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美章網(wǎng) 精品范文 藥店市場調(diào)查報(bào)告范文

藥店市場調(diào)查報(bào)告范文

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藥店市場調(diào)查報(bào)告

第1篇

現(xiàn)狀

一、 渠道:主要銷售系統(tǒng)為家樂福,中百倉儲,武商,但系統(tǒng)各門店銷售銷量有限,尤其家樂福毛利偏低,其他部分中小型超市只有冰片粉,冰片粉只是在流通市場鋪市率較高,導(dǎo)致成本不能分?jǐn)偅袌霾僮鞑荒苡稳杏杏唷?/p>

二、 老馬入和產(chǎn)品系列品種有硬傷,冬天品種銷量差

三、 僅做湖北及個(gè)別周邊市場

四、 藥店:銷量低,原因是無新品,無終端投入,無促銷。

結(jié)論:如老馬入和品牌二年內(nèi)仍維持現(xiàn)狀,銷量會呈逐年下降的趨勢,三年后會被擠出武漢市場。

理由

一、 隆力奇品牌目前湖北市場為合資市場,2008年3月年已轉(zhuǎn)為直營市場,必將加大市場投入,2006年廣州市場就是明證。

二、 各大日化公司鑒于洗衣粉,洗發(fā)水等品種利潤越來越低,競爭越來越激烈,同時(shí)由于產(chǎn)品線的延伸,必將有更多,更有實(shí)力的日化公司進(jìn)入花露水系列產(chǎn)品。

三、 老馬入和產(chǎn)品系列品種有硬傷,冬天品種銷量差,不足以支撐冬天的費(fèi)用,靠其他品牌不能解決根本問題。失去品牌,就失去一切。

第2篇

于是GM公司憑借自身良好的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)和信譽(yù),使××健康護(hù)理液不但實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的快速鋪貨,而且在大部分的零售藥店都擺了個(gè)好位置。在廣州,95%的藥店里都可以看到擺在顯眼處的××健康護(hù)理液。比起擺放在角落里的競爭產(chǎn)品膚陰潔、潔爾陰,該產(chǎn)品上市伊始就在終端占盡了優(yōu)勢。同時(shí),產(chǎn)品的促銷也進(jìn)行得如火如荼:免費(fèi)試用、買一送一、禮品饋贈,促銷風(fēng)暴一浪接一浪,賺足了“眼球經(jīng)濟(jì)”的注意力。一時(shí)間,××健康護(hù)理液的知名度得到了迅速提升。種種跡象表明,××健康護(hù)理液爭奪市場、成功進(jìn)入勝券在握!

然而始料未及的是,三個(gè)月后,市場反饋回來的消息卻令人震驚:整整三個(gè)月,××健康護(hù)理液實(shí)現(xiàn)的銷售額僅區(qū)區(qū)15萬元,而且銷售流量呈逐漸下滑的趨勢,后市不容樂觀!僅僅三個(gè)月,××健康護(hù)理液還沒有來得及被眾多的消費(fèi)者所認(rèn)知,就被競爭激烈的市場拋在了一邊。面對殘酷的現(xiàn)實(shí),GM公司失去的不止是80多萬元的前期投入,還有更重要的、更寶貴的市場和產(chǎn)品!

那么究竟是什么原因?qū)е铝诉@場敗局呢?透視整個(gè)產(chǎn)品上市的過程,我們不難發(fā)現(xiàn),營銷策略的失誤與經(jīng)驗(yàn)的缺乏導(dǎo)致了其自取滅亡的結(jié)局。

