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第1篇

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，交通運(yùn)輸在經(jīng)濟(jì)中所起的作用也越來(lái)越突出，其中航空運(yùn)輸業(yè)的出現(xiàn)和不斷發(fā)展逐漸方便了人們的出行，減少了運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間，提高了經(jīng)濟(jì)效益，便利了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但是近幾年，由于經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，航空運(yùn)輸方面出現(xiàn)了重重危機(jī)，航空運(yùn)輸業(yè)在帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也帶來(lái)了危險(xiǎn)事故的發(fā)生，使得航空企業(yè)的發(fā)展受到了威脅，經(jīng)濟(jì)發(fā)展受到了制約。在本文中，筆者結(jié)合航空企業(yè)相關(guān)的危機(jī)問(wèn)題、原因，對(duì)航空企業(yè)的危機(jī)管理作出了相關(guān)的探討，希望能夠推動(dòng)新媒體視域下航空企業(yè)危機(jī)管理的進(jìn)步，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：

新媒體視域下；航空企業(yè)；危機(jī)管理

目前在我國(guó)航空企業(yè)發(fā)展上，已經(jīng)根據(jù)出現(xiàn)的危機(jī)制定出了一系列的危機(jī)管理模式，以此來(lái)對(duì)航空企業(yè)的危機(jī)進(jìn)行處理。所謂危機(jī)管理就是在危險(xiǎn)出現(xiàn)的緊急時(shí)刻，相應(yīng)人員能夠作出及時(shí)的應(yīng)對(duì)和處理。而航空企業(yè)所說(shuō)的危機(jī)管理，是指在航空方面出現(xiàn)危機(jī)的時(shí)刻，航空人員能夠及時(shí)進(jìn)行處理。航空企業(yè)較好地進(jìn)行危機(jī)管理能夠提升航空企業(yè)的危機(jī)解決速度，從而降低危機(jī)事件造成的負(fù)面影響，以此促進(jìn)航空企業(yè)的發(fā)展。

一、目前我國(guó)航空企業(yè)在危機(jī)管理中存在的問(wèn)題

（一）危機(jī)管理體制的不健全

近幾年經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，變相導(dǎo)致了一些管理機(jī)制相對(duì)更新速度過(guò)慢，在發(fā)生危機(jī)時(shí)沒(méi)有應(yīng)急機(jī)制應(yīng)對(duì)。比如環(huán)境問(wèn)題的出現(xiàn)，就是在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展過(guò)程中，忽略了對(duì)環(huán)境的保護(hù)。航空企業(yè)發(fā)展中也有這樣的問(wèn)題發(fā)生。近些年，我國(guó)航空運(yùn)輸業(yè)隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展而不斷壯大，但管理體制的更新卻存在一定的滯后性。在國(guó)外的一些航空企業(yè)針對(duì)公共危機(jī)事件建立了危機(jī)管理體制，及時(shí)應(yīng)對(duì)危機(jī)事件，將對(duì)航空企業(yè)的傷害降到最低。在當(dāng)今社會(huì)，新媒體的蓬勃發(fā)展也給航空企業(yè)帶來(lái)了一定的壓力，在公共危機(jī)事件出現(xiàn)的時(shí)候，如果航空企業(yè)沒(méi)有及時(shí)采取措施予以解決，所產(chǎn)生的負(fù)面輿論將影響航空企業(yè)的發(fā)展。此時(shí)，就需要應(yīng)用危機(jī)管理機(jī)制，及時(shí)在媒體報(bào)道之前采取措施。在我國(guó)，一些航空企業(yè)沒(méi)有意識(shí)到危機(jī)管理的重要性，在建立危機(jī)管理機(jī)制時(shí)也沒(méi)有將責(zé)任與義務(wù)落到實(shí)處，因而導(dǎo)致了危機(jī)管理體制的不完善，沒(méi)有實(shí)踐意義，在航空公共危機(jī)事件出現(xiàn)的時(shí)候，相關(guān)管理人員不能及時(shí)有效地作出應(yīng)對(duì)。

（二）沒(méi)有全面的了解公眾信息

航空企業(yè)公共危機(jī)事件的出現(xiàn)往往是由于相關(guān)人員沒(méi)有及時(shí)接收到大眾的信息，因此在航空公共危機(jī)的處理上，就需要航空企業(yè)要充分掌握大眾信息，在危機(jī)發(fā)生后能夠及時(shí)地了解公眾信息，穩(wěn)定大眾情緒。我航空企業(yè)，有的沒(méi)有接收公眾信息的渠道，有的則是相關(guān)人員接收到信息卻沒(méi)有及時(shí)采取措施。接收公眾信息的不全面導(dǎo)致更多負(fù)面的社會(huì)輿論的產(chǎn)生，催化航空危機(jī)事件發(fā)酵，影響航空企業(yè)的發(fā)展。

（三）處理危機(jī)，流程過(guò)多

在我國(guó)航空企業(yè)發(fā)生公共危機(jī)事件時(shí)，航空企業(yè)往往需要備齊各種材料才能予以公布，在對(duì)外消息時(shí)流程也比較多，因此就出現(xiàn)了當(dāng)大眾看到報(bào)道時(shí)，危機(jī)已經(jīng)發(fā)展到難以應(yīng)對(duì)的局面。即使航空企業(yè)制定出相關(guān)的危機(jī)管理措施，但是處理危機(jī)的時(shí)間已不是最佳的了。航空企業(yè)在與媒體和公眾進(jìn)行溝通時(shí)，應(yīng)相應(yīng)減少不必要的流程，及時(shí)作出危機(jī)應(yīng)對(duì)。

二、新媒體視域下改善航空企業(yè)危機(jī)管理的建議

綜上所述，我國(guó)航空企業(yè)危機(jī)事件管理中所涉及的問(wèn)題十分廣泛。在當(dāng)前新媒體視域下，可以通過(guò)以下三點(diǎn)改善航空企業(yè)的危機(jī)管理：

