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第1篇

關(guān)鍵詞：醫(yī)療器械；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)；課程內(nèi)容

中圖分類(lèi)號(hào)：G642.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1002-4107（2014）01-0008-04

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論誕生于19世紀(jì)末的美國(guó)，是從經(jīng)濟(jì)學(xué)分化出來(lái)的一門(mén)獨(dú)立學(xué)科。隨著醫(yī)療器械行業(yè)的發(fā)展，醫(yī)療器械生產(chǎn)、銷(xiāo)售的實(shí)際需要，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識(shí)已逐漸滲透到醫(yī)療器械學(xué)科之中，形成一門(mén)專(zhuān)業(yè)性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分支學(xué)科，是一門(mén)內(nèi)容涉及生物醫(yī)學(xué)工程學(xué)、哲學(xué)、數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、行為科學(xué)等學(xué)科的醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)。它將伴隨著世界范圍內(nèi)醫(yī)療器械經(jīng)濟(jì)發(fā)展與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理而出現(xiàn)的機(jī)會(huì)與優(yōu)勢(shì)而產(chǎn)生和發(fā)展，并且有著在社會(huì)生活、經(jīng)濟(jì)生活、醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)、個(gè)人或家庭廣泛的服務(wù)利用的需求，必將成為本世紀(jì)發(fā)展最快的管理學(xué)科之一。

一、醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程歷史沿革

戚鵬等人認(rèn)為，“教材建設(shè)工作在實(shí)踐中出現(xiàn)的主要問(wèn)題是教材內(nèi)容、創(chuàng)新性的滯后，教材建設(shè)與教學(xué)改革實(shí)踐相脫離，教材重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重，缺乏對(duì)教材編寫(xiě)質(zhì)量的監(jiān)控”[1]。就市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程教學(xué)來(lái)講，起步較晚，1978年改革開(kāi)放后，才開(kāi)始從國(guó)外引進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)編著、雜志和國(guó)外學(xué)者講課的內(nèi)容譯稿。醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)更是黑洞，開(kāi)設(shè)醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程的高校只是近十年來(lái)的事，且并不多見(jiàn).即使開(kāi)設(shè)此課程的高校也沒(méi)有教材，所用教材幾乎都是教師自編，湖北科技學(xué)院與國(guó)內(nèi)多數(shù)高校一樣，采用自編自用教材。2011年7月，人民衛(wèi)生出版社出版《醫(yī)療器械營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》十二五規(guī)劃教材，供高職高專(zhuān)醫(yī)療器械類(lèi)專(zhuān)業(yè)用，可視為教育史上第一部醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教材，它只為今后教材建設(shè)提供最初的式樣和鋪墊，也能為編著出版一部供醫(yī)療器械類(lèi)專(zhuān)業(yè)使用的《醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》優(yōu)質(zhì)教材提供研究基礎(chǔ)。

二、醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程內(nèi)容體系的構(gòu)架

（一）課程內(nèi)容目標(biāo)與體系設(shè)計(jì)

醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程內(nèi)容總體設(shè)計(jì)，在“管用、夠用、實(shí)用”的整體設(shè)計(jì)指導(dǎo)思想和“邊教學(xué)、邊探索、邊選材、邊優(yōu)化”的內(nèi)容建設(shè)原則的影響下，探索醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程內(nèi)容，本著以營(yíng)銷(xiāo)理論為主干線，融洽醫(yī)療器械知識(shí)特點(diǎn)，在市場(chǎng)領(lǐng)域中形成專(zhuān)業(yè)性營(yíng)銷(xiāo)學(xué)分支學(xué)科，突出以醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、任務(wù)為中心組織選擇教學(xué)內(nèi)容，以醫(yī)療器械營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象為載體而設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)點(diǎn)，達(dá)到以點(diǎn)帶面，把握理論知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)匹配、實(shí)踐知識(shí)與崗位技術(shù)匹配、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)與管理能力匹配的關(guān)聯(lián)性，并充分考慮職業(yè)教育對(duì)理論知識(shí)學(xué)習(xí)的需要，融合相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、技能的要求，完善課程內(nèi)容構(gòu)建體系。

（二）課程性質(zhì)定位與適用專(zhuān)業(yè)

醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程內(nèi)容探索，實(shí)質(zhì)是課程性質(zhì)的擇向。作為非營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)或醫(yī)療器械類(lèi)專(zhuān)業(yè)使用，在其使用策略選擇方面，它針對(duì)不同學(xué)科或?qū)I(yè)來(lái)說(shuō)，可以是一專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課，也可以是一專(zhuān)業(yè)的主干課；從另一個(gè)角度上講，可以作為醫(yī)療器械營(yíng)銷(xiāo)或其他專(zhuān)業(yè)的必修課程，也可以成為選修課。當(dāng)然，醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)作為新學(xué)科、新課程的面世，依內(nèi)容體系的整體設(shè)計(jì)，其課程性質(zhì)應(yīng)定論為是一門(mén)具有系統(tǒng)理論知識(shí)與技能的綜合性、應(yīng)用性學(xué)科。適應(yīng)什么專(zhuān)業(yè)用？課程性質(zhì)的定位已闡明，它主要適用于生物醫(yī)學(xué)工程專(zhuān)業(yè)、醫(yī)用電子儀器與維護(hù)專(zhuān)業(yè)、醫(yī)療器械制造與維修（維護(hù)）專(zhuān)業(yè)，藥劑設(shè)備制造與維修（維護(hù)）專(zhuān)業(yè)、醫(yī)學(xué)影像設(shè)備與管理專(zhuān)業(yè)、眼視光學(xué)專(zhuān)業(yè)使用；也可供醫(yī)療器械營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)、藥學(xué)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)及從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或銷(xiāo)售管理人員參考。

（三）課程范疇教學(xué)要求與學(xué)時(shí)

醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的應(yīng)用學(xué)科，具有綜合性、實(shí)踐性特點(diǎn)，屬于管理學(xué)科范疇。課程教學(xué)基本要求，采用課堂講授、案例分析與討論等教學(xué)方法與手段相結(jié)合，使學(xué)生比較系統(tǒng)地掌握醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本理論知識(shí)和基本方法，牢固樹(shù)立以顧客為中心的醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念，培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)解決企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的基本能力，為學(xué)生畢業(yè)后能較好地適應(yīng)醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作的需要打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

關(guān)于學(xué)時(shí)分配，醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的先修課程是醫(yī)療器械監(jiān)督管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)原理等課程，明確了這些課程，有了這些課程的知識(shí)，其營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的學(xué)時(shí)配量也就有了基礎(chǔ)和方向目標(biāo)，一般要求是按其在專(zhuān)業(yè)課程體系中所占地位與實(shí)際需要而分配學(xué)時(shí)數(shù)，其課時(shí)量策劃，醫(yī)療器械類(lèi)本科專(zhuān)業(yè)必修課配量48學(xué)時(shí)，專(zhuān)科類(lèi)專(zhuān)業(yè)以36學(xué)時(shí)為宜；如果作為本科專(zhuān)業(yè)選修課來(lái)開(kāi)設(shè)，學(xué)時(shí)分配宜36學(xué)時(shí)為度；公共選修課就不用分專(zhuān)業(yè)，教學(xué)形式可多樣化，分配18學(xué)時(shí)左右，當(dāng)然這都是個(gè)商榷的課時(shí)量，僅是個(gè)參考的標(biāo)準(zhǔn)。

