前言:我們精心挑選了數(shù)篇優(yōu)質(zhì)公益教育培訓(xùn)文章,供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發(fā),助您在寫作的道路上更上一層樓。
一、活動背景:
各種教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)密集重復(fù)宣傳,讓家長形成了免疫性和挑剔性,導(dǎo)致現(xiàn)在的家長對教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)挑剔且警惕性太高而不好打交道。基于此,我們站在更高的角度,以獨特的全新的角度進(jìn)入到家長的視野,
讓我們的活動和品牌效應(yīng)更大化的被接受。
二、適用學(xué)校:
1、有市場潛力;
2、教學(xué)團(tuán)隊穩(wěn)定,有充裕的教師;
3、有充裕的教室;
4、進(jìn)一步提高學(xué)校知名度的學(xué)校;
5、進(jìn)一步提高學(xué)校的在校生人數(shù);
三、活動目的:
1、高舉高打,站在公益的角度“綁架”學(xué)生和家長進(jìn)行報名;
2、錯開招生高峰季節(jié)、尋找新的視角進(jìn)入家長眼簾;
2、讓外部學(xué)員對同升課程有一個深度的體驗;
3、在準(zhǔn)學(xué)員深度體驗的基礎(chǔ)上進(jìn)行學(xué)員的轉(zhuǎn)化;
4、培養(yǎng)一部分家長的消費欲望;
5、全方位的構(gòu)建學(xué)校口碑和美譽度;
6、刺激當(dāng)?shù)丶议L互聯(lián)網(wǎng)思維,吸收粉絲;
7、引爆淡季招生,在家長群體中病毒式傳播;
四、活動時間:
❑ 活動跨度:4 月 20 日-4 月 30 日
❑ 開課時間:招生結(jié)束一周內(nèi)開課,上課時間一到一個半月
五. 活動主題:
中國兒童教育志愿者公益基金會聯(lián)手同升美術(shù)教育
“百元公益夢想”活動正式啟動
您的善舉我來買單,4次精品課程大放送
六、活動內(nèi)容:
1、為留守兒童捐獻(xiàn) 100 元,同升美術(shù)教育將以您和您孩子的名義全部捐獻(xiàn)給留守兒童
2、每一名參加公益活動的學(xué)生,即可獲得同升美術(shù)教育4次課程
3、每成功傳遞一名新生報名,即可獲得 40元助學(xué)獎勵金返回賬戶
4、每一名參加公益活動的學(xué)生,由同升美術(shù)學(xué)校統(tǒng)一安排與捐贈對象面對面交流
5、每一名參加公益活動的學(xué)生,即可獲贈“愛心”明信片一張
6、明信片由學(xué)生自己編寫寄語,統(tǒng)一由同升美術(shù)教育發(fā)出
七、活動特點:
公益事業(yè),高舉高打、爆發(fā)性強(qiáng)、時效性強(qiáng)、招生數(shù)量大、口碑營造好
八、方案解析及執(zhí)行流程
1、公益角度,“高舉高打”
1)“百元公益夢想”:公益主題活動能以更高的角度將活動打入到家長群體中,一定要做公益!
2)“喚醒善舉”:通過學(xué)校的鋪墊宣傳,喚醒家長和孩子心中的善良,對于留守兒童給予更高的關(guān)懷,響應(yīng)國家政策,聯(lián)合當(dāng)?shù)丶t十字會,志愿者協(xié)會,報紙,電視臺等擴(kuò)大影響力。打入到公立學(xué)校內(nèi)部,將廣告植入,一定要大力拓展渠道,大力宣傳!
3)增強(qiáng)參與感:所有參與“善舉”的學(xué)生和家庭,統(tǒng)一由同升美術(shù)學(xué)校安排走進(jìn)孤兒院,養(yǎng)老院,希望小學(xué),留守兒童集中學(xué)校,打工子弟校,殘疾人學(xué)校等等,實地慰問,實地關(guān)懷。學(xué)校負(fù)責(zé)將活動現(xiàn)場拍攝的照片整理成電子檔,發(fā)送給每一位參加善舉的家長和孩子,為孩子留下美好的童年記憶。
4)鞏固“活動成果”:在宣傳中強(qiáng)調(diào),這是在幫助家長對孩子進(jìn)行教育,把世界的光明面展現(xiàn)給孩子,讓孩子親自參與其中,公益教育對于孩子未來成長是非常關(guān)鍵的一環(huán)。同升美術(shù)學(xué)校不僅給孩子提供了這次機(jī)會,還將贈送給孩子美術(shù)課程一個月。
2、將“深度體驗課一個月’捆綁進(jìn)公益活動中來,為公益買單。
招募學(xué)員階段
開班階段
續(xù)班、轉(zhuǎn)化
第一階段
第二階段
第三階段
--達(dá)到目的
利用活動爭取到與客戶見面的機(jī)會利用網(wǎng)絡(luò)傳播積累粉絲,吸引家長關(guān)注
關(guān)鍵點
1. 傳單設(shè)計: 吸引眼球、簡約、突出;
2. 主題:公益角度,高舉高打
3. 宣傳員:激情、熱情/主動;
