前言：我們精心挑選了數篇優質公園設計創意文章，供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發，助您在寫作的道路上更上一層樓。

第1篇

關鍵詞：創意產業園，公共空間，設計方法

1創意產業園概述

創意產業園作為一個被限定了的結構體系，有規定的比例限制。它具有比較完備的公共設備、現實網絡以及程序系統，其中以具有創新的腦力勞動為重。同時，它能及時地掌握國際市場、技術、資訊的各方面信息，是一個十分有發展潛力的開放性的社會群體。為了使創意產業快速發展，創意創業園聚集文化、產業以及消費人員，將它們聚合在一個可以創新并且利于生產的駐地。緩慢而有序的發展，逐漸使其成為一個可以讓研究和創新、教育和試驗、制造和銷售、示范和消耗同時進行的工業網絡。

2創意產業園的公共空間的概念

創意產業園不能十分準確的劃分出公共空間的領域，因此只能從使用人員以及幫助使用的視角對創意產業園的公共空間界下定義：在創意產業園區的規定范圍內，給在產業園區的固定人員及流動人員所提供的一個休憩、交流、游戲、展覽等功效的物質空間。

這個定義有兩個層面的意思：第一，公共空間是全部展示在人們面前的，不論是對產業園里的固定人員還是對來這里游覽的人員，都是相對開放的。所以，公共空間的范疇就不能將產業園中固定人員自己建造的房頂上的花園、休息場所等這些只能給自己個人使用的地方算進去；第二，公共空間具有休憩、交流、游戲、展覽等功效，是供人們使用的物質空間。因此，共創意產業園的公共空間是一個多效能、獨立性、物質化并且同時可以將多種功能結合在一起的場所。

3產業建筑的改造與創意產業園公共空間的設計

創意產業園的主要改造方向是公共空間的設計，而產業建筑的改造主要手段又有以下兩種：

（1）外部空間的改良與重新組合

工業廢墟大部分都被長期埋沒在城市角落中。人類將這些廢墟進行無數次的隨意擴張后，大多數變得凌亂不堪，不成樣子：道路堵塞、走道擁擠、周圍環境惡化、安全系數降低等，使這些廢墟的再次利用也變得十分困難。要改善這種狀況，實現廢墟的可持續發展，可以從以下兩方面入手：第一，多建設一些停車的地方，使堵塞的交通重新運作起來，為舊建筑的重新修筑創造條件；第二，對原來的舊建筑，在不改變其格局的基礎上增添一些有趣的且設備完善的公共空間，如草坪、廣場等；第三，在創意產業園里多增添一些文化氣息，使這里成為一個能激發人創新思想的場所。

讓創意產業園朝上述方向發展的主要手段便是 “先減后加”。“減”就像減掉多出來的枝葉一樣，將外部空間中出現的亂七八糟的、沒有價值的地方剔除；而“加”就是要建設更加舒適的外部公共空間，比如多種樹、增加一些公共陳設等。

（2）內部空間的充沛

內部空間的充沛比較普遍的方法有中庭、夾層、屋中物等。這幾種方法經常一起運用。

構成中庭的方法有兩種：一是將內部空間如庭院、走廊等改造成中庭；二是將建筑物中某些不合理的地方進行拆除后改造為中庭。調整內部空間的一個有效方法便是讓工廠或者倉庫等這些具有較大空間的建筑。用中庭的設計方法，將其改造成對外的、增進溝通的公共空間，能夠讓廢棄的建筑進行合理的再改造，使其有充足的活動空間，同時還能消除交通、光線等方面存在的隱患。

而在建筑內部空間里擴大面積，最直白的手段就是夾層和屋中物。

夾層經常會和交通空間放在一起設計，使內部空間看起來錯落有致。有時也會在靠近中庭旁邊的夾層空間里設計一個小吧臺、物品展示空間等，可以方便內部人員在這里休息、交流等。

在原來的建筑里用圍合的手段創造一些具有特別用途的公共空間便是屋中物。這種方法并沒有對空間實行“增”或“減”，卻能使原有的空間利用變得更合理。而且，在這個創造過程中，往往會收獲不一樣的驚喜。比如1933年老場坊在設計時就運用了夾層的手段擴大了建筑面積。它在建筑的外面以及內部的西邊外廊裝上玻璃，將空間巧妙地聯結在一起，使原本的外部空間變成了內部空間，加強了外部和內部之間的聯系。同時，它還在建筑內部的四層內圓處裝上了玻璃地板，設計了一個圍合劇場。由此，我們可以看出設計者在設計時對公共空間和交流空間的創造所進行的一個非常全面的思考。它真正的擴大了建筑的使用空間，充分體現了創意產業園區能進一步增進溝通的特點。

現代的辦公空間，特別是創意產業的辦公空間、公共交流空間是現代辦公空間必不可少的構成部分。創意產業園區的前身――“產業建筑”在設計部分十分薄弱。所以，建設公共空間顯得十分重要。公共空間通常是對空間進行重新組合，再加上設計者豐富的想象力和充足的熱情進行設計，這樣設計出來的公共空間常常會有許多意想不到的驚喜出現，成為構建公共空間別具一格的地方。

4結語

創意產業的迅速崛起以及創意產業園的流行是創意產業園公共空間出現的緣由。它與傳統的產業園相比，為工作人員提供了大量的休息空間，同時使工作、生活和休息共同實現進步。產業的特殊性和創意性使創意產業園公共空間的設計獨具特色。與此同時，它也有城市公共空間的優點，比如兼容性、公共化和多元化。因此，創意產業園獨具吸引力的地方就是它的公共空間。

