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第1篇

筆者想從郵政目前存在的問題出發(fā)，談談改變郵政落后面貌的根本出路。存在問題之一是業(yè)務指導思想和經營思想還不夠端正，在通信組織上有些單位從局部利益出發(fā)，不顧全網利益，不服從指揮調度，亂封發(fā)，亂經轉，徒然增加許多無效勞動，加劇了郵運和場地的緊張狀況。產生上述情況的主要原因是管理者的頭腦里缺乏“系統(tǒng)”的思想。社會化大生產的實際告訴人們:任何一個組織的管理系統(tǒng)由三級組成(即B.N.Anthony的三級管理模型)見下圖所示。郵政管理系統(tǒng)也不例外。戰(zhàn)略計劃—是三級管理的最高一級，它的任務是確定組織的目標，實現目標的戰(zhàn)略和主要計劃的制定。這一層的管理工作面向復雜多變的環(huán)境對組織作出調節(jié)以求生存發(fā)展。管理控制—是三級管理的第二級，它負責編制達到目標的各種計劃，并實施這些計劃時的管理控制。這種管理工作往往是跨部門的、多種問題的且受到人文因素的很大影響。操作控制—是管理系統(tǒng)的第三層次，是對企業(yè)日常工作的管理和控制，這些工作局限于一個部門，受外界和人文的影響比較少。郵政的任何部門都置身于三級管理之中，并構成其中的子系統(tǒng)。因此考慮任何問題，不僅要從本部門(子系統(tǒng))的實際出發(fā)，而且要使整個系統(tǒng)正常運轉。也就是說子系統(tǒng)的任何決策，不僅對本系統(tǒng)來說是上乘決策，而且與整個系統(tǒng)構成最優(yōu)策略。我們郵政的各級管理者如果能樹立這樣的“系統(tǒng)觀點”，那么郵政通信就會運轉得更好。存在問題之二是在通信發(fā)展建設上，一方面建設資金嚴重不足，一方面有些地方對有限的資金又不計投資效益，所建項目又不能形成實際的綜合通信能力，產生經濟效益。這個問題的發(fā)生在于管理者的頭腦里缺乏“運籌思想和方法”。

筆者認為對任何項目的投資，首先應“運籌于帷握之中”。這里舉一個投資額分配的例子，來看看如何“運籌”。例如某市局有資金六萬元，擬向三個支局投資，投資一定要有收益。若事先考察到各支局在不同投資額下的收益如表一所示，問市局應如何分配其投資額，使其總收益最大?解決這個問題的辦法就是運籌學中的動態(tài)規(guī)劃方法。本題可用列表的方式，將甲、乙、丙三支局分成如下三個階段:

1、考慮對甲支局的投資，并分析其最優(yōu)解，如表二所示，

2、考慮對甲乙丙支局的投資，并分析其最優(yōu)解，如表三所示;

3、考慮對甲、乙、丙三文局的投資，并分析其最優(yōu)解，如表四所示。表四告訴我們市局若向甲文局投資2萬元，向乙文局投資3萬元，向丙支局投資1萬元則可獲得最大總收益8萬元。存在問題之三是郵政通信服務質量卜降，人民群眾意見較多。這個問題的原因是多方面的，如場地小，設備落后，人員素質差，方針政策不能適應客觀規(guī)律等等。但問題的癥結在J飛郵州運榆網‘卜存在一書合理的節(jié)點，使整個郵路不暢。我國的郵政網正如朱高峰同志所指出的:“是五十年代形成的，全國有幾千個封發(fā)點，隨著業(yè)務量的增長，分揀格口也隨之增加，不少較大的局格口上千個，甚至兒千個，無效經轉量很大，不僅加劇了場地和運輸的緊張，而且造成了分揀勞動的大量重復浪費，影響郵件的傳遞時效”。一句話，不合理的分揀封發(fā)體制，嚴重影響了郵件傳輸的正常運行。其實還不僅如此，

4、郵政的收寄、運輸、投遞也存在不少問題。總之改造郵政運輸網已刻不容緩。改造網路固然需要增加硬件，但更重要的是“軟件”，即建立起科學的網路管理系統(tǒng)。這就需要綜合運用運籌學的網絡分析方法改造現行的郵政網路，使郵政網路更符合郵政運輸的客觀規(guī)律。

第2篇

運籌學具體應用運用效果一、引言

運籌學理論所研究的是利用數字、符號和圖形做為模型，把復雜的事物變成簡單，反映在管理問題中一些問題。這一理論的實際應用，更是發(fā)揮了其重要作用。在物流管理中，利用運籌學模型分析，整合資源、合理調配，有物流的管理起到十分重要的意義。

