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第1篇

[關鍵詞] 企業；信息化；精細化；管理

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2013 . 01. 023

[中圖分類號] F270.7 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2013）01- 0038- 01

精細化管理是一種新型管理觀念，對于轉變企業傳統的粗放式管理現狀，提升管理效率與能力具有非常重要的促進作用，如今已經在企業中形成了十分廣泛的共識，并且逐步被大量企業所運用。近年來，正大青春寶藥業有限公司以開展“細管理、穩質量、降消耗、保增長、促和諧”活動為載體，全面實施精細化管理，有力地促進了企業發展，就是一個很好的例證。但是，因為思想觀念與體制機制等各種原因，有些企業在企業精細化管理的過程中產生了和精細化管理目標不相協調的狀況，更為關鍵的是企業精細化管理的不健全反而造成了工作效率的低下，進而影響到企業的運行效果。鑒于此，企業應當在其實施精細化管理的過程中，逐步摸索出適合于企業自身發展狀況的具有信息化特色的精細化管理方式，從而更好地提升企業管理水平與運行成效。實踐證明，把信息技術應用于企業精細化管理之中，能夠為企業實施精細化管理提供更為先進的現代化技術手段，解決精細和效率之間的矛盾，進而提升企業運行之成效。

1 企業精細化管理發展現狀

鑒于當前我國市場經濟程度正在不斷提高，企業積極探索與完善自身管理的能力也在不斷提升，而精細化管理這一管理方式已經在企業中得到了良好的推廣與應用。一個規模化企業常常會牽涉到諸多人員以及工作流程，對其實施管理是一個相當復雜的系統性工程，實施精細化管理的優勢就在于對于每一流程均能加以干預，以求加以管控。然而，目前的大多數企業對于精細化管理所持有的理解主要局限在概念或者簡單的架構上，但是對于深層次管理和怎樣有效應用并未能加以充分理解。同時，信息化和精細化的高度融合已經成為了當今時代的顯著特征，企業在促進信息化和精細管理過程中一定要高度重視。當前，我國大量企業已經認識到了信息化對于企業管理能力提升的重要意義，紛紛強化本企業自身的信息化建設，比如，大力推廣辦公自動化，特別是應用ERP系統，這已經成為展示一家企業信息化管理能力的一個重要標志。然而，目前階段信息化和精細化之間的相互融合程度還不夠，信息化所具有的潛力與優勢還遠遠未能真正地發揮出來，信息化和精細化在相互結合之中還面臨著比如技術、理念等方面的各種問題，這將嚴重影響到企業管理效率的不斷提升。

2 運用信息化手段推進企業精細化管理的對策

2.1 強化企業管理的基礎

企業管理層一定要清醒地認識到，信息化實際上只是開展精細化管理的有效工具之一，一定要全面借助于各種有效的載體，這樣才能更好地發揮出信息化所應當具有的作用，所以，一定要夯實企業自身管理之基礎，從而為本企業的信息化融合建立起更加有效的載體。就基礎管理的視角來考慮，完善企業基礎管理的核心就是更好地細化責任，對企業中各部門的責任加以細化，從而不斷提升執行力，注重監督，以求建立健全企業內部管理機制。企業在健全完善其基礎管理時，完全可以運用目標分解、流程再造以及定額管理等多種方式，對本企業的基礎管理內容予以強化，并對企業人力資源管理、企業財務管理、企業物資管理等諸多環節加以完善，進而形成包含計劃、組織、協調、領導、控制等在內的全套精細化管理方式，并為信息化手段的運用奠定更好的基礎。

2.2 建立有效的企業信息化平臺

企業的信息化平臺一定要和其實際情況相互結合，這樣才能更好地發揮出自身作用。信息化建設是隨著現代計算機技術、現代網絡技術與通訊技術等的發展而逐步發展起來的。信息化手段是各種信息技術相互融合之后共同發揮出來的作用，簡單地推行某種技術不但會造成企業的效率低下，而且還會降低企業的可靠性。因此，假如單一地使用某種適合于企業的自動化技術，但是卻沒有計算機控制系統所進行的輔助，那么這種信息化程度只能是浮在表面上的。對于企業來說，所涉及到的信息系統不但多、而且雜，因此，這一信息化平臺肯定應當切實做到全面和有效，而且還應當能夠相互銜接，從而形成一套完整的體系，讓信息化所具有的效能在最大限度上得到釋放。所以，現代企業的信息化推廣中一定要事先對信息化建設實施統一而全面的規劃，從而保障各信息系統能夠實現良好的銜接，并和精細化管理目標保持一致。

2.3 全力發揮企業員工的智慧

企業無論何時都應當將人的因素始終放在首位，從而形成信息化管理手段下注重于精細管理的企業文化，使精細化管理觀念能夠根植于本企業每一位員工的頭腦之中，將企業管理精細至企業中的每一個崗位之中，切實形成物物有人管和事事有人做的新型管理局面。與此同時，還應當切實規范企業中各個崗位的工作流程，落實崗位責任，層層分解指標。同時，企業應建立技術服從管理的理念，將先進工藝與管理技術具體應用到減少成本之中，從而走出一條集約化生產的新路，進而提高本企業的管理質量與水平。