創意產業園區的公共空間是由多方面的空間因素共同構成的，對這些因素如何進行設計創造成為決定它質量的重要步驟之一；工作人員在創意產業園里參觀的真實感受，也是進行設計創造過程中必不可少的一個步驟。

現代創意產業園公共空間的特點逐漸趨向性能綜合化和多元化。傳統產業的可變化創造給現代創意產業園公共空間的設計提供了許多經驗。不論是對舊建筑的創造進行保留，還是直接翻新，都是可持續發展空間能源的有效方法。由此可見，創意產業園的公共空間還需要擁有能隨時接受將來建筑變化的力量。

俗話說：“流水不腐，建筑亦然。”只有不斷地在已經完成的建筑內容上充實新的內容，才能盤活整個建筑及建筑群。這對創意產業園的公共空間設計有著很大的啟發。創意產業園的不斷進步，對它抱有的希望就會越來越旺盛，我們只有堅持不懈的進行新創造，才能跟上創意產業不斷更新的速度。

參考文獻

[1]美.凱夫斯著.創意產業經濟學：藝術的商業之道.孫誹等譯.北京：新華出版社，2004.5

[2]黃銳主編.798工廠.北京：timezones+思想手設計，2004：37

[3]楊坤.創意產業園的建筑空間研究.大連理工碩士論文.2005.6

[4]朱中新.購物中心公共空間研究.南京大學碩士論文.2004.6

[5]顧承兵.上海近代產業遺產的保護與再利用一以蘇州河沿岸地區為例.同濟大學碩士論文，2003

[6]耿斌.創意產業集聚區規劃設計與開發對策研究.同濟大學碩士論文，2006

[7]城市公共空間層次結構探討，廖方，規劃師，2007/04

[8]中國社會科學院語言研究所詞典編輯室編，現代漢語詞典，商務印書館

第2篇

Abstract： In recent years， Apple Inc. created miracles one after another in the global market， which is entirely credited to its strategy of industrial design innovation. Through expounding Apple's design thinking and analyzing its innovative procedures in product design， this paper attempts to exemplify the importance of product design for a company's product innovation from the perspectives of brand image， technological innovation and radical innovation.

關鍵詞： 工業設計；品牌形象；技術創新；突破式創新

Key words： industrial design；brand image；technological innovation；radical innovation

中圖分類號：F062.4 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）07-0001-03

0 引言

設計是個廣義的概念，工業設計作為設計的分支已經形成了成熟的理論體系。除了設計理論與方法的研究外，最近幾年，工業設計的經濟價值正在被逐步挖掘出來，這得益于設計與制造業之間的關系，也得益于工業設計對新產品開發的特殊貢獻。美國蘋果公司的成功說明設計從傳統的商業輔助角色已經轉化為產品創新的主導因素（perks，2005），新產品研發（NDP，New Product Development）領域的工業設計逐漸成為西方國家研究的重點，國際著名學術期刊《產品創新管理雜志》（Journal of Product Innovation Management）和《設計研究》（Design Studies）（均被SCI和SSCI收錄）非常重視該主題的研究，著名雜志《商業周刊》開辟在線“設計創新”討論板塊，也有著名創新管理專家出版相關的設計創新研究專著，例如《設計驅動創新》（Verganti，2009）、《通過設計改變》（Brown，2009）和《商業的設計》（Martin，2009）等。雖然工業設計商業價值的研究已經成為熱門，但遺憾的是我國僅有少數學者涉足工業設計與創新的領域。

工業設計能夠提升企業的競爭優勢但往往被忽略，在企業創新行為中仍然被邊緣化，有的企業更是“設計無知”，這種現象在我國中小型企業中普遍存在，甚至有些大型企業也是如此，設計在創新中的角色被嚴重低估。近年來，我國的制造企業也涌現出依靠工業設計取得成功的典范，例如寧波方太廚具有限公司、海信集團、海爾集團和美的集團，但相比于蘋果、三星和索尼等跨國企業，我們的努力還遠遠不夠。蘋果公司通過工業設計獲得了難以想象的成功，他們設計出消費者想要的產品，美國《福布斯》雙周刊也贊嘆蘋果公司的產品創新是“藝術與科學的完美嫁接”。消費者不僅喜歡蘋果的技術，更喜歡一系列用戶經歷的集成，蘋果公司“通過設計創新”的實踐告訴我們技術不是產品創新成功的唯一因素，工業設計正在起著越來越重要的作用。本文以蘋果公司的工業設計戰略為主線，以蘋果公司的幾款明星產品為例，從設計反哺品牌形象，設計與技術創新和設計實現突破性創新三方面解釋了工業設計的創新價值，研究成果不僅豐富了工業設計的相關理論，為我國制造業企業產品創新升級提供新思路，而且能幫助設計咨詢公司改善生存條件，擴大設計需求，促進工業設計產業乃至創意產業持續健康發展。

1 蘋果公司的工業設計創新

在學術界，工業設計沒有統一的概念。歸納現有的研究，不同學者從功能、形式、功能與形式三個角度定義工業設計，而西方國家的學術研究中很少出現“工業設計”的字眼，與之相關的是“產品設計”，Ulrich（2011）解釋了兩者的區別：①產品設計是工業產品的藝術化表達；②工業設計經常出現在學術和專業方面，而產品設計經常見于新產品開發領域；③產品創新研究的早期較多使用工業設計，而現在較多使用產品設計。因此，本文也把工業設計的概念限定在新產品開發領域，并簡單定義它是為產品功能和形式的改進而采取的措施。