市場調(diào)查:閉門造車 埋下禍根

一般情況下,一個(gè)新產(chǎn)品上市之前,為了摸清市場的基本情況,必須進(jìn)行一個(gè)有效而科學(xué)的市場調(diào)查,以獲得第一手的資料和信息,從而才能在接下來的產(chǎn)品市場營銷中制定科學(xué)的營銷規(guī)劃和組合,使產(chǎn)品上市的整個(gè)策略和方法順利地被市場接受和認(rèn)同。然而,在實(shí)際操作中,雖然GM公司認(rèn)識到了市場調(diào)要的作用,但卻沒能引起決策者足夠的重視,其為××健康護(hù)理液上市所做的市場調(diào)查幾近荒唐之舉:憑借對終端藥店和消費(fèi)者為期7天走馬觀花似的尋訪,GM公司就算獲得了市場第一手資料;洋洋灑灑20頁的市場調(diào)查報(bào)告絕大部分談?wù)摰氖巧锼幤窂V闊的市場前景,卻很少見消費(fèi)者對產(chǎn)品的期待和反應(yīng);真正來源于市場調(diào)查的信息也只是“同類產(chǎn)品市場具有較好的市場表現(xiàn)”等模糊的結(jié)論;調(diào)查不僅忽略了對競爭對手的研究與分析和對消費(fèi)者意見與購買行為的深入探訪,而且其對制定新產(chǎn)品上市的營銷組合如包裝、價(jià)格等有重要作用的信息竟然并非來源于真正的市場調(diào)查。這種閉門造車式的市場調(diào)查,使GM公司到最后也沒能弄明白,是什么導(dǎo)致了自己的失敗,更不用說會對諸如“消費(fèi)者對產(chǎn)品的接受程度如何、對產(chǎn)品包裝的偏好如何、對價(jià)格的接受程度如何、競爭對手的價(jià)格和營銷策略又如何”等等必要的問題有一個(gè)了解了.

缺乏對消費(fèi)者和競爭對手的充分了解,是導(dǎo)致××健康護(hù)理液上市失敗的最根本原因。GM公司滿以為有了一個(gè)突破性的產(chǎn)品,就可以完全不顧市場環(huán)境的各種因素,這種盲目而非理性的行為卻恰恰忽略了一點(diǎn):市場是不會以人的意志而轉(zhuǎn)移的,只有尊重市場規(guī)律才能贏得市場!缺乏科學(xué)的方法和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,使GM公司在××健康護(hù)理液上市伊始就給自己埋下了禍根.以致于產(chǎn)品上市后接連發(fā)生的問題都成為了必然。

產(chǎn)品陣營:不分主次 種下苦果

就在××健康護(hù)理液上市的同時(shí),GM公司又迫不及待地向市場推出了同一個(gè)系列的另外3個(gè)品種。于是,××健康護(hù)理液和這3個(gè)品種形成了一個(gè)為GM公司所津津樂道的“產(chǎn)品陣營”。

沾沾自喜的GM公司滿以為形成了一個(gè)系列的產(chǎn)品陣營以后,產(chǎn)品就能適應(yīng)不同消費(fèi)者和不同癥狀的需要,產(chǎn)品自然就不愁沒有銷路。但是,他們卻忽略了一點(diǎn):同時(shí)向市場推出一個(gè)系列的幾個(gè)不同品種,這本身也是存在很大風(fēng)險(xiǎn)的。因?yàn)楫a(chǎn)品系列的推出有賴于品牌的延伸。要避開風(fēng)險(xiǎn),常見的方法是當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品做出了知名度后,讓消費(fèi)者認(rèn)同了,熟悉了,再將其他產(chǎn)品依次推出。只有這樣,風(fēng)險(xiǎn)才能降至最低,產(chǎn)品才能在細(xì)分市場上占領(lǐng)屬于自己的市場。

然而,在實(shí)際操作中,GM公司不但將這一系列的產(chǎn)品同時(shí)推向市場,而且同時(shí)還犯了另一個(gè)更低級的錯(cuò)誤:在向市場推出一系列產(chǎn)品的時(shí)候,無論是廣告投放、促銷手段,還是在終端藥店的擺放,都不分主次、輕重,一律平分秋色地向消費(fèi)者進(jìn)行推廣、宣傳。這樣做最直接的后果是:消費(fèi)者非但沒有搞清楚產(chǎn)品的功能、用途,而且由于產(chǎn)品的同質(zhì)化,藥店店員也記不全新產(chǎn)品的名稱,更不知道該向消費(fèi)者介紹這一系列產(chǎn)品中的哪一個(gè),這種費(fèi)力不討好的推廣策略最終只得在資金耗盡后早早收場。而所謂的產(chǎn)品陣營也只落得個(gè)全軍覆沒、一了百了的下場。