（四）課程內(nèi)容體系的架構(gòu)

四年多來(lái)醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課的教學(xué)實(shí)踐，探索課程內(nèi)容與結(jié)構(gòu)體系，以總結(jié)性概括出適合理工醫(yī)類(lèi)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，體現(xiàn)出醫(yī)療器械行業(yè)開(kāi)發(fā)生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)管理的思想方法，針對(duì)醫(yī)療器械類(lèi)專(zhuān)業(yè)的差異，已將基本內(nèi)容的精選與結(jié)構(gòu)框架設(shè)計(jì)分為10個(gè)主體模塊部分，并在每個(gè)模塊后備用中英對(duì)照的關(guān)鍵詞、模塊思考題、典型案例與思考分析，以助知識(shí)認(rèn)知、識(shí)記與保持，達(dá)到理解、掌握與應(yīng)用知識(shí)、技能的目的。

1.醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述。（1）目標(biāo)與要求：了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本概念，營(yíng)銷(xiāo)理論產(chǎn)生的歷史背景與階段特征、內(nèi)涵及其外延，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的性質(zhì)、研究對(duì)象和方法；掌握醫(yī)療器械營(yíng)銷(xiāo)的含義、內(nèi)容，熟悉醫(yī)療器械營(yíng)銷(xiāo)與醫(yī)療器械監(jiān)督管理關(guān)系、醫(yī)療器械營(yíng)銷(xiāo)學(xué)與其他學(xué)科的關(guān)系，研究醫(yī)療器械營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的意義。（2）教學(xué)內(nèi)容：市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的性質(zhì)、研究對(duì)象和方法，醫(yī)療器械營(yíng)銷(xiāo)的含義、內(nèi)容與范圍，醫(yī)療器械營(yíng)銷(xiāo)與醫(yī)療器械監(jiān)督管理關(guān)系，醫(yī)療器械營(yíng)銷(xiāo)與其他學(xué)科的關(guān)系。

2.醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。（1）目標(biāo)與要求：了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響，環(huán)境和企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行為的關(guān)系、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分析方法，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的概念、微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境的主要構(gòu)成，應(yīng)用分析、評(píng)價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì)與環(huán)境威脅的基本方法，分析企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化所應(yīng)采取的對(duì)策，熟練掌握營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分析方法及其應(yīng)用。（2）教學(xué)內(nèi)容：醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境概念和特點(diǎn)，醫(yī)療器械市場(chǎng)宏觀環(huán)境分析，醫(yī)療器械市場(chǎng)微觀環(huán)境分析，醫(yī)療器械企業(yè)內(nèi)外環(huán)境SWOT分析。

3.醫(yī)療器械市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為分析。（1）目標(biāo)與要求：了解消費(fèi)者市場(chǎng)的含義、特點(diǎn)以及影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的主要因素，掌握消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)一般行為模式和決策過(guò)程，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素及其作用機(jī)理；學(xué)會(huì)運(yùn)用消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為理論分析中國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為類(lèi)型及其特征。了解生產(chǎn)者市場(chǎng)、中間商市場(chǎng)和非營(yíng)利組織市場(chǎng)的含義和基本特征，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織的演變，掌握生產(chǎn)者購(gòu)買(mǎi)決策的參與者，影響生產(chǎn)者購(gòu)買(mǎi)決策的主要因素和生產(chǎn)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程的階段特征，運(yùn)用生產(chǎn)者、中間商和非營(yíng)利組織的購(gòu)買(mǎi)行為類(lèi)型及其相關(guān)原理，分析中國(guó)組織市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為的特殊性[2]。（2）教學(xué)內(nèi)容：消費(fèi)者市場(chǎng)的概述，醫(yī)療器械消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為分析及其購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程，醫(yī)療器械組織市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為分析。

4.醫(yī)療器械市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)。（1）目標(biāo)與要求：了解醫(yī)療器械市場(chǎng)信息對(duì)企業(yè)法的重要性，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)含義與構(gòu)成，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研與預(yù)測(cè)過(guò)程和方法、步驟；預(yù)測(cè)市場(chǎng)的需求，應(yīng)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研和預(yù)測(cè)結(jié)論為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策服務(wù)。（2）教學(xué)內(nèi)容：醫(yī)療器械市場(chǎng)現(xiàn)況調(diào)查與分析，醫(yī)療器械市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)[3]。

5.醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織、計(jì)劃與控制。（1）目標(biāo)與要求：了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織的演變、組織形式及其對(duì)現(xiàn)在和將來(lái)的事務(wù)的具體安排職能，掌握營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃內(nèi)容與實(shí)施，市場(chǎng)占有率的主要指標(biāo)及其意義，明確計(jì)劃是企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)管理的重要依據(jù)，通過(guò)計(jì)劃的制訂與實(shí)施能夠協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，掌握面向?qū)ο蟮臓I(yíng)銷(xiāo)技術(shù)，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)管理，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)；掌握營(yíng)銷(xiāo)控制，面對(duì)現(xiàn)在和將來(lái)，開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)質(zhì)量監(jiān)控，實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量評(píng)估[4]。（2）教學(xué)內(nèi)容：醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織，醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，面向個(gè)人或家庭消費(fèi)者、經(jīng)銷(xiāo)商、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)推銷(xiāo)醫(yī)療器械實(shí)務(wù)，醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制。

6.醫(yī)療器械目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。（1）目標(biāo)與要求：了解市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略各步驟的教學(xué)目標(biāo)與要求及其聯(lián)系，理解市場(chǎng)細(xì)分的作用和依據(jù)，應(yīng)用市場(chǎng)細(xì)分原理和市場(chǎng)定位方法，處理企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的各種問(wèn)題。（2）教學(xué)內(nèi)容：醫(yī)療器械市場(chǎng)細(xì)分，醫(yī)療器械目標(biāo)市場(chǎng)選擇，醫(yī)療器械市場(chǎng)定位。

7.醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略[5]。（1）目標(biāo)與要求：了解產(chǎn)品的概念及其營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值，掌握產(chǎn)品組合策略和產(chǎn)品生命周期的階段特征及其營(yíng)銷(xiāo)策略，學(xué)會(huì)應(yīng)用新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程、新產(chǎn)品采用與擴(kuò)散過(guò)程以及產(chǎn)品生命周期理論，解決企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐存在的各種問(wèn)題；了解醫(yī)療器械定價(jià)的主要影響因素，掌握定價(jià)的一般定價(jià)方法和基本策略，學(xué)會(huì)應(yīng)用價(jià)格變動(dòng)的反應(yīng)及價(jià)格調(diào)整原理，分析醫(yī)療器械行業(yè)的價(jià)格大戰(zhàn)及其利弊得失；熟悉分銷(xiāo)渠道和物流的含義及作用，掌握分銷(xiāo)渠道選擇的主要影響因素，分銷(xiāo)渠道和物流管理，以及各類(lèi)中間商的作用，并應(yīng)用分銷(xiāo)渠道理論來(lái)解決當(dāng)前企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。掌握促銷(xiāo)的含義與作用，促銷(xiāo)組合的基本內(nèi)容以及各種促銷(xiāo)方式的主要特點(diǎn)，理解廣告的設(shè)計(jì)原則和人員推銷(xiāo)的基本策略，公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣的主要活動(dòng)方式，應(yīng)用促銷(xiāo)組合理論，分析中國(guó)企業(yè)促銷(xiāo)實(shí)踐中存在的問(wèn)題。（2）教學(xué)內(nèi)容：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略內(nèi)涵、構(gòu)成、特點(diǎn)與作用，醫(yī)療器械產(chǎn)品策略，醫(yī)療器械定價(jià)策略，醫(yī)療器械分銷(xiāo)策略，醫(yī)療器械促銷(xiāo)策略。