4. 話術(shù): 體現(xiàn)全國統(tǒng)一,同升美術(shù)教育體驗課,突出權(quán)威、實惠。
達(dá)到目的
培養(yǎng)感情,獲得學(xué)員及家長對學(xué)校高度認(rèn)
可,開發(fā)客戶的隱形需求,并將其轉(zhuǎn)變?yōu)閯傂孕枨蟆ZA取家長關(guān)注,取得家長信任
-關(guān)鍵點
1. 開班:根據(jù)學(xué)員年級分布合理分班;開好開班家長會,到場率。
2. 教學(xué):出勤率,教學(xué)質(zhì)量
3. 學(xué)員服務(wù):增強(qiáng)與學(xué)員及家長溝通,贏得其對學(xué)校的高度認(rèn)可;
4. 完全免費:上課期間絕不能收取任何費用(書費除外)。
達(dá)到目的
轉(zhuǎn)化學(xué)生達(dá)到 40%-60%
關(guān)鍵點
轉(zhuǎn)化核心環(huán)節(jié):續(xù)班轉(zhuǎn)化的促銷教學(xué)過程中轉(zhuǎn)化學(xué)生:課程為 1—1.5個月,進(jìn)程一半時要推出報名優(yōu)惠措施轉(zhuǎn)化 30%左右,結(jié)課再轉(zhuǎn)化 25%。重點是推 多學(xué)科連報或多期聯(lián)報。
科或三期連報!一期、一科報名也接受。
第一階段----招募學(xué)員階段關(guān)鍵點:
1) 地點:人流量大的路口/兒童游樂場所/公園門口/大型商場門口和社區(qū)門口。
2) 時間:4 月 18 日-4 月 25 日
3) 捐獻(xiàn)臺:在目標(biāo)客戶公立學(xué)校門口設(shè)捐獻(xiàn)臺,每個捐獻(xiàn)臺至少保證 8 名以上工作人員為家長提供咨詢
4) 堆頭 :KT 版,易拉寶,捐款箱,二維碼展示臺,明信片
5) 激勵:每收到 100 元捐獻(xiàn),獎勵 5 元。按定點招生單點排名,冠軍有更高的激勵:
6) 目標(biāo)清晰:活動當(dāng)天每人一定要達(dá)成 5 人的任務(wù)。
7) 動員會:活動前一天要開動員會,讓員工有激情并獲得經(jīng)驗?;顒赢?dāng)天,每小時短信互相告
知戰(zhàn)況進(jìn)行相互激勵。
8) 話術(shù):話術(shù)統(tǒng)一,專業(yè)。線上傳播,勾起家長注意,吸引家長報名并分享傳播
第二階段----開班階段關(guān)鍵點:
1) 計劃招生,提前排好課程表,讓家長確定上課時間,這可以提高信用度。
2) 學(xué)員信息整理分類要清楚。
3) 打電話通知開班和家長會:話術(shù)要練熟。
4) 打電話要及時匯總經(jīng)驗和教訓(xùn)。
5) 開班一定要有正式隆重的形式----開班家長會。
6) 目標(biāo):有明確的開課到場率,家長會到場率,這是后期續(xù)班的基礎(chǔ)!
7) 老師一定要注意在第一次課要快速抓住學(xué)生的心
第三階段----續(xù)班轉(zhuǎn)化階段關(guān)鍵點
1)續(xù)班轉(zhuǎn)化:優(yōu)惠措施力度要大,要有足夠的吸引力來吸引家長和學(xué)生。
2)獎品:一定要具有價值感和強(qiáng)烈的吸引力。
3)炫獎品:找最煽情的有經(jīng)驗的老師專門挨班按固定話術(shù)講。
4)續(xù)班家長會:要有有經(jīng)驗的老師、員工開。
5)形式:見家長會附件,注意校區(qū)內(nèi)布置。
6)學(xué)校骨干人員要專門到各個班開家長會。
7)續(xù)班轉(zhuǎn)化參與員工要有激勵措施。
備注:盡量推多期或多科連報,但是一定要注意實在不報多科或多期的學(xué)員推薦一期即可,以免學(xué)生流失。
3、活動準(zhǔn)備
1、明信片、照片資料
提前印刷,要有機(jī)構(gòu)字樣。有資助對象生活照片,家庭照片,情感渲染要濃厚
2、宣傳品設(shè)計、印刷、制作
傳單樣式,KT 板樣式,易拉寶樣式
3、線上信息
通過線上線下同時推廣傳播造勢,突破家長信任防線,掀起報名浪潮
4、人員準(zhǔn)備
人員儲備的量一定要大,根據(jù)目標(biāo)人數(shù),確定除本校員工外,還需招聘的臨時宣傳員數(shù)量,招聘量一定要是需求量的 150%。提前進(jìn)行招聘,保證宣傳人員充足。
5、疑難解決方法:
省會、地級學(xué)??梢酝ㄟ^學(xué)生會和社團(tuán)招募當(dāng)?shù)馗咝!⒅袑<夹5膶W(xué)生。
縣級學(xué)??梢栽诼房?、網(wǎng)吧前貼海報招待業(yè)人員或是招中年婦女。像縣城招不到那么多的宣傳員,這個時候需要做好調(diào)整,在人員不足的情況下,布點的時候調(diào)最有效能的宣傳員,選好點后從遠(yuǎn)到近的做,通過遠(yuǎn)的學(xué)校鍛煉篩選宣傳員,接著做重點的學(xué)校。一個學(xué)校門口至少做兩天,重點小學(xué)門口更要做透!
