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第1篇

1.周工作計(jì)劃要求.

2.周工作計(jì)劃主要內(nèi)容.

3.針對(duì)公司及相關(guān)部門提出的意見(jiàn)、建議及希望，包括需要的支持，書面表達(dá)形式的

要求.

1．周工作計(jì)劃要求：

1.1．周工作計(jì)劃是根據(jù)月度工作計(jì)劃、本周公司主要工作和部門主要工作的要求，明確每個(gè)營(yíng)銷人員一周工作的指南，實(shí)際上是月度工作計(jì)劃的分解、分步實(shí)施、檢查落實(shí)、改進(jìn)調(diào)整，以期最優(yōu)完成月度工作目標(biāo)。所以說(shuō)，除特殊情況外，周工作計(jì)劃必須按照月度工作計(jì)劃的主線和思路來(lái)制定，不能隨意改變已確定的月度計(jì)劃，而另搞一套。

1.2. 對(duì)于周工作計(jì)劃，凡是重復(fù)月度計(jì)劃內(nèi)容，即已列入當(dāng)月度重點(diǎn)工作、銷售計(jì)劃、植入計(jì)劃、回款計(jì)劃、VIP培養(yǎng)計(jì)劃等項(xiàng)工作，并有明確目標(biāo)、詳細(xì)方案的，除因故有重大調(diào)整外，不需再用文字?jǐn)⑹觯砂丛露裙ぷ饔?jì)劃分類注明（同月度工作計(jì)劃指南8.4費(fèi)用分類及說(shuō)明一致）。

1.3. 根據(jù)公司和部門臨時(shí)或階段性重點(diǎn)工作，需要在周工作計(jì)劃中新增加的工作安排，應(yīng)按照月度工作計(jì)劃指南的要求，列出原因、目標(biāo)、方案及需要公司的支持，否則公司和片區(qū)有權(quán)不予批準(zhǔn)。

1.4. 銷售人員，包括團(tuán)隊(duì)(部門)主管，必須在每周日17：00以前，將周工作計(jì)劃交給團(tuán)隊(duì)(部門)主管（不論以何種形式），由團(tuán)隊(duì)(部門)主管負(fù)責(zé)在當(dāng)日上傳給營(yíng)銷總監(jiān)（或負(fù)責(zé)營(yíng)銷管理的經(jīng)理）。

1.5. 周工作計(jì)劃在每周營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的周工作會(huì)上予以審批。周工作會(huì)除非常特殊的情況外，原則上不允許隨意變更會(huì)議時(shí)間。若需調(diào)整會(huì)議時(shí)間，必須經(jīng)營(yíng)銷總監(jiān)（或公司分管營(yíng)銷工作的經(jīng)理）批準(zhǔn)后才能調(diào)整。

1.6. 周工作計(jì)劃擬定應(yīng)在周工作會(huì)完成，全部審批工作應(yīng)于每周工作會(huì)次日完成。

1.7. 周工作會(huì)由團(tuán)隊(duì)（部門）主管負(fù)責(zé)召集和主持，團(tuán)隊(duì)（部門）主管（經(jīng)理）還承擔(dān)以下職責(zé)：團(tuán)隊(duì)個(gè)人周計(jì)劃的收集；團(tuán)隊(duì)周計(jì)劃的匯總、整理與擬定；周工作會(huì)記錄，文字小結(jié)與上傳匯報(bào)；周工作計(jì)劃的落實(shí)、監(jiān)控、檢查、小結(jié)、上報(bào)。

1.8. 周工作會(huì)的安排，周工作計(jì)劃的最終審批權(quán)歸營(yíng)銷總監(jiān)（或公司分管營(yíng)銷的經(jīng)理）負(fù)責(zé)。超時(shí)限審批按公司超時(shí)限管理要求，可依級(jí)別逐級(jí)遞減審批執(zhí)行。

2．周工作計(jì)劃主要內(nèi)容：

2.1. 客戶周拜訪計(jì)劃：

2.1.1. 客戶周拜訪時(shí)間的安排，見(jiàn)周工作計(jì)劃范本。

2.1.2. 周拜訪計(jì)劃應(yīng)按公司對(duì)客戶分級(jí)和VIP分級(jí)的拜訪、交際活動(dòng)的頻率要求，月度拜訪和交際頻率總的計(jì)劃來(lái)統(tǒng)籌安排，確保月度VIP客戶培養(yǎng)計(jì)劃的完成。

