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美章網(wǎng) 精品范文 電商網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)范文

電商網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)范文

前言:我們精心挑選了數(shù)篇優(yōu)質(zhì)電商網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)文章,供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發(fā),助您在寫作的道路上更上一層樓。

第1篇

隨著科技的不但發(fā)展和進(jìn)步,互聯(lián)網(wǎng)在各個(gè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了廣泛而深入的應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)營銷模式逐漸成為一種最有效的營銷模式之一。為了進(jìn)一步探究新形式下房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷策略,本文以某房地產(chǎn)為例,深入分析和研究了房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的有效策略。

關(guān)鍵詞:

新形勢(shì)下;房地產(chǎn);網(wǎng)絡(luò)營銷;策略

隨著我國綜合國力的提升和社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立與完善,我國的房地產(chǎn)事業(yè)獲得了迅猛的發(fā)展,近年來房地產(chǎn)行業(yè)的高利潤和低風(fēng)險(xiǎn)的特征吸引了大批資金的持續(xù)涌入,使得此行業(yè)的投資逐步增長[1]。但是如何建立有效的網(wǎng)絡(luò)營銷模式,做好房地產(chǎn)的營銷工作是房地產(chǎn)行業(yè)面臨的重大問題,因此我們要進(jìn)一步加強(qiáng)新形式下房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷策略探究,提高房地產(chǎn)的營銷質(zhì)量。

1某房地產(chǎn)營銷現(xiàn)狀

某住宅小區(qū)開發(fā)項(xiàng)目于2011年獲得建設(shè)用地,2011年開工建設(shè),分兩期進(jìn)行具體開發(fā),第一期是高檔洋房,第二期是高層住宅,2012年底兩期都已開發(fā)完成,進(jìn)入了如火如荼的銷售階段。此房地產(chǎn)項(xiàng)目總建筑面積為523375平方米,其中地上建筑面積為438640平方米,地下建筑面積為84735平方米。此外,該住宅小區(qū)規(guī)劃有3000平方米的高品質(zhì)休閑商業(yè)街。目前該房地產(chǎn)營銷現(xiàn)狀不容樂觀,存在的主要問題體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.1營銷手段比較落后

目前,該房地產(chǎn)的營銷手段還簡(jiǎn)單停留在以媒體推廣為主的初級(jí)階段,促銷的手段比較落后。首先,該房地產(chǎn)還存在著壟斷經(jīng)營的思路,對(duì)新時(shí)期下房地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻性缺乏深入的了解和認(rèn)識(shí),沒有意識(shí)到現(xiàn)代營銷的推廣成本是一種投資,廣告推廣嚴(yán)重不足。其次,該公司的營銷活動(dòng)缺乏一定的整體性,營銷宣傳的內(nèi)容主要集中在房產(chǎn)方面,對(duì)于公司的形象和品牌的宣傳則比較缺乏,而且營銷對(duì)象主要是人民大眾,而很少針對(duì)特定的客戶展開有針對(duì)性的營銷。

1.2缺乏高素質(zhì)營銷人才

房地產(chǎn)的營銷需要營銷人員具備豐富的營銷知識(shí)以及地產(chǎn)知識(shí),同時(shí)還要具備扎實(shí)的市場(chǎng)營銷能力。另一方面,房地產(chǎn)的營銷是一個(gè)跟金錢打交道的行業(yè),因此從事房地產(chǎn)的營銷的工作人員必須具備較高的道德素質(zhì),維護(hù)公司的良好形象。然而目前該房地產(chǎn)的營銷人才比較缺乏,雖然該房地產(chǎn)的營銷人員有較高的學(xué)歷,但是缺乏專業(yè)的市場(chǎng)營銷培訓(xùn),因此市場(chǎng)營銷的能力比較弱。另外,活躍在房地產(chǎn)銷售一線的工作人員知識(shí)結(jié)構(gòu)、銷售經(jīng)驗(yàn)以及業(yè)務(wù)能力等存在較大的差距,成為制約該房地產(chǎn)的營銷質(zhì)量提升的一大障礙。

1.3外部營銷環(huán)境不佳

隨著時(shí)間的發(fā)展,我國的房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了規(guī)范化和國際化的改革,雖然這是一場(chǎng)由政府主導(dǎo)的改革,但是由于涉及到的利益主體太多,因此具有很大的不確定性。而且我國的房地產(chǎn)市場(chǎng)的相關(guān)體制不夠完善,自身的行業(yè)發(fā)展缺少自律。這些現(xiàn)實(shí)的情況給該房地產(chǎn)的營銷帶來了一定的不良影響。因此,缺乏良好的外部營銷環(huán)境成為制約該房地產(chǎn)的營銷質(zhì)量有效提升的最大障礙之一。

