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第1篇

低碳經(jīng)濟(jì)是相對于傳統(tǒng)依靠高能耗高投入和對資源生態(tài)環(huán)境的過度開發(fā)為支撐的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式而言的，其主體思想是實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和生態(tài)環(huán)境的和諧發(fā)展，降低單位產(chǎn)出中的碳排放量，低碳經(jīng)濟(jì)的提出有其深刻的經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景和文化背景。旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式和特點使其成為了易于采取低碳營銷管理的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，有助于引導(dǎo)旅游景點建立可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)模式，從而引導(dǎo)社會和旅游消費(fèi)者建立更加環(huán)保低碳的生活消費(fèi)理念，從而對于提高整個社會的文明程度做出貢獻(xiàn)，同時也有利于調(diào)整和優(yōu)化旅游經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)。低碳經(jīng)濟(jì)對于旅游景點營銷管理的作用和意義客觀上要求在其在發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)中需要從下面幾個方面把握和思考，即旅游景點的低碳營銷管理模式必須服從和服務(wù)于其總體發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃布局，必須立足于打造循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式來為低碳經(jīng)濟(jì)奠定堅實的基礎(chǔ)，同時旅游景點自身也要加強(qiáng)內(nèi)部的低碳化管理和面向旅游消費(fèi)者的低碳營銷宣傳教育力度。

二、目前基于低碳經(jīng)濟(jì)的旅游景點營銷管理的現(xiàn)狀、存在問題及其原因分析

隨著我國發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)的國家戰(zhàn)略和相關(guān)法律法規(guī)的制定和貫徹實施，旅游經(jīng)濟(jì)走在了低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前列，諸多旅游景點發(fā)展模式得到了低碳發(fā)展模式的初步化改造，旅游產(chǎn)值中單位產(chǎn)出中碳排放含量得到了很大程度的降低。但是畢竟旅游景點發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)的時間起步相對較晚，歸納總結(jié)起來存在的主要問題及其原因主要有下面幾個方面。

第一，基于低碳經(jīng)濟(jì)的旅游景點營銷管理中由于缺乏對于旅游景點長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和布局的全面解讀，使得旅游景點低碳經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向的營銷管理對于其發(fā)展的戰(zhàn)略支撐和可持續(xù)發(fā)展能力培養(yǎng)的貢獻(xiàn)程度不高，由于得不到高層次的旅游景點發(fā)展戰(zhàn)略上的確認(rèn)，使得其低碳化營銷管理的相關(guān)機(jī)制沒有確定下來；

第二，基于低碳經(jīng)濟(jì)的旅游景點營銷管理中由于缺乏對于旅游景點如何設(shè)計和發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的有效解決方案，使得低碳經(jīng)濟(jì)營銷管理的思維模式得不到堅實的業(yè)務(wù)支撐，打造循環(huán)經(jīng)濟(jì)雖然已經(jīng)成為了不少旅游景點的共識，但其落實下來還存在較大困難；

第三，基于低碳經(jīng)濟(jì)的旅游景點營銷管理中由于缺乏對于旅游景點管理企業(yè)自身內(nèi)部低碳化營銷管理的具體部署，使得內(nèi)部低碳化管理水平不高，同時面向旅游消費(fèi)者的低碳營銷宣傳教育力度不夠，措施不夠得力。

三、低碳經(jīng)濟(jì)背景下旅游景點營銷管理的建議和對策研究

根據(jù)低碳經(jīng)濟(jì)的基本內(nèi)涵及其對于旅游景點營銷管理的作用意義和相應(yīng)要求的概述，在分析了目前旅游景點低碳經(jīng)濟(jì)營銷管理中存在的主要問題及其原因的基礎(chǔ)上，結(jié)合低碳經(jīng)濟(jì)相關(guān)理論和要求特別是對我國旅游景點發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)營銷管理案例的綜合分析研究，從下面幾個方面提出加強(qiáng)和改善低碳化旅游景點營銷管理的具體建議和策略。

第一，旅游景點低碳化營銷管理中應(yīng)該加大從旅游景點自身發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和布局的宏觀思維出發(fā)，以此來制定滿足其戰(zhàn)略發(fā)展實施需求的低碳經(jīng)濟(jì)營銷管理模式，并在相關(guān)機(jī)制上確立其相應(yīng)的資源和資金投入。旅游景點進(jìn)行低碳營銷管理模式探索，服從和服務(wù)于其戰(zhàn)略發(fā)展的需要是一個基本要求和前提，但同時也必須指出，低碳經(jīng)濟(jì)模式和取向能夠顯著地改善目前旅游景點的盈利模式和運(yùn)作機(jī)制，并為其向高效環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展奠定長遠(yuǎn)發(fā)展機(jī)制；

