wàn)元
各專(zhuān)科經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)分配另行擬定(略)。
二、經(jīng)營(yíng)管理
1.加強(qiáng)門(mén)診制度與紀(jì)律的監(jiān)管,規(guī)范門(mén)診工作秩序。
2.提高醫(yī)生的業(yè)務(wù)技能以及經(jīng)營(yíng)意識(shí)和運(yùn)作水平,夯實(shí)經(jīng)營(yíng)基矗
3.經(jīng)營(yíng)有側(cè)重點(diǎn),尋求突破。重點(diǎn)加大耳鼻喉科與失眠科的經(jīng)營(yíng)力度,特別是耳鼻喉科,爭(zhēng)取打造成全院甚至全市的拳頭科室。
4.進(jìn)行資源整合,淘汰經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)較差的科室項(xiàng)目,引進(jìn)市場(chǎng)前景好的新技術(shù)項(xiàng)目,為經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
5.充分利用醫(yī)保、新農(nóng)合的優(yōu)勢(shì),加大各種手術(shù)患者與住院病人的收住治療的力度,提高手術(shù)和住院的比例。
6.加強(qiáng)與企劃部的合作,廣告宣傳求異創(chuàng)新,投放力求精準(zhǔn),以實(shí)現(xiàn)廣告效果最佳化。策劃有新意創(chuàng)意、具備優(yōu)質(zhì)水平的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),推動(dòng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)。
7.加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)部、市場(chǎng)部的合作,提高營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。
8.加強(qiáng)與導(dǎo)醫(yī)客服的合作,做優(yōu)服務(wù),提高患者咨詢(xún)預(yù)約來(lái)院就診率。
9.加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)、科室的協(xié)調(diào)合作,減少患者流失率。
三、統(tǒng)籌配合
1.服從公司及醫(yī)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與管理。
2.做好本部門(mén)工作的同時(shí),完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。
3.協(xié)調(diào)全院搞好各方面的工作及各種活動(dòng)。
4.促進(jìn)企業(yè)文化的繁榮發(fā)展。
5.接受公司及醫(yī)院安排的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)規(guī)程。
為了更進(jìn)一步方便患者就診,逐步提高預(yù)約門(mén)診比例,減少患者等候時(shí)間,推動(dòng)文明有序掛號(hào)就診,特制定預(yù)約門(mén)診比例工作計(jì)劃。
一、嚴(yán)格執(zhí)行我院《門(mén)診預(yù)約掛號(hào)制度》,落實(shí)管理到位。
二、加大宣傳力度,開(kāi)展社區(qū)預(yù)約門(mén)診。
懷著對(duì)個(gè)人理想的追求,對(duì)區(qū)中心改革的熱情參與,我走上了今天的競(jìng)聘講臺(tái).
競(jìng)聘人,,高中學(xué)歷,年月出生,年齡,歲,于年月參加工作,年被評(píng)為醫(yī)師.根據(jù)區(qū)計(jì)生委《關(guān)于生殖健康中心崗位設(shè)置和競(jìng)爭(zhēng)上崗實(shí)施意見(jiàn)的通知》精神,結(jié)合崗位條件和自身實(shí)際條件,我決定競(jìng)聘的崗位是:門(mén)診部醫(yī)生崗位.
我參加競(jìng)聘門(mén)診部醫(yī)生崗位的理由如下:
第一,我參加工作時(shí)間早,年月就參加工作,政治思想覺(jué)悟高,對(duì)黨和國(guó)家的人口政策有一定程度的理解和認(rèn)識(shí),聽(tīng)從組織部門(mén)分配,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,具有較強(qiáng)的大局意識(shí);工作中任勞任怨,從不計(jì)較個(gè)人得失,為了手術(shù)需要經(jīng)常加班;團(tuán)結(jié)同事,與同志和睦相處,能在單位形成工作合力;對(duì)病患者關(guān)心愛(ài)護(hù),具有強(qiáng)烈的愛(ài)心,關(guān)心他們的生活和身心上的痛苦,想方設(shè)計(jì)為他們排憂(yōu)解難,尊重病患者的人格,自覺(jué)維護(hù)病患者的個(gè)人隱私,具有較強(qiáng)的職業(yè)道德.