由于設計在創新中的邊緣化，大多數人認為設計只是虛偽的外表“美工”，而蘋果公司前CEO喬布斯始終把設計作為產品的“基礎靈魂”，并追求包豪斯式的簡單樸素，并預言索尼的金屬黑色或灰色設計風格必將消失，因此能夠把產品做得光亮又純凈、展現高科技感的“極致簡約”成為蘋果的設計思想。秉承這種原則，蘋果公司開發出一系列產品：最早的Mac開創了繪圖式用戶接口，后來的產品有成功也有失敗，直至iMac（1998年）的誕生，該產品最大的意義是改變了技術創新中的主導因素，因為iMac是世界上第一款由設計師（而不是技術工程師）開發的個人電腦，設計師在個人電腦的設計到加工制造甚至營造銷售環境方面都占據著主導地位。蘋果公司的這種技術創新理念一直延續到后來我們都耳熟能詳的產品，iPod數字媒體播放器（2001），iTunes音樂服務平臺（2003）和最具有流行時尚的iPhone（2007）與iPad（2010）。這一系列產品的成功得益于蘋果公司正確的設計創新戰略，蘋果公司是如何做到的呢？Morrison[1]給出了答案，他總結出蘋果公司設計創新的五步驟：第一步是肅清思想，明確什么能創造與眾不同的產品，蘋果公司的經驗是工業設計，是挑戰一切既成先例的思辨；第二步是創建基礎，創造創新所需要的基礎設施；第三步是培育精英，準許最有價值、有潛力的設計師做一些令人驚奇的事情；第四步是不草率、勿虛度，減少短期的、循環的和競爭的壓力；第五步，克隆屬于你自己的喬布斯，把喬布斯的完美主義制度化。

蘋果公司獨創了一套屬于自己的工業設計實踐模式，這引起其他企業的效仿，同時也吸引了學者們的目光，他們從不同角度研究蘋果公司的創新戰略，例如蘋果公司的營銷創新，蘋果公司的設計思想，蘋果公司的技術創新，蘋果公司的設計創新等。其中，最具里程碑的、貢獻最大的是意大利學者Verganti發表在《哈佛商業評論》中的“設計驅動創新”理論，他用兩篇文章“通過設計創新”[2]和“設計突破產品”[3]來詳細解釋了該理論，并提出“技術頓悟”來解釋設計與技術的關系。

綜合蘋果公司的設計創新實踐以及國內外學者對于工業設計的研究，本文提煉出以下觀點：工業設計反哺品牌建設，工業設計驅動著企業的技術創新行為，工業設計實現突破式創新的目標。

2 工業設計反哺品牌建設

以設計為核心戰略要素的蘋果于2011年5月成為全球最具價值的品牌，可見，工業設計創新不僅能夠增強產品競爭能力，也能反哺企業的品牌建設。與產品質量增強品牌忠誠度，產品技術提升品牌知名度不同，工業設計維持了企業高標準的品牌價值，是一種高附加值的產出，更具溢價效應。工業設計灌輸產品的屬性與品質，這依靠技術改進是完全達不到的。Kreuzbauer[4]指出工業設計與品牌的三種關系：一是在審美上有吸引力的工業設計會讓用戶對品牌進行積極、正確的評價；二是工業設計方便品牌分類，同時在用戶對品牌的信仰方面也起到重要影響；三是具身認知影響設計與品牌的關系，工業設計的改變能夠影響用戶對產品使用和品牌價值認知的改變。

由此可知，工業設計是企業培育品牌形象的重要戰略組成部分，同時也創造了品牌價值。蘋果公司不僅通過廣告、網站和企業文化來構筑品牌價值，也通過產品與用戶交流增強品牌形象。蘋果公司堅信他們的產品不僅是電子產品更是時尚品，幾款明星產品也確實證實了蘋果品牌的核心價值。以MacBook為例，它以鋁合金和玻璃等堅固、美觀的材料配備高科技、強勁的處理器，以及先進的圖形功能和高速內存，另外，它的銀白澤和商標符號，讓MacBook從外觀到內涵都彰顯蘋果品牌的魅力。蘋果品牌的核心價值是與工業設計表現出來的認知和意義緊密相連的，iMac不僅增強了產品品牌，其獨特的外型設計贏得了更多的市場份額，iPod，iPhone和iPad的成功徹底打造了公司的品牌文化：設計、科技、創造力和高端的時尚文化。

蘋果公司的品牌魅力吸引了大量時髦的、高端的、甚至是“非主流”的用戶，使得蘋果產品剛上市就取得了上千萬、上億美元的銷售收入。它通過設計改變品牌形象，不僅使產品具有差異化，而且也驅動了銷售，公司通過堅強的品牌收獲溢價，創造需求，引領消費。借助蘋果的品牌認知，僅2010年，iPad的網絡銷售量達到50億美元，柜臺銷售750萬美元，iPhone的銷售達到25億美元。數據再次證明，由工業設計推動的品牌形象讓企業在地區和全球的競爭對手中處于優勢地位。