計算方式:人員準(zhǔn)備=定點點數(shù)*2*150%
例如:某分校招生目標(biāo) 100 人,準(zhǔn)備做 1 天,定點數(shù)為:15 個點,
最少需要宣傳人員數(shù)量為:10*2=20 人 150%=30 人(不含學(xué)校員工)
考慮到大的宣傳點需要 4-5 個人,因此要儲備 40 人以上。
4、員工培訓(xùn)
員工培訓(xùn)一定要嚴(yán)格,讓員工熟悉工作流程,熟練掌握話術(shù)。達(dá)到員工攻單能力強(qiáng)、主動性強(qiáng)的效果!一定要一個一個過關(guān)!
1、活動 KPI 及激勵
每收到 100 元捐贈,獎勵 5 元。按定點招生單點排名,要舍得獎勵員工,要設(shè)小組前三名獎,超額完成任務(wù)要有超級驚喜的獎勵!做到激勵最大化。
在效果不好的時候,不要忘了給宣傳員,給老師信心,讓他們明白,我們只是一時失利,我們一定能取得好成績!當(dāng)天都要有戰(zhàn)前動員會。獎金也可以在黑板上列龍虎榜。
2、活動執(zhí)行流程
讓員工熟悉活動整個流程安排,使每個員工清晰自己在本次活動中每天所必須完成的工作任務(wù)。
3.活動執(zhí)行細(xì)節(jié)——實操演練(打通關(guān))
話術(shù)一定要結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況進(jìn)行更新,更貼近家長學(xué)生的需求喜好。 組織所有參與活動主管及員工先背通用話術(shù),再進(jìn)行一個一個的“打通關(guān)”,每個人都要練。即內(nèi)部員工采取角色扮演的方式,實
景演練活動宣傳時,如何主動與家長搭話,如何吸引家長注意活動,家長會提出哪些問題,應(yīng)該怎樣應(yīng)對,針對不同特點家長,如何進(jìn)行攻單銷售。
要求所有參與活動人員必須參加,現(xiàn)場“一對一”演練,校長現(xiàn)場監(jiān)控評判,保證所有人員銷售話述及現(xiàn)場應(yīng)變銷售過關(guān)。
4、活動人員著裝:氣候適宜時一定要求著正裝,發(fā)型正常,天氣寒冷時也要求服裝干凈、整潔,不準(zhǔn)穿奇裝異服,這樣才能更好的取信于家長。
5、員工動員
本活動需要員工及宣傳員在宣傳過程中,保持高昂的情緒和積極地態(tài)度,直接決定了活動成敗。因此,在活動開始前,一定要組織所有參與人員進(jìn)行活動前動員,具體可參考下面流程及方式。
1. 誓師大會(宣傳開始前一天早上)
時間
內(nèi)容
備注
8:00-8:20
領(lǐng)導(dǎo)動員
8:20-8:40
各小組一分鐘展示
1. 各個小組起隊名、口號。
2. 各小組在團(tuán)隊面前展示隊名、口號、組員氣勢。
8:40-9:10
拓展游戲
1. 隊列練習(xí)
❑ 內(nèi)容:左右對齊、報數(shù)、喊口號。
❑ 目的:在一致動作重復(fù)中不斷凝聚團(tuán)隊力量。
2. 氣勢展示
主管喊: 我們的總目標(biāo)人數(shù)是——
大家答: (喊三遍)200、200、200!(加手勢)
主管喊: 大家有沒有信心——
大家喊: 有?。ㄈ^必勝手勢)
9:30-11:00
小組一對一培訓(xùn)
解散后各個小組分散進(jìn)行再次宣傳話述等知識和技能培訓(xùn),尤其是對于外招臨時宣傳員進(jìn)行“一對一”的對練培訓(xùn)。
11:00-11:30
領(lǐng)取宣傳物資
小組長帶領(lǐng)隊員領(lǐng)取宣傳物資,包括:票據(jù)、傳單、聽課證等。
13:00-18:00
現(xiàn)場實戰(zhàn)預(yù)熱宣傳
正式大規(guī)模宣傳活動開始前一天下午,進(jìn)行實戰(zhàn)預(yù)熱宣傳,即提前進(jìn)行宣傳,使各組成員在實際宣傳中感受和揣摩本活動宣傳方式和經(jīng)驗,在第二天總結(jié)晨會上交流提升。保證正式大規(guī)模啟動宣傳效果。
總結(jié)會流程:(例)
當(dāng)天 20:0 0 之前或當(dāng)日宣傳結(jié)束后
微信總結(jié)
組長上報當(dāng)日報名數(shù)量
當(dāng)天 8:00~8:30/宣傳出發(fā)前——晨會
1
口號
當(dāng)天出門一定要喊口號,一定要有士氣,要有激情。
2
組長匯報
當(dāng)日目標(biāo)
各組組長匯報當(dāng)天目標(biāo),宣傳地點,,團(tuán)隊情況,鼓勵自我團(tuán)隊。(激情、積極)
例如:“報告校長,我小組成員 5 人,保證所有組員認(rèn)真完成任務(wù),我們是最棒的!我們今天的目標(biāo)是 50!請大家給我們更大的力量!”(大家鼓掌回應(yīng))
3
宣傳分工
各小組確認(rèn)當(dāng)日宣傳地點,確認(rèn)當(dāng)日宣傳組員。
根據(jù)提前的地點調(diào)查,合理安排各小組當(dāng)日宣傳地點,調(diào)配小組成員,達(dá)到宣傳配合最優(yōu)化。
例如:將重點宣傳點招生不好的小組調(diào)至次要宣傳點,將優(yōu)秀小組成員調(diào)整部分至較差小組等。
4
互相鼓勵
各小組成員圍成圓圈,將手掌疊放在一起,一起鼓勵隊友:“加油加油加油!我們是最棒的!偶耶!”