2.1.3. 每周主要拜訪計(jì)劃一旦確定，不應(yīng)隨意改變。確因工作需要，拜訪計(jì)劃必須更改時(shí)，當(dāng)事人應(yīng)提前半天通知銷售秘書或部門主管，以便隨訪人員重新安排隨訪時(shí)間。否則出現(xiàn)上級(jí)隨訪不能完成或上級(jí)抽查拜訪不能確認(rèn)其真實(shí)性，當(dāng)事人均將按“誤工”記載，由隨訪（或抽查）管理人員向銷售秘書處說(shuō)明，記入當(dāng)月考勤，依公司考勤制度處理。

2.1.4. 營(yíng)銷人員應(yīng)將每天的主要工作，列為每天上、下午頭二項(xiàng)拜訪計(jì)劃，以便上級(jí)更好地選擇隨訪時(shí)間，保證工作計(jì)劃的連續(xù)性和完整性。

2.1.5. 營(yíng)銷人員的拜訪考勤，由團(tuán)隊(duì)（部門）主管負(fù)責(zé)，并由后者于當(dāng)日將考勤記錄通知銷售秘書進(jìn)行登載、匯總。

2.2. 本周的主要工作。

2.3. 本周VIP培養(yǎng)計(jì)劃和實(shí)施方案。

2.4. 本周主要植入工作及相關(guān)活動(dòng)方案。

2.5. 本周主要回款工作及相關(guān)活動(dòng)方案。

2.6. 本周主要銷售工作及相關(guān)活動(dòng)方案。

3. 針對(duì)公司及相關(guān)部門提出的意見(jiàn)、建議及希望，包括需要的支持，書面表達(dá)形式的要求:

3.1. 對(duì)公司工作中做得不夠的地方，需要改進(jìn)的地方，應(yīng)及時(shí)提出自己的看法和建議，不僅僅是要公司的支持，以便公司修訂政策，更有利于營(yíng)銷管理。

3.2. 重點(diǎn)應(yīng)對(duì)公司的營(yíng)銷戰(zhàn)略、產(chǎn)品引進(jìn)思路、客戶的交流、營(yíng)銷區(qū)域的管理，提出自己建設(shè)性意見(jiàn)和要求。

3.3. 對(duì)營(yíng)銷后勤保障工作，對(duì)內(nèi)務(wù)工作中影響銷售工作的人和事，提出批評(píng)和整改要求。

3.4. 對(duì)于營(yíng)銷培訓(xùn)，提出自己的看法和建議。

第2篇

一、規(guī)范工作計(jì)劃制定程序，使工作計(jì)劃更具合理性和周密性。

首先是煙草公司對(duì)計(jì)劃管理應(yīng)形成一個(gè)專門的規(guī)章制度，要求員工對(duì)年、月工作進(jìn)行規(guī)劃，特殊崗位如客戶經(jīng)理等可要求細(xì)化到周、日，并統(tǒng)一員工計(jì)劃制定格式：對(duì)工作目標(biāo)內(nèi)容、完成時(shí)間、如何開(kāi)展和責(zé)任人等進(jìn)行提前約定。

其次是員工要養(yǎng)成良好的制定計(jì)劃習(xí)慣：年初制定年度工作計(jì)劃，每月未制定下月工作計(jì)劃，每周未制定下周工作計(jì)劃，每日工作結(jié)束后制定第二天工作計(jì)劃。年計(jì)劃是對(duì)年度工作的設(shè)想方向和目標(biāo)，月、周、日計(jì)劃是具體操作的過(guò)程和時(shí)間，通過(guò)逐步細(xì)化的計(jì)劃（由年-月-周-日），在計(jì)劃的制定過(guò)程中可以不斷調(diào)整、修正工作計(jì)劃，使工作計(jì)劃結(jié)合實(shí)際，更具可行性。

再次是員工工作計(jì)劃的制定應(yīng)通過(guò)部門審核方可實(shí)行。建議對(duì)計(jì)劃審核實(shí)行層層審核制，使計(jì)劃更能結(jié)合上級(jí)工作思路：各部門員工的工作計(jì)劃由部門主管審核，部門主管的工作計(jì)劃由分管領(lǐng)導(dǎo)審核，部門工作計(jì)劃由綜合管理科審核。通過(guò)層層把關(guān)，使計(jì)劃的制定與實(shí)際工作相結(jié)合。