（一）建立全面的危機(jī)管理體制

航空企業(yè)是一種公眾企業(yè)，并且屬于一種特殊的運(yùn)輸服務(wù)性質(zhì)的行業(yè)，一定要保證與普通公眾有一個(gè)良好的關(guān)系。突發(fā)危機(jī)事件時(shí)，往往在很短時(shí)間內(nèi)就會(huì)對(duì)企業(yè)形象或其品牌造成惡劣影響，而危機(jī)管理是對(duì)危機(jī)事件發(fā)生的具體時(shí)間、實(shí)際規(guī)模、具體態(tài)勢(shì)以及影響深度等一系列難以預(yù)測(cè)的方面進(jìn)行管理，以盡可能減少事件對(duì)企業(yè)形象的損害。國(guó)際上的一些大公司在危機(jī)發(fā)生時(shí)往往能夠應(yīng)付自如，其關(guān)鍵原因是其有一套制度化的危機(jī)處理機(jī)制，從而在發(fā)生危機(jī)時(shí)可以快速啟動(dòng)應(yīng)對(duì)機(jī)制，全面而井然有序地處理事件。因此，我國(guó)航空企業(yè)也應(yīng)建立完善的危機(jī)管理制度、有效的組織管理機(jī)制、成熟的危機(jī)管理培訓(xùn)制度，逐步提高危機(jī)管理的快速反應(yīng)能力。

（二）拒絕僥幸心理

由于舊的危機(jī)管理體制的影響，僥幸已經(jīng)深入一些航空企業(yè)的管理人員的內(nèi)心，導(dǎo)致對(duì)危機(jī)事件的處理能力明顯不足。在新媒體的視域下，一個(gè)企業(yè)的形象，可以說(shuō)是一個(gè)企業(yè)的生命。如果存在僥幸的心理，面對(duì)突發(fā)性的危機(jī)事件，不能及時(shí)有效地進(jìn)行處理，就會(huì)對(duì)企業(yè)的形象造成傷害，甚至危及企業(yè)的生存。所以，在媒體行業(yè)迅速發(fā)展的今天，一定要杜絕企業(yè)管理人員的僥幸心理，要加強(qiáng)其對(duì)危機(jī)事件的管理意識(shí)，以獲得公眾認(rèn)可，成為行業(yè)的佼佼者。尤其是對(duì)于航空企業(yè)的這種高危企業(yè)來(lái)說(shuō)，更要杜絕僥幸心理，這樣在危機(jī)事件發(fā)生時(shí)，有可能將傷害降到最低。從另一方面來(lái)說(shuō)，危機(jī)管理做得好，有利于航空企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)中獲得勝利。

（三）保持與新媒體的良好關(guān)系

新媒體與傳統(tǒng)媒體的差異在于，其是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，包括微信、微博以及QQ等節(jié)制進(jìn)行傳播。新媒體之于傳統(tǒng)媒體，有傳播速度更快、傳播內(nèi)容更豐富、傳播面更廣泛和具有良好的互動(dòng)性等一系列的優(yōu)勢(shì)。如今我們的生活已經(jīng)進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，我們接收的信息大概百分之七十是來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，來(lái)源于傳統(tǒng)媒體的信息只有百分之三十。這樣一來(lái)，新媒體對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，就擁有很大的影響力。例如，公眾都能夠借助網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行互動(dòng)，造成企業(yè)的負(fù)面信息來(lái)源更加多樣化。也就是說(shuō)，在新媒體的視域下，企業(yè)一定要與新媒體保持良好的關(guān)系，減少負(fù)面信息的輸出。航空企業(yè)更是如此，如果發(fā)生不可避免的危機(jī)事件，并且沒(méi)有很好地控制負(fù)面消息的傳播，就會(huì)受到公眾輿論的譴責(zé)，嚴(yán)重者可能導(dǎo)致企業(yè)走向沒(méi)落。反之，我們可以控制負(fù)面消息在新媒體方面的輸出，把公眾輿論負(fù)面影響降到最低，有利于保護(hù)企業(yè)形象不受損。

三、舉例說(shuō)明新媒體視域下航空企業(yè)危機(jī)管理的作用

新媒體對(duì)于企業(yè)的作用有很多，它可以擴(kuò)大企業(yè)的銷(xiāo)售，樹(shù)立企業(yè)的公關(guān)形象，更可以推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，而對(duì)于危機(jī)管理更是十分重要。由于我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化十分迅速，交通運(yùn)輸業(yè)發(fā)展日新月異，航空企業(yè)更應(yīng)該注重公共危機(jī)管理，及時(shí)有效應(yīng)對(duì)危機(jī)事件，保障企業(yè)良性發(fā)展。因?yàn)椋绻麘?yīng)對(duì)不當(dāng)，極易使企業(yè)形象受損，陷入公關(guān)困境。例如2006年，媒體爆出車(chē)禍少女拒載事件，當(dāng)時(shí)由于海南航空企業(yè)的相關(guān)規(guī)定，“不能乘運(yùn)擔(dān)架、病人以及高危旅客”，導(dǎo)致15歲少女錯(cuò)失了最佳治療時(shí)間，被迫截肢。當(dāng)這一事件被媒體曝光，引起了社會(huì)公眾的廣泛關(guān)注，海南航空企業(yè)被告上法庭，遭到醫(yī)藥費(fèi)以及精神損失費(fèi)將近百萬(wàn)的索賠。但是，對(duì)于海南航空企業(yè)來(lái)說(shuō)，它們最大的損失并不是賠償?shù)尼t(yī)藥費(fèi)以及精神損失費(fèi)，而是公眾形象受損以及社會(huì)輿論的譴責(zé)。除此之外，還有東航“返航”事件，在東航“返航”事件發(fā)生后的十幾天里，對(duì)此事件的報(bào)道將近百篇，網(wǎng)絡(luò)媒介的報(bào)道更是數(shù)不勝數(shù)。現(xiàn)如今，由于新媒體的快速發(fā)展，微博、微信等傳播媒介的傳播速度更是不可低估。在新媒體視域下，航空企業(yè)這類(lèi)高危的企業(yè)，更要加強(qiáng)危機(jī)管理方面，盡最大可能降低負(fù)面社會(huì)輿論，維護(hù)好公司的公關(guān)形象。例如我國(guó)國(guó)航對(duì)于拒載智障兒童這一危機(jī)事件的危機(jī)管理，就充分降低了它的負(fù)面影響。國(guó)航對(duì)這件事的處理十分得體，并通過(guò)媒體向社會(huì)公眾承認(rèn)自己的失誤并且及時(shí)致歉。這樣一來(lái)，既維護(hù)了公司的形象，更進(jìn)一步保障了自身的利益，所以在新媒體視域下，加強(qiáng)危機(jī)管理是航空企業(yè)管理的重中之重。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在如今的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)的傳播速度可以說(shuō)是成冪指數(shù)增長(zhǎng)的，所以，樹(shù)立良好的企業(yè)形象是十分重要的。尤其是對(duì)航空企業(yè)這類(lèi)高危的運(yùn)輸類(lèi)企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于該企業(yè)的危機(jī)事件發(fā)生得十分頻繁，并且預(yù)防的可能性很小，所以更應(yīng)該大力加強(qiáng)其危機(jī)管理的能力，減少對(duì)企業(yè)負(fù)面信息的流出，及時(shí)通過(guò)新媒體承認(rèn)自己的失誤，并且向社會(huì)公眾道歉，維護(hù)公司形象。這樣一來(lái)，才能使其對(duì)公司的影響降到最低，以保證公司的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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［3］孫寧莉．航空企業(yè)危機(jī)管理模式研究［J］．科技與企業(yè)，2015（14）．