2房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的有效策略

網(wǎng)絡(luò)營銷模式逐漸成為一種最有效的營銷模式之一,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷在該房地產(chǎn)的營銷中的應(yīng)用,對(duì)于提高該房地產(chǎn)的營銷質(zhì)量具有很大的幫助。

2.1加強(qiáng)與媒體網(wǎng)絡(luò)公司的合作

在這個(gè)新的時(shí)代背景下,媒體網(wǎng)絡(luò)公司的傳播效益是非常強(qiáng)大的,對(duì)于房地產(chǎn)公司來說,只有加強(qiáng)和媒體網(wǎng)絡(luò)公司的交流與合作,才能夠真正做好房地產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)營銷。具體來說,房地產(chǎn)公司首先應(yīng)當(dāng)將自身的具體情況全部無保留地告知媒體網(wǎng)絡(luò)公司,讓媒體網(wǎng)絡(luò)公司針對(duì)房地產(chǎn)公司的實(shí)際情況建立一套合適的營銷模式。其次,媒體網(wǎng)絡(luò)公司要加強(qiáng)對(duì)新興媒介,如微博和威信等,開展有效的營銷活動(dòng),吸引人們的注意力,提高房地產(chǎn)公司的銷售人氣。

2.2進(jìn)一步開放和研究新型營銷手段

為了加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷,我們必須要建設(shè)良好的電商網(wǎng)絡(luò),開發(fā)各類新型營銷手段房地產(chǎn)公司首先應(yīng)當(dāng)與其他的媒體機(jī)構(gòu)建立緊密合作的關(guān)系,開發(fā)各類新型營銷手段,比如電商合作、線上線下互動(dòng)營銷、客戶體驗(yàn)營銷、渠道營銷、圈層營銷,并充分應(yīng)用目前新興的網(wǎng)絡(luò)媒體,比如微信、微博等開展各項(xiàng)營銷活動(dòng)。其次要投入一定的資金,建設(shè)良好的網(wǎng)絡(luò)硬件和網(wǎng)絡(luò)軟件實(shí)施,同時(shí)要注意保障良好的網(wǎng)絡(luò)通信能力,這樣就為建設(shè)良好的電商網(wǎng)絡(luò)提供了穩(wěn)定的物質(zhì)基礎(chǔ),打開了一個(gè)良好的新局面。

2.3加強(qiáng)營銷環(huán)境建設(shè)

加強(qiáng)營銷環(huán)境建設(shè)可以為加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷提供一個(gè)良好的基礎(chǔ)和前提[3]。首先,要加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境建設(shè)。因?yàn)閮?nèi)因是事物產(chǎn)生發(fā)展變化的決定性因素,因此一個(gè)企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境的影響比外部環(huán)境更深遠(yuǎn)。具體來講我們要明確公司營銷的戰(zhàn)略定位,建立先進(jìn)的企業(yè)文化,提高公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。其次,一般情況下,房地產(chǎn)的營銷活動(dòng)受到外部環(huán)境的制約非常大,想要促進(jìn)該房地產(chǎn)營銷能力的提高必須要努力改善宏觀的外部環(huán)境。各級(jí)主管部門要進(jìn)一步建立和完善相關(guān)的法律法規(guī)和創(chuàng)新相關(guān)的監(jiān)管思路來促進(jìn)我國房地產(chǎn)的發(fā)展,為我國房地產(chǎn)的發(fā)展提供良好的空間。

2.4開發(fā)各類新型營銷手段

開發(fā)各類新型營銷手段是提高房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷質(zhì)量的非常有效的策略。因此我們要采取積極措施,加強(qiáng)各類新型營銷手段額開發(fā)和利用。首先,該房地產(chǎn)首先應(yīng)當(dāng)投入一定的資金,建設(shè)良好的網(wǎng)絡(luò)硬件和網(wǎng)絡(luò)軟件實(shí)施,同時(shí)要注意保障良好的網(wǎng)絡(luò)通信能力,這樣就為建設(shè)良好的電商網(wǎng)絡(luò)提供了穩(wěn)定的物質(zhì)基礎(chǔ)。其次,我們要真正搞清楚消費(fèi)者日常的消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣。這是一個(gè)人手一部智能手機(jī)的信息時(shí)代,因此我們要從這一方面入手,將房地產(chǎn)的相關(guān)營銷信息,深入融合到消費(fèi)者喜歡玩的QQ、微信和微博終端,通過開展有獎(jiǎng)活動(dòng),使消費(fèi)者樂于關(guān)注和分享房地產(chǎn)的銷售信息,這樣就會(huì)使我們的房地產(chǎn)銷售出現(xiàn)一個(gè)新的局面。

2.5完善相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)構(gòu)