二、物流與運籌學的關系

1.運籌學研究的內容

運籌學做為邊緣學科，應用性很強。運籌學主要研究對象是管理問題。運籌學屬于管理科學的一部分，至今已形成了較完整的科學體系，成為具有許多分支、方法和應用廣泛的一門學科，并在社會經濟各個方面都有著廣泛的應用。

2.運籌學的特點

運籌學將實際系統(tǒng)的復雜問題盡量做到定量化，實現決策的科學化。在發(fā)展過程中，吸收了很多其他學科的成果，不斷豐富了自己的內容，形成了較完善的邊緣學科體系，與很多學科的關系變得越來越緊密，運籌學是一門邊緣學科，正在加快擴展自己的應用領域。運籌學的發(fā)展促進了很多相關學科的發(fā)展，并且逐漸擴展到社會各個領域。

3.運籌學的數學模型

運籌學所研究的模型，一般是將一個系統(tǒng)或過抽象、簡化后，把某些特征及數量指標的相互關系表達出來。它試圖精確地和定量地表示系統(tǒng)的各種數量關系。常用的運籌學數學模型有線性規(guī)劃模型、隨機規(guī)劃模型、網絡分析模型。

4.運籌學的工作程序

運籌學用于編制長遠規(guī)劃，確定系統(tǒng)目標和系統(tǒng)政策，輔助各層次的管理。運籌學系統(tǒng)已進一步發(fā)展到了用于決策的需要，廣泛地運用模型，并把管理學、運籌學和計算機技術結合起來。

三、優(yōu)化方法在物流領域中的具體應用

任何一個系統(tǒng)的目標確定和目標實現過程都不是唯一的，存在著如何在諸多方案中選擇最優(yōu)方案的問題。隨著系統(tǒng)科學的進步，優(yōu)化方法的綜合運用得到了廣泛的發(fā)展。

1.車輛路線問題及模型

車輛路線選擇是將定量化的系統(tǒng)思想應用于組織管理的工程實踐，尋求實踐效果的優(yōu)化。車輛路線問題要注意關聯性、最優(yōu)性。車輛路線選擇優(yōu)化的基本思路是運用運籌學模型，采取定量化方法揭示系統(tǒng)內各子系統(tǒng)、各因素之間的關系，然后運用科學方法協調系統(tǒng)之間、系統(tǒng)內各子系統(tǒng)之間的矛盾，從而求得車輛路線問題最優(yōu)規(guī)劃、最優(yōu)設計、最優(yōu)管理，提供給決策部門參考，為決策提供科學依據。

2.裝貨問題及動態(tài)規(guī)劃

運籌學模型建立在充分考慮國內物流業(yè)的發(fā)展情況，物流配送對運輸工具選擇上進行優(yōu)化，縮短配送環(huán)節(jié)，尤其是同類運輸工具的環(huán)節(jié)，對促進車輛調度優(yōu)化有很大的作用，實現物品運輸的合理化。不同的運輸工具有不同的優(yōu)勢領域，因此對運輸工具進行優(yōu)化選擇，按運輸工具特點進行裝卸運輸作業(yè)，盡量減少裝卸的次數、增大裝卸量，按照運籌學模型合理調整每次的裝卸量和運輸工具的容量，最大程度地發(fā)揮所用運輸工具的功能，是裝貨問題優(yōu)化的重要環(huán)節(jié)。

3.設施連續(xù)點選址模型

設施選址問題是運籌學的問題，設施選址問題最常用的運籌學模型是韋氏模型，此模型具有全局性。此模型在實際運用中，可以看出其有效性。通過在選址過程中選取上一次的最優(yōu)點作為下一次的初始點，簡化模型的實用性。

4.流通加工工作業(yè)排序模型

流通加工作業(yè)排序是指在一定期間內分配給各個加工單位的生產任務，根據加工工藝和負荷的可能性，確定各加工單位流通加工作業(yè)開始時間、作業(yè)結束時間，并進行作業(yè)順序排序，該過程又稱為生產作業(yè)排序。同樣的流通加工任務，采用不同的生產作業(yè)排序方法，所得到的生產效率、經濟效益是不同的，運用運籌學中的模型分析各項加工任務，合理安排各項加工任務的工藝順序，使生產周期最短，生產效率最快，生產效益最高。