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第2篇

論文關(guān)鍵詞：企業(yè) 財(cái)務(wù)危機(jī) 類(lèi)型 特征 成因 預(yù)防

一、企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)的概念界定

綜合各方面對(duì)財(cái)務(wù)危機(jī)概念的界定，財(cái)務(wù)危機(jī)的概念可以總結(jié)為：財(cái)務(wù)危機(jī)是指企業(yè)在日常運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中無(wú)法產(chǎn)生足夠的現(xiàn)金流量來(lái)滿(mǎn)足資本所有者的要求（包括債權(quán)人的償付要求和投資者的報(bào)酬要求），而引起的財(cái)務(wù)緊張和財(cái)務(wù)困難。財(cái)務(wù)危機(jī)引起的不良后果包括企業(yè)對(duì)合同違約、企業(yè)虧損、利潤(rùn)下滑、股價(jià)暴跌，導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)清算或者重組行為的發(fā)生。

其實(shí)財(cái)務(wù)危機(jī)的界定可以從過(guò)程、屬性或原因等多方面來(lái)確定，無(wú)論在理論或?qū)崉?wù)中都沒(méi)有公認(rèn)的規(guī)定。

二、研究企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)的必要性

隨著我國(guó)加入WTO，以及計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過(guò)渡，企業(yè)體制的轉(zhuǎn)軌，資本市場(chǎng)的發(fā)展，我國(guó)企業(yè)理財(cái)?shù)膬?nèi)外部環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了深刻的變化，經(jīng)營(yíng)管理者、股東和債權(quán)人必須時(shí)刻警惕本企業(yè)以及其他有關(guān)企業(yè)的危機(jī)問(wèn)題。具有完備風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的管理者，才稱(chēng)得上是合格的管理者，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)公司財(cái)務(wù)危機(jī)，對(duì)公司經(jīng)理人來(lái)講是十分重要的，可以使其提前采取適當(dāng)?shù)募m正措施以阻止企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的進(jìn)一步惡化，避免進(jìn)入破產(chǎn)清算或被收購(gòu)兼并的境地；對(duì)銀行等金融機(jī)構(gòu)而言，可以將預(yù)測(cè)結(jié)果作為信貸決策的參考指標(biāo)，從而降低信貸風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)民間審計(jì)機(jī)構(gòu)來(lái)講，可以準(zhǔn)確判斷企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力，發(fā)表恰當(dāng)?shù)膶徲?jì)意見(jiàn)，從而避免因未能正確披露其經(jīng)營(yíng)失敗而招致的法律訴訟。因此，企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)研究成為現(xiàn)代企業(yè)管理的一個(gè)重要課題。

在此，我們有必要對(duì)財(cái)務(wù)危機(jī)的類(lèi)型和特征、預(yù)防作一個(gè)全面的分析，真正樹(shù)立起財(cái)務(wù)危機(jī)的意識(shí)，建立起有效的財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)防機(jī)制。

三、財(cái)務(wù)危機(jī)的類(lèi)型

一般根據(jù)慣例，按照企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)的程度和對(duì)其處理程序的不同，通常將財(cái)務(wù)危機(jī)分為以下幾種類(lèi)型：

1.運(yùn)營(yíng)失敗。運(yùn)營(yíng)失敗是指企業(yè)收入低于包括其資本成本在內(nèi)的全部運(yùn)營(yíng)成本。如果企業(yè)的投資愿意接受較低的投資收益率（有時(shí)甚至是負(fù)的投資收益率），并繼續(xù)向企業(yè)投入資金，則這類(lèi)企業(yè)還可以持續(xù)經(jīng)營(yíng)，還沒(méi)有處于財(cái)務(wù)危機(jī)中。但是，如果企業(yè)沒(méi)有能力在一定時(shí)間內(nèi)扭虧為盈，而投資者又不可能不斷向企業(yè)投入資本，因此這類(lèi)企業(yè)的資產(chǎn)就會(huì)逐漸減少，陷入財(cái)務(wù)危機(jī)，最終會(huì)走向關(guān)閉。

2.商業(yè)失敗。商業(yè)失敗是美國(guó)一家著名的咨詢(xún)公司所使用的名詞，特指那種沒(méi)有經(jīng)過(guò)正式破產(chǎn)程序的企業(yè)，但卻以債權(quán)人不能收回全部債權(quán)（即債權(quán)人蒙受了一定的損失）為代價(jià)而終止經(jīng)營(yíng)的情況。陷入商業(yè)失敗的企業(yè)雖沒(méi)有宣布破產(chǎn)，但企業(yè)整體情況已經(jīng)惡化，資不抵債，陷入財(cái)務(wù)危機(jī)中，實(shí)質(zhì)上已經(jīng)失敗。

3.技術(shù)性無(wú)力償債。“技術(shù)性無(wú)力償債”是指企業(yè)無(wú)力償還到期債務(wù)的情況。這種情況的出現(xiàn)主要是由于企業(yè)運(yùn)營(yíng)安排調(diào)度不當(dāng)、資金周轉(zhuǎn)不靈造成的。如果寬限一段時(shí)間，企業(yè)可以籌措到足夠的資金來(lái)償清債務(wù)，那么企業(yè)還可以繼續(xù)生存下去；但如果這種技術(shù)性無(wú)力償債同時(shí)又是經(jīng)濟(jì)失敗的早期信號(hào)的話(huà)，即使是暫時(shí)籌資度過(guò)了目前的難關(guān)，但也已經(jīng)陷入財(cái)務(wù)危機(jī)中，難免會(huì)一步步會(huì)走向失敗。