第二,本人從事計(jì)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作時(shí)間長(zhǎng),時(shí)間已有年之久,經(jīng)驗(yàn)豐富,并于年被評(píng)為醫(yī)師,具備崗位要求的資質(zhì)和條件,屬于醫(yī)療專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員.熟悉和掌握生殖健康門(mén)診工作流程要求,擅長(zhǎng)婦科手術(shù),能按照上級(jí)部門(mén)的規(guī)定的技術(shù)規(guī)范,獨(dú)立完成人流引產(chǎn),安(取)宮內(nèi)節(jié)育器及避孕節(jié)育手術(shù),對(duì)女性生殖器感染,性病,不孕不育以及生殖保健等具有一定的診治判斷技術(shù),能完成計(jì)劃生育的相關(guān)手術(shù).
第三,對(duì)生殖健康門(mén)診的醫(yī)生工作非常了解,能做到輕車(chē)熟路,駕熟就輕.我長(zhǎng)期在隆化鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站,計(jì)生服務(wù)站工作,無(wú)論是門(mén)診的業(yè)務(wù)環(huán)境,還是對(duì)各村社的人口計(jì)生情況,都有一定的了解,對(duì)今后履行好崗位職責(zé)是一個(gè)很好的便利條件.
第四,具備履行崗位的條件,能夠較好地履行好崗位職責(zé).加工作時(shí)間長(zhǎng),被評(píng)為醫(yī)師專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)的時(shí)間也長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)豐富,而且對(duì)工作環(huán)境熟悉.工作熱情高,無(wú)論是病患者上門(mén)求診解難還是例行下村婦檢,總是不辭辛勞,不怕走鄉(xiāng)竄戶(hù),路途艱辛,工作業(yè)績(jī)有目共睹,具備履行門(mén)診醫(yī)生崗位的條件和要求,能夠履行好門(mén)診醫(yī)生崗位職責(zé).
如果我成功競(jìng)聘門(mén)診醫(yī)生崗位,我將做好以下幾方面的工作:
1.在區(qū)生殖健康中心和門(mén)診主任的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,我將更加自覺(jué)地遵守好區(qū)生殖健康中心以及門(mén)診的各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步增強(qiáng)集體主義精神,努力克服自身存在的不足;
2.積極參加中心統(tǒng)一安排的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)進(jìn)修培訓(xùn),加強(qiáng)自學(xué),努力提高自身業(yè)務(wù)水平.
3.服從區(qū)生殖健康中心和門(mén)診的領(lǐng)導(dǎo)和分配,努力做好本職工作.我將嚴(yán)格按照計(jì)生工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真制定工作計(jì)劃,并組織實(shí)施具體工作,認(rèn)真履行醫(yī)生職責(zé)和義務(wù).堅(jiān)持"以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為患者提供優(yōu)質(zhì),便捷,高效,文明服務(wù)"的服務(wù)理念,自覺(jué)在工作中加強(qiáng)計(jì)生政策宣傳,加大健康教育力度,做好計(jì)生服務(wù)工作.
4.不斷加強(qiáng)醫(yī)護(hù),護(hù)患溝通,定期征求各方意見(jiàn),及時(shí)采取整改措施揚(yáng)長(zhǎng)避短.更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)親情服務(wù).
5.在今后的工作中,保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,如果遇到疑難問(wèn)題或其他困難,我會(huì)積極主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào),向中心專(zhuān)家請(qǐng)教,以"不求最好,但求更好"的精神面貌對(duì)待每一件工作.