3 工業設計驅動的技術創新

工業設計不同于R&D，它是R&D的重要組成部分，同時在技術創新中起到重要的作用，設計的這種地位在設計密集型甚至是高技術型制造業企業中的技術創新中正在發生改變：最初，工業設計是獨立于其他創新行為（技術、市場、工程）而存在的，產品開發過分強調工程技術和產品功能改造，設計的任務被機械工程師完成，設計在技術創新的作用不明確；后來，企業各種創新要素開始融合，工業設計成為技術創新的輔助因素，設計師開始參與新產品研發，成為產品加工制造的支持角色；現在，工業設計成為技術創新的主導者、市場分析的解釋者和企業其他創新要素的交流者，設計與技術、市場和其他要素開始集成，這種集成是把設計看成是技術與消費者需求的綜合。

3.1 工業設計引領消費 創新的資源決定論認為市場是動態的、不穩定的，市場導向很難給創新提供可靠的基礎，而企業擁有的智力、技術資源可以讓企業在一個更加穩定的環境中根據自己的意愿來重塑市場。2010年，iPhone4的震驚了全球消費者，一個公司塑造了一個新的市場。iPhone4是iPhone的第四代，同時也是設計師重新分析市場后開發的新產品，當競爭者都在趕超iPhone時，蘋果公司又一次對手機的功能重新定義，采用尖端工程玻璃，分辨率最高的Retina顯示屏，極度纖薄、精致的不銹鋼飾框，寬大的Multi-Touch顯示屏和創新軟件。值得一提的是，蘋果公司并沒有率先采用新技術，而是使用現有的技術和材料進一步強化產品的語義和形式，揭示未來市場的潛能。正如有的學者分析的，iPhone4的研發完全摒棄以客戶為中心的思路，同時，喬布斯也執著地認為“消費者需要這樣的產品”，蘋果只是做了應該做的事情。iPhone4的研發過程解答了一個非常重要而又被其他企業忽略的問題：產品對消費者意味著什么。蘋果公司的這種創新戰略被Verganti稱之為“設計驅動創新”，在蘋果的創新哲學中始終貫徹“不要跟著消費者而要領導消費者”的理念，這不同于大多數公司所奉承的以消費者為中心的設計。以消費者為中心的設計更加關注依靠市場信息與消費者反饋信息來研發消費者需要的產品，而蘋果公司認為消費者大多情況下都不會對產品進行展望，同時他們也很難勾畫出所需要的產品的外型和功能，因此產品研發工程師有責任開發一款超前的、能夠解釋社會流行趨勢的產品，當消費者看到這樣的產品時，頓時覺得“這正是我所需要的”。

3.2 工業設計讓工程藝術化 主流的技術創新專家認為，企業要想研發出贏得市場的產品，必須要借助于高技術設備，這些設備、工藝的引進確實能加工制造出理想的產品，但是也會讓產品研發模式陷入純功能和純樣式中，消費者對這樣的產品感覺平淡無奇。隨著消費者追求高品味、高檔次產品的消費水平的提升，產品需要融合更多的象征意義和文化內涵，這種形式下，高技術設備已經退居輔助地位，這或許正是有的企業堆積了大量的高技術設備仍然不能挽回市場份額的原因。蘋果公司的研發團隊認為蘋果產品更是“藝術品”，他們敏銳地改變了傳統的技術創新模式，把設計要素放在技術創新的首位，為高技術提供時尚的設計，由此創造了一種全新的技術創新模式：設計驅動的技術創新。該創新模式的核心是先設計后技術，即企業首先確定理想的設計方案，再考慮采用何種材料、形式和工藝才能把理想的設計方案加工制造成引領市場的新產品。這是主導設計模式下的一種技術創新趨勢，這種創新模式大多發生在設計密集型企業中，例如消費電子品、休閑用品、服裝衣帽和家具等企業。我們以蘋果公司的MacBook Air筆記本進一步說明工業設計與技術創新的關系，MacBook Air可謂是工程藝術化的創舉，為了使個人筆記本電腦達到精致輕薄，堅實耐用以及防震防顛簸的效果，蘋果公司的設計師毅然采用整片鋁合金材料，經過精密加工形成一體成型的機身，同時為了達到高速的娛樂效果和眩目的視覺體驗，選擇LED背光顯示器，除此之外，玻璃材質的 Multi-Touch觸控板做到了觸感和功能的完美融合，MacBook Air從每一個細枝末節都體現了工程制造的藝術氣息，讓消費者感覺它已經不再是一件冰冷冷的機器，而是具有時尚特色的藝術品。

4 工業設計實現突破式創新

蘇塞克斯大學的科學政策研究所根據創新的重要性把技術創新分為：漸進式創新，突破式創新、技術系統的變革和技術-經濟范式的變更四類。漸進式創新是對現有技術或者概念的基礎上進行持續的較小的改進，例如補充現有產品的功能；突破式創新是對技術和概念進行激進的改進，甚至是顛覆性地改變，一般指一種新產品的出現導致了另一種產品的消亡。我們已經看到蘋果公司近二十年的發展中，徹底改變了一個又一個的市場，同時代的摩托羅拉、HP卻在漸進式變革中享受著現有的市場份額，從三家企業的比較來看，如果僅僅滿足現有的創新模式而不去徹底改變既有的商業模式，將會有與摩托羅拉（被谷歌收購）和HP（PC市場份額逐年減少）一樣的命運。事實發生在PC市場，蘋果公司通過徹底改變PC市場的“游戲規則”，讓HP、Dell和其他PC企業把市場份額拱手讓給MacBook和iPad。