4.無(wú)力償債。與技術(shù)性無(wú)力償債相比，無(wú)力償債是指企業(yè)無(wú)法籌集到足夠的資金以抵償企業(yè)現(xiàn)有的債務(wù)，這至少說(shuō)明企業(yè)有兩種財(cái)務(wù)狀況的可能性，即企業(yè)盈利能力或收款能力很差，企業(yè)無(wú)法采用經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或投資活動(dòng)所獲現(xiàn)金來(lái)償付其債務(wù)本息；其次是企業(yè)缺乏必要的籌資能力，企業(yè)在短期內(nèi)可能無(wú)法籌集到償債所必須的資金，而更嚴(yán)重的是這一狀況可能并非是暫時(shí)的。

5.資不抵債。當(dāng)企業(yè)總資產(chǎn)的市場(chǎng)價(jià)值低于其總負(fù)債的賬面價(jià)值時(shí)，企業(yè)就陷入資不抵債的境地了。顯然，這一情況要比技術(shù)性無(wú)力償債嚴(yán)重得多，常常會(huì)導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)清算。但是，資不抵債并不意味著企業(yè)一定會(huì)破產(chǎn)。

6.正式破產(chǎn)。根據(jù)法律規(guī)定，因無(wú)力償債而正式進(jìn)入破產(chǎn)程序的企業(yè)為正式破產(chǎn)。破產(chǎn)是企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)的一種極端形式，當(dāng)同時(shí)出現(xiàn)企業(yè)資金匱乏和信用崩潰兩種情況時(shí)，企業(yè)必定會(huì)破產(chǎn)。因此，破產(chǎn)是指企業(yè)的全部負(fù)債大于其全部資產(chǎn)的公允價(jià)值，企業(yè)的所有者權(quán)益出現(xiàn)負(fù)數(shù)，并且，企業(yè)無(wú)法籌集新的資金，以?xún)斶€到期債務(wù)的一種極端的財(cái)務(wù)危機(jī)。在這種情況下，如果債權(quán)人或債務(wù)人要求，經(jīng)法院裁定，企業(yè)需要按照法律程序轉(zhuǎn)入破產(chǎn)清算。

四、企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)的基本特征

一般講，企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)的產(chǎn)生并不是突發(fā)性的，而是一個(gè)長(zhǎng)期積累和逐步發(fā)展的過(guò)程。企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)在從小到大的整個(gè)發(fā)展過(guò)程中都會(huì)表現(xiàn)出不同的財(cái)務(wù)特征，但這種表現(xiàn)可能并不是十分顯著和明顯的，有的甚至是潛在的，如果沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決，逐漸積累，一旦急速發(fā)展，就可能馬上陷入完全的財(cái)務(wù)危機(jī)狀態(tài)，從而導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。從實(shí)際看來(lái)，大部分陷入財(cái)務(wù)危機(jī)的企業(yè)的表現(xiàn)都是基本相似的，它們具有廣泛的普遍性。只是不同的企業(yè)由于產(chǎn)生財(cái)務(wù)危機(jī)的原因不一，所以這些財(cái)務(wù)危機(jī)特征的表現(xiàn)各有不同，或者更側(cè)重于某項(xiàng)或某幾項(xiàng)危機(jī)特征的表現(xiàn)。

按照財(cái)務(wù)危機(jī)的發(fā)展過(guò)程可以將其劃分為四個(gè)主要階段：財(cái)務(wù)危機(jī)潛伏階段、財(cái)務(wù)危機(jī)的發(fā)展階段、財(cái)務(wù)危機(jī)惡化階段、財(cái)務(wù)危機(jī)的最終階段，并各自表現(xiàn)出不同的財(cái)務(wù)危機(jī)特征。

五、企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)的基本征兆

企業(yè)要想有效地防范企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)，就必須充分了解和把握本企業(yè)可能出現(xiàn)的各種財(cái)務(wù)危機(jī)的表現(xiàn)特征。財(cái)務(wù)危機(jī)的基本征兆主要表現(xiàn)如下：

1.財(cái)務(wù)狀況明顯惡化。企業(yè)可能發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)危機(jī)最主要的和最顯著的征兆就是企業(yè)財(cái)務(wù)狀況明顯惡化。其中包含的內(nèi)容很多，突出表現(xiàn)在企業(yè)的營(yíng)運(yùn)資金供應(yīng)困難、現(xiàn)金周轉(zhuǎn)失控、負(fù)債比例居高不下、償債能力明顯減弱、收款能力不差、風(fēng)險(xiǎn)投資膨脹而投資收益日趨下降、企業(yè)費(fèi)用和成本嚴(yán)重超支，等等。

企業(yè)財(cái)務(wù)狀況惡化極易導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)的徹底失敗，它是企業(yè)最顯著的危機(jī)信號(hào)，企業(yè)必須時(shí)刻嚴(yán)密監(jiān)控相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)的變動(dòng)，在出現(xiàn)異常情況時(shí)及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。

2.經(jīng)營(yíng)狀況的明顯惡化。企業(yè)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)狀況惡化到演變成財(cái)務(wù)危機(jī)雖然還有一定時(shí)期，但是如果惡化累積而沒(méi)有應(yīng)對(duì)措施，從理論上講就必然導(dǎo)致企業(yè)的財(cái)務(wù)危機(jī)。經(jīng)營(yíng)惡化的主要表現(xiàn)形式有：銷(xiāo)售額的非預(yù)期下跌、非計(jì)劃的存貨積壓、市場(chǎng)占有率較大幅度下降、平均收賬期延長(zhǎng)、投資決策失誤、盲目擴(kuò)張、企業(yè)自身交易記錄惡化、經(jīng)營(yíng)管理制度混亂、客戶(hù)大量流失、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍不力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力低下，等等。

3.財(cái)務(wù)制度管理混亂。企業(yè)一定時(shí)期出現(xiàn)財(cái)務(wù)管理制度混亂和財(cái)務(wù)控制能力低下，往往是導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)失敗的重要因素。

4.經(jīng)營(yíng)效率明顯低下。如果企業(yè)在較長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)經(jīng)營(yíng)效率低下，就說(shuō)明企業(yè)已逐步喪失其持續(xù)成長(zhǎng)的能力，正在不斷衰退。因?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)效率持續(xù)低下，說(shuō)明企業(yè)無(wú)法獲得應(yīng)有的利潤(rùn)，甚至虧損，企業(yè)的資本和凈資產(chǎn)等都不能增值。企業(yè)應(yīng)時(shí)刻關(guān)注這些指標(biāo)，提高經(jīng)營(yíng)效率，避免財(cái)務(wù)危機(jī)。

