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第一,營銷觀念落后。我國的文化創意產業的營銷觀念較為落后,不能夠深刻理解文化市場的核心精神,也不了解文化創意產品的原創性、高增值性以及強融合性等特點,將文化創意產品的營銷等同于促銷。當前我國文化創意產業的營銷理念較為落后,資源意識、產權保護意識以及文化產業意識薄弱,不注意挖掘各地區的優秀文化資源,將其轉化為產品。第二,營銷策略單一。我國文化創意產業企業文化營銷策略較為單一,價格策略是最為常見的競爭手段,忽略了產品策略、整合策略以及營銷渠道策略在營銷中的應用。在產品策略方面,未能夠在產品設計以及服務等方面突出文化創意產品的文化要素;在營銷渠道策略方面,未能夠將互聯網等科學技術應用于文化營銷實踐之中,不重視對營銷渠道的建設。第三,缺乏創新性。創新是文化營銷的本質和關鍵,但是當前我國文化創意產業產品的創新性不足,許多創意產品的文化塑造并未真正結合消費者的消費感受和產品的文化內涵,只是企業的一種主觀臆造。第四,營銷的信息化程度較低。文化創意產品集知識和技術于一體,具有較高的科技含量,但是我國當前文化創意產業的信息化程度較低,科技含量較低,未能將網絡技術等現代科技成果充分應用到營銷之中。
二、文化營銷對于企業發展的作用
第一,文化營銷有利于使企業在市場競爭中占有一定的優勢。文化通過變通企業價值鏈中的某一環節或對企業原有的價值鏈進行拓展與再造,并整合不同的企業價值鏈,將文化因素融合滲透到企業中,使得企業能夠在競爭中取得并保持一定的競爭優勢。第二,文化營銷有利于實現企業目標與消費者愿望之間的統一。文化營銷通過對企業內部人員意愿和外部消費者意愿的了解,發揮了導向和溝通作用,實現了企業目標與消費者愿望之間的統一,促進了企業的經營和發展。第三,文化營銷有利于提高企業的核心競爭力。企業的核心競爭力是決定企業競爭力強弱的重要因素,企業要生存和發展,就必須不斷尋找和創造企業的核心競爭力。文化營銷強調通過價值觀和價值觀念群的塑造來促進企業的營銷,而文化營銷中所建設的企業的價值觀體系就是企業核心競爭力的所在。第四,文化營銷有利于企業的可持續發展。企業的長遠發展和可持續發展是企業發展的重要目標,企業在發展到一定的階段之后,就會面臨其發展的“臨界點”,文化營銷有利于幫助企業提升其核心專長,為企業突破“臨界點”提供動力支持,文化成分與產品的不斷融合,營銷手段的不斷改進,有利于促進企業的可持續發展。
三、文化創意產業企業文化營銷戰略的構建
1.文化營銷模式。第一,產品文化營銷。產品文化營銷主要由形式產品、核心產品以及延伸產品三個基本層次組成,是企業文化營銷的的基礎,是創意文化產業進行企業文化營銷的第一層次。在當前的產業發展的過程中,包裝、廣告、倉儲以及送貨安排等因素在企業競爭中占據的越來越重要的地位。產品文化營銷通過分析文化環境或文化資源的特點,對產品進行文化內涵的差異化設計,賦予產品以情感氛圍,使得產品符合消費者的消費個性和消費心理需求,促使消費者進行消費。第二,品牌文化營銷。品牌文化營銷是文化創意產業進行企業文化營銷的第二層次,是提高企業市場競爭力的有效方法。品牌是比企業的生產設備以及產品等更為持久的一種資產,隨著全球化的不斷發展,品牌已經成為各個企業核心競爭力的重要標志。品牌文化營銷通過對品牌名稱、品牌的情感屬性、品牌標志以及品牌的利益認知等的呈現,使得消費者在消費的同時能夠感知到品牌所具有的經營觀、審美觀以及價值觀,使得企業的良好形象得到轉化和延伸。第三,企業文化營銷。企業文化營銷主要包括物質文化建設、制度文化建設和精神文化建設三個方面的內容,是文化創意產業進行企業文化營銷的最高層次。其中,物質文化建設能夠反映出文化創意企業的精神狀態,是企業文化建設的基礎;制度文化建設通過完善企業的各項規章制度實現對員工的文化管理,是企業文化建設的保障;精神文化建設是企業核心凝聚力的所在,也是文化創意產業進行企業文化建設的最終目的。