廣告投放:顧此失彼 再挫鋒芒

××健康護(hù)理液在廣州市場推出的時(shí)候,GM公司又同時(shí)在長沙、南寧、昆明等中心城市推出了這一系列產(chǎn)品。由于這些城市相隔較遠(yuǎn),GM公司又想遍地開花,因而在廣告投放時(shí),更多考慮的是怎樣兼顧,怎樣將廣告成本降至最低。就是在這種思想指導(dǎo)下,在后來的廣告投放上,他們將電視廣告少量投放在央視、大部分則集中在有“小央視”之稱、全國70%的城市都能收到的四大衛(wèi)視之一——湖南衛(wèi)視。這樣做似乎兼顧了其他城市,降低了成本,然而卻忽略了這樣一個(gè)事實(shí):由于地方文化的差異,廣州人很少收看普通話節(jié)目,而是收看當(dāng)?shù)胤窖缘幕浾Z節(jié)目,普通話節(jié)目在廣州的收視率是極低的!

正因?yàn)槿绱耍髞砀鞯卦诩娂娤蚩偛總鬟f電視廣告給推廣工作帶來的良好作用這一消息時(shí),廣州市場卻紋絲不動、鐵板一塊。廣告雖然仍在大張旗鼓地做,然而廣州市場的消費(fèi)者對于××健康護(hù)理液仍然知之甚少。在終端藥店,當(dāng)藥店店員向消費(fèi)者推薦這一產(chǎn)品時(shí),大都遭到了委婉的謝絕!其實(shí)道理很簡單,沒有人會買一個(gè)自己不了解的陌生產(chǎn)品。于是在遭遇一次又一次的回絕之后,店員的信心受到了打擊,推薦的次數(shù)逐漸減少,產(chǎn)品銷售進(jìn)入了惡性循環(huán)。

第3篇

關(guān)鍵詞 教學(xué)做合一 藥品營銷 教學(xué)項(xiàng)目

中圖分類號:G424 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

藥品營銷是藥品經(jīng)營與管理專業(yè)的一門核心課程,包含了對藥品營銷基本知識的介紹,對相應(yīng)的實(shí)踐技能和實(shí)際工能力的培養(yǎng),為學(xué)生通過醫(yī)藥商品購銷員、醫(yī)用商品營業(yè)員等職業(yè)資格證書的考核起到支撐作用,在培養(yǎng)從事藥品營銷工作的高端技能型人才的過程中有重要作用。當(dāng)前,教學(xué)做合一模式的應(yīng)用是高職教學(xué)改革中的一個(gè)重要方面,筆者作為一線教師,談一談在教學(xué)過程中的體會。

1 教學(xué)做合一模式的應(yīng)用

教學(xué)做合一就是老師教、學(xué)生學(xué)、實(shí)踐做是一件事,教與學(xué)都以做為載體,老師在做的過程中教,學(xué)生在做的過程中學(xué)。這種教學(xué)模式注重對職業(yè)能力的培養(yǎng),受到教育部門的重視,被高職院校廣泛使用。國家教育部門先是提出必須改革教學(xué)方法和手段,融“教、學(xué)、做”為一體,以強(qiáng)化學(xué)生能力的培養(yǎng)。后又要求進(jìn)一步推行任務(wù)驅(qū)動、項(xiàng)目導(dǎo)向等學(xué)做一體的教學(xué)模式。許多教師結(jié)合實(shí)際教學(xué)探討實(shí)踐了教學(xué)做合一模式在課程教學(xué)中的應(yīng)用,吳江虹①等人在財(cái)務(wù)管理中采用了“教學(xué)做合一”模式,通過比較兩屆學(xué)生的財(cái)務(wù)管理理論和技能考核成績,對在財(cái)務(wù)管理教學(xué)中實(shí)施“教學(xué)做合一”模式加以評價(jià)。張克偉②在餐飲服務(wù)教學(xué)中貫徹實(shí)施了教學(xué)做合一,并對教學(xué)過程進(jìn)行了總結(jié)。何小華③以旅游公共關(guān)系與禮儀課程為例,對“教學(xué)做合一“教學(xué)模式進(jìn)行了思考和探索。

2 教學(xué)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)