第2篇

關鍵詞：企業信息化；企業管理；技術創新

中圖分類號：F270 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9599 (2011) 18-0000-01

High-tech Informatization Technology Means Innovation Application in the Enterprise Management

Wang Zhijian

(Wenshan Company,Yunnan Tobacco Company,Wenshan 663000,China)

Abstract:In the socialist market economy conditions,the information network,and increasing degree of integration,so that enterprises continuously improve the level of high-tech information.In this paper,high-tech information technology companies made the interpretation of the definition of enterprise features and high-tech information technology to make the meaning of the analysis to explain the high-tech information tools in business management technology practical significance.

Keywords:Enterprise Informatization;Business Management;Technology Innovation

一、企業高新信息化概述

高新信息化是一個覆蓋了整個社會、工廠企業和家庭的系統過程。不同層次的社會系統，對高新信息化的含義和衡量標準是不同的。企業高新信息化是一個廣義的概念，一般來說，是指企業在管理、生產和銷售等不同的環節、領域和層次，都運用網絡、計算機和通信等現代化的信息技術，對企業的內部資源和外部資源都充分的開發、廣泛的運用，使企業的生產、管理、銷售、經營、決策的水平和效率都不斷提高，最終使企業在市場上的競爭力不斷增強。隨著現代企業制度的不斷完善，能夠不斷加強對企業運作的控制。企業的高新信息化代表著生產關系和生產力的技術進步，互聯網的出現更是為電子商務的形成提供了基礎條件，而電子商務又為企業的高新信息化增添了更廣泛的內涵。企業的高新信息化使企業能夠針對客戶的需求進行集成制造和敏捷制造。高新信息化科技手段的不斷發展和產業鏈上下游的企業信息化程度不斷提高是企業信息化逐漸完善的關鍵。

二、在企業管理中應用商務智能等高科技手段

在企業管理中運用商務智能高科技手段，將聯機分析處理，數據倉庫和數據挖掘技術緊密結合，為企業的決策提供了重要的信息支持。在企業管理中使用綜合的商務智能理論框架，不僅降低了企業的成本，而且能夠提高企業的競爭能力。企業競爭能力的強弱已經不再取決于工業經濟時代遺留下來的規范經濟、進入壁壘、垂直一體化、空間優勢等，轉而取決于是否能夠適應高新信息技術環境的學習能力、反應速度、組織柔性和集成能力。企業在資金流、人員流和信息流、企業物資流等方面的集成管理能力不斷強化和改進，強烈沖擊了企業的原有的管理模式和營銷思想，使企業產生了根本性的變革、在企業管理中融合高新信息化科技手段，不斷革新企業的競爭戰略，提高了企業的競爭能力。企業傳統的組織結構存在著很多問題，例如：層級和層次過多、橫向溝通滯后、機構冗余、信息傳遞失真、面對外界的變化反應遲緩、活力不強。隨著高新信息化科技手段的發展，擴展了企業收集、處理和利用信息的方式，導致了企業組織形式的重要變革，使企業的業務流程和組織結構得到優化重組。組織以往的塔形結構逐步向具有敏感、富于創新精神和敏捷等優點的扁平化動態網絡轉變。在這種動態網絡結構之中，高新信息化科技手段會代替以往中層監督和控制部門的大量工作，使執行部門和決策部門的溝通能力逐步增強，減少中層管理的作用，使管理層次降低，減少機構規模。一方面來說，企業中的基本活動單位變為了各種工作小組，控制型的管理方式轉變為充分授權的參與型。這種新型的組織形式能夠協調企業各個部門和工作小組之間的活動，真正實現了企業的動態管理，使企業的信息溝通及時、通暢，減少了企業對各層協調和監督的成本，使企業對市場的應變能力不斷提高，提高了組織成員的積極性和創造性，使企業能夠適應競爭日益激烈的市場環境。企業的整個經濟活動都受到了高新信息化科技的影響，企業價值鏈上每一個環節的成本都受它的影響，使成本結構得到改善。

三、推動企業高新信息化科技手段的發展，提高企業競爭優勢

隨著高新信息技術的不斷發展，企業不僅僅面對著巨大的發展契機，更面對著嚴峻的挑戰。網絡化和信息化是未來社會發展的必然趨勢，企業高新信息化能力的強弱決定了企業是否能夠在國際競爭中處于領先的地位。我國政府對信息反饋經工作的重視，使企業信息化和國民經濟信息化都取得了飛速的發展。規模經濟的優勢不再是現代企業競爭的焦點，只有企業取得在速度競爭之中的優勢，實現企業的信息化，才能適應不斷變化的市場，在激烈的競爭之中贏得先機。國民經濟信息化離不開企業信息化，因此只有企業不斷提高信息化水平，才能不斷促進國家信息化戰略的實施，使國民經濟持續穩定的發展。通過企業高新信息化的水平，推動企業管理的整體優化重組，使企業素質大幅度提高，為企業贏得在市場中的競爭優勢。在經濟競爭已經逐漸轉變為信息競爭的今天，只有擁有強大的信息應用能力和信息傳播能力的企業才能在市場上處于有利地位。