2.文化營銷策略。第一,產品策略。文化創意產業在進行文化營銷時,應當注意在產品的包裝、設計以及服務等方面突出和強調產品的文化因素,挖掘產品的文化內涵,以精神消費為依據,創造具有企業文化個性的文化創意產品,努力提高產品的附加值,促進文化創意產業企業文化營銷效果的提高。第二,價格策略。價格是市場營銷組合中最為活躍的因素,文化創意產業作為一種新興產業,應當注意綜合考慮文化創意產品自身的創意性、可復制性以及衍生性等特點,以價值規律和市場價格彈性為依據,分別對其進行差別定價、高端定價和促銷定價,促進文化創意產業的文化營銷。第三,渠道策略。獨特的營銷渠道是提高企業競爭力的重要因素之一,營銷渠道的反應能力高,對市場的感知能力較高,能夠促使產品增值。我們可以拓寬文化創意產品的營銷渠道,利用手機、電視、互聯網以及車載媒體等來提高文化創意產品的大眾知曉度,降低文化創意產品的成本,提高文化創意產品的營銷效率。
3.文化營銷策劃。第一,主題營銷。主題營銷主要是通過創造某種特定的主題,促進消費者進一步購買,以達到企業的營銷目標。就文化創意產業企業而言,文化創意產業可以“激活”產品的文化理念,如以公益慈善、生態環保等為主題,并不斷變更文化創意產品,使其符合市場發展的需要,提高廣大消費者的購買欲望。第二,教育營銷。教育營銷主要是指通過向消費者傳遞新的消費理念以及新的生活方式等方法,改變消費者傳統消費習慣和生活方式,引導消費者接受新的消費理念,提高企業的營銷水平的一種營銷方式。就文化創意產業而言,可以通過舉辦文化大講堂、開設培訓班等方式來了解消費者的感受,促進營銷。第三,國際化營銷。國際化營銷是指通過擴展國際化營銷渠道,走國際道路,以促進企業營銷范圍最大化的一種營銷方式。在經濟全球化不斷發展的時代背景之下,文化創意產業的發展必須適應當前經濟一體化的發展趨勢,發掘我國文化資源的特有優勢,吸收和借鑒發達國家的先進經驗,提高我國文化創意產業企業的核心競爭力,加強中國文化與世界文化之間的交流,促進中國文化與世界文化的繁榮。
四、結語
營銷創意是有計劃的營銷應為的一個組成部分,這對于行業競爭相對激烈的行業來講尤為重要。營銷創意又別有其明確的行為目的,更具有明確的產品賣點創意。營銷創意,不僅是產品策略的創意,還包括品牌創意,廣告宣傳創意,企業形象創意等。企業的整個生產經營活動是一個創意的系統工程,創意能使企業保持永恒的魅力,激發企業永遠追求的時代特色。從數量和質量上來說與產品創意相比都不遜色。營銷創意是整個營銷策劃過程的基礎,是決定營銷策劃的前提。營銷創意的一個根本就是營銷周期,根據不同的營銷周期需求進行不同的營銷創意。
2營銷創意在計劃營銷過程中的作用和實現
2.1營銷是創意還是過程
一談到營銷就想到創意。創意必須以科學、嚴謹的營銷管理過程為基礎,與各種營銷組合工具密切配合才能起到促進銷售、占領市場的作用。我國企業終于有很多認識到了做廣告的重要性。中央電視臺標王的價格也是一再攀升,前年秦池以[XC牛1.tif,JZ][XC牛2.tif,JZ]牫億元的天價中標,去年愛多又每天付給中央電視臺[XC牛3.tif,JZ]牭萬元的廣告費,各廠家也紛紛大打廣告牌。不能否認,廣告給企業帶來了巨大的經濟效益,使一批國內企業脫穎而出,但是靠廣告的一鳴驚人并不能使企業長治久安,獲得市場競爭的勝利也不僅僅只靠廣告、彩電、[XC牛4.tif,JZ][XC牛5.tif,JZ]犇等。家電的降價風潮又再次證明:在萬般無奈之下,我們的企業又拿起了最笨拙、最原始的競爭手段———價格戰。實際上,在沒有任何成本優勢基礎上的價格戰既削弱了對手又損害了自己。