二、增強(qiáng)員工工作計(jì)劃的總結(jié)分析能力，促工作計(jì)劃順利執(zhí)行。

員工工作計(jì)劃制定了，但在工作計(jì)劃的實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中，總會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題，使工作計(jì)劃不能如期落實(shí)。究其原因一個(gè)是員工計(jì)劃的制定不夠合理，預(yù)見(jiàn)性不強(qiáng)，如不可能在一個(gè)月內(nèi)完成的工作，員工把它列入月度工作計(jì)劃，當(dāng)然無(wú)法在月度內(nèi)完成。其次是員工在落實(shí)過(guò)程中由于安排工作不夠緊湊，使計(jì)劃無(wú)法按期實(shí)現(xiàn)。再次是計(jì)劃趕不上變化快，由于計(jì)劃制定后與新出臺(tái)的政策措施或領(lǐng)導(dǎo)批示方針有變化，那么計(jì)劃只能夠擱淺重新制定。

可以說(shuō)，總結(jié)是對(duì)已經(jīng)做了的工作的歸納總結(jié)，也是對(duì)下一步如何合理制定計(jì)劃的思考。員工要學(xué)會(huì)對(duì)自己無(wú)法實(shí)現(xiàn)的計(jì)劃進(jìn)行總結(jié)分析，分析不能如期開(kāi)展或完成的真正原因，然后在分析的基礎(chǔ)上吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并加以改進(jìn)。

三、加強(qiáng)員工工作計(jì)劃的日常監(jiān)督檢查，提高工作計(jì)劃執(zhí)行力。

煙草公司實(shí)施計(jì)劃管理的目標(biāo)是掌握部門員工的工作重點(diǎn)，其本質(zhì)是通過(guò)計(jì)劃來(lái)管理部門和員工，使各項(xiàng)工作在掌控范圍內(nèi)，有目的、有計(jì)劃和有序的開(kāi)展。

第3篇

【關(guān)鍵詞】計(jì)劃管理 督查督辦

一、具體問(wèn)題描述

（一）計(jì)劃制定顆粒度不夠精細(xì)、不夠全面

對(duì)于基層單位而言，工作計(jì)劃的制定是否精細(xì)、全面直接影響了地市供電公司年度重點(diǎn)工作任務(wù)或重要指標(biāo)的完成情況。隨著國(guó)家電網(wǎng)公司管理更加精細(xì)化、科學(xué)化，基層單位作為一項(xiàng)工作任務(wù)的重要參與環(huán)節(jié)，對(duì)于管理部門下發(fā)的各項(xiàng)工作任務(wù)如果沒(méi)有形成動(dòng)態(tài)的管理機(jī)制，想要全部兼顧確實(shí)很難。

每一年年初國(guó)網(wǎng)公司、新疆公司各專業(yè)都會(huì)下達(dá)年度重點(diǎn)工作任務(wù)，將全年的工作方向傳達(dá)到基層，基層單位應(yīng)該結(jié)合自身實(shí)際，制定適合自己部門的年度工作計(jì)劃，可現(xiàn)實(shí)呢，往往是不結(jié)合自身實(shí)際提出下一年工作思路，等靠上級(jí)單位下發(fā)全年重點(diǎn)工作任務(wù)，從源頭上忽略了自身存在的短板，并沒(méi)有把自身存在的不足和需要提升的工作列入下一年的工作任務(wù)中，上級(jí)單位下發(fā)的重點(diǎn)工作具有廣泛性、代表性，基層單位除了遵照?qǐng)?zhí)行外還應(yīng)將自己的重點(diǎn)工作補(bǔ)充進(jìn)去，不能在制定計(jì)劃的開(kāi)始就流于形式。

（二）計(jì)劃完成情況未形成監(jiān)督、考核閉環(huán)管理

對(duì)于工作計(jì)劃的監(jiān)督和考核應(yīng)是確保公司各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)完成的重中之重，但目前并未形成閉環(huán)管理機(jī)制，往往對(duì)于工作計(jì)劃都是缺少督辦，只注重考核，對(duì)于未完成工作任務(wù)引起的考核都是隨著考核的結(jié)束而結(jié)束，未對(duì)考核原因進(jìn)行分析評(píng)估，這些都是工作計(jì)劃完成情況監(jiān)督、考核閉環(huán)管理體系缺失造成的，是影響計(jì)劃制定剛性、影響工作效率的主要因素之一。

（三）工作計(jì)劃完成情況未進(jìn)行循環(huán)持續(xù)跟蹤

工作計(jì)劃完成情況的監(jiān)督是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。基層工作計(jì)劃管理部門大多存在只注重工作安排，輕于工作任務(wù)過(guò)程管控的現(xiàn)象，往往造成工作計(jì)劃處于托管狀態(tài)，影響年度工作任務(wù)完成率，會(huì)對(duì)公司造成業(yè)績(jī)考核風(fēng)險(xiǎn)；工作計(jì)劃執(zhí)行單位大多存在等靠思想，不主動(dòng)上報(bào)、反饋工作計(jì)劃完成情況，對(duì)監(jiān)管部督辦計(jì)劃完成情況造成了較大影響。