第二，旅游景點低碳化營銷管理中應(yīng)該朝著建立循環(huán)經(jīng)濟(jì)的目標(biāo)進(jìn)行，以此為低碳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展奠定堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)，旅游景點中循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展應(yīng)該面向旅游景點業(yè)務(wù)的全方位環(huán)節(jié)，特別是對于一些核心價值創(chuàng)造環(huán)節(jié)和價值增值環(huán)節(jié)的循環(huán)式改造將會大大地提高旅游資源的利用效率和服務(wù)產(chǎn)出水平，另外對于開拓新的旅游營銷模式和渠道模式也是有著重大的作用；

第三，旅游景點低碳化營銷管理中應(yīng)該優(yōu)化旅游景點管理企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制和相關(guān)管理流程，降低內(nèi)部管理中的碳排放水平和管理的效率，同時更為重要的是面向旅游消費(fèi)者向其宣傳低碳環(huán)保的消費(fèi)理念和消費(fèi)模式，在提高其低碳旅游消費(fèi)理念的基礎(chǔ)上增強(qiáng)其低碳旅游環(huán)保消費(fèi)模式的形成，從而最終實現(xiàn)旅游景點的低碳化營銷管理的運(yùn)作，這種產(chǎn)業(yè)鏈條的聯(lián)動是旅游景點低碳生態(tài)模式發(fā)展的基礎(chǔ)。

第2篇

關(guān)鍵詞：旅游；景區(qū)；開發(fā)；管理；文化；營銷；巴馬；長壽產(chǎn)業(yè)；中醫(yī)；養(yǎng)生

中圖分類號：F25　文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A　文章編號：1672-3198(2010)11-0143-01

在旅游景區(qū)開發(fā)過程中，營銷管理是重要的環(huán)節(jié)之一。“市場營銷是景區(qū)價值得以實現(xiàn)的載體，是連通景區(qū)產(chǎn)品生產(chǎn)和市場需求的橋梁。景區(qū)開展市場營銷有利于景區(qū)信息的傳遞，有利于提高景區(qū)知名度、吸引力和經(jīng)濟(jì)效益。”

廣西河池市巴馬縣是世界著名的長壽勝地，擁有開發(fā)長壽產(chǎn)業(yè)的得天獨(dú)厚的資源優(yōu)勢。巴馬人長壽源于獨(dú)特的生活文化、居住文化和飲食文化。“文化是接待業(yè)和旅游業(yè)不可缺少的部分，它決定我們吃什么、如何旅行、到哪里旅行和住在哪里這樣一些問題，”因此長壽文化營銷在巴馬旅游景區(qū)開發(fā)中應(yīng)運(yùn)而生。

具體來說，巴馬長壽產(chǎn)業(yè)的文化營銷管理體現(xiàn)在以下三種子產(chǎn)業(yè)：旅行社產(chǎn)業(yè)、公寓產(chǎn)業(yè)、食品產(chǎn)業(yè)。

1　旅行社產(chǎn)業(yè)營銷巴馬長壽生活文化

長壽游、民俗游、生態(tài)游、革命游是巴馬的四種旅游線路。波士頓矩陣分析結(jié)果表明，和其他地方相比，巴馬的民俗游、生態(tài)游、革命游缺乏競爭優(yōu)勢。因此巴馬旅行產(chǎn)業(yè)應(yīng)將“長壽體驗之旅”作為主打品牌，將巴馬的生態(tài)文化特色全面地滲透到旅游路線的行游住食購?qiáng)实雀鞣矫妗ｉL壽體驗之旅包括：①聽長壽道(帶游客參觀博物館)②訪長壽人(帶游客拜訪百歲老人)③看長壽屋(帶游客參觀巴馬傳統(tǒng)房屋和現(xiàn)代公寓)④走長壽路(帶游客走百歲老人常走的路)⑤游長壽河(帶游客游覽盤陽河)⑥吸長壽氧(帶游客沿河深呼吸高負(fù)離子空氣)⑦進(jìn)長壽洞(帶游客游覽百鳥巖)⑧喝長壽水(帶游客品嘗山泉水)⑨吃長壽飯(帶游客吃巴馬食品、了解巴馬飲食文化)⑩買長壽禮(帶游客購買禮品裝的長壽食品)。