蘋果公司的產品創新更加體現了工業設計的作用，工業設計實現的突破式創新更多表現在產品意義上，即產品表現的象征性意義和情感價值取得了突破式的改變。產品意義是通過產品的符號（顏色、線條、形狀等元素）表現出來的文化、象征和情感價值，是與產品功能相對立的概念。當其他企業都在盡量生產“足夠好”的產品時，蘋果公司卻在規劃生產“真正偉大”的產品。從色彩鮮艷帶有光澤的iMac到能夠與人交流的iTunes，到無處不在的iPod，到銷售業績斐然的iPad，最后到最具集成特性的iPhone，蘋果公司都會一貫地重新定義每一個市場。首先，蘋果公司的產品對電子消費品的文化進行顛覆，傳統的手機是通訊的工具，然而集游戲、網絡、音樂、影像、通訊于一體的iPhone智能手機徹底顛覆了傳統手機的概念，iPhone賦予手機一種全新的文化內涵。其次，蘋果產品始終是一種藝術的象征，iMac的問世，給消費者以耳目一新的視覺感受，大膽的產品符號和半透明的材質，從美學角度實現了突破。通過設計，iMac徹底改變了PC市場，因為它鮮明的顏色和優美的曲線不但讓它成為辦公室的新景色而且也使它成為家庭裝飾的重要元素。iPod幾乎成了成功工業設計的典范，它的成功不僅得益于有格調的樣式，更是由于它通過產品符號表達了一種突破式的產品語言以及iPod帶給消費者的一種全新的產品使用意義，畢竟iPod使用者通過新穎的訪問界面訪問iTunes網站的歌曲，徹底改變了傳統MP3的含義，使iPod占據MP3播放器市場70%的市場份額。最后，蘋果產品最具情感價值，正如著名工業設計師阿米特所描述的“蘋果公司是依靠販賣情感而成為億萬富翁的”，喬布斯和他的團隊一直把蘋果產品打造成時尚和前衛的代表，iMac是蘋果確定以設計為主導的創新戰略后的第一款產品，也是“酷文化先鋒”的典型，從此蘋果打造的iPhone、iPad和MacBook Air都成為的“酷”品牌的代表。

5 啟示

蘋果公司實現了設計、科技、品牌與文化的良性循環，當看到蘋果這些華麗的銷售業績的時候，我們不禁要贊嘆它的自主創新能力。與其他高技術（IBM、索尼等）企業不同的是自90年代末喬布斯重新執掌蘋果以來，就確定了以設計帶動創新的全新戰略理念。蘋果公司的設計創新之路給我國的制造業企業的產品轉型升級提供新思路，同時作為學術研究，我們也可以從以下幾方面進行重新思考：

5.1 工業設計反哺品牌建設，是企業樹立品牌形象的助推器，外觀時尚、使用方便的產品能夠保持用戶的忠誠度，增加用戶對品牌的認知。這對我國力求品牌建設的后發企業起到積極的借鑒作用，畢竟蘋果公司的實踐經驗告訴我們：當企業產品開發遇到技術瓶頸時，專注于工業設計的研發與投入，不僅能鞏固和提升品牌形象，更能保證產品的持續競爭力。

5.2 技術創新中設計要素地位的再審視，Verganti曾經指出“未來有關設計與技術的耦合性研究將成為技術創新研究領域的新熱點”，并且提出“技術頓悟”來描述兩者的關系。傳統的技術創新理論中，工業設計僅僅是新產品開發的一個環節，但是蘋果公司卻把這個環節作為產品開發的主導要素，并把工業設計的作用發揮到極致，從目前的市場來看，這是一種正確的商業模式的創新。由于我國設計理念匱乏，人才缺失，采用工業設計戰略進行創新存在一定風險，這或許是我國一些中小企業、甚至是大型企業都不愿意去嘗試的事情，但是蘋果公司通過整合設計資源，全球雇傭以設計師為核心的創新團隊，并且進行長期培養和培訓，同時通過縮減產品線（由40多種產品縮減至4種明星產品）來最大限度地降低成本。

5.3 產品語義的商業價值也引起專家的關注，傳統工業設計注重產品功能，忽略了產品語義開發，然而事實告訴我們，產品功能只能完成產品的漸進式創新，真正開發一種與眾不同的、突破式的產品還需要產品語義的設計。未來工業設計的研究可能會更加關注產品語義的研究，企業設計師再考慮產品的設計方案時會更多融入產品的象征性與情感性，更加體現產品的文化性。

參考文獻：

[1]Morrison，C. How to Innovate Like Applep[EB/OL].http：// .2009.

[2]Verganti， R. Innovating through design[J]. Harvard Business Review， 2006，84（12）：114-122.