"無(wú)煙醫(yī)院"控?zé)煿ぷ饔?jì)劃1一、制定全院控?zé)煿ぷ靼l(fā)展規(guī)劃、獎(jiǎng)懲措施及無(wú)煙科室評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
二、召開(kāi)創(chuàng)建“無(wú)煙醫(yī)院”動(dòng)員會(huì),號(hào)召全院職工,特別是醫(yī)務(wù)工作者要作戒煙、控?zé)熌7?,為?chuàng)建“無(wú)煙醫(yī)院”作出貢獻(xiàn)。
三、開(kāi)展創(chuàng)建“無(wú)煙醫(yī)院”的宣傳工作。
1、在醫(yī)院大樓的主要入口處等明顯位置設(shè)置明顯的禁止吸煙警示牌,在所有禁煙區(qū)域張貼禁煙標(biāo)志,告知醫(yī)院?jiǎn)T工、患者、家屬和來(lái)訪(fǎng)者不得在醫(yī)院室內(nèi)吸煙。
2、分別在門(mén)診樓和住院樓前面兩地設(shè)置吸煙區(qū),有明確的引導(dǎo)標(biāo)識(shí),并配置吸煙危害健康的警示語(yǔ)標(biāo)牌。
3、在導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、門(mén)診候診處等擺放控?zé)熜麄髻Y料供取閱或向就診者、來(lái)訪(fǎng)者發(fā)放控?zé)熜麄鞑牧?,宣傳煙草的危害和控?zé)熤R(shí)(如吸二手煙的危害、戒煙的益處、戒煙方法與技巧)。
4、利用醫(yī)院宣傳欄、電子顯示屏等工具以及例會(huì)、晨會(huì)、工休座談會(huì)等形式,向全院?jiǎn)T工、就診者和來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)行控?zé)熜麄鳌?/p>
5、積極宣傳吸煙有害健康的醫(yī)學(xué)知識(shí),告誡病人、家屬和來(lái)訪(fǎng)者禁止在院內(nèi)吸煙。
6、醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中,主動(dòng)向病人及家屬口頭宣傳吸煙的危害性,積極勸阻在控?zé)焻^(qū)域內(nèi)的吸煙行為。
四、組織控?zé)熜〗M人員進(jìn)行不定期抽查、季度檢查工作,將結(jié)果納入科室質(zhì)控當(dāng)中。
五、做好包干區(qū)域的控?zé)煿ぷ?,力求在室?nèi)場(chǎng)所(包括候診區(qū)、治療區(qū)、病房、檢查室、手術(shù)室、醫(yī)護(hù)辦公室、值班室、會(huì)議室、機(jī)關(guān)各科室)全面禁煙。
六、建立一支監(jiān)督員隊(duì)伍,做到群眾參與、群防群治,為我院的控?zé)煿ぷ鞔蛳铝己没A(chǔ)。
"無(wú)煙醫(yī)院"控?zé)煿ぷ饔?jì)劃2為認(rèn)真貫徹衛(wèi)生部《關(guān)于20**年起全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定》(衛(wèi)婦社發(fā)【20**】48號(hào)),保障“創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院”項(xiàng)目順利進(jìn)行,制定本實(shí)施方案。
一、醫(yī)務(wù)人員率先戒煙,創(chuàng)造醫(yī)院無(wú)煙環(huán)境,并積極參與社會(huì)控?zé)煿ぷ?。努力達(dá)到《“無(wú)煙醫(yī)院”評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》,爭(zhēng)創(chuàng)“全國(guó)無(wú)煙醫(yī)院”。
二、創(chuàng)建“無(wú)煙醫(yī)院”的重點(diǎn)干預(yù)對(duì)象
(一)重點(diǎn)干預(yù)對(duì)象:臨床醫(yī)生,重點(diǎn)考慮呼吸內(nèi)科、胸外科、心內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、腫瘤內(nèi)科、普外科、骨科、麻醉手術(shù)科等科室臨床醫(yī)生。
(二)一般干預(yù)對(duì)象:全院職工,包括物業(yè)人員及實(shí)習(xí)、進(jìn)修人員。
(三)宣傳覆蓋對(duì)象:患者及患者家屬。
三、建立“無(wú)煙醫(yī)院”創(chuàng)建組織機(jī)構(gòu)
(一)成立醫(yī)院控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組、控?zé)煿芾磙k公室,負(fù)責(zé)對(duì)全院控?zé)煿ぷ鞯念I(lǐng)導(dǎo)、組織。