總之，企業要形成內部網絡和外部網絡。對內要做到資源共享，促進企業整體的高效率運營。對外，企業要形成互聯網絡，有助于企業面對全球化、數字化、知識化、虛擬化、分子化、網絡化、敏捷化等變革，提高企業的競爭能力。

參考文獻：

[1]例偉.構筑信息時代的企業競爭力[M].企業信息化戰略用其應用,企業信息化之路叢書,江蘇:科學出版社,2004

第3篇

【關鍵詞】信息化；手段；企業文化；建設水平；提升

一、信息化與企業文化之間的關系

首先，隨著時代開放，信息化發揮出越來越重要的作用，它的傳播范圍更廣、更快，企業文化通過信息化方式推廣更符合現代社會的需要，各個企業不論內部還是企業整合的文化融合都需要通過信息化手段來更好的實現和推廣。其次，信息化是企業文化的重要體現。從企業信息化的方方面面都能夠襯托出其中所含有的企業文化，自從企業類型的選擇開始，就已經展現了其中的文化特點，在對企業文化實行的一開始就要從一些具有先進力量的名企著手，在企業經營與管理過程中要滲透一些先進思想。最后，信息化有利于企業文化的塑造。企業的高端思想是通過信息化手段來得到落實的，這一手段并非是一些計算機系統的簡單利用，而且通過這一系統來優化企業內部結構與經營程序。

二、如何依托信息化提高企業文化建設水平

首先，依靠信息化設備豐富企業文化理念的宣傳方式。要想將文化理念切實貫穿在人們的心中，最好的方法就是做宣傳，信息化方法具有迅速、方便以及共享等特點，有效消除了交流的阻隔，減少了傳統宣傳方法受時間與空間的限制，企業可以通過信息設備來設計一個文化宣傳項目。例如：把企業的日常行為特點，如：工作人員的早晚問候，客戶來訪以及接聽電話的服務等特點以畫面或者視頻的形式呈現在公眾面前，可以將企業文化，與企業的經營模式等用徽章或者標志等展現出現，也可以將這些文化訊息設置成為桌面背景，使所有員工都生活在一個濃郁的企業文化環境中，這樣提高企業的凝聚力，員工才會產生一種歸屬感，并融合工會一些組織機構的現實情況，把各個部門的文化來多方面反映在信息平臺上，并創造多個文化擴展舞臺。其次，利用信息化方法來確保企業文化的執行。在企業文化中，非常重要文化就是流程方面與制度方面，通過信息化手段來促進企業流程與制度的宣傳，使企業迎來了制度的創新，對一些制度、流程等方面的固定化。在企業的經營與管理方面融入了一些高級理念，實現了企業管理的規范化，在這樣的情形下，企業的各個經營環節都處于透明與可操縱狀態，減少了問題的出現，在應用部門的應用下，來管理實際需求，這樣就會造成企業經營的規范化，使企業管理團隊工作效率更高，達到知識的有效共享，提高企業形象。最后，依靠信息化方法來提升企業文化理念的融合。在企業的聯合過程中，必然會存在分歧與矛盾，出現很大阻力，其中的文化障礙是必然存在的，所以企業聯合過程中必然要進行企業整合，然而在企業整合過程中就需要對文化進行變革，文化的變革具有巨大的挑戰性，企業已經經歷了大約十年的信息化過程，這一過程是文化凝聚、融合的經過，現代企業已經實現了文化信息化，企業文化通過各種信息形式表現出來，要依靠現代的信息手段，來加強對不同園區信息的推動與應用，要深刻尋找文化交融的切入點，可以在經營習慣、管理方法以及價值觀念等入手，這是一種有效推進文化交融的最佳方法。

三、企業信息化對企業管理的影響

企業的信息化加快了企業流程的重組，優化了企業內部組織結構，而且企業在信息化管理模式下，減少了成本，擴大了市場份額，增強了自身的競爭力，同時在信息化的有效帶動下，企業技術得到了改革與更新，同時也提高了企業的管理水平，實現了對企業的優化管理。

信息化是現代社會的發展趨勢，也是一個國家得以進步與發展的保障，企業文化建設必須要建立在信息化的基礎上，充分利用信息化手段來加強對企業文化的宣傳與普及，在整個企業內部形成一種文化氛圍，使全體員工都能夠接受企業文化的熏染，認同企業文化，形成一種企業歸屬感，增強企業員工的凝聚力，提高企業經營的經濟效益。

參 考 文 獻

[1]楊長虹，張亞明.企業流程再造應注重企業文化建設[J].中國管理信息化.2006（6）：16～17

[2]張耀輝.論新經濟條件下的企業文化[J].新經濟周刊.2006（4）：38～40