2.1 教學(xué)項(xiàng)目設(shè)計(jì)理念

在職業(yè)任務(wù)分析的基礎(chǔ)上,依照基于工作過程導(dǎo)向的課程開發(fā)與設(shè)計(jì)理念,組織企業(yè)一線人員、專任教師、課程專家開發(fā)設(shè)計(jì)典型的工作項(xiàng)目。首先分析典型工作任務(wù),圍繞完成工作任務(wù)的需要,合理安排專業(yè)知識,結(jié)合具體的產(chǎn)品設(shè)計(jì)出符合教學(xué)實(shí)際的典型工作項(xiàng)目。使學(xué)生能夠在學(xué)、做一體的過程中熟練掌握藥品市場營銷的相關(guān)知識,能策劃實(shí)施藥品營銷活動,具備正確的從業(yè)態(tài)度和良好的職業(yè)道德及一定的社會交際能力。

2.2 教學(xué)項(xiàng)目內(nèi)容設(shè)計(jì)

課程內(nèi)容圍繞五項(xiàng)典型工作任務(wù)展開,現(xiàn)對各項(xiàng)目的具體內(nèi)容分析如下。

(1)調(diào)研藥品市場。“做”的內(nèi)容有撰寫市場調(diào)查方案、準(zhǔn)備調(diào)查、實(shí)施調(diào)查、分析資料、寫調(diào)查報(bào)告并匯報(bào)。要求學(xué)生掌握藥品市場調(diào)查的概念、作用、類型、內(nèi)容和方法,掌握分析資料的方法;能進(jìn)行藥品市場調(diào)查并分析調(diào)查資料,撰寫市場調(diào)查報(bào)告。

(2)制定藥品市場營銷戰(zhàn)略。“做”的內(nèi)容有細(xì)分藥品市場、選擇目標(biāo)市場、進(jìn)行市場定位。要求學(xué)生掌握藥品市場細(xì)分的定義、作用、原則和方法,掌握目標(biāo)市場的概念、條件、策略和影響因素,掌握市場定位的概念、原則和方法;能根據(jù)需要進(jìn)行藥品市場細(xì)分,尋求空白市場,能分析評估細(xì)分市場,正確選擇目標(biāo)市場,能對藥品產(chǎn)品進(jìn)行市場定位。

(3)開發(fā)藥品產(chǎn)品。“做”的內(nèi)容有定位產(chǎn)品的功能屬性、定位產(chǎn)品的品牌、定位產(chǎn)品的包裝、定位產(chǎn)品的價(jià)格。要求學(xué)生掌握藥品產(chǎn)品、產(chǎn)品生命周期的概念、產(chǎn)品組合策略,掌握藥品產(chǎn)品品牌、包裝的概念、作用、策略等,掌握藥品定價(jià)機(jī)制、方法、策略及價(jià)格調(diào)整。能設(shè)計(jì)開發(fā)新產(chǎn)品。

(4)設(shè)計(jì)管理藥品市場渠道。“做”的內(nèi)容有設(shè)計(jì)藥品渠道方案、選擇合適的中間商、管理渠道。要求學(xué)生掌握藥品分銷渠道的概念、類型;掌握藥品分銷渠道策略,熟悉設(shè)計(jì)分銷渠道應(yīng)考慮的因素;掌握藥品分銷渠道設(shè)計(jì)方法。掌握中間商的概念;掌握選擇中間商的方法;掌握渠道管理的內(nèi)容和方法。能調(diào)查客戶需求,能設(shè)計(jì)合理的藥品渠道并管理。

(5)策劃實(shí)施藥品市場促銷。“做”的內(nèi)容有撰寫促銷活動方案;促銷準(zhǔn)備;實(shí)施促銷活動;評價(jià)總結(jié)。要求學(xué)生掌握人員推銷、廣告、公共關(guān)系、營業(yè)推廣的概念、形式、特點(diǎn)、實(shí)施方法與技巧。能策劃實(shí)施人員推銷、公共關(guān)系、營業(yè)推廣等促銷活動,能鑒別藥品廣告優(yōu)劣。