8.醫(yī)療器械招投標(biāo)與融資租賃[6]。（1）目標(biāo)和要求：了解醫(yī)療器械招投標(biāo)、融資租賃的基本概念、形式、特點(diǎn)及其流程，掌握合同簽約與履約的法律責(zé)任。（2）教學(xué)內(nèi)容：招標(biāo)、投標(biāo)及其融資租賃的基本概念，經(jīng)營(yíng)租賃、金融租賃與融資租賃，融資租賃的會(huì)計(jì)處理，醫(yī)療器械招投標(biāo)的種類(lèi)、范圍與形式，醫(yī)療器械融資租賃方案設(shè)計(jì)與實(shí)施，合同簽約與履約。

9.醫(yī)療器械市場(chǎng)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)。（1）目標(biāo)與要求：了解國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與國(guó)際貿(mào)易，掌握國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別，國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的內(nèi)容及其在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的重要作用，選擇國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)的基本標(biāo)準(zhǔn)，揭示和分析進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的主要方式和基本營(yíng)銷(xiāo)策略。（2）教學(xué)內(nèi)容：醫(yī)療器械國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述及其演進(jìn)，國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的比較，醫(yī)療器械國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀環(huán)境分析，醫(yī)療器械國(guó)際市場(chǎng)目標(biāo)選擇與進(jìn)入方式、關(guān)稅知識(shí)，醫(yī)療器械國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略與組織形式，我國(guó)醫(yī)療器械企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題與對(duì)策。

10.創(chuàng)新理念與特色營(yíng)銷(xiāo)。（1）目標(biāo)與要求：了解關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)，掌握關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系；掌握綠色產(chǎn)品市場(chǎng)，樹(shù)立綠色營(yíng)銷(xiāo)觀念，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的定義、分類(lèi)，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)組合策略，了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略；了解體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)，學(xué)會(huì)讓目標(biāo)顧客觀摩、聆聽(tīng)、嘗試、試用等方式體驗(yàn)醫(yī)療器械企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)，讓顧客實(shí)際感知產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)或性能。了解文化營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)涵，掌握文化營(yíng)銷(xiāo)特征。（2）教學(xué)內(nèi)容：關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的概述及其運(yùn)作；綠色營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵及其特征；服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)概念、分類(lèi)及其服務(wù)特征，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)組合與質(zhì)量管理；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)與運(yùn)行方式；文化營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)涵及其特征，文化營(yíng)銷(xiāo)層次與功能；醫(yī)療器械體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生與發(fā)展，體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略；水平營(yíng)銷(xiāo)的概念與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別。

三、醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的實(shí)踐探索

（一）近幾年課程教學(xué)實(shí)踐成效

幾年來(lái)，醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)內(nèi)容，在滿足教學(xué)需要中選材，在不斷充實(shí)內(nèi)容中優(yōu)化知識(shí)體系。已在2008級(jí)、2009級(jí)、2010級(jí)、2011級(jí)醫(yī)用電子儀器與維護(hù)專(zhuān)業(yè)（必修課）和2010級(jí)、2011級(jí)生物醫(yī)學(xué)工程專(zhuān)業(yè)（專(zhuān)選課）的教學(xué)中，通過(guò)課程試教、試改與內(nèi)容精選的程序運(yùn)行中，使課程教學(xué)改革深化，課程內(nèi)容優(yōu)化，課程結(jié)構(gòu)體系完善，積累了不少的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。從理論教學(xué)上講，仍采用課堂班級(jí)授課，輔導(dǎo)課是利用業(yè)余時(shí)間完成，實(shí)踐教學(xué)主要途徑是每年參加一次區(qū)域性或省、市大型醫(yī)療儀器、設(shè)備展覽會(huì)，5―6次醫(yī)療器械市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷(xiāo)案例分析，也有平時(shí)的課堂案例短時(shí)討論。

（二）多種教學(xué)方法與手段的綜合運(yùn)用

主要教學(xué)方法。醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)鑒于目前還沒(méi)有正式出版教材，書(shū)市上典型營(yíng)銷(xiāo)案例也較少，教學(xué)參考也處于短缺狀態(tài)，教學(xué)仍以課堂理論教學(xué)為主，適量結(jié)合實(shí)踐教學(xué)。理論教學(xué)要求學(xué)生在掌握理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，閱讀有關(guān)醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例資料。講授要求少而精，講重點(diǎn)和難點(diǎn)，啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生自學(xué)；也可運(yùn)用醫(yī)療器械典型案例進(jìn)行課堂討論式學(xué)習(xí)；實(shí)踐教學(xué)要求學(xué)生參與營(yíng)銷(xiāo)多種形式的實(shí)踐來(lái)提高教學(xué)質(zhì)量與效果。

主用教學(xué)手段。采用講授與自學(xué)結(jié)合，案例分析與講堂討論結(jié)合的方式。基本策略是課堂講授與案例分析相結(jié)合，借助課堂討論、計(jì)算機(jī)模擬、情景模擬、社會(huì)實(shí)踐、市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷(xiāo)策劃、營(yíng)銷(xiāo)咨詢與培訓(xùn)等多種形式，培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)應(yīng)用能力、營(yíng)銷(xiāo)決策能力和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新能力。在教學(xué)中，增加案例教學(xué)的比重，安排案例分析作業(yè)，給學(xué)生接觸實(shí)際、運(yùn)作分析的機(jī)會(huì)，達(dá)到實(shí)踐操作的訓(xùn)練目的。

（三）課程考核目標(biāo)與單科成績(jī)計(jì)算法則

課程結(jié)業(yè)考核。實(shí)行試卷考核的傳統(tǒng)模式，采用百分制計(jì)分。對(duì)于非營(yíng)銷(xiāo)學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生來(lái)講，可以通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論知識(shí)的記憶、理解，加深對(duì)醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程系統(tǒng)性認(rèn)知，體察其課程內(nèi)容的整體概貌。但這方法有引導(dǎo)學(xué)生死記硬背書(shū)本的基本概念、難以考量出掌握知識(shí)的實(shí)際水平的缺陷。

考核成績(jī)計(jì)算。采用閉卷考試，卷面成績(jī)占50%；醫(yī)療器械年展會(huì)和醫(yī)療器械營(yíng)銷(xiāo)案例分析是學(xué)生實(shí)踐課考核的資料與標(biāo)準(zhǔn)，成績(jī)占30%；平時(shí)上課考勤、課堂紀(jì)律等項(xiàng)占20%。綜合計(jì)算單科結(jié)業(yè)成績(jī)，滿分100分。

（四）課程考核命題設(shè)計(jì)

醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程是生物醫(yī)學(xué)工程專(zhuān)業(yè)、醫(yī)用電子儀器與維護(hù)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)的一門(mén)專(zhuān)選課、專(zhuān)業(yè)必修課程。課程考核試卷命題標(biāo)準(zhǔn)參照全日制普通高校同專(zhuān)業(yè)、同層次、同課程教學(xué)大綱要求的結(jié)業(yè)水平，以《課程教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃》中所規(guī)定的知識(shí)內(nèi)容和目標(biāo)層次要求編制。試卷分大題型，以各大題學(xué)時(shí)分布與該門(mén)課程教學(xué)中所占的學(xué)時(shí)數(shù)對(duì)應(yīng)，各大題考分分布以考試內(nèi)容所占全卷的總分分值，體現(xiàn)教學(xué)時(shí)數(shù)的短長(zhǎng)，體現(xiàn)知識(shí)單元在整個(gè)學(xué)科領(lǐng)域中的重要性。全卷知識(shí)考點(diǎn)涵蓋醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程內(nèi)容體系，符合培養(yǎng)應(yīng)用型人才目標(biāo)的要求，并保證多數(shù)考生能夠在規(guī)定考核時(shí)間內(nèi)完成全部試題回答，其試題難易度、期望考試質(zhì)量與實(shí)際命題目標(biāo)測(cè)試要求相符合。

（五）課程內(nèi)容構(gòu)建質(zhì)量與效果的實(shí)證分析

課程內(nèi)容構(gòu)建質(zhì)量與效果的實(shí)證分析，其實(shí)證的內(nèi)容和方式方法是多方面的，本例見(jiàn)證于采用課程內(nèi)容選擇與內(nèi)容結(jié)構(gòu)體系調(diào)研，課程教學(xué)考核的質(zhì)量分析等手段舉證比較。

1.課程內(nèi)容及其結(jié)構(gòu)體系實(shí)證分析。調(diào)研對(duì)象與方法，以調(diào)研開(kāi)設(shè)醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程的必要性、學(xué)時(shí)數(shù)、醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程內(nèi)容及其結(jié)構(gòu)體系設(shè)計(jì)問(wèn)卷調(diào)查表。2011年7月以來(lái)，先后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、問(wèn)卷調(diào)查、回校面談等多樣化的方式方法，向畢業(yè)生和在校生共發(fā)放調(diào)研問(wèn)卷46份，實(shí)際收集有效電子版、紙質(zhì)版問(wèn)卷共37份，無(wú)效卷3份，有效卷回收率約占80%。

調(diào)查結(jié)果。對(duì)醫(yī)療器械類(lèi)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程的必要性回答，有19人認(rèn)為很有必要開(kāi)設(shè)，14人認(rèn)為可以開(kāi)設(shè)，4人認(rèn)為沒(méi)有必要開(kāi)設(shè)；對(duì)開(kāi)設(shè)醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課時(shí)的回答，23人認(rèn)為開(kāi)設(shè)36學(xué)為好，10人認(rèn)為54學(xué)時(shí)合適，4人認(rèn)為36學(xué)時(shí)多了；對(duì)近三年開(kāi)設(shè)醫(yī)療設(shè)備營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)內(nèi)容選擇、知識(shí)含量與內(nèi)容結(jié)構(gòu)安排的認(rèn)知，24人認(rèn)為內(nèi)容管用、夠用、實(shí)用，13人認(rèn)為內(nèi)容基本上管用、實(shí)用，內(nèi)容缺少不夠用。

實(shí)證分析一。從教學(xué)學(xué)時(shí)看，認(rèn)為36學(xué)時(shí)多了的觀點(diǎn)認(rèn)為，醫(yī)療器械專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)主要是醫(yī)療器械使用、維護(hù)與維修，做售后服務(wù)性技術(shù)工作，學(xué)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)就可以了，沒(méi)有必要深學(xué)；持36學(xué)時(shí)不夠用的觀點(diǎn)認(rèn)為，醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)是關(guān)系人身安全與健康的“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”發(fā)展迅猛，將會(huì)推動(dòng)醫(yī)療器械營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的需求量，這個(gè)需求量就包括數(shù)量和質(zhì)量，需要懂得醫(yī)療器械營(yíng)銷(xiāo)學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，才能適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。最后的結(jié)論佐證了開(kāi)設(shè)36學(xué)時(shí)比較合適，其點(diǎn)擊36學(xué)時(shí)的人數(shù)也占多數(shù)（62%，23/37）。

實(shí)證分析二。從教學(xué)內(nèi)容方面看，撇開(kāi)認(rèn)為內(nèi)容基本管用、夠用的觀點(diǎn)而來(lái)討論其認(rèn)為內(nèi)容不夠用的說(shuō)法。認(rèn)為內(nèi)容不夠用是因?yàn)獒t(yī)療器械行業(yè)是一個(gè)較大的支柱產(chǎn)業(yè)，營(yíng)銷(xiāo)學(xué)涉及的學(xué)科知識(shí)面寬闊，只有足夠?qū)W時(shí)、豐富知識(shí)內(nèi)容才能構(gòu)成知識(shí)內(nèi)容結(jié)構(gòu)體系的科學(xué)性和系統(tǒng)的連貫性、實(shí)用性，才能更好地融入特色營(yíng)銷(xiāo)、家庭醫(yī)療保健儀器營(yíng)銷(xiāo)，體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)內(nèi)容。

結(jié)論，教學(xué)內(nèi)容的充實(shí)性，內(nèi)容知識(shí)的寬度、深度及其結(jié)構(gòu)體系的科學(xué)性，是個(gè)漫長(zhǎng)的建設(shè)與優(yōu)化過(guò)程。對(duì)已持有的不同學(xué)說(shuō)，可能是當(dāng)時(shí)的問(wèn)卷調(diào)查表沒(méi)有把本專(zhuān)科分類(lèi)設(shè)計(jì)而形成的調(diào)查自身誤差，還有待以后進(jìn)一步研究。

2.課程考核與考試質(zhì)量實(shí)證分析[7]。在醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程內(nèi)容探索研究，以教學(xué)實(shí)踐為手段，并在教學(xué)實(shí)踐中選材，2010年以來(lái)，對(duì)課程內(nèi)容構(gòu)建質(zhì)量與效果的考核，用教學(xué)測(cè)量來(lái)舉證分析。以2010級(jí)醫(yī)用電子儀器與維護(hù)專(zhuān)業(yè)醫(yī)療設(shè)備營(yíng)銷(xiāo)課程結(jié)業(yè)考核為例，考核資料來(lái)源于湖北科技學(xué)院課程考試質(zhì)量軟件錄入醫(yī)療設(shè)備營(yíng)銷(xiāo)課程結(jié)業(yè)考核分?jǐn)?shù)，自動(dòng)生成考核結(jié)果及其成績(jī)分析、質(zhì)量分析數(shù)據(jù)。

考核結(jié)果，本專(zhuān)業(yè)共有35人參加考試，最高分92分， 最低分61分，平均分75.8分，標(biāo)差8.37，偏差0.12，峰度2.18，區(qū)分度 0.23。

考試成績(jī)分析，從成績(jī)分?jǐn)?shù)段分布頻數(shù)看，高分或低分的學(xué)生數(shù)相差也不遠(yuǎn)，大約處于持平，頻數(shù)曲線顯示中間高、兩邊低狀態(tài)，近似于正態(tài)分布，大部分學(xué)生考試分?jǐn)?shù)在均值75.8±8.37的范圍內(nèi)，考核結(jié)果與結(jié)論反映學(xué)生對(duì)課程知識(shí)系統(tǒng)掌握和理解程度。