5
齊喊口號
主管喊:我們今天的目標(biāo)人數(shù)是——
大家喊:**(喊三遍)50、50、50!(加手勢)
主管喊:我們的總目標(biāo)人數(shù)是——
大家回答:**(喊三遍)200、200、200!(加手勢)
主管喊:大家有沒有信心——
大家一定要喊:有!
6
裝備出發(fā)
主管喊:出發(fā)!
各小組組長帶領(lǐng)組員領(lǐng)取當(dāng)日宣傳物品,10:00 到達(dá)宣傳崗位。
3、展臺擺放
❑ 位置:咨詢點位置無論是在兒童游樂場所門口或者社區(qū)門口,還是在路口,一定要擺放在最引人注目位置,并且方便人群上前咨詢。例如,如果在學(xué)校門口對面路邊擺放,由于來往車輛穿行影響,即有礙宣傳點的視覺傳播,也不利于有意向人群過街咨詢。這種擺放即為錯誤擺放方式。如下圖:
重點提醒:
1.要指導(dǎo)各小組將任務(wù)目標(biāo)分解到每天、每個人。
2.要及時幫助員工減壓,給他們完成目標(biāo)的信心。定點招生時要反復(fù)鼓勵,持續(xù)鼓勵。通過巡察過程中傳遞各組招生最新戰(zhàn)果信息,讓大家振奮。
3.在小組中營造合作的氛圍,如合理分工,有人發(fā)單有人講解收費。
在小組間營造競爭的氛圍,激發(fā)他們的競爭激情。
要不間斷巡視監(jiān)察。
現(xiàn)場攻單話術(shù)
1、直入主題
家長您好!這里是中國兒童基金會舉辦的全國性公益活動,“百元公益夢想”,我們收到的所有善款將以您和您孩子的名義全部用于捐贈山區(qū)貧困學(xué)生,于此同時,我們機(jī)構(gòu)將贈送4次同升美術(shù)學(xué)校精品課程作為您的愛心補(bǔ)貼,讓孩子獻(xiàn)出一份愛心的同時收獲知識,您和孩子過來了下吧!
2、分析利弊
家長,我們這里有同升美術(shù)、硬筆書法課程,只要參加本次活動,您可以任選一科讓您孩子學(xué)習(xí)。我們同升美術(shù)教育課程可以幫助。。。(課程特點或優(yōu)勢)。孩子目前的年齡階段是學(xué)生興趣愛好養(yǎng)成的關(guān)鍵時期,很多藝術(shù)類課程比如畫畫等課程必須要在孩子這個年齡開始打下基礎(chǔ)。孩子在現(xiàn)在的學(xué)習(xí)中更多的是要養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、掌握學(xué)習(xí)的方法。掌握一門藝術(shù)對于孩子的成長過程是非常重要的,俗話說的好“藝多不壓身”同時也是孩子展現(xiàn)自己,溝通交友的很好的一種手段,科學(xué)證明孩子的身體協(xié)調(diào)能力、樂感等對于孩子左右腦開發(fā)和記憶力的提高有著明顯的作用,可以讓孩子變得更加聰明,同時也是增添孩子個人魅力,養(yǎng)成出眾氣質(zhì)的好辦法。您的孩子沒有學(xué)習(xí)過,就更要用于嘗試了,何況這次活動是為了公益事業(yè),您捐獻(xiàn)出來 100 元,可以得到的是心靈上的收獲,孩子又能體驗到藝術(shù)類課程帶來開心和快樂,何樂而不為呢?同時這次機(jī)會給孩子帶來的是愛的教育,每一個孩子的內(nèi)心都是非常純潔的,作為家長的我們必須向孩子傳遞正能量,這個世界是美好的??偠灾?100 元的捐獻(xiàn)對您來講,百利無一害呀。
3. 美好展望
您想啊、通過一場公益活動,讓孩子親身去參與到其中,孩子才能感覺到自己的幸福生活來之不易,才能感覺到媽媽對自己深深的愛?,F(xiàn)在的孩子大多數(shù)是獨生子女,與生俱來的不愿意與人分享,這對于孩
子的成長是非常不利的。一切從孩子出發(fā),一場公益活動勢在必行。同時,我們機(jī)構(gòu)贈送的4次精品課程剛好是一個階段,孩子適不適合學(xué)、喜不喜歡學(xué),4次課程之后見分曉。我們做家長的一定不要武斷的替孩子決定,孩子這個年齡階段就是要給他去不斷的嘗試,才能真正發(fā)掘自身才能。畫畫鍛煉了孩子的身心發(fā)展,手腦開發(fā),多好,抓緊報名吧!