5.經(jīng)營(yíng)環(huán)境明顯惡化。企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的明顯惡化，往往是導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)產(chǎn)生的重要因素，但許多企業(yè)缺乏對(duì)環(huán)境變化的高度敏感性。

六、企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)的成因分析

1.投資決策失誤，盲目擴(kuò)張。很多經(jīng)營(yíng)成功的企業(yè)總是追求更大的成功、更大的利潤(rùn)，因此不斷的擴(kuò)張成為成功企業(yè)的內(nèi)在沖動(dòng)和投資方向。然而缺乏明確目標(biāo)和充分考察論證的擴(kuò)張，必然會(huì)將企業(yè)陷入混亂，造成主業(yè)的缺失，而新的擴(kuò)張和投資項(xiàng)目又無(wú)法獲得預(yù)期的利潤(rùn)，繼而企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和財(cái)務(wù)狀況會(huì)惡化。這不僅僅會(huì)導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)虧損，甚至最后會(huì)出現(xiàn)徹底的崩潰和破產(chǎn)。

2.企業(yè)內(nèi)部缺乏管理才干和管理經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致管理失誤。企業(yè)內(nèi)部缺乏管理才干和管理經(jīng)驗(yàn)，就沒(méi)有合理的管理制度，造成管理效率低下和管理混亂，而這種混亂積累到一定程度的結(jié)果必然是出現(xiàn)管理失誤。

3.企業(yè)資產(chǎn)流動(dòng)性差。一個(gè)企業(yè)的資產(chǎn)可以分為流動(dòng)資產(chǎn)和非流動(dòng)資產(chǎn)，如果一個(gè)企業(yè)所擁有的流動(dòng)資產(chǎn)占比例較大的話(huà)，那么它所面臨的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)就小。因?yàn)榱鲃?dòng)性好的資產(chǎn)本身就可以用于支付，容易變現(xiàn)，同時(shí)由于它們的價(jià)值比較確定，從金融機(jī)構(gòu)抵押貸款也較為方便。而流動(dòng)性差的資產(chǎn)，其本身的價(jià)值就會(huì)隨著市場(chǎng)的變化而大幅度波動(dòng)，一旦企業(yè)遇到財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，此類(lèi)型的資產(chǎn)既不易變現(xiàn)也不易抵押貸款。如果在維持企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，由于資金管理不當(dāng)造成支付能力不足，若不采取恰當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)措施，就會(huì)使財(cái)務(wù)狀況整體惡化，誘發(fā)財(cái)務(wù)危機(jī)。企業(yè)持有較高比例的非流動(dòng)資產(chǎn)、應(yīng)收賬款多且不能及時(shí)收回、存貨積壓多、存貨質(zhì)量差、周轉(zhuǎn)能力不強(qiáng)這些都是企業(yè)資產(chǎn)流動(dòng)性差的具體表現(xiàn)。一旦債務(wù)到期，企業(yè)如果沒(méi)有足夠的可變現(xiàn)的資產(chǎn)用來(lái)償債，企業(yè)的財(cái)務(wù)危機(jī)就會(huì)發(fā)生。所以說(shuō)資產(chǎn)流動(dòng)性差是引發(fā)企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)的導(dǎo)火索。而此類(lèi)企業(yè)降低負(fù)債比例是比較有效的防范財(cái)務(wù)危機(jī)的方法。

4.企業(yè)資本結(jié)構(gòu)不合理，負(fù)債比例過(guò)高。企業(yè)資本結(jié)構(gòu)不合理也是造成企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)的另一個(gè)重要原因。大多數(shù)發(fā)生財(cái)務(wù)危機(jī)的企業(yè)是在其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中自有資金不足，過(guò)度依賴(lài)負(fù)債以緩解其資金不足，造成負(fù)債率過(guò)高，資本結(jié)構(gòu)不合理，這樣就加重了企業(yè)的利息負(fù)擔(dān)，造成資金成本過(guò)高。出現(xiàn)負(fù)債比例過(guò)高，資本結(jié)構(gòu)不合理主要是因?yàn)槠髽I(yè)融資決策失誤。在進(jìn)行融資決策時(shí)企業(yè)沒(méi)有處理好融資渠道、融資額、融資方式以及償還期這四個(gè)方面的問(wèn)題，而這幾個(gè)問(wèn)題直接關(guān)系到企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的穩(wěn)定以及未來(lái)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。

5.財(cái)務(wù)管理制度設(shè)置不合理。許多陷入財(cái)務(wù)危機(jī)的企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中沒(méi)有設(shè)置科學(xué)合理的財(cái)務(wù)管理制度，財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)脆弱，理財(cái)觀念不科學(xué)，隨意性較強(qiáng)。財(cái)務(wù)管理制度漏洞擺出，企業(yè)資產(chǎn)浪費(fèi)嚴(yán)重。在籌資時(shí)，既不能科學(xué)合理地安排資本結(jié)構(gòu)，造成負(fù)債比例過(guò)高，企業(yè)利息負(fù)擔(dān)過(guò)重；在資金運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，企業(yè)內(nèi)部沒(méi)有建立科學(xué)有效的財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)秩序，也沒(méi)有良好的財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)機(jī)制和內(nèi)控制度，使得財(cái)務(wù)信息失真，隨意更改理財(cái)措施，這樣就會(huì)造成理財(cái)舞弊和理財(cái)失敗，成為財(cái)務(wù)危機(jī)發(fā)生的根源。

6.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄。有些企業(yè)在理財(cái)時(shí)傾向于獲取負(fù)債的杠桿利益，但利益越大風(fēng)險(xiǎn)就越大，如果只顧通過(guò)負(fù)債所帶來(lái)的杠桿利益，忽視了高杠桿收益伴隨著的高風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)負(fù)債過(guò)度，不利因素產(chǎn)生后，其潛在的債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的債務(wù)危機(jī)，繼而導(dǎo)致財(cái)務(wù)危機(jī)。

7.企業(yè)發(fā)生財(cái)務(wù)危機(jī)的外部原因。企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)不僅與企業(yè)自身因素和所處行業(yè)這些內(nèi)部因素有關(guān)，而且也有一些外部影響因素，具體內(nèi)容包括：一是國(guó)家宏觀管理制度不健全；二是經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化；三是國(guó)家政策的變化。另外，國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策會(huì)根據(jù)國(guó)家的實(shí)際情況對(duì)某些特定產(chǎn)業(yè)實(shí)行限制或淘汰，也可能引發(fā)這些企業(yè)的危機(jī)。