考試質(zhì)量分析，從試題總體上看，以偏度與峰度見(jiàn)證，偏度值為0.12，表明考試成績(jī)的分配，屬于正偏態(tài)，偏態(tài)程度屬中下等。峰度值為2.18，本次考試成績(jī)的分配曲線屬于近似于正態(tài)曲線，為扁平而略帶尖的頂峰度。再?gòu)膮^(qū)分度看，它是衡量、鑒別學(xué)生水平能力差異的指標(biāo)，本次考試區(qū)分度值為 0.23，在區(qū)分范圍 0.4～0.5之外的下限，表明考試質(zhì)量沒(méi)有較好地區(qū)分學(xué)生實(shí)際水平。

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第2篇

訪談及問(wèn)卷調(diào)查基本情況

本專(zhuān)業(yè)調(diào)研采取問(wèn)卷調(diào)查法和訪談?wù){(diào)研法，兩年間，我們對(duì)30余家企業(yè)進(jìn)行了走訪，這些企業(yè)主要集中于珠江三角洲，有5家以上屬外省醫(yī)療器械企業(yè)駐廣州分公司或辦事處.在所有被調(diào)查企業(yè)中，醫(yī)療器械貿(mào)易公司共15家、醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)共12家、醫(yī)療器械連鎖企業(yè)共3家；在第65屆、66屆中國(guó)國(guó)際醫(yī)療器械博覽會(huì)上，我們分別抽樣發(fā)放了調(diào)查問(wèn)卷90份，84份。以2012年4月第66屆中國(guó)國(guó)際醫(yī)療器械博覽會(huì)問(wèn)卷為基礎(chǔ)，本次問(wèn)卷收回有效卷62份，共涉及上海醫(yī)療器械有限公司、深圳百康立科技有限公司、廣州倍力醫(yī)療器械有限公司、深圳希馬特識(shí)別系統(tǒng)有限公司、山東威高集團(tuán)醫(yī)用高分子制品股份有限公司、寧波戴維醫(yī)療器械有限公司、大連歐姆龍有限公司、廣州紐康醫(yī)療用品公司等62家醫(yī)療器械行業(yè)企業(yè)，涵蓋醫(yī)療器械生產(chǎn)商、商、連鎖終端等產(chǎn)業(yè)鏈上各環(huán)節(jié)企業(yè)，在企業(yè)類(lèi)型中，占據(jù)主要份額的是民營(yíng)企業(yè)，占87.10%，國(guó)營(yíng)企業(yè)占8.06%，外資企業(yè)占4.84%。

企業(yè)對(duì)醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才需求情況

調(diào)查中我們主要關(guān)注的問(wèn)題是：企業(yè)對(duì)于高職層次的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生所適合的崗位的偏好情況；醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的知識(shí)、技能、素質(zhì)的要求；企業(yè)認(rèn)為合適的醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的專(zhuān)業(yè)知識(shí)偏好；學(xué)生學(xué)習(xí)中需要了解的主要醫(yī)療器械產(chǎn)品類(lèi)型；職業(yè)技能證書(shū)及職業(yè)資格偏好；企業(yè)目前對(duì)醫(yī)療器械營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的人才需求情況等。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：將近28%的用人單位認(rèn)為醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)高職畢業(yè)生主要用于產(chǎn)品銷(xiāo)售工作，而兩類(lèi)銷(xiāo)售工作中，又以醫(yī)院銷(xiāo)售為主，這與當(dāng)前醫(yī)療器械產(chǎn)品分銷(xiāo)渠道現(xiàn)狀相符合，即目前醫(yī)療器械銷(xiāo)售對(duì)象還是以醫(yī)院直銷(xiāo)為主，渠道分銷(xiāo)、藥店、醫(yī)療器械直營(yíng)店、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售為輔。結(jié)合多家企業(yè)訪談數(shù)據(jù)，在具體崗位需求上，我們得出的結(jié)論是：排在第一的是醫(yī)療器械銷(xiāo)售崗位，其后依次為醫(yī)療器械銷(xiāo)售管理、醫(yī)療器械市場(chǎng)策劃、醫(yī)療器械產(chǎn)品培訓(xùn)、醫(yī)療器械客服及售后服務(wù)、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)管理、醫(yī)療器械門(mén)店銷(xiāo)售及管理等崗位。

對(duì)于高職層次的醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的知識(shí)、技能、素質(zhì)的要求，調(diào)查結(jié)果從高到底依次為：溝通談判能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、儀表及商務(wù)禮儀、團(tuán)隊(duì)合作能力、人際關(guān)系拓展能力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)拓展能力、執(zhí)行能力、情緒調(diào)節(jié)及控制能力、個(gè)人誠(chéng)信等?？梢?jiàn)，在專(zhuān)業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)之上，企業(yè)更加關(guān)注于畢業(yè)生的溝通能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、儀表及商務(wù)禮儀、團(tuán)隊(duì)合作、人際關(guān)系開(kāi)發(fā)等能力，這些良好的職業(yè)素質(zhì)必須在培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)過(guò)程中加以重點(diǎn)培養(yǎng)與灌輸。

企業(yè)認(rèn)為合適的醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的專(zhuān)業(yè)知識(shí)偏好問(wèn)題上，排在前八位的依次是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)存知識(shí)、醫(yī)療器械法律法規(guī)知識(shí)、企業(yè)管理知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、質(zhì)量管理知識(shí)、客戶管理知識(shí)產(chǎn)品維護(hù)與保養(yǎng)知識(shí)。

在調(diào)查企業(yè)對(duì)畢業(yè)生需要了解的主要醫(yī)療器械產(chǎn)品類(lèi)型這一問(wèn)題上，調(diào)查結(jié)果排序?yàn)椋横t(yī)用電子儀器、放射影像設(shè)備、超聲診斷設(shè)備、醫(yī)用檢驗(yàn)分析儀器、器械耗材類(lèi)產(chǎn)品、手術(shù)室設(shè)備、醫(yī)用光學(xué)儀器設(shè)備、醫(yī)學(xué)影像及傳輸設(shè)備、洗胃機(jī)及體外沖擊波碎石機(jī)等、物理治療設(shè)備、齒科設(shè)備、體外診斷設(shè)備。需要說(shuō)明的是有問(wèn)卷補(bǔ)充說(shuō)明學(xué)生在專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)中需要掌握基本的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)就行，而對(duì)具體產(chǎn)品的掌握重要性程度不高，因?yàn)槠髽I(yè)會(huì)對(duì)學(xué)生入職時(shí)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)。

在對(duì)醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生必須獲取的對(duì)口職業(yè)資格或職業(yè)技能證書(shū)類(lèi)型上，對(duì)于醫(yī)療器械營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生而言，大部分企業(yè)（74%）要求學(xué)生具備醫(yī)療器械購(gòu)銷(xiāo)員技能證書(shū)，另外，可以考慮在營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生中開(kāi)設(shè)醫(yī)療器械質(zhì)量管理員資格證（經(jīng)營(yíng)管理方向）。

在企業(yè)對(duì)畢業(yè)生學(xué)歷需求上，目前企業(yè)需求最大的是大專(zhuān)（高職）層次，占53.85%；其次為本科層次，占41.54%，中專(zhuān)及高中學(xué)歷人員逐漸減少。