(二)各處室與業(yè)務(wù)科室有科室控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組,由科主任、護(hù)士長(zhǎng)和控?zé)煿歉山M成,科主任為科室控?zé)煹谝回?zé)任人。
(三)成立醫(yī)院控?zé)煴O(jiān)督員和巡查員隊(duì)伍
監(jiān)督員:由職能科室和臨床科室各指定一名兼職監(jiān)督員,各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)為該病區(qū)兼職監(jiān)督員。
巡查員:由保安員、病區(qū)門(mén)衛(wèi)、地下室運(yùn)行保障人員組成。
(四)控?zé)煿芾韺?shí)施分工負(fù)責(zé)
控?zé)熮k公室:根據(jù)我院控?zé)煿ぷ髦攸c(diǎn),確定年度工作目標(biāo),制定全院控?zé)煿ぷ靼l(fā)展規(guī)劃、年度工作計(jì)劃、工作制度;協(xié)調(diào)各部門(mén)開(kāi)展禁煙的宣傳、教育工作;監(jiān)督落實(shí)日常工作的開(kāi)展情況。
呼吸科:主要負(fù)責(zé)戒煙門(mén)診、控?zé)熤R(shí)培訓(xùn)以及醫(yī)務(wù)人員的戒煙干預(yù)工作。
院辦、黨辦:負(fù)責(zé)各科室的溝通協(xié)調(diào)工作以及確定院內(nèi)院外的控?zé)熜麄骱徒逃齼?nèi)容等;醫(yī)院控?zé)煭h(huán)境和設(shè)施的建設(shè);禁止吸煙警示牌、吸煙危害健康的警示語(yǔ)標(biāo)牌等的制作、張貼或懸掛。
醫(yī)務(wù)部、門(mén)診部:負(fù)責(zé)全院醫(yī)生的控?zé)煾深A(yù)工作,組織開(kāi)展“吸煙與健康”等相關(guān)內(nèi)容為主題的健康教育活動(dòng)或講座。
護(hù)理部:負(fù)責(zé)全院護(hù)理人員的控?zé)熤R(shí)培訓(xùn)和住院患者的控?zé)熜坦ぷ鳌?/p>
治安保衛(wèi)部:負(fù)責(zé)公共場(chǎng)所內(nèi)吸煙人員的勸阻制止工作。
門(mén)診部:主要負(fù)責(zé)控?zé)熼T(mén)診的設(shè)立及醫(yī)院門(mén)診區(qū)域的控?zé)煿ぷ鳌?/p>
黨辦:負(fù)責(zé)基線(xiàn)調(diào)查,采用實(shí)名制和記號(hào)方式對(duì)全院職工控?zé)熤R(shí)、態(tài)度、行為進(jìn)行基線(xiàn)調(diào)查;基線(xiàn)調(diào)查表上報(bào)醫(yī)院控?zé)熮k公室。
四、實(shí)施如下醫(yī)院控?zé)煷胧?/p>
(一)院內(nèi)工作場(chǎng)所有明顯的禁止吸煙標(biāo)志。
(二)院內(nèi)小賣(mài)部及商務(wù)中心不出售煙草制品。
(三)院內(nèi)所有室內(nèi)不擺放煙具、煙灰缸。
(四)醫(yī)院職工、患者及家屬不得在辦公室、病房及戶(hù)內(nèi)樓道吸煙。
(五)結(jié)合“世界無(wú)煙日”組織大型宣傳教育活動(dòng)。
(六)利用院內(nèi)局域網(wǎng)、宣傳欄、院報(bào)、展板、健康教育視頻等載體進(jìn)行控?zé)熜麄鹘逃?/p>
(七)向醫(yī)務(wù)人員發(fā)放《醫(yī)生控?zé)熤R(shí)宣傳材料》、《醫(yī)院控?zé)熤笇?dǎo)手冊(cè)》。
(八)對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行控?zé)熤R(shí)、控?zé)煼椒ê图记膳嘤?xùn);醫(yī)務(wù)人員對(duì)門(mén)診患者要詢(xún)問(wèn)吸煙情況,進(jìn)行簡(jiǎn)短勸阻和指導(dǎo),提出戒煙建議,并在病歷中記錄。
(九)在呼吸科門(mén)診設(shè)戒煙門(mén)診,設(shè)立咨詢(xún)電話(huà),提供戒煙指導(dǎo)和服務(wù)。
(十)院區(qū)設(shè)立戶(hù)外吸煙區(qū)。
(十一)將控?zé)熜麄髻Y料納入住院患者指南,對(duì)患者、家屬進(jìn)行控?zé)熤R(shí)的宣傳,并讓患者或家屬簽字認(rèn)可。
(十二)在導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、分診臺(tái)以及各病區(qū)護(hù)士站病房?jī)?nèi)擺放禁煙宣傳資料供患者取閱。
(十三)不接受煙草商資助和采用任何標(biāo)明有煙草廣告的物品。