完善相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)構(gòu)是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)鍵措施[3]。完善相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)構(gòu)首先要在公司設(shè)立客戶總部,負(fù)責(zé)公司所有個(gè)人客戶以及機(jī)構(gòu)客戶的開發(fā)與維護(hù),做好所有個(gè)人客戶與機(jī)構(gòu)客戶信息的收集工作,同時(shí)要對(duì)客戶進(jìn)行科學(xué)分類,并對(duì)客戶做出評(píng)價(jià)。其次,要在管理部設(shè)立營銷管理部,由該部門來對(duì)本地區(qū)的營銷策略以及營銷計(jì)劃進(jìn)行細(xì)致的分析和確定,同時(shí)要對(duì)本地區(qū)的個(gè)人客戶信息進(jìn)行及時(shí)收集和上報(bào),并做好本地區(qū)的個(gè)人客戶和機(jī)構(gòu)客戶的開發(fā)維護(hù)、產(chǎn)品服務(wù)營銷和渠道管理等。第三,要在營業(yè)部門設(shè)立專門的經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì),由經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)來負(fù)責(zé)具體房地產(chǎn)的營銷和市場(chǎng)推廣,并做好具體的客戶開發(fā)與服務(wù)。

2.6努力提高營銷人員的綜合素質(zhì)

網(wǎng)絡(luò)營銷離不開一支高素質(zhì)的營銷隊(duì)伍,因此加強(qiáng)營銷隊(duì)伍的建設(shè)和管理是房地產(chǎn)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷的重中之重。首先,做好營銷人員招聘。這是加強(qiáng)營銷隊(duì)伍的建設(shè)和管理的關(guān)鍵。招聘的定位要高,要認(rèn)真篩選并合理配置,為營銷隊(duì)伍的建設(shè)和管理打下良好的基礎(chǔ)。另外,招聘的方式一定要靈活多樣,既可以通過媒體廣告、人力資源市場(chǎng)和校園招聘等方式進(jìn)行營銷人員的招聘,也可以通過網(wǎng)絡(luò)招聘的方式或吸引大量的高素質(zhì)營銷人員。其次,做好營銷人員的培訓(xùn),向營銷人員講解公司的基本情況,使?fàn)I銷人員能夠以最快的速度了解營銷工作的基本內(nèi)容和主要方法,同時(shí)通過培訓(xùn)可以使?fàn)I銷人員能夠明確自己的職責(zé)和工作程序,并明確公司的價(jià)值觀念和行為規(guī)范,及時(shí)樹立正確的工作態(tài)度,能夠迅速地融入到公司中來。第三,加強(qiáng)營銷人員的管理,為此我們要建立綜合的管理系統(tǒng),借助于強(qiáng)大的信息技術(shù),以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)為依托,建立一套包括日常管理系統(tǒng)、考核系統(tǒng)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)系統(tǒng)和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等在內(nèi)的綜合管理支持系統(tǒng),確保整個(gè)營銷隊(duì)伍的良好發(fā)展。

3結(jié)語

綜上所述,近年來我國的房地產(chǎn)事業(yè)獲得了迅猛的發(fā)展,房地產(chǎn)行業(yè)的高利潤和低風(fēng)險(xiǎn)的特征吸引了大批資金的持續(xù)涌入,但是由于種種因素的影響,目前該房地產(chǎn)營銷現(xiàn)狀不容樂觀,存在的主要問題主要有營銷手段比較落后、缺乏高素質(zhì)營銷人才以及外部營銷環(huán)境不佳等。網(wǎng)絡(luò)營銷模式逐漸成為一種最有效的營銷模式之一,為了加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷在該房地產(chǎn)的營銷中的應(yīng)用,提高營銷質(zhì)量,我們要建立“以客戶為中心”的營銷平臺(tái),加強(qiáng)營銷環(huán)境建設(shè),加大網(wǎng)絡(luò)硬件和軟件投入,加強(qiáng)營銷隊(duì)伍建設(shè),只有這樣才能真正提高網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用質(zhì)量。

作者:夏靖星 單位:廈門市集美城市發(fā)展有限公司

參考文獻(xiàn)

[1]嚴(yán)航.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷探究[J].知識(shí)經(jīng)濟(jì),2013,19∶115-116.

第2篇

截止2009年底,中國已有3.38億網(wǎng)民以及8788萬網(wǎng)購網(wǎng)民。2009年網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)交易規(guī)模接近2500億,同比增長93.7%。網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模已占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重達(dá)1.98%,5年內(nèi)將達(dá)5%,網(wǎng)絡(luò)購物這塊蛋糕正在迅速擴(kuò)大,網(wǎng)絡(luò)營銷已成為陶企競(jìng)爭(zhēng)的新戰(zhàn)場(chǎng)。

針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上龐大且極具潛力的消費(fèi)群體,應(yīng)如何制定相應(yīng)的營銷策略,占據(jù)應(yīng)有的一份市場(chǎng)?