二、解決問(wèn)題的思路和方法

（一）科學(xué)制定下一年度工作思路和計(jì)劃

對(duì)于各部門和單位而言，在每一年的年底總結(jié)一年工作成績(jī)和不足時(shí)，如何科學(xué)、準(zhǔn)確的制定下一年的工作思路是一個(gè)至關(guān)重要的工作。首先積極與上級(jí)管理部門溝通，制定下一年的工作思路。為了更好地配合上級(jí)管理部門的各項(xiàng)工作，作為基層單位必須提前了解上級(jí)部門來(lái)年的重點(diǎn)工作思路，將其列入公司或部門的年度重點(diǎn)工作計(jì)劃；其次要從主要業(yè)績(jī)考核、專業(yè)管理以及同業(yè)對(duì)標(biāo)等指標(biāo)入手，查找不足和缺陷，將指標(biāo)落后原因分析出來(lái)，由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，制定年度指標(biāo)提升計(jì)劃，分解到部門周、月度工作計(jì)劃中，分解到部門負(fù)責(zé)人、指標(biāo)專責(zé)人，層層管控指標(biāo)，確保指標(biāo)提升計(jì)劃完成。

（二）利用星級(jí)區(qū)分工作計(jì)劃重要層級(jí)

基層單位要在年初對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行梳理，根據(jù)省公司、公司、部門級(jí)安排的重點(diǎn)專項(xiàng)工作、一般工作、公司“兩會(huì)”安排的專項(xiàng)重點(diǎn)工作、一般工作（臨時(shí)工作也按照以上等級(jí)區(qū)分），按照重要程度依次設(shè)置為五、四、三、二、一顆星，在制定計(jì)劃時(shí)就通過(guò)星級(jí)對(duì)工作的重要程度進(jìn)行區(qū)分，這樣有利于基層單位有的放矢、抓住重點(diǎn)，將工作計(jì)劃上報(bào)至管理部門，對(duì)于管理部門也是一種提醒，形成管理部門與基層單位良好的業(yè)務(wù)溝通體系。

（三）利用“二十四”節(jié)氣表分解月度重點(diǎn)工作

各單位可以利用“二十四”節(jié)氣表將上級(jí)和本公司年度重點(diǎn)工作任務(wù)分解至每月，加上上一年制定的工作思路，再將臨時(shí)下達(dá)的重點(diǎn)工作任務(wù)滾動(dòng)列入節(jié)氣表中，每一個(gè)節(jié)氣間根據(jù)實(shí)際情況安排3-5項(xiàng)重點(diǎn)工作，這樣全年的重點(diǎn)工作任務(wù)在年初基本制定完成，將制定好的月度工作計(jì)劃再分解到每周，這樣就達(dá)到了年度計(jì)劃分解至月、周度計(jì)劃的目的，形成了工作計(jì)劃閉環(huán)管理機(jī)制，避免了遺漏重點(diǎn)工作引起的考核風(fēng)險(xiǎn)。

（四）四個(gè)“圍著轉(zhuǎn)”加強(qiáng)督查督辦管理 提升重點(diǎn)工作質(zhì)效

辦公室把督查督辦工作作為確保政令暢通的一項(xiàng)重要工作，按照統(tǒng)一管理、突出重點(diǎn)、分工協(xié)作、務(wù)求實(shí)效的原則開(kāi)展工作，并堅(jiān)持做到“四個(gè)圍繞”：一是緊緊圍繞著問(wèn)題轉(zhuǎn)――問(wèn)題不解決，督辦不終斷；二是緊緊圍繞著中心轉(zhuǎn)――公司中心工作有需求，督辦工作不懈怠；三是緊緊圍繞著重點(diǎn)轉(zhuǎn)――年度工作任務(wù)重點(diǎn)在哪里，哪里就要有督辦；四是緊緊圍繞著會(huì)議轉(zhuǎn)――會(huì)議有部署，任務(wù)責(zé)任速分解，跟蹤督辦要到位。通過(guò)四個(gè)“圍著轉(zhuǎn)”，把領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心關(guān)注的“急事”，影響公司安全和穩(wěn)定的“大事”及時(shí)督辦，確保了督辦工作督到位、落得實(shí)。充分發(fā)揮好辦公室的參謀助手作用，強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)，確保政令暢通。

三、解決問(wèn)題的實(shí)踐過(guò)程描述