2　公寓產(chǎn)業(yè)營銷巴馬長壽居住文化

根據(jù)對巴馬公寓消費(fèi)者的分析，經(jīng)過市場細(xì)分，可以將目標(biāo)顧客確定在追求養(yǎng)生康復(fù)的亞文化群體。這一群體的特征是：大多是退休人士，受過高等教育，50-70歲，月收入3000元以上，來自大城市的社會中層或中上層。對于這些理性的消費(fèi)者，雜志軟文是文化營銷的適當(dāng)途徑。遙過有科學(xué)證據(jù)和教育意義的雜志軟文，讓目標(biāo)客戶深信巴馬是名副其實的人類理想的居住地。雜志軟文的題材主要有：①借助風(fēng)水文化，彰顯宜居賣點。作為盤陽河的源頭之一的“命河”形狀酷似草書的“命”字，是上天昭示世人的長壽神跡。風(fēng)水理論認(rèn)為：山為陽，水為陰；水之北為陽?水之南為陰；陰卦以沙為貴。盤陽河將巴馬分成兩半，北部是灰?guī)r石山區(qū)，南部是沙巖丘陵區(qū)，正符合風(fēng)水寶地的格局。②借助中醫(yī)文化，突出養(yǎng)生特色。中醫(yī)的“五行”理論認(rèn)為木火土金水是生命必需的基本要素，巴馬自然界的五行都對人體健康非常有利：

③巴馬文化對比中國古代長壽理論。通過將百歲老人的習(xí)俗對比老子的“清靜無為”觀念、孔子的“仁愛多壽”觀念和李時珍的“耐勞增年”觀念，證明不識字的巴馬百歲老人們的生活方式恰恰符合中國古代長壽理論。④優(yōu)越的自然與人文環(huán)境是巴馬公寓產(chǎn)業(yè)的核心競爭力。只要顧客住在巴馬公寓，就能享有非凡的水、空氣、食物、地磁、陽光、溫度、純樸、和諧、清凈、達(dá)觀這十大長壽要素。

3　食品產(chǎn)業(yè)營銷巴馬長壽飲食文化

巴馬長壽食品具有品質(zhì)優(yōu)勢，市場潛力很大，應(yīng)加強(qiáng)文化營銷傳播，讓更多消費(fèi)者了解產(chǎn)品文化，樹立品牌的文化形象。

第3篇

【關(guān)鍵詞】營銷管理 旅游景區(qū) 營銷模式 實證研究

旅游產(chǎn)業(yè)在發(fā)展過程中，要注重對旅游景區(qū)質(zhì)量進(jìn)行把握，確保旅游景區(qū)建設(shè)滿足游客需求，才能夠為景區(qū)發(fā)展帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益。旅游景區(qū)在發(fā)展過程中，獲取經(jīng)濟(jì)效益最高的三大板塊分別是酒店、旅行社、景區(qū)，但是從投資角度來看，景區(qū)投資額度最大，但是獲取的經(jīng)濟(jì)效益反而最小。在分析旅游景區(qū)營銷管理一般模式及實證研究過程中，要注重對重點問題進(jìn)行把握，保證實證研究獲取較好的效果。

一、旅游景區(qū)營銷管理的一般模式分析

旅游景區(qū)營銷管理的一般模式注重從營銷角度出發(fā)，對市場營銷的一般性原則和程序進(jìn)行把握，同時結(jié)合自身的特點，又與市場營銷模式存在一定的差異性。旅游景區(qū)營銷管理過程中，需要對目標(biāo)市場、市場定位、產(chǎn)品開發(fā)、定價等問題進(jìn)行把握，保證景區(qū)發(fā)展和建設(shè)滿足游客的實際需要。關(guān)于旅游景區(qū)營銷管理的一般模式，主要涉及到了以下幾種類型：扭轉(zhuǎn)性營銷、刺激性營銷、開發(fā)性營銷、恢復(fù)性營銷、同步性營銷等。

就以扭轉(zhuǎn)性營銷為例，較為出名的則是“千島湖事件”。臺灣千島湖旅游景點在1994年發(fā)生過一起特大搶劫縱火殺人案，這一事件給千島湖旅游行業(yè)發(fā)展帶來十分惡劣的影響，導(dǎo)致游客數(shù)量下降。為了改變這一現(xiàn)狀，千島湖景區(qū)旅游局采取了扭轉(zhuǎn)性營銷方式，一方面加強(qiáng)安全建設(shè)，另一方面為到千島湖景區(qū)旅游的游客投保一百萬人民幣，從而對旅游景區(qū)的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行了較大的改善。

刺激性營銷注重激發(fā)游客的旅游欲望，使其到景區(qū)進(jìn)行瀏覽。例如“品氧谷”，注重對生態(tài)資源進(jìn)行宣傳，從而刺激了肇慶鼎湖山旅游景區(qū)的發(fā)展；開放性營銷則注重對旅游資源進(jìn)行開發(fā)，以滿足游客需要；恢復(fù)性營銷則針對于旅游景區(qū)的情況，降低旅游數(shù)量和頻次，對旅游區(qū)環(huán)境進(jìn)行保護(hù)；同步性營銷則通過推廣相應(yīng)產(chǎn)品與旅游業(yè)一同發(fā)展，有利于實現(xiàn)景區(qū)獲取更高的經(jīng)濟(jì)效益。