5.庫存優(yōu)化模型

庫存控制的方法較多，隨著運籌學方法廣泛應用，還會有較大的發(fā)展。庫存控制是在已確定了庫存商品儲存定額的前提下，對實際在庫儲存的商品進行控制和管理。它主要從企業(yè)的進貨數量、進貨時間、在庫商品控制管理等幾個方面進行。由于商業(yè)企業(yè)所經營的各類商品在貨源、銷售季節(jié)、社會需求量等方面都有較大的差別，因此運用運籌學中的模型，把不同特征的商品的庫存控制在合理的范圍內，盡量為生產和銷售服務。

四、優(yōu)化技術在物流管理系統(tǒng)中的運用效果

根據物流的運作模式和管理方式，運籌學模型在管理物流業(yè)的應用已相當成熟。北疆水泥有限公司進廠和出廠石料和水泥都通過靠近廠大門的地磅過磅。利用現有的管理資源，合理設計出保證地磅快速過磅，減少車輛排隊等候，加快貨物流動的相關業(yè)務流程至關重要，該廠利用運籌學原理，采用運籌學的模型，重新設計適合本廠實際情況的物流管理信息系統(tǒng)，對該廠的石料采購、水泥銷售、貨物稱重等進行高效合理的管理，最終滿足該廠生產經營增長和科學管理的需要。在利用業(yè)務系統(tǒng)情況下，運用運籌學，建立了完善的系統(tǒng)集成模型，準確描述了系統(tǒng)中各模塊的關系，開發(fā)了北疆水泥物流系統(tǒng)，滿足生產增長的要求，提高客戶滿意度。

沃爾瑪連鎖超市運用運籌學模型，構建連鎖業(yè)內部的信息管理系統(tǒng)，預先制定貨物的運送和配給方案、開設電子訂貨業(yè)務等，完善企業(yè)內部決策支持系統(tǒng)、自動補貨系統(tǒng)、運輸信息管理系統(tǒng)等，提高標準化程度。通過運籌學模型的實際應用，沃爾瑪超市改善配送措施，變原來的單一配送為共同配送和混合配送，這樣既節(jié)約了成本也提高了貨物的配送效率，同時把單純地服務型配送變?yōu)橛耘渌停箮齑鎸崿F合理化、科學化的保管。

五、結語

運籌學廣泛應用于物流業(yè)，其主要是通過運用運籌學方法去分析和解決物流管理中的問題，而不是單純強調運籌學理論的重要性，掌握運籌學理論的基本方法，掌握各種定量模型及應用，為今后運用運籌學理論解決實際物流管理問題打下堅實的基礎。

參考文獻：

＼[1＼]孫喜梅，楊兆升.從交通需求看運籌學的學科建設＼[J＼].高教研究與實踐，2010，（2）.

＼[2＼]《運籌學》教材編寫組.運籌學（第三版）＼[M＼].北京：清華大學出版社，2009.

第3篇

關鍵詞：衛(wèi)生管理、作用、運籌模型、現狀、前景

摘要：在衛(wèi)生事業(yè)管理中，隨著衛(wèi)生服務規(guī)模的擴大，衛(wèi)生資源需求的增加，要求衛(wèi)生服務經濟投入越來越多，而政府財政難以滿足所有的衛(wèi)生需求，如何在保證人民基本衛(wèi)生服務需要的情況下，規(guī)劃衛(wèi)生服務，使得投入最小或效率最高，已經成為衛(wèi)生管理運籌學的重要任務．而衛(wèi)生服務費用的飛漲限制了一些居民對衛(wèi)生服務的利用，使用運籌學進行定量管理和規(guī)劃會減少衛(wèi)生服務的成本，從而有利于控制衛(wèi)生服務的價格，增加居民對衛(wèi)生服務利用的經濟可及性．

運籌學：“運籌學是應用分析、實驗、量化的方法，對經濟管理系統(tǒng)中人力、物力、財力等資源進行統(tǒng)籌安排，為決策者提供有依據的最優(yōu)方案，以實現最有效的管理．”定義表明運籌學是應用系統(tǒng)的、科學的、數學分析的方法通過建立衛(wèi)生管理和求解數學模型，在有限資源的條件下，計算和比較各個方案可能獲得的經濟效果，以協助管理人員做出最優(yōu)的決策選擇．或者說，運籌學是運用數學方法來研究人類從事各種活動中處理事物的數量化規(guī)律，使有限的人、材、物、時、空、信息等資源得到充分和合理的利用，以期獲得盡可能滿意的經濟和社會效益的科學．