臨門一腳
我們這個活動是由中國兒童教育志愿者公益基金會聯(lián)合同升童畫美術(shù)教育機(jī)構(gòu)推出的全國性公益活動。旨在喚醒學(xué)生內(nèi)心的善良,把愛心傳遞給貧困山區(qū)孩子。我們已經(jīng)聯(lián)系過紅十字會(當(dāng)?shù)毓娼M織),屆時我們會統(tǒng)一已孩子的名義捐出所有善款。全程公開、透明。我們給您孩子一張愛心明信片讓您孩子留下寄語,我們會發(fā)給貧困山區(qū)的孩子。而且我們會組織家長和孩子實地慰問、實地關(guān)懷。讓孩子從小內(nèi)心多一些愛,多一份善良。您這邊掃碼支付就可以完成善舉啦,我們替貧困山區(qū)的孩子(捐贈對象)感謝您的慷慨!同時同升美術(shù) 學(xué)校歡迎孩子的學(xué)習(xí)!愛心是需要傳遞的!這樣社會才能有更多的愛!您只需分享轉(zhuǎn)發(fā)這個活動頁面,只要您的朋友通過這個轉(zhuǎn)發(fā)分享參與這個活動了,我們同升美術(shù)教育機(jī)構(gòu)會補(bǔ)貼 40 元助學(xué)獎勵基金到您的賬戶。
招生現(xiàn)場注意事項
1. 現(xiàn)場關(guān)注度(與學(xué)生家長的互動)
市場人員要注意到,在我們的活動現(xiàn)場,學(xué)生與家長聚堆在我們的咨詢臺前,這時要注意做到將三分之一的關(guān)注給孩子,三分之二給家長。因為畢竟孩子的活動費用是需要家長來支付,在于家長的交流過程中注意發(fā)掘出家長的想法,即家長對于孩子的期盼在什么方向,只有當(dāng)我們的市場人員在滿足了家長的需求后,家長才會交錢給孩子參與。
2. 團(tuán)隊協(xié)作(學(xué)生三分之一,家長三分之二)
因為我們活動現(xiàn)場,我們必須做到有條不紊的將學(xué)生和家長分開,即一個市場人員帶孩子講解活動的好玩和有意義,還有我們課程的興趣點。大致分為三部曲即 1、我們感不感興趣?2、想不想來參與這個
活動和來我們這里學(xué)習(xí)?3、讓爸爸媽媽給你報名參與好不好?另一名市場人員過去與學(xué)生家長交流我們的活動內(nèi)容和意義,以及贈送學(xué)習(xí)課程的內(nèi)容,詳細(xì)參見攻單話術(shù)。
3. 要求傳播
報名成功后,一定要求家長分享,傳播,讓更多的家長和孩子來參與奉獻(xiàn)愛心!分享后每報名參與一個孩子,孩子即獲得 30 元的愛心助學(xué)獎勵。
4. 臨門一腳
不要忘記我們此次活動的目的:即做公益又招生!市場人員很忌諱的一點就是張口不提錢的事,我們要大膽的向家長傳達(dá),我們現(xiàn)場報名參與費用是100元!這100元學(xué)校并沒有得,全都以孩子和家長的
1中央公益性地質(zhì)調(diào)查人才隊伍教育培訓(xùn)意義重大
1.1教育培訓(xùn)是加速人才轉(zhuǎn)型的推動力量
隨著地勘體制、科技體制改革的推進(jìn)和地質(zhì)調(diào)查工作任務(wù)量的增加,中國地質(zhì)調(diào)查局積極探索人才隊伍建設(shè)的有效途徑:激活現(xiàn)有人才,特別是區(qū)域地質(zhì)調(diào)查機(jī)構(gòu)和專業(yè)地質(zhì)調(diào)查機(jī)構(gòu)積極促進(jìn)科研人才向地調(diào)人才轉(zhuǎn)型,加強(qiáng)人才隊伍野外地質(zhì)調(diào)查能力;以重大地質(zhì)調(diào)查、科研項目和重點實驗室為依托,培養(yǎng)人才;面向社會公開招聘專業(yè)技術(shù)骨干,充實地調(diào)人才隊伍;加強(qiáng)新理論、新技術(shù)、新方法的在職培訓(xùn),培訓(xùn)人才[1]。
1.2教育培訓(xùn)是培養(yǎng)高端人才的必要措施
中國地質(zhì)調(diào)查局提出全面實施高層次創(chuàng)新型地質(zhì)科技人才培養(yǎng)計劃、地質(zhì)調(diào)查高層次人才引聘計劃、百名青年地質(zhì)英才培養(yǎng)計劃、黨政管理后備人才培養(yǎng)計劃和優(yōu)秀創(chuàng)新團(tuán)隊培育計劃,計劃到2020年,新增高端人才100人、高層次創(chuàng)新型地質(zhì)科技人才200人,自主培養(yǎng)100名中國地質(zhì)調(diào)查局青年地質(zhì)英才、200名黨政管理后備人才、50個優(yōu)秀創(chuàng)新團(tuán)隊。要實現(xiàn)高端人才培養(yǎng)的目標(biāo),必須通過教育培訓(xùn)這個途徑[2]。
1.3教育培訓(xùn)是構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的制度安排
受教育是公民的合法權(quán)利,構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織是國家層面的制度安排。中國地質(zhì)調(diào)查局人事教育部門完善教育培訓(xùn)保障機(jī)制和考核評價機(jī)制,使員工有時間、有精力、有機(jī)會參與到教育培訓(xùn)活動中來,將終身學(xué)習(xí)的理念貫徹到教育培訓(xùn)的制度安排中,促進(jìn)單位人才素質(zhì)普遍提高。