二、家裝市場(chǎng)策略

1、網(wǎng)絡(luò)購物

新型的B2C企業(yè)成功案例不斷涌現(xiàn),凡客誠品成立兩年網(wǎng)絡(luò)銷售服裝達(dá)6億,京東商城網(wǎng)上銷售家電2010年預(yù)計(jì)達(dá)到100億。

目前已有不少經(jīng)銷商嘗試網(wǎng)絡(luò)銷售瓷磚,有些年收入已達(dá)幾百萬。但更多的陶企由于擔(dān)心網(wǎng)上的低價(jià)銷售會(huì)沖擊線下渠道,因而對(duì)這一渠道采取一種回避的心態(tài)。其實(shí)其它行業(yè)一樣有線下的經(jīng)銷商,但卻采取更加靈活的解決辦法。比如,李寧在網(wǎng)上的銷售已達(dá)2億,創(chuàng)維、長虹、海信借助B2C、C2C平臺(tái)促進(jìn)銷售,網(wǎng)上銷售額占總銷售額的比例已超過10%。我認(rèn)為,渠道沖突不是不可以解決的,陶瓷企業(yè)涌現(xiàn)出年銷售上億的案例相信也將指日可待。

2、團(tuán)購

團(tuán)購因其具有實(shí)惠的價(jià)格,受到消費(fèi)者的追捧從而形成一種有效的銷售方式。新中源從2008年在28個(gè)城市舉辦團(tuán)購,到2009年在103個(gè)城市舉辦,證明了團(tuán)購所具有的商業(yè)價(jià)值。組織團(tuán)購成功的關(guān)鍵是有一定知名度、廠家系統(tǒng)的籌劃與組織、價(jià)格的制定、宣傳的力度等。從網(wǎng)絡(luò)營銷的角度,就是如何用最低的成本,召集到足夠多的目標(biāo)顧客參與團(tuán)購。

3、小區(qū)推廣

小區(qū)推廣成功的關(guān)鍵是能組織家裝公司、設(shè)計(jì)師、施工隊(duì)、互補(bǔ)性的建材商家這些有效資源,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)共同開發(fā)小區(qū)市場(chǎng)。除了其他互惠互利的政策之外,企業(yè)網(wǎng)站也可以成為資源交換的平臺(tái)。也就是在企業(yè)網(wǎng)站介紹與本公司合作的相關(guān)機(jī)構(gòu),以此為合作伙伴帶來商機(jī)。比如立邦漆網(wǎng)站可以查詢到漆師傅的資料。

另外,通過在企業(yè)網(wǎng)站展示樣板間效果、裝修知識(shí)、組織互補(bǔ)產(chǎn)品團(tuán)購、宣傳企業(yè)品牌、免費(fèi)測(cè)量與設(shè)計(jì)等,并且針對(duì)性地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,都有利于小區(qū)市場(chǎng)的開發(fā)。

4、線下購買

客觀地說,無論是現(xiàn)在還是將來一段時(shí)間內(nèi),在實(shí)體店購買仍是主流。但并不意味著網(wǎng)絡(luò)營銷不能發(fā)揮作用。筆者曾經(jīng)服務(wù)過的一個(gè)茶葉批發(fā)店,他在店面成交的客戶90%,是通過其網(wǎng)站的宣傳推廣才來到他的店面促成交易的。

因此,關(guān)鍵在于企業(yè)網(wǎng)站有實(shí)用的內(nèi)容,并且標(biāo)明實(shí)體店的地址,加上網(wǎng)站的有力宣傳,以及線下活動(dòng)的策劃,是可以為實(shí)體店帶來顧客的。

三、工程市場(chǎng)策略

工程市場(chǎng)具有關(guān)系營銷的特征,似乎并不適合網(wǎng)絡(luò)營銷。然而互聯(lián)網(wǎng)面向的是全國范圍,網(wǎng)絡(luò)營銷的有力開展能為企業(yè)帶來更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。廣州一家提供生產(chǎn)制造管理項(xiàng)目服務(wù)的公司,年銷售額幾千萬,其客戶100%來自于互聯(lián)網(wǎng)。

成功的關(guān)鍵是,有意識(shí)地針對(duì)工程客戶的需求與特點(diǎn)開展網(wǎng)絡(luò)營銷。比如企業(yè)網(wǎng)站展示工程案例、性價(jià)比優(yōu)勢(shì)、質(zhì)量體系等,在分析工程客戶特點(diǎn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行搜索引擎營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、軟文營銷等。在這方面,多數(shù)陶企仍欠缺系統(tǒng)地考慮與操作。