運籌學研究的內容豐富，涉及面廣，應用范圍大，已形成了一個相當龐大的學科．包括：線性規(guī)劃、整數規(guī)劃多、目標規(guī)劃、動態(tài)規(guī)劃、網絡分析與網絡計劃、存貯論、排隊論、決策論、對策論、預測技術、綜合評價。

運籌學簡單地說就是研究投入一定的情況下如何產生最大的效益，或在要獲得一定的效益前提下如何把投入降到最小．這是各行業(yè)管理的目的．運籌學就是基于管理的這個目的而發(fā)展起來的．在衛(wèi)生事業(yè)管理中，隨著衛(wèi)生服務規(guī)模的擴大，衛(wèi)生資源需求的增加，要求衛(wèi)生服務經濟投入越來越多，而政府財政難以滿足所有的衛(wèi)生需求，如何在保證人民基本衛(wèi)生服務需要的情況下，規(guī)劃衛(wèi)生服務，使得投入最小或效率最高，已經成為衛(wèi)生管理運籌學的重要任務．而衛(wèi)生服務費用的飛漲限制了一些居民對衛(wèi)生服務的利用，使用運籌學進行定量管理和規(guī)劃會減少衛(wèi)生服務的成本，從而有利于控制衛(wèi)生服務的價格，增加居民對衛(wèi)生服務利用的經濟可及性．

運籌學研究問題的特點就是從系統(tǒng)的觀點出發(fā)，研究全局性的規(guī)劃問題．如醫(yī)院內醫(yī)護人員要求多存儲藥品和醫(yī)用器材，而庫房工作人員則希望少存儲以減少損耗和工作量，而管理者的決策則是從全局出發(fā)，使整個醫(yī)院的損耗盡可能的小，發(fā)揮的功能盡可能的大．一個防疫站有多個科室，每個科室都希望得到較多的資源，但總的資源是有限的，管理者就必須從整個防疫站要完成的任務出發(fā)，合理分配資源，追求總的效益．比如在一段時間可以集中人力、物力搞防疫；一段時間又可以集中力量搞食品衛(wèi)生．所謂最優(yōu)決策，往往不是對系統(tǒng)中某一部分為最優(yōu)，而是對全局而言．比如當用于傳染病預防方面的資金有限時，不能均勻地把錢花在每種傳染病的預防上，而是首先考慮那些危害大、技術上易行、花錢少的優(yōu)先防治，才能提高其總效益．

運籌學的應用已經在管理工作中帶來了大量的財富。一般是問題的規(guī)模越大，越復雜，應用的效果就越顯著。特別是電子計算機的迅速發(fā)展，使得運籌學在許多公共和非贏利系統(tǒng)中的應用越來越多，并取得了很大的成效．

1972年barnoon和wo　1f　用運籌學摸型研究了診斷過程、貝葉斯分析和統(tǒng)計決策理論及其與臨床決策的關系，建立了診斷性化驗效率的量度，對比了各種臨床決策的死亡率和傷殘率，從而為臨床醫(yī)生選擇診斷化驗項目，做出臨床決策提供了依據．1973年北大西洋公約組織在伊斯坦布爾召開生態(tài)學決策問題的數學分析會議，charnes等報告了關于控制噪音、水和空氣污染的最優(yōu)模型以及在生產和污染之間如何保持平衡而獲得總的經濟效益最大的問題．這就不僅把生產和環(huán)境衛(wèi)生統(tǒng)籌考慮，而且確定了它們之間的定量關系．1973年fe1dstein和sundaresan在南朝鮮研究如何合理分配資源（人力、資金、裝備、設施）以控制結核病流行，降低死亡率和經濟損失．他們主要應用線性模型、成本效益分析網絡、把效益分為衛(wèi)生效益、經濟效益和社會效益，研究的結果應用于全國的結核病防治．70年代中期，馬丁等用替論、隨機模擬模型和線性規(guī)劃研究了英國城市中垃圾收集、水源設置、老年人保健中心及其它服務網點設立的最優(yōu)方案．1975年gass等用運籌模型幫助決策者制定城市發(fā)展、衛(wèi)生服務建設、水源開發(fā)、空氣污染控制和廢物處理的最優(yōu)方案．