第3篇

引言

設計是個廣義的概念，工業設計作為設計的分支已經形成了成熟的理論體系。除了設計理論與方法的研究外，最近幾年，工業設計的經濟價值正在被逐步挖掘出來，這得益于設計與制造業之間的關系，也得益于工業設計對新產品開發的特殊貢獻。美國蘋果公司的成功說明設計從傳統的商業輔助角色已經轉化為產品創新的主導因本文由收集整理素（perks，2005），新產品研發（ndp，new product development）領域的工業設計逐漸成為西方國家研究的重點，國際著名學術期刊《產品創新管理雜志》（journal of product innovation management）和《設計研究》（design studies）（均被sci和ssci收錄）非常重視該主題的研究，著名雜志《商業周刊》開辟在線“設計創新”討論板塊，也有著名創新管理專家出版相關的設計創新研究專著，例如《設計驅動創新》（verganti，2009）、《通過設計改變》（brown，2009）和《商業的設計》（martin，2009）等。雖然工業設計商業價值的研究已經成為熱門，但遺憾的是我國僅有少數學者涉足工業設計與創新的領域。

工業設計能夠提升企業的競爭優勢但往往被忽略，在企業創新行為中仍然被邊緣化，有的企業更是“設計無知”，這種現象在我國中小型企業中普遍存在，甚至有些大型企業也是如此，設計在創新中的角色被嚴重低估。近年來，我國的制造企業也涌現出依靠工業設計取得成功的典范，例如寧波方太廚具有限公司、海信集團、海爾集團和美的集團，但相比于蘋果、三星和索尼等跨國企業，我們的努力還遠遠不夠。蘋果公司通過工業設計獲得了難以想象的成功，他們設計出消費者想要的產品，美國《福布斯》雙周刊也贊嘆蘋果公司的產品創新是“藝術與科學的完美嫁接”。消費者不僅喜歡蘋果的技術，更喜歡一系列用戶經歷的集成，蘋果公司“通過設計創新”的實踐告訴我們技術不是產品創新成功的唯一因素，工業設計正在起著越來越重要的作用。本文以蘋果公司的工業設計戰略為主線，以蘋果公司的幾款明星產品為例，從設計反哺品牌形象，設計與技術創新和設計實現突破性創新三方面解釋了工業設計的創新價值，研究成果不僅豐富了工業設計的相關理論，為我國制造業企業產品創新升級提供新思路，而且能幫助設計咨詢公司改善生存條件，擴大設計需求，促進工業設計產業乃至創意產業持續健康發展。

1 蘋果公司的工業設計創新

在學術界，工業設計沒有統一的概念。歸納現有的研究，不同學者從功能、形式、功能與形式三個角度定義工業設計，而西方國家的學術研究中很少出現“工業設計”的字眼，與之相關的是“產品設計”，ulrich（2011）解釋了兩者的區別：①產品設計是工業產品的藝術化表達；②工業設計經常出現在學術和專業方面，而產品設計經常見于新產品開發領域；③產品創新研究的早期較多使用工業設計，而現在較多使用產品設計。因此，本文也把工業設計的概念限定在新產品開發領域，并簡單定義它是為產品功能和形式的改進而采取的措施。

由于設計在創新中的邊緣化，大多數人認為設計只是虛偽的外表“美工”，而蘋果公司前ceo喬布斯始終把設計作為產品的“基礎靈魂”，并追求包豪斯式的簡單樸素，并預言索尼的金屬黑色或灰色設計風格必將消失，因此能夠把產品做得光亮又純凈、展現高科技感的“極致簡約”成為蘋果的設計思想。秉承這種原則，蘋果公司開發出一系列產品：最早的mac開創了繪圖式用戶接口，后來的產品有成功也有失敗，直至imac（1998年）的誕生，該產品最大的意義是改變了技術創新中的主導因素，因為imac是世界上第一款由設計師（而不是技術工程師）開發的個人電腦，設計師在個人電腦的設計到加工制造甚至營造銷售環境方面都占據著主導地位。蘋果公司的這種技術創新理念一直延續到后來我們都耳熟能詳的產品，ipod數字媒體播放器（2001），itunes音樂服務平臺（2003）和最具有流行時尚的iphone（2007）與ipad（2010）。這一系列產品的成功得益于蘋果公司正確的設計創新戰略，蘋果公司是如何做到的呢？morrison[1]給出了答案，他總結出蘋果公司設計創新的五步驟：第一步是肅清思想，明確什么能創造與眾不同的產品，蘋果公司的經驗是工業設計，是挑戰一切既成先例的思辨；第二步是創建基礎，創造創新所需要的基礎設施；第三步是培育精英，準許最有價值、有潛力的設計師做一些令人驚奇的事情；第四步是不草率、勿虛度，減少短期的、循環的和競爭的壓力；第五步，克隆屬于你自己的喬布斯，把喬布斯的完美主義制度化。

蘋果公司獨創了一套屬于自己的工業設計實踐模式，這引起其他企業的效仿，同時也吸引了學者們的目光，他們從不同角度研究蘋果公司的創新戰略，例如蘋果公司的營銷創新，蘋果公司的設計思想，蘋果公司的技術創新，蘋果公司的設計創新等。其中，最具里程碑的、貢獻最大的是意大利學者verganti發表在《哈佛商業評論》中的“設計驅動創新”理論，他用兩篇文章“通過設計創新”[2]和“設計突破產品”[3]來詳細解釋了該理論，并提出“技術頓悟”來解釋設計與技術的關系。

綜合蘋果公司的設計創新實踐以及國內外學者對于工業設計的研究，本文提煉出以下觀點：工業設計反哺品牌建設，工業設計驅動著企業的技術創新行為，工業設計實現突破式創新的目標。