四、合作策略

1、合作背景

經(jīng)銷商、家裝公司、設(shè)計(jì)師、施工單位、互補(bǔ)型廠商不僅本身是陶瓷產(chǎn)品的采購者,更從不同程度影響消費(fèi)者的購買決策,因而每個(gè)企業(yè)都通過各種方式建立與這些機(jī)構(gòu)的合作。網(wǎng)絡(luò)營銷也能以不同方式發(fā)揮出重要作用。

2、經(jīng)銷商發(fā)展與維護(hù)

關(guān)于招商,無論是傳統(tǒng)媒體、電話拜訪還是網(wǎng)上媒體上招商,不少招商的陶企連企業(yè)網(wǎng)站都沒有,或者過于簡(jiǎn)單,不僅影響企業(yè)形象,而且不能把企業(yè)的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來。因此,首先重視企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)、招商文案的編寫等。在此基礎(chǔ)上,通過傳統(tǒng)媒體、軟文營銷、搜索引擎營銷、行業(yè)門戶廣告等方式進(jìn)行招商,才可以提高招商的效果。如果計(jì)劃擴(kuò)大網(wǎng)上的銷售額,還需要發(fā)展線上的經(jīng)銷商。如李寧就有將近2萬個(gè)賣家,才產(chǎn)生了年銷售2億元的業(yè)績(jī)。關(guān)于經(jīng)銷商關(guān)系的維護(hù),目前服裝、家電、家居等行業(yè),有些經(jīng)銷商網(wǎng)上的銷售額已經(jīng)超過實(shí)體店。陶瓷行業(yè)也有不少經(jīng)銷商很重視網(wǎng)絡(luò)營銷,但是由于經(jīng)驗(yàn)、人才、政策的局限而顯力不從心。因此,如能建立起一套能為經(jīng)銷商提高銷售額的網(wǎng)絡(luò)營銷體系,這才是吸引經(jīng)銷商與維持忠誠度的關(guān)鍵。

3、設(shè)計(jì)師、裝修公司

有些有實(shí)力的企業(yè)通過設(shè)計(jì)大賽的方式,提高在設(shè)計(jì)師群體里的知名度,同時(shí)推薦新產(chǎn)品。如能在線上同時(shí)舉行,無疑可以擴(kuò)大活動(dòng)的宣傳范圍,并產(chǎn)生更持久的效果。或者是采取純粹線上的設(shè)計(jì)大賽,成本將會(huì)大大降低,效果如何關(guān)鍵還是在于策劃。

與設(shè)計(jì)師、裝修公司的合作,最重要的還是能實(shí)現(xiàn)共贏。在企業(yè)網(wǎng)站以及網(wǎng)絡(luò)推廣時(shí),可以將某些合作的公司一起向消費(fèi)者推薦,為設(shè)計(jì)師帶來品牌以及訂單的好處,這樣雙方的合作才更加穩(wěn)固。有些企業(yè)也建立起了設(shè)計(jì)師俱樂部,以此加強(qiáng)與設(shè)計(jì)師的合作。

4、施工單位

目前常用的與施工單位的合作方式是回扣、培訓(xùn)頒證、質(zhì)量評(píng)獎(jiǎng)等。此外,幫助他們?cè)谄髽I(yè)網(wǎng)站上宣傳,為他們提供穩(wěn)定的項(xiàng)目,這是最能吸引施工單位的有效策略。

嘉寶莉在其網(wǎng)站還建立了一個(gè)漆師傅俱樂部,將網(wǎng)站作為培訓(xùn)的一個(gè)平臺(tái),雖然不少所有漆師傅都會(huì)上網(wǎng),但是畢竟多了一個(gè)培訓(xùn)與溝通的渠道,為關(guān)系的建立與維護(hù)發(fā)揮不少作用。

5、品牌聯(lián)盟

互補(bǔ)型的產(chǎn)品組成的品牌聯(lián)盟,如較知名的“冠軍聯(lián)盟”,真正實(shí)現(xiàn)了“家居整體解決方案”。品牌聯(lián)盟在作用在于,共同舉辦團(tuán)購、小區(qū)推廣、聯(lián)合促銷等。尤其打算進(jìn)行網(wǎng)上直銷、發(fā)展線上渠道、軟文推廣時(shí),更可以降低推廣費(fèi)用、挖掘新聞價(jià)值、展示整體效果、提升企業(yè)形象、讓消費(fèi)者獲得更多實(shí)惠以及更多選擇,從而體現(xiàn)品牌聯(lián)盟的價(jià)值。