在企業(yè)目前對(duì)醫(yī)療器械營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的人才需求情況調(diào)查中，得出的統(tǒng)計(jì)信息為在62家企業(yè)中，目前有明確需求的為22家，占總數(shù)的35.48%，其中，有迫切需求的為9家，占14.52%；有潛在需求的17家，占總數(shù)的27.42%。企業(yè)目前或?qū)?lái)有需求的共占總抽樣數(shù)的62.9%，說(shuō)明隨著行業(yè)企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)對(duì)醫(yī)療器械營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的需求量增加。

市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)對(duì)高職醫(yī)械營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案的改革與幫助

以上調(diào)查結(jié)果說(shuō)明，隨著醫(yī)療器械行業(yè)的迅速發(fā)展，快速增長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)環(huán)境對(duì)醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求急劇增加，有關(guān)醫(yī)療器械行業(yè)供給總量及速率分析指出，醫(yī)療器械行業(yè)近幾年發(fā)展迅速，行業(yè)供給能力逐年提高，從社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)經(jīng)濟(jì)類(lèi)型轉(zhuǎn)變以及社會(huì)人群結(jié)構(gòu)等因素方面分析，市場(chǎng)醫(yī)療企業(yè)行業(yè)環(huán)境改善，行業(yè)產(chǎn)值迅速增長(zhǎng)，現(xiàn)階段，特別是中小型、高科技型民營(yíng)醫(yī)療器械企業(yè)的增長(zhǎng)，使市場(chǎng)對(duì)醫(yī)療器械營(yíng)銷(xiāo)人才的需求迅速增長(zhǎng)。

調(diào)研表明，目前行業(yè)企業(yè)對(duì)醫(yī)療器械市場(chǎng)銷(xiāo)售崗位工作需要最大，其中又以醫(yī)院銷(xiāo)售為主，這與當(dāng)前醫(yī)療器械產(chǎn)品分銷(xiāo)渠道現(xiàn)狀相符合，即目前醫(yī)療器械銷(xiāo)售對(duì)象還是以醫(yī)院直銷(xiāo)為主，渠道分銷(xiāo)、藥店、醫(yī)療器械直營(yíng)店、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售為輔。醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生在這兩個(gè)工作崗位上有較好的發(fā)展前景和就業(yè)前景，特別是隨著我國(guó)醫(yī)改政策的進(jìn)一步落實(shí)以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型等因素，醫(yī)療器械銷(xiāo)售渠道、連鎖終端獲得了迅速發(fā)展，這將大大促進(jìn)醫(yī)療器械銷(xiāo)售崗位人員的需求量。其它如醫(yī)療器械市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、售后服務(wù)、客戶培訓(xùn)、客戶開(kāi)拓比例相當(dāng)，而團(tuán)隊(duì)管理、產(chǎn)品宣講的比例較低。在課程設(shè)置體系中，我們必須將以上這些崗位作為專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)崗位目標(biāo)，進(jìn)一步分析各崗位訴求，開(kāi)設(shè)相應(yīng)的課程。

市場(chǎng)對(duì)學(xué)生的職業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)要求越來(lái)越高，加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)體系，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力是人才培養(yǎng)方案改革的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容，在課程設(shè)置中，加強(qiáng)如溝通談判能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、儀表及商務(wù)禮儀、團(tuán)隊(duì)合作能力、人際關(guān)系拓展能力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)拓展能力、執(zhí)行能力、情緒調(diào)節(jié)及控制能力等，通過(guò)這些素質(zhì)培養(yǎng)，切實(shí)提高學(xué)生各種職業(yè)素養(yǎng)與能力。

開(kāi)設(shè)相應(yīng)醫(yī)療器械專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課以及醫(yī)療器械產(chǎn)品品類(lèi)相關(guān)的課程，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)醫(yī)療器械行業(yè)、醫(yī)療器械產(chǎn)品分類(lèi)知識(shí)以及專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使學(xué)生初步掌握醫(yī)用電子儀器、放射影像設(shè)備、超聲診斷設(shè)備、醫(yī)用檢驗(yàn)分析儀器、器械耗材等知識(shí)。

加強(qiáng)與行業(yè)企業(yè)橫向合作辦學(xué)，聘請(qǐng)企業(yè)專(zhuān)家參與專(zhuān)業(yè)建設(shè)、課程體系建設(shè)等，邀請(qǐng)專(zhuān)家進(jìn)校為本專(zhuān)業(yè)學(xué)生授課，廣泛開(kāi)展本專(zhuān)業(yè)工學(xué)結(jié)合，開(kāi)發(fā)校企雙主體辦學(xué)模式，訂單班培養(yǎng)模式等，提高學(xué)生實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐能力與就業(yè)能力。

最后，我們結(jié)合專(zhuān)家訪談、問(wèn)卷調(diào)查及企業(yè)走訪了解了各崗位（群）的主要工作職責(zé)、具體工作任務(wù)、專(zhuān)項(xiàng)工作能力、所需專(zhuān)業(yè)知識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)等相應(yīng)特征與相關(guān)要求。調(diào)查結(jié)果顯示，對(duì)于不同的醫(yī)械營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)崗位來(lái)說(shuō)，其承擔(dān)的主要工作職責(zé)存在明顯差別，其完成與承擔(dān)的職業(yè)功能也明顯不同，具體工作任務(wù)、專(zhuān)項(xiàng)能力也存在較大差異，所需知識(shí)也有所側(cè)重，但作為醫(yī)療器械營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售崗位群來(lái)說(shuō)，所需的知識(shí)、技能結(jié)構(gòu)能結(jié)合成統(tǒng)一崗位群結(jié)構(gòu)。在訪談中，幾乎所有企業(yè)高層、專(zhuān)家都強(qiáng)調(diào)職業(yè)素養(yǎng)對(duì)一個(gè)優(yōu)秀員工的重要性，因此，在構(gòu)建專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案及課程培養(yǎng)體系的過(guò)程中，我們不僅必須加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療器械專(zhuān)業(yè)理論課程以及營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)，還必須切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)能力的訓(xùn)練與提高。

（作者單位：廣東食品藥品職業(yè)學(xué)院）

【作者簡(jiǎn)介】李葉紅（1974一），男，漢族，湖南武岡人，廣東食品藥品職業(yè)學(xué)院講師、經(jīng)濟(jì)師、碩士，研究方向?yàn)槠髽I(yè)管理、人力資源管理。李毅彩（1978-），廣東食品藥品職業(yè)學(xué)院教師，講師。

[1]謝堯生.高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才需求凋查報(bào)告岳陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2006.04

[2]黃龍妍，陸 芳.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)社會(huì)需求與分析調(diào)研報(bào)告高等職業(yè)教育2011.02

第3篇

關(guān)鍵詞：醫(yī)療器械；項(xiàng)目研發(fā)；風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題；管理措施；風(fēng)險(xiǎn)管理 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

中圖分類(lèi)號(hào)：F426 文章編號(hào)：1009-2374（2017）02-0178-02 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2017.02.086

自改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)以及科技均取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，使得人們的生產(chǎn)生活均有了良好的改變，人們逐漸意識(shí)到身體素質(zhì)與自身健康的重要性，這種意識(shí)也促進(jìn)了我國(guó)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。在這種背景下，我國(guó)醫(yī)療器械項(xiàng)目的研發(fā)已成為高新科技產(chǎn)業(yè)中的重要組成部分，該產(chǎn)業(yè)研發(fā)具有跨度大、研發(fā)時(shí)間久、難度系數(shù)高、法律要求嚴(yán)格、安全方面要求嚴(yán)苛等特點(diǎn)，這就增加了醫(yī)療器械研發(fā)的高風(fēng)險(xiǎn)，因此如何有效規(guī)避研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，提升研發(fā)質(zhì)量是當(dāng)前我國(guó)醫(yī)療界以及眾多醫(yī)療器械研發(fā)人員所關(guān)心的問(wèn)題，那就必須要了解現(xiàn)存的風(fēng)險(xiǎn)，并加強(qiáng)研發(fā)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避與管理工作。