七、建立有效的企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)防機(jī)制和防范對(duì)策

1.樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和正確的財(cái)務(wù)觀念。要做到真正有效地防范企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)的發(fā)生，首先要在思想認(rèn)識(shí)上重視這一問(wèn)題，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和全體員工風(fēng)險(xiǎn)教育，樹(shù)立正確的財(cái)務(wù)管理的觀念，特別是要樹(shù)立企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理層的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，防止好大喜功、不顧成本和不看市場(chǎng)的盲目的管理行為。此外還應(yīng)樹(shù)立正確的財(cái)務(wù)觀念，正確的財(cái)務(wù)觀念是企業(yè)生存之本的理念，再成功的企業(yè)，只要財(cái)務(wù)狀況惡化，即便有再好的技術(shù)、質(zhì)量和市場(chǎng)等，但由于資金的失控，都會(huì)使這一切化為泡影。穩(wěn)扎穩(wěn)打的經(jīng)營(yíng)方針和相對(duì)穩(wěn)健的財(cái)務(wù)理念，應(yīng)當(dāng)始終作為企業(yè)管理者的警訓(xùn)。讓每個(gè)管理者和員工都深知，只有這樣才能從根本上杜絕財(cái)務(wù)危機(jī)，確保企業(yè)的健康發(fā)展。

2.建立科學(xué)的預(yù)算管理，強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)控。要確保企業(yè)有效地預(yù)防其財(cái)務(wù)危機(jī)的發(fā)生，就要避免理財(cái)失誤，就應(yīng)建立科學(xué)的預(yù)算管理、強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)控制度，提高企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平，做好財(cái)務(wù)管理工作。這是一個(gè)成熟和高水平管理企業(yè)的標(biāo)志。科學(xué)合理的企業(yè)預(yù)算管理和財(cái)務(wù)監(jiān)控制度應(yīng)該是全方位，包括日常的營(yíng)運(yùn)資金管理、中長(zhǎng)期籌資和資本結(jié)構(gòu)管理、成本和費(fèi)用監(jiān)控、投資預(yù)算和投資資金監(jiān)控、盈利水平和現(xiàn)金流量等有效監(jiān)控等等。從長(zhǎng)遠(yuǎn)和整體角度來(lái)看還應(yīng)包括為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)而進(jìn)行的前瞻性的財(cái)務(wù)規(guī)劃與控制。這一切，都應(yīng)處在一個(gè)有效監(jiān)控系統(tǒng)之中，高效率低風(fēng)險(xiǎn)地運(yùn)行，如果不這樣，一些企業(yè)的成功就可能是偶然的，最終面臨財(cái)務(wù)危機(jī)卻是必然的。

3.建立財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)。一個(gè)企業(yè)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)狀況從順境到逆境不是一夜之間的事情，這也同其他事物一樣，都有其產(chǎn)生和發(fā)展的過(guò)程。因此企業(yè)應(yīng)建立財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)，以財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息為基礎(chǔ)，對(duì)企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)與財(cái)務(wù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

4.確定切合實(shí)際的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和實(shí)施有效管理。對(duì)于企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，將完善的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和財(cái)務(wù)理念貫徹到具體經(jīng)營(yíng)決策中，這些管理活動(dòng)包括產(chǎn)品的生產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)、質(zhì)量保證、成本控制、新品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)拓展、資金周轉(zhuǎn)和品牌建設(shè)等等，良好的管理是確保成功和安全的前提，而沒(méi)有科學(xué)的管理制度的短期成功是不會(huì)有長(zhǎng)期保障的。

5.確定符合企業(yè)特點(diǎn)的負(fù)債比例，合理利用財(cái)務(wù)杠桿。企業(yè)為了得到利益而利用負(fù)債資金時(shí)會(huì)增加破產(chǎn)機(jī)會(huì)或影響股東利益，一旦企業(yè)息稅前利潤(rùn)下降不足以補(bǔ)償固定利息支出，就會(huì)出現(xiàn)財(cái)務(wù)危機(jī)。因?yàn)樨?fù)債利息，即財(cái)務(wù)費(fèi)用是事先確定的，不論企業(yè)盈虧與否，都必須按事先約定的利率來(lái)支付債務(wù)利息。所以債務(wù)利息是固定不變的，當(dāng)企業(yè)的息稅前利潤(rùn)增加時(shí)，每股收益額所負(fù)擔(dān)的固定財(cái)務(wù)費(fèi)用就會(huì)相對(duì)減少，這能給股東帶來(lái)更多的收益，企業(yè)的價(jià)值也會(huì)隨之增加；反之，則會(huì)大幅度地減少股東收益。因此，企業(yè)只要確定了適合自身的負(fù)債比例，通過(guò)財(cái)務(wù)杠桿的作用就會(huì)增加企業(yè)的價(jià)值。

6.培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)發(fā)展能力。企業(yè)的主業(yè)和核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)賴(lài)以生存的基礎(chǔ)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。一個(gè)優(yōu)秀而成功的企業(yè)，應(yīng)首先明確自己的核心業(yè)務(wù)即主營(yíng)業(yè)務(wù)，并以此為基礎(chǔ)，合理考慮多元化經(jīng)營(yíng)，合理擴(kuò)張，提高企業(yè)的持續(xù)發(fā)展力，穩(wěn)固企業(yè)的市場(chǎng)地位和生存基礎(chǔ)。在擴(kuò)張的同時(shí)，不能盲目，以防止主業(yè)的缺失導(dǎo)致財(cái)務(wù)危機(jī)。

7.培育和完善良好的環(huán)境。培育和完善企業(yè)良好的經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)環(huán)境包含著多方面的內(nèi)容，如如何有效地拓寬融資渠道，建立與金融界良好的銀企關(guān)系，確定多元化的投資渠道，樹(shù)立企業(yè)信譽(yù)，確定良好的市場(chǎng)信用關(guān)系、實(shí)施有效籌劃管理，建立良好的協(xié)作關(guān)系，等等。總之，一個(gè)成熟的和管理水平較高的企業(yè)，都會(huì)自覺(jué)地培育和完善企業(yè)的外部環(huán)境，增強(qiáng)自身的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，同時(shí)關(guān)注和跟蹤經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化的各種因素，及時(shí)有效地調(diào)整其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)方針，達(dá)到有效預(yù)防企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)發(fā)生的目的。