五、品牌管理

目前陶瓷產(chǎn)品購買的主流渠道還是在營業(yè)廳購買,但是許多消費(fèi)者會(huì)在網(wǎng)上了解某品牌的口碑情況,作為線下購買的參考。

對(duì)于知名陶企品牌,目前存在的最大問題是網(wǎng)上的負(fù)面信息過多,不信可以在搜索引擎輸入“××陶瓷質(zhì)量”、“××陶瓷投訴”等關(guān)鍵字,其負(fù)面信息均在搜索引擎第一頁可以看到。網(wǎng)上負(fù)面評(píng)價(jià)對(duì)消費(fèi)者購買決策心理的影響,對(duì)線下銷售的傷害是不可低估的。許多品牌顯然沒有意識(shí)到這一問題的重要性,或者沒有采取有效的手段進(jìn)行管理。

對(duì)于大多數(shù)不知名的品牌,最大的問題是在網(wǎng)上的信息過于匱乏,對(duì)加強(qiáng)目標(biāo)顧客購買的信心也是不利的。

六、實(shí)施建議

許多陶企已經(jīng)意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營銷成為了一種有效的營銷渠道,然而卻由于對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識(shí)與經(jīng)驗(yàn)不足,面臨諸多困惑因而止步不前。

因篇幅原因,文章未能就細(xì)節(jié)問題展開分析。我建議,陶企一方面可進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷方面的培訓(xùn),提高公司利用網(wǎng)絡(luò)營銷提升業(yè)績(jī)的能力;也可以與專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)構(gòu)合作,從而加快網(wǎng)絡(luò)營銷的步伐,將網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展成為公司品牌提升與銷售促進(jìn)的有力渠道。

七、結(jié)束語

第3篇

【關(guān)鍵詞】蔬菜 銷售 障礙 對(duì)策

我國是蔬菜生產(chǎn)和消費(fèi)大國,蔬菜產(chǎn)業(yè)近幾年來發(fā)展迅猛,目前己經(jīng)發(fā)展成為農(nóng)業(yè)中的一項(xiàng)支柱性產(chǎn)業(yè),成為農(nóng)業(yè)增收、農(nóng)民致富的重要經(jīng)濟(jì)來源。在蔬菜產(chǎn)業(yè)迅速蓬勃發(fā)展的過程中,蔬菜的銷售問題近幾年日益突出,2011年、2012年連續(xù)出現(xiàn)了多個(gè)省份不同程度地出現(xiàn)了蔬菜跌價(jià)滯銷現(xiàn)象,河北、山東、浙江等地的大白菜、芹菜、蘿卜、萵筍等蔬菜嚴(yán)重滯銷,部分蔬菜價(jià)格均低至幾分錢一斤,甚至山東德州不少地方的芹菜由于價(jià)格太低無人采摘,菜農(nóng)經(jīng)濟(jì)效益低下;而與此同時(shí),城市的蔬菜零售價(jià)格卻居高不下,出現(xiàn)了“菜貴傷民”的現(xiàn)象。蔬菜銷售問題目前已經(jīng)成為制約蔬菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要瓶頸,必須采取有力措施及時(shí)解決。

一、當(dāng)前蔬菜銷售的主要障礙因素分析

農(nóng)民生產(chǎn)盲目、蔬菜質(zhì)量不高。目前蔬菜生產(chǎn)以散戶為主,存在著嚴(yán)重的“跟風(fēng)”現(xiàn)象。由于農(nóng)民缺乏對(duì)蔬菜市場(chǎng)的正確認(rèn)識(shí),容易進(jìn)行從眾式生產(chǎn),結(jié)果導(dǎo)致蔬菜生產(chǎn)嚴(yán)重供大于求,出現(xiàn)低價(jià)滯銷;同時(shí)由于蔬菜生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化程度較低,蔬菜質(zhì)量水平參差不齊,難以滿足蔬菜市場(chǎng)的多種需求,存呈現(xiàn)出蔬菜絕對(duì)量供大于求和市場(chǎng)特色需求不能得到滿足的結(jié)構(gòu)性矛盾。2012年禹城農(nóng)民由于2011年芹菜價(jià)格較高,存在生產(chǎn)僥幸心理,總想著就算到不了往年的高價(jià)也能薄利多銷,除了原來芹菜種植戶擴(kuò)種外,其他種棉戶等紛紛改行種植芹菜,使芹菜種植面積達(dá)到2.5萬畝,比往年多了5千畝,由于生產(chǎn)量大,質(zhì)量一般,而芹菜價(jià)格則從1元/斤的價(jià)格急劇跌至1毛/斤,甚至仍然難以銷售。這種盲目性生產(chǎn)由于缺乏市場(chǎng)的正確導(dǎo)向,既傷害了菜農(nóng)的經(jīng)濟(jì)利益又浪費(fèi)了大量的社會(huì)生產(chǎn)資源。