2中央公益性地質(zhì)調(diào)查系統(tǒng)人才隊伍余缺并存
2.1中國地質(zhì)調(diào)查局系統(tǒng)人才現(xiàn)狀
2006年的《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)地質(zhì)工作的決定》中要求以中國地質(zhì)調(diào)查局局屬單位為基礎(chǔ),按照人員精干、結(jié)構(gòu)合理、裝備精良、能承擔(dān)重大任務(wù)的要求,建精建強(qiáng)中央公益性地質(zhì)隊伍,這就給中國地質(zhì)調(diào)查局確定了發(fā)展的方向[3]。截至2010年年底,中國地質(zhì)調(diào)查局機(jī)關(guān)及局屬27個單位,隊伍總規(guī)模近7000人,具有干部身份的占總?cè)藬?shù)的將近八成。中國地質(zhì)調(diào)查局系統(tǒng)科研成果富集,人才輩出,隊伍中包括院士15人,新世紀(jì)千百萬人才工程國家級人選12人,有突出貢獻(xiàn)的中青年專家12人,省部級優(yōu)秀科技人才81人,技師或享受技術(shù)工二級崗位工資110人。全系統(tǒng)具有正高級專業(yè)技術(shù)職稱的有九百多人,占隊伍總規(guī)模的14%;具有副高級專業(yè)技術(shù)職稱的有一千兩百多人,占隊伍總規(guī)模的18%;具有中級專業(yè)技術(shù)職稱的有一千六百多人,占隊伍總規(guī)模的24%。擁有博士學(xué)歷的有六百多人,占隊伍總規(guī)模的一成,擁有大學(xué)本科學(xué)歷的有兩千多人,占隊伍總規(guī)模三成大專學(xué)歷占一成[4]。中國地質(zhì)調(diào)查局人才隊伍中35歲及以下的人員占總?cè)藬?shù)的一半,36~45以及46歲以上的各占四分之一,年齡結(jié)構(gòu)比較合理。在職職工中,從事專業(yè)技術(shù)崗位的人員占總?cè)藬?shù)的近七成,綜合管理人員占近三成,另有少量的工勤人員。地調(diào)局系統(tǒng)職工忠誠度很高,一半以上在崗超過七年。地調(diào)系統(tǒng)對職工專業(yè)性要求較強(qiáng),畢業(yè)于地礦相關(guān)專業(yè)的占到65%,經(jīng)濟(jì)類8%,管理類11%,法學(xué)類3%,其他專業(yè)13%[5]。目前,中央公益性地質(zhì)調(diào)查人才隊伍中缺乏高層次領(lǐng)軍人才、中青年骨干人才和野外一線人才,高水平團(tuán)隊不多,部分人員素質(zhì)能力不強(qiáng),制約了地質(zhì)調(diào)查事業(yè)的發(fā)展[6]。
2.2中國地質(zhì)調(diào)查局系統(tǒng)人才需求
按照中央機(jī)構(gòu)編制委員會的文件精神,根據(jù)我國的國情和地質(zhì)調(diào)查事業(yè)發(fā)展的需要預(yù)測,中央公益性地質(zhì)調(diào)查隊伍的總體規(guī)模應(yīng)在兩萬人左右為宜,地調(diào)局系統(tǒng)人才隊伍規(guī)模應(yīng)在一萬一千左右[7]。而現(xiàn)在隊伍人才總量不足,結(jié)構(gòu)不盡合理,要在加大選拔任用力度的基礎(chǔ)之上,切實做好在職員工的教育培訓(xùn)工作,實現(xiàn)又好又快的發(fā)展[8]。在未來的十年內(nèi),平均每年需要吸收四百名左右的人才,充實到局機(jī)關(guān)及局屬各單位。到2012年底,隊伍規(guī)模應(yīng)達(dá)到8000人,人才隊伍占總規(guī)模的95%左右,地質(zhì)調(diào)查與科研人才不少于75%。其中,區(qū)域地質(zhì)調(diào)查人才比例不低于30%,專業(yè)性地質(zhì)調(diào)查人才不少于30%,科技創(chuàng)新與技術(shù)職稱機(jī)構(gòu)人才不低于30%。要實現(xiàn)這個目標(biāo),除了在選拔用人上下工夫,主要還是通過教育培訓(xùn)提升現(xiàn)有人員的素質(zhì)[9]。
3中央公益性地質(zhì)調(diào)查人才教育培訓(xùn)任重道遠(yuǎn)
3.1中國地質(zhì)調(diào)查局系統(tǒng)人才教育培訓(xùn)現(xiàn)狀
3.1.1教育培訓(xùn)內(nèi)容形式多樣