第3篇

【關(guān)鍵詞】校辦企業(yè)；危機(jī)；誘因

改革開(kāi)放以來(lái)，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，高校為了解決教育經(jīng)費(fèi)，轉(zhuǎn)化科技成果，走產(chǎn)學(xué)研道路，大力發(fā)展校辦企業(yè)。根據(jù)教育部科技發(fā)展中心的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2003年底，全國(guó)609所普通高校共有4839個(gè)校辦企業(yè)，2003年全國(guó)高校校辦產(chǎn)業(yè)收入總額826.67億元，比2002年度的收入總額720.08億元增加了106.59億元，增幅為14.80%，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額為42.98億元，其中科技型企業(yè)占64.24%。但是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷發(fā)展和完善，高校校辦企業(yè)逐漸暴露出一些不適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行體制的一些問(wèn)題，不僅自身的發(fā)展受到嚴(yán)重制約，還把學(xué)校牽連到巨大的風(fēng)險(xiǎn)之中。因此，結(jié)合高校校辦企業(yè)的特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)環(huán)境，針對(duì)高校校辦企業(yè)危機(jī)誘因分析，防范危機(jī)發(fā)生非常重要。

1戰(zhàn)略層面的校辦企業(yè)危機(jī)誘因

現(xiàn)在的企業(yè)越來(lái)越認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略對(duì)于企業(yè)的重要性，因?yàn)橹挥袘?zhàn)略才能產(chǎn)生持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。高校校辦企業(yè)也要及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決那些有關(guān)企業(yè)生死存亡、前途命運(yùn)的重大戰(zhàn)略問(wèn)題，戰(zhàn)略的失誤與企業(yè)的失敗緊密相連。目前，高校校辦企業(yè)在戰(zhàn)略層面的危機(jī)誘因主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（1）戰(zhàn)略定位模糊。高校校辦企業(yè)很多都是由80年代的校辦實(shí)習(xí)工廠(chǎng)發(fā)展而來(lái)的，由最初的學(xué)生實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)的基地發(fā)展成為高校科技成果轉(zhuǎn)化、提高高科技技術(shù)水平的重要陣地。少數(shù)高校校辦企業(yè)改制上市后迅速發(fā)展成為海內(nèi)外的知名企業(yè)。但是大部分企業(yè)和學(xué)校還是行政隸屬關(guān)系，企業(yè)倒閉了職工仍然回到學(xué)校，缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃，沒(méi)有危機(jī)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。企業(yè)發(fā)展過(guò)程中急功近利，受行政行為影響明顯，短期行為過(guò)多，有時(shí)使企業(yè)在發(fā)展中蒙受重大損失，如果不能有效化解，甚至?xí)蛊髽I(yè)受到長(zhǎng)期乃至永久的影響。

（2）戰(zhàn)略執(zhí)行不力。高校校辦企業(yè)在戰(zhàn)略制定的過(guò)程中并沒(méi)有結(jié)合企業(yè)做很好的進(jìn)行分析和規(guī)劃，很多企業(yè)發(fā)展的中長(zhǎng)期目標(biāo)都是為了例行公事，在客觀上造成戰(zhàn)略執(zhí)行的困難。另外，在目前的情勢(shì)下，校方也沒(méi)有過(guò)多的插手企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理，造成監(jiān)管上的真空，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略執(zhí)行不力，一些決策貫徹不下去也不了了之。戰(zhàn)略的執(zhí)行不力使得企業(yè)對(duì)外部環(huán)境變化反映遲鈍，不僅容易錯(cuò)失發(fā)展的良機(jī)，也使得企業(yè)的危機(jī)剛剛出現(xiàn)時(shí)候不能及時(shí)應(yīng)對(duì)，放任危機(jī)由小到大，最終釀成不能逆轉(zhuǎn)的結(jié)果。

（3）戰(zhàn)略評(píng)價(jià)實(shí)效。戰(zhàn)略的實(shí)施不是在短期里就可以完成的，也就不可能在短期里看到立竿見(jiàn)影的效果，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的效果應(yīng)該放在一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)間段里評(píng)價(jià)。現(xiàn)在校辦企業(yè)的戰(zhàn)略評(píng)價(jià)過(guò)分注重強(qiáng)調(diào)短期的財(cái)務(wù)指標(biāo)，如投資回報(bào)率、產(chǎn)值增長(zhǎng)率等，忽視中長(zhǎng)期發(fā)展的指標(biāo)評(píng)價(jià)。戰(zhàn)略評(píng)價(jià)不科學(xué)、不準(zhǔn)確、不客觀，反而弱化企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，嚴(yán)重時(shí)會(huì)致使企業(yè)誤入迷途。

（4）外部環(huán)境惡化。迄今為止，世界500強(qiáng)企業(yè)己有400多家在中國(guó)投資設(shè)廠(chǎng)或者設(shè)立辦事機(jī)構(gòu)，這些企業(yè)一般都有專(zhuān)門(mén)的R＆D機(jī)構(gòu)，高校校辦企業(yè)在科技和信息方面的優(yōu)勢(shì)將逐漸改變。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)里，中小民營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)上更加靈活性。今年3月出臺(tái)的《企業(yè)所得稅法》中的“兩稅合一”會(huì)降低民營(yíng)企業(yè)的名義稅負(fù)和實(shí)際稅負(fù)，因此未來(lái)一定時(shí)期里民營(yíng)企業(yè)將更加活躍。而對(duì)于高校校辦企業(yè)來(lái)說(shuō)，原來(lái)享受的稅收、匯率、土地等方面的優(yōu)惠將不再延續(xù)，高校校辦企業(yè)面臨著國(guó)外和國(guó)內(nèi)企業(yè)更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于高校校辦企業(yè)來(lái)說(shuō)，要運(yùn)用戰(zhàn)略管理分析的模型，了解企業(yè)所處的狀態(tài)，充分挖掘競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，克服不足，以避免危機(jī)的發(fā)生。

2運(yùn)營(yíng)層面的校辦企業(yè)危機(jī)誘因

高校校辦企業(yè)在運(yùn)營(yíng)層面主要涉及財(cái)務(wù)、內(nèi)部管理、人力資源、企業(yè)形象、激勵(lì)機(jī)制等方面，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，如果對(duì)已經(jīng)存在隱患的問(wèn)題視而不見(jiàn)，不引起重視，很可能誘使危機(jī)的發(fā)生，影響企業(yè)正常的經(jīng)營(yíng)。