市場(chǎng)信息不靈。由于農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施有限,缺乏網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化市場(chǎng)信息設(shè)備,同時(shí)農(nóng)民受自身文化水平素質(zhì)制約,目前農(nóng)村上網(wǎng)不夠普及,農(nóng)民難以第一時(shí)間掌握蔬菜的生產(chǎn)信息、銷售信息和流通信息。同時(shí)蔬菜生產(chǎn)各地的蔬菜網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)滯后,缺乏專業(yè)的蔬菜信息網(wǎng)站,市場(chǎng)信息渠道狹窄,大多依靠外來客戶和蔬菜經(jīng)紀(jì)人的口頭傳播,導(dǎo)致市場(chǎng)信息嚴(yán)重滯后,市場(chǎng)信息不靈,使農(nóng)民不能很好的把握生產(chǎn)動(dòng)向和市場(chǎng)信息,導(dǎo)致盲目生產(chǎn)和集中銷售,增大了蔬菜銷售的難度和風(fēng)險(xiǎn)性。

蔬菜銷售環(huán)節(jié)過多。當(dāng)前蔬菜銷售中普遍存在著流通環(huán)節(jié)多、損毀大,導(dǎo)致銷售成本較大的問題。根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,我國蔬菜從農(nóng)戶生產(chǎn)田間到達(dá)終端消費(fèi)者餐桌一般經(jīng)過4至6個(gè)環(huán)節(jié),主要是農(nóng)戶--收購商--產(chǎn)地批發(fā)市場(chǎng)--運(yùn)輸--銷地批發(fā)市場(chǎng)--配送至超市、菜市場(chǎng)或農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),由于生鮮蔬菜怕磕碰,水分易喪失,現(xiàn)在常溫物流和自然物流運(yùn)輸中,加工不足,運(yùn)輸環(huán)節(jié)損耗大,每增加一個(gè)流通環(huán)節(jié),蔬菜成本將增加5至10%,加上各種稅收和管理費(fèi)用,目前流通環(huán)節(jié)成本約占菜價(jià)的一半。由于蔬菜流通環(huán)節(jié)過多,層層加碼,導(dǎo)致蔬菜價(jià)格滾雪球,使蔬菜終端的零售價(jià)格居高不下,高昂的蔬菜消費(fèi)價(jià)格成又加深了蔬菜銷售困難。

蔬菜銷售渠道狹窄。我國的蔬菜銷售渠道主要有“批發(fā)市場(chǎng)”、“現(xiàn)代超市”、“終端直銷”、“打包外銷”幾種。從我國多年的蔬菜銷售經(jīng)驗(yàn)來看,我國各蔬菜基地和廣大菜農(nóng)的蔬菜銷售主要依靠“批發(fā)市場(chǎng)”渠道,以“生產(chǎn)者產(chǎn)地批發(fā)商-運(yùn)銷批發(fā)商-銷地零售商”形式較多,經(jīng)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)這種渠道全國通過菜市場(chǎng)進(jìn)行零售的蔬菜數(shù)量占總量80%以上,是我國主要的蔬菜銷售渠道。很多地方的批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展不夠均衡,主要以“當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)銷一部分,民間經(jīng)濟(jì)組織和個(gè)體經(jīng)紀(jì)人銷一部分”松散式的銷售模式為主,經(jīng)紀(jì)人水平不一,缺乏功能比較全的現(xiàn)代化龍頭蔬菜批發(fā)市場(chǎng)。而且這種方式下,菜農(nóng)在蔬菜銷售和價(jià)格上被動(dòng),對(duì)蔬菜經(jīng)紀(jì)人依賴性較大,收益低,流通環(huán)節(jié)較多也加大銷售成本。而農(nóng)超對(duì)接、農(nóng)社對(duì)接、電子商務(wù)、周末市場(chǎng)等銷售渠道目前還沒有完全展開,如農(nóng)超對(duì)接方式進(jìn)行銷售的蔬菜量雖然逐年上升,但所占比重還沒達(dá)到銷售總量的20%,而美國農(nóng)產(chǎn)品超市銷售比例80%,所以目前其他銷售渠道在蔬菜銷售上作用比較有限。

二、解決蔬菜銷售困難的措施及建議

培養(yǎng)農(nóng)民市場(chǎng)意識(shí)、能力。幫助農(nóng)民樹立起市場(chǎng)意識(shí),培育市場(chǎng)信息捕捉能力和分析、判斷能力,有助于蔬菜合理品種的選擇、蔬菜種植規(guī)模的合理確定,切實(shí)提高蔬菜生產(chǎn)決策的科學(xué)性。首先,可以開展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)講座,普及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)基本知識(shí),使農(nóng)民掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律。其次,開展蔬菜營銷培訓(xùn)。通過農(nóng)民合作社、龍頭企業(yè)牽頭等多種渠道向農(nóng)民傳輸市場(chǎng)營銷知識(shí),幫助農(nóng)民進(jìn)行蔬菜品牌建設(shè)、產(chǎn)品包裝、價(jià)格設(shè)定、銷售渠道開拓等。最后,政府還可以組織蔬菜種植大戶、蔬菜銷售經(jīng)紀(jì)人等農(nóng)民企業(yè)家開展巡回講座、專家經(jīng)驗(yàn)交流等方式,通過切身經(jīng)歷和實(shí)際經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)介紹,有效直觀的促進(jìn)農(nóng)民的市場(chǎng)應(yīng)對(duì)能力的培養(yǎng)。