中國地質(zhì)調(diào)查局系統(tǒng)在2005~2009年期間,為職工提供了近兩萬人次的教育培訓(xùn)機(jī)會,主要是技術(shù)教育培訓(xùn)和黨政培訓(xùn),大部分以短期培訓(xùn)班的形式開展(表1)。在學(xué)歷教育中,攻讀博士學(xué)位的占二分之一以上,攻讀碩士學(xué)位的約占三分之一。現(xiàn)階段的教育培訓(xùn)以提升高層次人才的技術(shù)能力和領(lǐng)導(dǎo)干部的行政能力為主要目標(biāo),一般人員的培訓(xùn)有待加強(qiáng)。大部分的教育培訓(xùn)項目和課程在國內(nèi)進(jìn)行。在組織教育培訓(xùn)項目的過程中,國土部組織的占10%,地調(diào)局組織的占25%,局屬單位組織的培訓(xùn)占25%,系統(tǒng)外組織的培訓(xùn)占15%,組織調(diào)訓(xùn)和自主選學(xué)比重很小。
3.1.2教育培訓(xùn)規(guī)劃制定滯后
中國地質(zhì)調(diào)查局系統(tǒng)27個局屬單位中,有15個制定了一年期的教育培訓(xùn)計劃,僅南京地質(zhì)礦產(chǎn)所和沈陽地質(zhì)調(diào)查中心制定了五年期的教育培訓(xùn)計劃,僅中國地質(zhì)科學(xué)院礦產(chǎn)資源研究所和沈陽地質(zhì)調(diào)查中心制定了長期的教育培訓(xùn)計劃。大部分單位中長期教育培訓(xùn)規(guī)劃的缺失,目標(biāo)分解不到位,尚需加強(qiáng)。
3.1.3教育培訓(xùn)經(jīng)費保障不足
全系統(tǒng)2005年至2009年間用于教育培訓(xùn)的經(jīng)費合計1520萬元,其中來自行政事業(yè)費的占總額的47%;來自項目經(jīng)費的占45%;來自其他來源的占8%。教育培訓(xùn)的組織主體不夠明確,主要體現(xiàn)在行政事業(yè)經(jīng)費對于教育培訓(xùn)的提取比例過小,項目經(jīng)費經(jīng)常被用于支付教育培訓(xùn)的費用。教育培訓(xùn)作為提升工作能力、完成工作任務(wù)的重要手段,各方得利,應(yīng)積極探索單位、項目方與員工個人各承擔(dān)一定比例費用的機(jī)制。各方的支出比例以教育培訓(xùn)的性質(zhì)來調(diào)整,例如基礎(chǔ)性的知識技能培訓(xùn)支出以行政事業(yè)費為主,專用性的以項目經(jīng)費為主,提高性的則以員工個人為主,此外也可以積極爭取公眾的支持。
3.1.4教育培訓(xùn)資源配置不均
接受教育培訓(xùn)是公民的合法權(quán)利與義務(wù),單位和個人應(yīng)該努力創(chuàng)造條件促進(jìn)教育培訓(xùn)的實現(xiàn)。在被調(diào)查人員中,過去的五年里有三分之二從來沒有參加過培訓(xùn),而有少部分員工參加過兩次甚至三次,人事教育部門應(yīng)該對這個現(xiàn)象加以關(guān)注,將教育培訓(xùn)列入考核項目,保證每位員工平等享受受教育的權(quán)利,同時履行受教育的義務(wù)。
3.2中國地質(zhì)調(diào)查局系統(tǒng)人才教育培訓(xùn)需求分析
3.2.1做好本職工作,教育培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急
調(diào)研發(fā)現(xiàn),70%以上的員工認(rèn)為參與教育培訓(xùn)有助于做好本職工作,20%左右的員工認(rèn)為有助于建功立業(yè),少部分認(rèn)為有助于工作調(diào)動。大部分職工具有強(qiáng)烈的使命感和緊迫感,80%以上的員工認(rèn)為教育培訓(xùn)較為急需,愿意參與教育培訓(xùn),提升自己,奉獻(xiàn)社會,可見學(xué)習(xí)型組織的理念已經(jīng)深入人心。
3.2.2開展“三新”教育,能力培養(yǎng)是重中之重
大部分員工認(rèn)為,在教育培訓(xùn)內(nèi)容上,最為急需的是新理論、新方法與新技術(shù)(三新)的傳授,崗位適應(yīng)性訓(xùn)練、出國研修、學(xué)歷教育和崗位資格證培訓(xùn)也很重要。目前最需要進(jìn)行培訓(xùn)的內(nèi)容是綜合能力、專業(yè)知識、前沿理論和相關(guān)政策等(表2)。
3.2.3豐富教學(xué)形式,多種方法應(yīng)相輔相成
適宜的方式方法可以使教育培訓(xùn)達(dá)到事半功倍的效果。大部分員工支持專家授課、專題討論和外出考察三種培訓(xùn)方式(表3)。案例式教學(xué)、研討式教學(xué)和專題研討三種教學(xué)方法應(yīng)相輔相成(表4)??紤]到天氣與工作密度等原因,大多數(shù)員工支持在上半年進(jìn)行教育培訓(xùn),二到四周的教育培訓(xùn)周期得到了大多數(shù)員工的認(rèn)可,這樣的時長能夠兼顧能力提升與本職工作的開展,而對于培訓(xùn)地點的選擇并不統(tǒng)一。
4中央公益性地質(zhì)調(diào)查人才教育培訓(xùn)對策建議
中央公益性地質(zhì)調(diào)查人才隊伍的教育培訓(xùn)工作取得了令人矚目的成績,同時也暴露出了一些問題,為此建議如下:
4.1進(jìn)行規(guī)劃分解,落實經(jīng)費保障