3 項(xiàng)目教學(xué)實(shí)施

3.1 教學(xué)過程

在實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)的過程中,將大的項(xiàng)目分解成小的項(xiàng)目,靈活使用多種教學(xué)方法,如演示法、啟發(fā)引導(dǎo)法、項(xiàng)目法、角色扮演法等,在教師帶領(lǐng)學(xué)生一步一步完成小項(xiàng)目的同時(shí)實(shí)現(xiàn)教與學(xué)。以開發(fā)藥品產(chǎn)品項(xiàng)目為例,學(xué)生首先查閱相關(guān)資料,從教材、網(wǎng)絡(luò)、圖書館中獲取有關(guān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的知識,有的學(xué)生直接到藥店實(shí)地觀察,參考現(xiàn)有產(chǎn)品設(shè)計(jì),然后選擇一種產(chǎn)品,初步設(shè)計(jì)制作出產(chǎn)品樣品,老師對學(xué)生的設(shè)計(jì)作品進(jìn)行評價(jià),啟發(fā)學(xué)生改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì),學(xué)生在展示完善后的產(chǎn)品時(shí)進(jìn)行自我評價(jià)和相互評價(jià),最后完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)報(bào)告。

3.2 實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)的保障

為了提高項(xiàng)目教學(xué)的質(zhì)量,達(dá)到更好的教學(xué)效果,在教學(xué)過程中采取了多項(xiàng)有力的措施。

(1)小組教學(xué)。將學(xué)生分組,以組為單位完成項(xiàng)目任務(wù),這樣可以培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力,小組成員在合作、討論的過程中可以相互促進(jìn),活躍課堂氣氛,但筆者認(rèn)為要注意兩點(diǎn)。一是每組人數(shù)要控制恰當(dāng),組數(shù)太多,容易消耗時(shí)間,降低效率;組數(shù)太少,則每組人數(shù)過多,部分學(xué)生難以得到鍛煉。以每班30人左右為例,每組5人左右,每班大約有6組較為合適。二是要避免小組中有學(xué)生渾水摸魚。因此在每個(gè)小項(xiàng)目教學(xué)中設(shè)立一名學(xué)生為組織記錄者,負(fù)責(zé)組織小組成員完成項(xiàng)目任務(wù),并作相關(guān)記錄,另一名學(xué)生為發(fā)言者,負(fù)責(zé)說明項(xiàng)目完成情況。組織記錄者和發(fā)言者由小組成員輪換,老師可在項(xiàng)目開始時(shí)指定組織記錄者,在項(xiàng)目完成時(shí)指定發(fā)言者,學(xué)生的表現(xiàn)作為他們項(xiàng)目成績的一部分,確保每個(gè)學(xué)生都參與其中。

(2)多媒體課件。為提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,方便教學(xué),制作了多媒體課件,同時(shí)將學(xué)生“做”的過程融入到課件中。例如調(diào)研藥品市場項(xiàng)目中的實(shí)施調(diào)查,將記錄學(xué)生調(diào)查過程的照片、視頻加入到課件中,分析討論調(diào)查方法,提高學(xué)生的參與感,也很好地激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)熱情。

(3)兼職教師參與。為加強(qiáng)學(xué)生實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累,聘請了合作企業(yè)的員工為兼職教師,他們通過講座、實(shí)習(xí)指導(dǎo)等形式向?qū)W生傳授藥品營銷知識和技能,有效提高了課程教學(xué)質(zhì)量。

4 教學(xué)效果

在項(xiàng)目教學(xué)改革實(shí)踐之后,學(xué)生在教務(wù)系統(tǒng)質(zhì)量監(jiān)控中的評教結(jié)果顯示,學(xué)生認(rèn)為分組討論的教學(xué)形式很靈活,課程內(nèi)容與事例結(jié)合緊密,教學(xué)很生動,動手能力得到了鍛煉,非常滿意的達(dá)到了84.7%。這表明基于教學(xué)做合一的項(xiàng)目教學(xué)有效提高了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣,注重對學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng),得到了學(xué)生的認(rèn)可。

注釋

① 吳江虹,湯靜.“教學(xué)做合一”在《財(cái)務(wù)管理》課堂教學(xué)中的研究與實(shí)踐[J].全國商情(經(jīng)濟(jì)理論研究),2012(5):71—73.

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