做好市場(chǎng)信息監(jiān)測(cè)、分析工作。在市場(chǎng)價(jià)格為基礎(chǔ)上,政府應(yīng)做好市場(chǎng)信息宏觀監(jiān)測(cè)工作,指導(dǎo)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民合理安排生產(chǎn),引導(dǎo)蔬菜有效流通,促進(jìn)蔬菜生產(chǎn)穩(wěn)定和蔬菜市場(chǎng)平穩(wěn)運(yùn)行。應(yīng)充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)部在全國200個(gè)蔬菜生產(chǎn)信息監(jiān)測(cè)基地縣(市)的蔬菜信息監(jiān)測(cè)點(diǎn)作用:對(duì)蔬菜的種植面積、產(chǎn)地、產(chǎn)量、批發(fā)價(jià)格等指標(biāo)進(jìn)行全方位監(jiān)測(cè);對(duì)蔬菜生產(chǎn)、供求信息進(jìn)行收集分析;對(duì)市場(chǎng)運(yùn)行趨勢(shì)監(jiān)測(cè)預(yù)警;加強(qiáng)重點(diǎn)蔬菜產(chǎn)區(qū)、重點(diǎn)品種的產(chǎn)銷情況監(jiān)測(cè)與分析研判。同時(shí),通過商務(wù)預(yù)報(bào)網(wǎng)、商務(wù)部鮮活農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對(duì)接平臺(tái)和新農(nóng)村商網(wǎng)等信息平臺(tái),運(yùn)用電話、手機(jī)短信多種途徑市場(chǎng)信息和預(yù)測(cè)預(yù)警信息。地方政府應(yīng)積極推動(dòng)蔬菜信息、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè),加大電腦、網(wǎng)站等基礎(chǔ)設(shè)施投入、積極開展現(xiàn)代營銷技能培訓(xùn),提高農(nóng)戶獲取和分析市場(chǎng)信息能力。

以市場(chǎng)為導(dǎo)向、提高蔬菜質(zhì)量。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人民對(duì)蔬菜要求日益提高,農(nóng)業(yè)部在2010年《新菜籃子工程》中提出,“菜籃子”不僅要數(shù)量,而且要質(zhì)量,市場(chǎng)對(duì)蔬菜需求“菜籃子”產(chǎn)品在2010年進(jìn)入了以質(zhì)量衛(wèi)生安全為主的新的發(fā)展階段,因此提高蔬菜質(zhì)量水平是解決蔬菜銷售的關(guān)鍵。因此充分發(fā)揮龍頭企業(yè)和農(nóng)業(yè)合作社在專業(yè)化生產(chǎn)方面的指導(dǎo)作用,組織一家一戶的散戶蔬菜生產(chǎn)者,根據(jù)市場(chǎng)需求,利用當(dāng)?shù)刭Y源,按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和要求圍繞主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),發(fā)展優(yōu)質(zhì)、安全、高效蔬菜產(chǎn)品,打造統(tǒng)一品牌。重點(diǎn)發(fā)展無公害綠色蔬菜生產(chǎn),建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化蔬菜生產(chǎn)園區(qū),加強(qiáng)質(zhì)量檢測(cè),提高蔬菜質(zhì)量水平,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,從根源上解決蔬菜銷售問題。

大力發(fā)展蔬菜加工。生鮮蔬菜銷售經(jīng)濟(jì)收益低,同時(shí)面臨著怕磕碰、水分易喪失、保鮮不好易影響賣相與鮮食、腐爛變質(zhì)等問題,因此應(yīng)大力發(fā)展蔬菜的深加工,延伸蔬菜產(chǎn)業(yè)鏈條。政府應(yīng)通過財(cái)政補(bǔ)貼、資金支持、技術(shù)投入等多種優(yōu)惠措施,協(xié)調(diào)食品加工企業(yè)與蔬菜主產(chǎn)區(qū)建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,對(duì)生鮮蔬菜深加工成腌制蔬菜、脫水蔬菜、速凍蔬菜、凈菜與保鮮蔬菜等,增加蔬菜附加值,同時(shí)有助于訂單式生產(chǎn)的開展,提高蔬菜產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)水平,解決旺季的滯銷蔬菜的銷售問題。

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