（1）財(cái)務(wù)管理混亂。財(cái)務(wù)管理本來(lái)應(yīng)在管理中起到規(guī)范企業(yè)行為的作用，財(cái)務(wù)指標(biāo)也能夠反映對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，便于企業(yè)調(diào)整和改進(jìn)，以實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。但是，由于體制上的原因，很多高校企業(yè)存在財(cái)務(wù)監(jiān)督、應(yīng)收賬款以及獎(jiǎng)懲等財(cái)務(wù)管理制度不規(guī)范，管理不嚴(yán)格等現(xiàn)象，影響了企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和經(jīng)營(yíng)。近年來(lái)，高校校辦企業(yè)會(huì)計(jì)人員違法操作的事情時(shí)有發(fā)生，給企業(yè)形象造成負(fù)面的影響，嚴(yán)重的還影響企業(yè)的生存和發(fā)展。

（2）企業(yè)產(chǎn)權(quán)不清。高校校辦企業(yè)的產(chǎn)權(quán)問(wèn)題一直是各方非常關(guān)注的問(wèn)題，

也是最難處理的問(wèn)題，實(shí)踐證明，處理不好引起危機(jī)是很自然的事情。高校校辦企業(yè)成立之初，學(xué)校投入企業(yè)的資產(chǎn)并沒(méi)有按照國(guó)家的有關(guān)規(guī)定辦理資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)、審批手續(xù)，高校與校辦企業(yè)之間的權(quán)責(zé)利沒(méi)有明確的規(guī)定，非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)混為一團(tuán)，沒(méi)有合理的界定，產(chǎn)權(quán)不清，造成管理上的混亂。校辦企業(yè)與其他經(jīng)濟(jì)實(shí)體發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛時(shí)，高校要承擔(dān)無(wú)限經(jīng)濟(jì)責(zé)任，出現(xiàn)校辦企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中高校被告上法庭的事情。

（3）人力資源缺乏。目前大部分高校校辦企業(yè)的職工都是學(xué)校分離出來(lái)的，有很多甚至是為了安排下崗分流的人員。另外，高校并未意識(shí)到培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才的重要性，依靠事業(yè)單位的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)管理人員進(jìn)行任命、考核和評(píng)價(jià)，企業(yè)人員在學(xué)校還有行政職務(wù)，與企業(yè)利益相比，更關(guān)心自己的升遷。在這種人事體制下，管理者更關(guān)注任職期內(nèi)眼前且現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)效益，而不是企業(yè)是否具有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的潛力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

（4）資金鏈斷裂。校辦企業(yè)在成立時(shí)候，高校往往以固定資產(chǎn)和科技成果作為資本投入，缺少對(duì)企業(yè)流動(dòng)資金的投入，即便有也是以貸，使得企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債率長(zhǎng)期居高不下。另外，由于產(chǎn)權(quán)關(guān)系，融資渠道單一，資金的短缺使企業(yè)難以形成規(guī)模。2003年，國(guó)家開(kāi)始實(shí)施宏觀調(diào)控，銀行開(kāi)始收縮貸款規(guī)模，西安交通大學(xué)校開(kāi)元集團(tuán)的資金鏈突然斷裂，而所有的資金都?jí)涸谄髽I(yè)投資建成或在建的項(xiàng)目上，短期里難以收回，引起投資者恐慌，一時(shí)造成債主盈門(mén)，企業(yè)無(wú)法正常的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作。

（5）激勵(lì)機(jī)制不全。高校校辦企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，科研人員和管理人員付出了大量的心血，對(duì)企業(yè)的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。但是由于體制不順，校辦企業(yè)管理人員，特別是高層管理人員從企業(yè)發(fā)展中享受到的待遇不成比例，高校仍然參照學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)定薪酬，發(fā)放獎(jiǎng)金，這嚴(yán)重挫傷了企業(yè)管理人員、科研人員和普通職工的積極性。內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制缺乏，導(dǎo)致企業(yè)沒(méi)有活力，在很大程度上限制企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。有的企業(yè)管理人員心理失衡，甚至違規(guī)操作，導(dǎo)致校有資產(chǎn)流失。

（6）公共關(guān)系危機(jī)。企業(yè)在其經(jīng)營(yíng)發(fā)展的過(guò)程中，都難以避免出現(xiàn)影響其自身發(fā)展甚至影響生存的突發(fā)事件。對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行的管理對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)非常重要，一著不慎，滿(mǎn)盤(pán)皆輸?shù)氖虑樵谄髽I(yè)經(jīng)營(yíng)中屢見(jiàn)不鮮。高校校辦企業(yè)要重視公共關(guān)系的應(yīng)用，應(yīng)側(cè)重在高校校辦企業(yè)如何借助傳播媒介張揚(yáng)自身優(yōu)勢(shì)，消除公眾誤解、修正自身形象等方面。公共關(guān)系的應(yīng)用，并不解決組織本身經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的根本問(wèn)題，但是處理不當(dāng)卻是可以影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。高校校辦企業(yè)不僅涉及企業(yè)的問(wèn)題，出現(xiàn)問(wèn)題還有學(xué)校的形象問(wèn)題，處理得當(dāng)，可以相得益彰，處理不好則都會(huì)受到損傷。

（7）資本運(yùn)作困難。資金投入不足是高校校辦企業(yè)村在的普遍問(wèn)題，對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)問(wèn)題更加突出。目前大型的校辦企業(yè)都先后選擇上市融資，已經(jīng)直接控股或參股的上市公司達(dá)30多家，但是發(fā)展?fàn)顟B(tài)幾家歡樂(lè)幾家愁。缺乏監(jiān)管、不熟悉市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)律是高校上市公司的通病，只不過(guò)公司出現(xiàn)虧空等重大問(wèn)題時(shí)，有學(xué)校兜著，為了聲譽(yù)，再大的窟窿也得填。這種邊挖坑，邊填坑的惡性循環(huán)現(xiàn)象成了高校上市公司致命的弱點(diǎn)。總之，資本運(yùn)作困難是困擾校辦企業(yè)的一個(gè)重要問(wèn)題，一旦競(jìng)爭(zhēng)壓力加大，容易成為企業(yè)危機(jī)的導(dǎo)火索。

參考文獻(xiàn)

[1]周永生,蔣蓉華.戰(zhàn)略層面的企業(yè)危機(jī)誘因分析[J].改革與戰(zhàn)略，2004(1):102-105.