根據(jù)《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要(2010~2020年)》和《國土資源部中長期人才規(guī)劃(2010~2020年)》中相關(guān)的指標(biāo)人才,制定中國地質(zhì)調(diào)查局教育培訓(xùn)目標(biāo)任務(wù),并分解落實到局屬單位,將人才教育培訓(xùn)工作列入日??己酥笜?biāo)之列,督促各單位嚴(yán)格執(zhí)行。根據(jù)有關(guān)規(guī)定,切實保證在行政事業(yè)費及項目經(jīng)費中對教育培訓(xùn)項目的提取比例,并專款專用,將有限的財力運用在服務(wù)于全局發(fā)展大計的人才培養(yǎng)上來,千方百計爭取政策支持,積極探索各種途徑為教育培訓(xùn)提供經(jīng)費保障。
4.2明確培訓(xùn)主體,構(gòu)建培訓(xùn)體系
不同類型的教育培訓(xùn)應(yīng)由相應(yīng)的主體組織開展,例如高級領(lǐng)導(dǎo)干部的黨政培訓(xùn)應(yīng)以各級黨校、行政學(xué)院為主,一線技術(shù)人才的技術(shù)培訓(xùn)應(yīng)以專業(yè)司局、科研院所為主,職工的學(xué)歷教育應(yīng)以高等院校、科研院所為主,各司其職,各展所長。地調(diào)局可由領(lǐng)導(dǎo)牽頭,成立教育培訓(xùn)協(xié)調(diào)小組,將各級教育資源進(jìn)行歸納匯總,健全全國性地質(zhì)調(diào)查教育培訓(xùn)體系,建立檔案庫或數(shù)據(jù)庫,充分利用網(wǎng)絡(luò)的便利,實現(xiàn)遠(yuǎn)程教學(xué)、多媒體互動教學(xué)、自主選學(xué)等,理順教育培訓(xùn)通道,便于全系統(tǒng)的職工進(jìn)行優(yōu)化選擇,將職工的參與熱情,轉(zhuǎn)化為教育培訓(xùn)的實踐。
4.3遴選課程師資,做好考核評價
現(xiàn)有的教育培訓(xùn)課程及師資比較零散,應(yīng)進(jìn)行整合。篩選出有代表性的課程,聯(lián)合國內(nèi)知名高校、科研院所,共同開發(fā)適合地質(zhì)調(diào)查人才隊伍教育培訓(xùn)工作的課程與形式,在部分前沿領(lǐng)域,拓開視野,積極開拓海外進(jìn)修的通路,廣泛參與國際學(xué)術(shù)會議與技術(shù)交流,搶占前沿領(lǐng)域的灘頭陣地。對現(xiàn)有教育培訓(xùn)還應(yīng)做好考核評價,準(zhǔn)確掌握教育培訓(xùn)過程中教師水平的發(fā)揮與學(xué)員知識能力的獲取,教學(xué)雙方對教育培訓(xùn)項目的滿意程度,作為現(xiàn)有教育培訓(xùn)項目是否繼續(xù)開展以及是否將之充實進(jìn)課程資源庫的依據(jù)。
開放式廣泛征集師資
素質(zhì)辦秉承“多元、開放、尚德、擇優(yōu)”的原則,通過聘請、社會征集、單位推薦、個人自薦等形式多方位吸納優(yōu)秀師資,包括職業(yè)教育領(lǐng)域的專家學(xué)者、經(jīng)驗豐富的培訓(xùn)師、各高等院校的教師、勞動模范、技術(shù)能手、培訓(xùn)工作站點教師等各類教師資源。教師的專業(yè)與課程涉及心理、禮儀、管理、養(yǎng)生等百余個種類。
針對性系統(tǒng)培養(yǎng)師資
師資培養(yǎng)以“落實素質(zhì)工程教學(xué)任務(wù)”、“提高教師面向職工教育的教學(xué)能力”為兩大基本任務(wù),通過新課程推廣會、師資培訓(xùn)會、教師訓(xùn)練營、教師基本功大賽等形式,搭建立體化的培訓(xùn)體系。全年培訓(xùn)圍繞一個專題,聘請專業(yè)TTT培訓(xùn)專家,綜合采用主題講座、課后研習(xí)、線上交流、分組研討、導(dǎo)師指導(dǎo)、教師講習(xí)、教學(xué)比賽等多種形式,全方位促進(jìn)教師的學(xué)習(xí)、交流與互動,實現(xiàn)“在學(xué)中研、在研中教、以學(xué)促研、以賽促研”的“理論+實踐+提升”培訓(xùn)模式。每年9月舉辦的教師教學(xué)基本功大賽為教師們搭建了匯報教學(xué)成果、交流教學(xué)經(jīng)驗、展示教師風(fēng)采、升華教學(xué)理念的平臺,近年來愈加引起全市教師與企事業(yè)單位工會的廣泛關(guān)注。
共享性免費推薦師資
師資推薦是素質(zhì)工程提供教育培訓(xùn)服務(wù)的重要內(nèi)容,是發(fā)揮素質(zhì)工程共享服務(wù)平臺作用的重要體現(xiàn)?,F(xiàn)在,北京市各企事業(yè)單位工會可通過學(xué)習(xí)超市網(wǎng)、單位會員服務(wù)手冊等瀏覽師資與課程簡介,通過互聯(lián)網(wǎng)、電話等方式進(jìn)行咨詢與預(yù)約。素質(zhì)辦設(shè)置師資管理專員,旨在做好咨詢、推薦、協(xié)調(diào)、管理等系列工作,保證課程與教師滿足企事業(yè)單位培訓(xùn)需求,保證教學(xué)過程順利進(jìn)行。