2 工業設計反哺品牌建設

以設計為核心戰略要素的蘋果于2011年5月成為全球最具價值的品牌，可見，工業設計創新不僅能夠增強產品競爭能力，也能反哺企業的品牌建設。與產品質量增強品牌忠誠度，產品技術提升品牌知名度不同，工業設計維持了企業高標準的品牌價值，是一種高附加值的產出，更具溢價效應。工業設計灌輸產品的屬性與品質，這依靠技術改進是完全達不到的。kreuzbauer[4]指出工業設計與品牌的三種關系：一是在審美上有吸引力的工業設計會讓用戶對品牌進行積極、正確的評價；二是工業設計方便品牌分類，同時在用戶對品牌的信仰方面也起到重要影響；三是具身認知影響設計與品牌的關系，工業設計的改變能夠影響用戶對產品使用和品牌價值認知的改變。

由此可知，工業設計是企業培育品牌形象的重要戰略組成部分，同時也創造了品牌價值。蘋果公司不僅通過廣告、網站和企業文化來構筑品牌價值，也通過產品與用戶交流增強品牌形象。蘋果公司堅信他們的產品不僅是電子產品更是時尚品，幾款明星產品也確實證實了蘋果品牌的核心價值。以macbook為例，它以鋁合金和玻璃等堅固、美觀的材料配備高科技、強勁的處理器，以及先進的圖形功能和高速內存，另外，它的銀白澤和商標符號，讓macbook從外觀到內涵都彰顯蘋果品牌的魅力。蘋果品牌的核心價值是與工業設計表現出來的認知和意義緊密相連的，imac不僅增強了產品品牌，其獨特的外型設計贏得了更多的市場份額，ipod，iphone和ipad的成功徹底打造了公司的品牌文化：設計、科技、創造力和高端的時尚文化。

蘋果公司的品牌魅力吸引了大量時髦的、高端的、甚至是“非主流”的用戶，使得蘋果產品剛上市就取得了上千萬、上億美元的銷售收入。它通過設計改變品牌形象，不僅使產品具有差異化，而且也驅動了銷售，公司通過堅強的品牌收獲溢價，創造需求，引領消費。借助蘋果的品牌認知，僅2010年，ipad的網絡銷售量達到50億美元，柜臺銷售750萬美元，iphone的銷售達到25億美元。數據再次證明，由工業設計推動的品牌形象讓企業在地區和全球的競爭對手中處于優勢地位。

3 工業設計驅動的技術創新

工業設計不同于r&d，它是r&d的重要組成部分，同時在技術創新中起到重要的作用，設計的這種地位在設計密集型甚至是高技術型制造業企業中的技術創新中正在發生改變：最初，工業設計是獨立于其他創新行為（技術、市場、工程）而存在的，產品開發過分強調工程技術和產品功能改造，設計的任務被機械工程師完成，設計在技術創新的作用不明確；后來，企業各種創新要素開始融合，工業設計成為技術創新的輔助因素，設計師開始參與新產品研發，成為產品加工制造的支持角色；現在，工業設計成為技術創新的主導者、市場分析的解釋者和企業其他創新要素的交流者，設計與技術、市場和其他要素開始集成，這種集成是把設計看成是技術與消費者需求的綜合。

3.1 工業設計引領消費 創新的資源決定論認為市場是動態的、不穩定的，市場導向很難給創新提供可靠的基礎，而企業擁有的智力、技術資源可以讓企業在一個更加穩定的環境中根據自己的意愿來重塑市場。2010年，iphone4的震驚了全球消費者，一個公司塑造了一個新的市場。iphone4是iphone的第四代，同時也是設計師重新分析市場后開發的新產品，當競爭者都在趕超iphone時，蘋果公司又一次對手機的功能重新定義，采用尖端工程玻璃，分辨率最高的retina顯示屏，極度纖薄、精致的不銹鋼飾框，寬大的multi-touch顯示屏和創新軟件。值得一提的是，蘋果公司并沒有率先采用新技術，而是使用現有的技術和材料進一步強化產品的語義和形式，揭示未來市場的潛能。正如有的學者分析的，iphone4的研發完全摒棄以客戶為中心的思路，同時，喬布斯也執著地認為“消費者需要這樣的產品”，蘋果只是做了應該做的事情。iphone4的研發過程解答了一個非常重要而又被其他企業忽略的問題：產品對消費者意味著什么。蘋果公司的這種創新戰略被verganti稱之為“設計驅動創新”，在蘋果的創新哲學中始終貫徹“不要跟著消費者而要領導消費者”的理念，這不同于大多數公司所奉承的以消費者為中心的設計。以消費者為中心的設計更加關注依靠市場信息與消費者反饋信息來研發消費者需要的產品，而蘋果公司認為消費者大多情況下都不會對產品進行展望，同時他們也很難勾畫出所需要的產品的外型和功能，因此產品研發工程師有責任開發一款超前的、能夠解釋社會流行趨勢的產品，當消費者看到這樣的產品時，頓時覺得“這正是我所需要的”。

3.2 工業設計讓工程藝術化 主流的技術創新專家認為，企業要想研發出贏得市場的產品，必須要借助于高技術設備，這些設備、工藝的引進確實能加工制造出理想的產品，但是也會讓產品研發模式陷入純功能和純樣式中，消費者對這樣的產品感覺平淡無奇。隨著消費者追求高品味、高檔次產品的消費水平的提升，產品需要融合更多的象征意義和文化內涵，這種形式下，高技術設備已經退居輔助地位，這或許正是有的企業堆積了大量的高技術設備仍然不能挽回市場份額的原因。蘋果公司的研發團隊認為蘋果產品更是“藝術品”，他們敏銳地改變了傳統的技術創新模式，把設計要素放在