1 我國(guó)醫(yī)療器械研發(fā)背景與風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀

1.1 研發(fā)背景

隨著人們生活水平的提升，人們更加注重自己的健康情況，包括生理與心理兩方面的健康狀況，這就在無(wú)形之中提升了社會(huì)對(duì)醫(yī)療器械以及各種醫(yī)療保健產(chǎn)品的需求與要求，可醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景良好。就當(dāng)前我國(guó)醫(yī)療器械行業(yè)的發(fā)展情況而言，規(guī)模較大或年?duì)I業(yè)額過(guò)億的企業(yè)數(shù)量相對(duì)較少，但是醫(yī)療器械的生產(chǎn)企業(yè)注冊(cè)率則相對(duì)較高。現(xiàn)階段我國(guó)各個(gè)等級(jí)的醫(yī)院中國(guó)產(chǎn)醫(yī)療器械應(yīng)用率和占有率偏低，大部分科技含量高的大型或精準(zhǔn)型醫(yī)療設(shè)備和器械均購(gòu)于國(guó)外，就這一點(diǎn)可以看出我國(guó)自產(chǎn)的醫(yī)療器械科技含量較低、研發(fā)與生產(chǎn)均缺乏一定的競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)大部分醫(yī)院對(duì)我國(guó)國(guó)產(chǎn)的醫(yī)療器械質(zhì)量以及售后服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)較差。造成這種情況的主要原因是我國(guó)醫(yī)療器械研發(fā)能力低、生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模小、自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)不足等，因此我國(guó)若想改變這種情況就必須要增加醫(yī)療器械研發(fā)企業(yè)的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，加強(qiáng)研發(fā)工作力度，進(jìn)而提升國(guó)產(chǎn)醫(yī)療器械的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1.2 風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀

為提升醫(yī)療器械的研發(fā)質(zhì)量，醫(yī)療器械行業(yè)以及相關(guān)研發(fā)人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)與其管理意識(shí)均有顯著性提升，越來(lái)越多的人意識(shí)到了醫(yī)療器械的風(fēng)險(xiǎn)管理在提升研發(fā)質(zhì)量工作中的重要作用和意義。有專(zhuān)家認(rèn)為醫(yī)療器械的風(fēng)險(xiǎn)管理措施及管理程序的制定應(yīng)以企業(yè)的實(shí)際情況為依據(jù)，主要包括企業(yè)規(guī)模、企業(yè)結(jié)構(gòu)和組織機(jī)構(gòu)、產(chǎn)品特點(diǎn)以及產(chǎn)品的作用方式等內(nèi)容，并根據(jù)國(guó)家或國(guó)際相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)中建立起風(fēng)險(xiǎn)程序管理文件，以此對(duì)研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別方式、評(píng)估方法以及應(yīng)對(duì)對(duì)策進(jìn)行有效規(guī)范。除此之外還應(yīng)該在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)或從外部吸收專(zhuān)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理人才，保證企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理工作的順利開(kāi)展。我國(guó)現(xiàn)階段實(shí)行的醫(yī)療器械風(fēng)險(xiǎn)管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為《醫(yī)療器械：風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)醫(yī)療器械的應(yīng)用》（YY/T 0316-2008），其內(nèi)容明確了風(fēng)險(xiǎn)管理工作的組成及評(píng)審等信息，國(guó)家已于2016年1月26日了YY/T 0316-2016版行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及《醫(yī)療器械YY/T 0316應(yīng)用指南》（YY/T 1437-2016），其將于2017年1月1日實(shí)施。除此之外，《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》以及《醫(yī)療器械注冊(cè)管理辦法》也是現(xiàn)階段我國(guó)實(shí)行的有關(guān)醫(yī)療器械研發(fā)及風(fēng)險(xiǎn)管理要求和標(biāo)準(zhǔn)。

2 醫(yī)療器械項(xiàng)目研發(fā)面臨的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題

2.1 醫(yī)療器械項(xiàng)目研發(fā)特點(diǎn)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)

當(dāng)代世界是一個(gè)以科學(xué)技術(shù)為發(fā)展核心的世界，而由于人們生活水平的提升以及科技相關(guān)計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及，在社會(huì)各個(gè)階層的各個(gè)方面均有醫(yī)療器械的應(yīng)用，例如人們?nèi)粘Ｉ钪惺殖Ｒ?jiàn)的疾病預(yù)防與控制、各大醫(yī)院中的疾病診斷和治療、患者身體機(jī)能以及各項(xiàng)技能的恢復(fù)或康復(fù)干預(yù)等，均有不同種類(lèi)醫(yī)療器械的參與。醫(yī)療器械在人類(lèi)身體健康方面有著巨大的正面作用，同時(shí)醫(yī)療器械的應(yīng)用具有十分強(qiáng)烈的專(zhuān)業(yè)性，若錯(cuò)誤應(yīng)用不僅會(huì)對(duì)醫(yī)院造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失，還會(huì)對(duì)應(yīng)用者造成身體上的創(chuàng)傷，因此針對(duì)醫(yī)療器械的研發(fā)工作相關(guān)部門(mén)給予了高度重視，并在法律以及醫(yī)療安全方面提升了要求和標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)療器械的研發(fā)不僅具備普通產(chǎn)品研發(fā)中所擁有的未知性、創(chuàng)新性、不確定性等特點(diǎn)，還具備投資高、周期長(zhǎng)、多變性等特點(diǎn)，這對(duì)其研發(fā)工作產(chǎn)生了巨大的挑戰(zhàn)。

2.2 醫(yī)療器械項(xiàng)目研發(fā)環(huán)節(jié)過(guò)多帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)

上文中提到醫(yī)療器械的項(xiàng)目研發(fā)存在較多的特點(diǎn)，為研發(fā)工作的順利開(kāi)展造成一定程度上的阻礙，而特點(diǎn)相對(duì)繁多且復(fù)雜，那么在研發(fā)過(guò)程中的任意一個(gè)方面出現(xiàn)問(wèn)題就會(huì)對(duì)整個(gè)研發(fā)工作造成不可挽回的影響，甚至是研發(fā)失敗。比如，一個(gè)新型的醫(yī)療器械的研發(fā)過(guò)程十分復(fù)雜且漫長(zhǎng)，需要工作人員在研發(fā)之前進(jìn)行初期市場(chǎng)調(diào)查，了解當(dāng)前市場(chǎng)對(duì)即將研發(fā)產(chǎn)品的需求性以及其他數(shù)據(jù)，并且還要根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)對(duì)該項(xiàng)目的研發(fā)可行性進(jìn)行細(xì)密的分析，可行性報(bào)告通過(guò)審批后需要據(jù)此由專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行該研發(fā)項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案的理論驗(yàn)證，對(duì)研發(fā)產(chǎn)品的預(yù)制品進(jìn)行質(zhì)量和可用性檢測(cè)以及對(duì)研發(fā)產(chǎn)品的臨床試驗(yàn)應(yīng)用效果進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查結(jié)果符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)后將其送檢，有關(guān)部門(mén)對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行合格審批后其才能進(jìn)行最終的批量生產(chǎn)和銷(xiāo)售，不僅周期漫長(zhǎng)，其研發(fā)和生產(chǎn)還需要相當(dāng)數(shù)量的資金予以支持，在上述環(huán)節(jié)中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)即使是十分微小的失誤、數(shù)據(jù)誤差、細(xì)微的差錯(cuò)或不達(dá)標(biāo)等問(wèn)題，都會(huì)導(dǎo)致該項(xiàng)目的整體研發(fā)失敗。