二、旅游景區(qū)營銷管理實證研究

凈月潭國家森林公園是國家AAAAA級旅游景區(qū)，在1934年開始修建，現(xiàn)如今是國家級風(fēng)景名勝區(qū)、國家森林公園、全國文明風(fēng)景旅游區(qū)示范點。凈月潭國家森林公園旅游景區(qū)營銷過程中，主要以觀光為主，并且配備相應(yīng)的餐飲行業(yè)，是長春地區(qū)大力開發(fā)的旅游項目。在對其進(jìn)行實證研究過程中，可以從以下幾點進(jìn)行考慮：

（一）市場營銷機(jī)會

凈月潭國家森林公園旅游主要以中青年和老年人為主，其中青年人所占比例在25%左右，中年人所占比例為41%，老年人所占比例為34%。在旅游過程中，青年人多以參加相應(yīng)的戶外活動為主，像是“真人CS”活動。中年人和老年人則喜歡在凈月潭國家森林公園散步、觀光。游客在凈月潭國家森林公園內(nèi)逗留的時間較長，每天的客流量較大。同時，從游客消費(fèi)水平來看，除了相應(yīng)的門票消費(fèi)后，大多在于娛樂和餐飲消費(fèi)。消費(fèi)數(shù)額在100元-500元之間的比重占到了65%左右，超過500元的消費(fèi)在15%左右，100元以下的消費(fèi)比重在20%。凈月潭國家森林公園旅游在春季、夏季、秋季的人數(shù)較多，其中夏季人數(shù)最多。

（二）目標(biāo)市場定位與選擇

從游客到凈月潭國家森林公園的目的來看，旅游觀光的人數(shù)所占比例較大，并且娛樂的人數(shù)也相對較多。凈月潭國家森林公園的環(huán)境承載力較強(qiáng)，但是景區(qū)收益相對較少。在目標(biāo)市場選擇過程中，中青年人參與娛樂活動的人數(shù)較多，老年人則更多的喜歡徒步旅行，在餐飲方面的花費(fèi)相對較多。基于這一點，在促進(jìn)凈月潭國家森林公園旅游產(chǎn)業(yè)化發(fā)展過程中，可以增設(shè)娛樂項目和餐飲項目，以滿足各個年齡段人群的需求。

（三）營銷對策選擇

（1）產(chǎn)品策略。突出凈月潭國家森林公園的文化主題，加強(qiáng)旅游地內(nèi)涵建設(shè)，對其旅游功能進(jìn)行發(fā)揮。同時，構(gòu)建相應(yīng)的娛樂、餐飲配套設(shè)施，提升景區(qū)收入。

（2）價格策略。凈月潭國家森林公園的旅游多以散客為主，餐飲、娛樂價格設(shè)計過程中，根據(jù)地區(qū)消費(fèi)情況來看，100元-500元以內(nèi)的消費(fèi)較多。在產(chǎn)品定價過程中，可以選擇在這一區(qū)間范圍內(nèi)進(jìn)行定價。定價主要針對于娛樂項目和餐飲項目。

（3）促銷策略。促銷過程中，可以加強(qiáng)“產(chǎn)品”宣傳，使人們對凈月潭國家森林公園進(jìn)行更好的了解。同時，注重以側(cè)面宣傳的方式，吸引游客的注意。例如凈月潭國家森林公園空氣質(zhì)量好，在其中散步對人體健康有益等等，這些宣傳標(biāo)語，更能夠吸引人們的關(guān)注。

（4）渠道策略。在渠道策略選擇過程中，可以與地方電視臺、居民社區(qū)、公共事業(yè)管理單位進(jìn)行合作，將凈月潭國家森林公園景區(qū)相關(guān)海報進(jìn)行張貼，并通過電視臺播報的方式，對景區(qū)特色進(jìn)行宣傳。

三、結(jié)論

旅游景區(qū)營銷管理過程中，要注重對營銷策略進(jìn)行有效選擇，根據(jù)游客實際情況，加強(qiáng)目標(biāo)市場定位，更好地促進(jìn)旅游景區(qū)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，提升其經(jīng)濟(jì)效益。同時，要注重對營銷策略進(jìn)行有效利用，獲取更好的營銷效果。

參考文獻(xiàn)：

[1]魏遐，潘益聽.中國旅游體驗研究十年（2000-2009）綜述[J].旅游論壇，2010.

[2]唐書轉(zhuǎn).基于自媒體的旅游景區(qū)營銷策略研究[J].吉首大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2013.