dow1ing（1976）用線性規(guī)劃模型詳細研究了綜合醫(yī)院內在各科人員、設備固定的條件下如何提高對住院病人的服務數量和質量．1977年haveman等用運籌方法對國家衛(wèi)生保險、社會保險、兒童保健計劃等進行了成本效益分析，避免了衛(wèi)生規(guī)劃中的盲目性，使人們對于各種保險的重要性有了量的認識；coleman等分析了健康維持組織（hm0）如何確定服務內容和服務方式，怎樣籌集資金才能最好地滿足顧客的愿望，最可能得到聯邦政府的贊許．80年代初，parker、lassner、antoine、mtango等在以色列、埃及、巴西、海地、坦桑尼亞等國研究了初級衛(wèi)生保健資金籌集策略選擇、以降低5歲以下兒童死亡率為主要目的的初級衛(wèi)生人員任務分派方案、控制瘧疾及其他常見寄生蟲病方案選擇及衛(wèi)生資源合理分配問題．

目前，國外運籌學已應用到衛(wèi)生服務的各個方面，如醫(yī)療、預防、衛(wèi)生科研、衛(wèi)生教育、環(huán)境保護、衛(wèi)生用品生產、各機構的規(guī)劃、管理、控制、評價．公共衛(wèi)生學院普遍開設了運籌學課程，并已成為衛(wèi)生管理專業(yè)的主要課程之一．運籌技術已為很多衛(wèi)生管理者所掌握，在很多單位，應用計劃評審技術（pert）對各種衛(wèi)生計劃進行評審和控制已成為一項常規(guī)．

當前運籌學在我國衛(wèi)生事業(yè)管理中的應用還不普遍，主要原因：一是信息的儲存比較落后，很多單位不重視衛(wèi)生統(tǒng)計工作，不理解統(tǒng)計工作的重要作用，統(tǒng)計方法和內容不正確，目的性不明確，不能充分利用現有資料為管理決策服務；二是常用計算程序包開發(fā)不夠；三是衛(wèi)生規(guī)劃、管理人員尚缺乏運籌技術的訓練．

不過隨著管理的科學化，在我國運籌學越來越受到廣大管理者的重視，近年來在醫(yī)院管理中也有了一些運籌學應用的例子．周振波等對一縣醫(yī)院的住院問題進行了排隊分析，從醫(yī)院和病人兩方面的利益出發(fā)，提出了最佳病床使用率是在80—85%之間，而不是越高越好．王慶芳等利用隨機模擬方法預測病人門診量和b超申請量，從而合理安排人力，制定預約方案．朱慧敏等應用計劃評審技術研究了在醫(yī)院各科室現有人力情況下如何通過控制各科室掛號以使服務流量為最大的問題．

在衛(wèi)生管理中，可應用運籌模型來解決的問題難以窮舉，可歸納為下述方面：

1．衛(wèi)生系統(tǒng)的規(guī)劃設計運籌學中的規(guī)劃論、排隊論、網絡分析等方法，可用于醫(yī)療網點的規(guī)劃與管理、新建醫(yī)院的選址與規(guī)模、急救中心的設計與運作以及區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃等．

2．衛(wèi)生資源配置與利用運籌學中的規(guī)劃論、決策分析方法可用于大型醫(yī)療設備的配置與管理、衛(wèi)生人力資源的開發(fā)與合理利用、建立衛(wèi)生資源合理配置與利用的評價體系．

3．藥品庫存管理運籌學中的存貯論，可用于多種藥品庫存管理、確定合理的庫存策略、計算最佳的庫存量．

4．血庫的管理用存貯論方法可以在滿足對血液需求時盡量減少遲延時間，保證供應的血液是最高質量的，且又盡量減少血庫設施的經營費用．

5．疾病控制管理運籌學中的規(guī)劃論、決策論、成本效益分析等方法，可用于控制某種流行病發(fā)病率的方案的制定、控制某種疾病發(fā)病率的各種干預措施的成本效益分析與評價等．

6．財務管理規(guī)劃論、決策論、價值分析、統(tǒng)計分析等方法，可用于經濟項目的預測、預算、成本分析、現金管理、再投資決策等．

7．醫(yī)學教育目標規(guī)劃、預測分析等可用于醫(yī)學教育的規(guī)劃和投資、教職員工配置、編制課程表、教室和實驗室的規(guī)劃和利用、招生和就業(yè)預測等．

8．貴重醫(yī)療衛(wèi)生設備的更新運籌學中的規(guī)劃論、決策論、網絡分析可用于確定在何時更新設備可使總成本最小．

9．病人營養(yǎng)飲食最優(yōu)組合方案確定應用運籌學中的規(guī)劃論可解決：如何配料使一定成本下營養(yǎng)最高，或在滿足需要營養(yǎng)的情況下使成本最小．