技術創新的首位，為高技術提供時尚的設計，由此創造了一種全新的技術創新模式：設計驅動的技術創新。該創新模式的核心是先設計后技術，即企業首先確定理想的設計方案，再考慮采用何種材料、形式和工藝才能把理想的設計方案加工制造成引領市場的新產品。這是主導設計模式下的一種技術創新趨勢，這種創新模式大多發生在設計密集型企業中，例如消費電子品、休閑用品、服裝衣帽和家具等企業。我們以蘋果公司的macbook air筆記本進一步說明工業設計與技術創新的關系，macbook air可謂是工程藝術化的創舉，為了使個人筆記本電腦達到精致輕薄，堅實耐用以及防震防顛簸的效果，蘋果公司的設計師毅然采用整片鋁合金材料，經過精密加工形成一體成型的機身，同時為了達到高速的娛樂效果和眩目的視覺體驗，選擇led背光顯示器，除此之外，玻璃材質的 multi-touch觸控板做到了觸感和功能的完美融合，macbook air從每一個細枝末節都體現了工程制造的藝術氣息，讓消費者感覺它已經不再是一件冰冷冷的機器，而是具有時尚特色的藝術品。

4 工業設計實現突破式創新

蘇塞克斯大學的科學政策研究所根據創新的重要性把技術創新分為：漸進式創新，突破式創新、技術系統的變革和技術-經濟范式的變更四類。漸進式創新是對現有技術或者概念的基礎上進行持續的較小的改進，例如補充現有產品的功能；突破式創新是對技術和概念進行激進的改進，甚至是顛覆性地改變，一般指一種新產品的出現導致了另一種產品的消亡。我們已經看到蘋果公司近二十年的發展中，徹底改變了一個又一個的市場，同時代的摩托羅拉、hp卻在漸進式變革中享受著現有的市場份額，從三家企業的比較來看，如果僅僅滿足現有的創新模式而不去徹底改變既有的商業模式，將會有與摩托羅拉（被谷歌收購）和hp（pc市場份額逐年減少）一樣的命運。事實發生在pc市場，蘋果公司通過徹底改變pc市場的“游戲規則”，讓hp、dell和其他pc企業把市場份額拱手讓給macbook和ipad。

蘋果公司的產品創新更加體現了工業設計的作用，工業設計實現的突破式創新更多表現在產品意義上，即產品表現的象征性意義和情感價值取得了突破式的改變。產品意義是通過產品的符號（顏色、線條、形狀等元素）表現出來的文化、象征和情感價值，是與產品功能相對立的概念。當其他企業都在盡量生產“足夠好”的產品時，蘋果公司卻在規劃生產“真正偉大”的產品。從色彩鮮艷帶有光澤的imac到能夠與人交流的itunes，到無處不在的ipod，到銷售業績斐然的ipad，最后到最具集成特性的iphone，蘋果公司都會一貫地重新定義每一個市場。首先，蘋果公司的產品對電子消費品的文化進行顛覆，傳統的手機是通訊的工具，然而集游戲、網絡、音樂、影像、通訊于一體的iphone智能手機徹底顛覆了傳統手機的概念，iphone賦予手機一種全新的文化內涵。其次，蘋果產品始終是一種藝術的象征，imac的問世，給消費者以耳目一新的視覺感受，大膽的產品符號和半透明的材質，從美學角度實現了突破。通過設計，imac徹底改變了pc市場，因為它鮮明的顏色和優美的曲線不但讓它成為辦公室的新景色而且也使它成為家庭裝飾的重要元素。ipod幾乎成了成功工業設計的典范，它的成功不僅得益于有格調的樣式，更是由于它通過產品符號表達了一種突破式的產品語言以及ipod帶給消費者的一種全新的產品使用意義，畢竟ipod使用者通過新穎的訪問界面訪問itunes網站的歌曲，徹底改變了傳統mp3的含義，使ipod占據mp3播放器市場70%的市場份額。最后，蘋果產品最具情感價值，正如著名工業設計師阿米特所描述的“蘋果公司是依靠販賣情感而成為億萬富翁的”，喬布斯和他的團隊一直把蘋果產品打造成時尚和前衛的代表，imac是蘋果確定以設計為主導的創新戰略后的第一款產品，也是“酷文化先鋒”的典型，從此蘋果打造的iphone、ipad和macbook air都成為

的“酷”品牌的代表。

5 啟示

蘋果公司實現了設計、科技、品牌與文化的良性循環，當看到蘋果這些華麗的銷售業績的時候，我們不禁要贊嘆它的自主創新能力。與其他高技術（ibm、索尼等）企業不同的是自90年代末喬布斯重新執掌蘋果以來，就確定了以設計帶動創新的全新戰略理念。蘋果公司的設計創新之路給我國的制造業企業的產品轉型升級提供新思路，同時作為學術研究，我們也可以從以下幾方面進行重新思考：

5.1 工業設計反哺品牌建設，是企業樹立品牌形象的助推器，外觀時尚、使用方便的產品能夠保持用戶的忠誠度，增加用戶對品牌的認知。這對我國力求品牌建設的后發企業起到積極的借鑒作用，畢竟蘋果公司的實踐經驗告訴我們：當企業產品開發遇到技術瓶頸時，專注于工業設計的研發與投入，不僅能鞏固和提升品牌形象，更能保證產品的持續競爭力。