2.3 醫(yī)療器械項(xiàng)目研發(fā)的雙重特性帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)

每一個(gè)新型產(chǎn)品的研發(fā)過(guò)程都會(huì)面臨較多的困難，并且還需要研發(fā)人員在該過(guò)程中不斷的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新和探索，普通的科研產(chǎn)品研發(fā)之路就已經(jīng)有非常多的困難，而醫(yī)療器械的項(xiàng)目研發(fā)不僅具備普通產(chǎn)品的特性，同時(shí)還有屬于自己的特點(diǎn)，這種雙重特點(diǎn)為其研發(fā)造成了十分巨大的風(fēng)險(xiǎn)。例如，醫(yī)療器械項(xiàng)目研發(fā)存在的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，市場(chǎng)需求在不斷變化，而這種變化會(huì)給醫(yī)療器械項(xiàng)目研發(fā)帶來(lái)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)以及政府根據(jù)市場(chǎng)需求對(duì)相關(guān)政策進(jìn)行調(diào)整為醫(yī)療器械項(xiàng)目研發(fā)帶來(lái)的市場(chǎng)政策風(fēng)險(xiǎn)；項(xiàng)目研發(fā)資金緊張以及周轉(zhuǎn)不便利而給醫(yī)療器械項(xiàng)目研發(fā)帶來(lái)的金融風(fēng)險(xiǎn)以及醫(yī)療器械項(xiàng)目研發(fā)成功后的生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的瑕疵或殘次品等帶來(lái)的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)等。

3 醫(yī)療器械項(xiàng)目研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)與管理

醫(yī)療器械項(xiàng)目研發(fā)屬于一種醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)，同時(shí)也是研發(fā)活動(dòng)，這種企業(yè)間的良性競(jìng)爭(zhēng)也是當(dāng)代社會(huì)醫(yī)療器械市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈以及科技水平快速提升的表現(xiàn)，同時(shí)新型產(chǎn)品的更新?lián)Q代也為我國(guó)醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目研發(fā)提供了動(dòng)力，在提供動(dòng)力的同時(shí)也為其研發(fā)工作帶來(lái)了風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)。因此當(dāng)前時(shí)期我國(guó)醫(yī)療器械項(xiàng)目研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避與管理已成為醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)最為關(guān)注的問(wèn)題。在風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避與管理工作的實(shí)施中需要企業(yè)做到以下四點(diǎn)：

3.1 提升企業(yè)的科技水平

醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)其自身對(duì)國(guó)際先進(jìn)科技的學(xué)習(xí)，提升科研技術(shù)水平。我國(guó)醫(yī)療器械項(xiàng)目研發(fā)過(guò)程中科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用具有十分重要的意義，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，應(yīng)用先進(jìn)的科技進(jìn)行項(xiàng)目研發(fā)，將科技融入產(chǎn)品中可有效提升產(chǎn)品的質(zhì)量和科技含量，增加產(chǎn)品在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力以及企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，除上述優(yōu)勢(shì)外，科技水平的提升能夠有效降低落后技術(shù)在研發(fā)中所造成的質(zhì)量和安全隱患數(shù)量，規(guī)避研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，因此企業(yè)學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)對(duì)其醫(yī)療器械的研發(fā)具有良好的促進(jìn)作用。

3.2 建立高效的組織結(jié)構(gòu)

醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)在進(jìn)行新產(chǎn)品項(xiàng)目研發(fā)過(guò)程中建立高質(zhì)量、高效率的組織結(jié)構(gòu)，對(duì)企業(yè)資料的應(yīng)用率能夠產(chǎn)生最大化的提升。高效組織結(jié)構(gòu)的建立能夠充分利用企業(yè)項(xiàng)目研發(fā)中心的資金、人力資源以及數(shù)據(jù)信息的有效利用和合理分配，可以進(jìn)一步提升醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)對(duì)研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)能力以及風(fēng)險(xiǎn)管理質(zhì)量，由此可見(jiàn)，在醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部根據(jù)研況建立一個(gè)高效率的組織結(jié)構(gòu)對(duì)其項(xiàng)目研發(fā)具有重要的意義。

3.3 對(duì)醫(yī)療器械市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè)

一個(gè)科研項(xiàng)目是否研究成功，不僅取決于該產(chǎn)品的應(yīng)用性、實(shí)用性以及安全性，還需要有良好的市場(chǎng)接受度，也就是說(shuō)，醫(yī)療器械的項(xiàng)目研發(fā)安全性、實(shí)用性以及有效性方面均已得到官方認(rèn)可，但也并不證明該產(chǎn)品已經(jīng)研發(fā)成功，還必須要有良好的市場(chǎng)接受度，即產(chǎn)品有市場(chǎng)需求，滿足雙方面條件才能證明產(chǎn)品研發(fā)成功。因此在研發(fā)之前對(duì)該產(chǎn)品的市場(chǎng)需求進(jìn)行精準(zhǔn)的預(yù)測(cè)對(duì)其研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避具有重要意義，這就需要研發(fā)單位結(jié)合實(shí)際成立市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和需求預(yù)測(cè)小組，以降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。

3.4 政策風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)與管理

政策風(fēng)險(xiǎn)對(duì)醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)的項(xiàng)目研發(fā)也具有較大的影響，因此為保證企業(yè)項(xiàng)目研發(fā)工作的順利進(jìn)行，企業(yè)需要對(duì)政策風(fēng)險(xiǎn)予以重視并進(jìn)行有效規(guī)避。做好政策風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避需要企業(yè)持續(xù)且密切地關(guān)注政府相關(guān)法律法規(guī)的動(dòng)態(tài)，因?yàn)獒t(yī)療器械屬于一種特殊產(chǎn)品，因此政府為其頒布了注冊(cè)法規(guī)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以保證其安全性。企業(yè)在規(guī)避政策風(fēng)險(xiǎn)時(shí)必須對(duì)該產(chǎn)品的法律法進(jìn)行深入了解，保證在產(chǎn)品研發(fā)前期進(jìn)行正確立項(xiàng)，同時(shí)密切關(guān)注政府相關(guān)政策的動(dòng)態(tài)，再有新的政策出臺(tái)時(shí)可及時(shí)按照要求對(duì)研發(fā)工作進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，以保證研發(fā)順利開(kāi)展。

4 結(jié)語(yǔ)

總之，在科技不斷發(fā)展與進(jìn)步的新時(shí)期，醫(yī)療行業(yè)中的醫(yī)療器械研發(fā)工作數(shù)目激增、規(guī)模擴(kuò)大，但是也因此帶來(lái)較多的研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)對(duì)研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行深入分析并對(duì)此制定風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避與管理措施，進(jìn)而提升企業(yè)在項(xiàng)目研發(fā)方面的管理水平與經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)我國(guó)醫(yī)療事業(yè)的良好發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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