營銷是一個過程,是分析、規劃、執行和控制,是從市場研究、確定目標市場、產品定位到策略規劃、計劃實施、效果反饋的完整過程,是產品、價格、渠道、促銷的完美組合。我們只看到寶潔公司的廣告做得好、做得兇,可他們的分銷渠道、人員推銷照樣出色,相反,重慶奧妮的百年潤發廣告雖然效果極佳,但分銷卻拖了后腿。松下彩電的品牌價值要高過長虹,但其售后服務做得不好,限制了其市場的擴張。
2.2營銷是用過程來生產創意
營銷既然是一個過程,它前期的市場研究與產品開發就顯得特別重要,前期的工作做好了,后期的推向市場則是水到渠成、順理成章的事情。香港李錦記歷經百年而不衰,在今日香港市場中更是調味品的排頭兵,這和其嚴謹科學的營銷管理是分不開的。李錦記的營銷組合其實很簡單:廣告+分銷,在電視、廣播、包裝等家庭主婦最可能接觸的各種媒體中大作廣告,并在電視節目和超市中做現場演示,教授人們如何使用這種調味油。同時注意產品分銷渠道的暢通和廣泛,實現在各大超市、便利店的最大銷貨率,既讓顧客知曉又能處處、時時能夠買到。成功的營銷組合使產品獲得了極大成功,李錦記的銷售額增長了一倍,穩居同行業首位。
營銷不是故弄玄虛的花架子,不是神秘不可知的玄學,是實實在在的科學,只有在科學基礎上強調營銷的藝術性才是正確的態度,因此在企業內部實現營銷管理過程的制度化和規范化是當務之急。
對營銷的理解不能停留于表面的浮光掠影,而應腳踏實地、勤勤懇懇地去做營銷,去抓營銷的根本,這個根本就是要將市場與企業聯系起來考慮問題。在借鑒各方面經驗的基礎上,企業應有選擇性地采取以下措施建設自己的營銷系統:
第一,在企業內部成立市場部,對消費者和社會需求發展方向進行持續不斷、仔細嚴謹的調查與研究;
第二,在組織機構上設立營銷副總,全面統籌規劃企業的營銷過程,對市場研究與開發負全責;
第三,建立與顧客的緊密聯系,廣泛征求顧客意見,并及時反饋給最高決策層;
第四,將產品開發同市場研究緊密結合,使社會需求變動迅速反映到產品開發上來;第五,成立戰略小組,對產品在市場中的現狀與發展、營銷手段的效果與不足進行定期的評價與反饋。
3營銷執行在企業中的重要作用
執行看似簡單,但卻是整個策劃過程中最難操作的環節,可行性較強的策劃是最適合市場的。因此策劃與執行并不是兩條無法相交的曲線,而是必學結合在一起的同心圓。完善的營銷執行計劃是執行力的源泉。有這樣一種值得關注:企業執行力差的原因,很大成都上在于銷售人員不能正確執行公司政策,一方面是因為銷售人員缺乏正確的意識,另一個方面則是銷售人員缺乏足夠的專業技能。因此,管理者總是希望讓銷售人員接受大量的培訓,通過培訓來改變認識,提高專業技能,從而強化執行力。這是一個誤區。管理者往往忽略了分析自己,執行力差的根源恰恰是管理者造成的:不少管理者將目標與計劃等同起來了,認為自己制定了企業的策略發展目標,就等于制定了策略的執行計劃,這種認識是錯誤的。
執行力的關鍵在于銷售人員行為的一致性。這中一致性不是來自于策略目標,而是來自于營銷執行計劃。但是很多企業的整體策略思想都再管理者一個人的大腦中,平常都是通過與銷售人員之間的溝通來推動策略執行的,這就存在一種狀況;經常溝通的人容易理解管理者的策略意圖,而不常溝通的人則只能依靠自己的理解行事,偏差也就難以避免了。做好營銷執行計劃,關鍵在于:一要準確定位,二要明確目標,三要確定預算,四要合理分解,五要有效轉化,六要強化規范,七要動態跟蹤。制定營銷執行計劃時,不僅要考慮整體層面,還必須注重對策略的分解,要通過時間,產品,渠道,區域等各方面來豐富執行計劃體系,同時以具體的施行方案,確立具體的執行步驟。抓住了這幾個關鍵點,就能夠通過營銷執行計劃來統一,規范銷售人員的行為,從而迅速提高策略的執行力。
4營銷執行與營銷創意的保障
營銷創意是建立再一個有明確目的的營銷策劃過程中,是一個綜合決策的過程,而營銷執行是一個系統的管理和執行的過程,是保障一個營銷決策執行的保障平臺。只有具備良好的營銷管理保障體系才能使優秀的營銷倡議和計劃得到順利的執行。策劃與執行能力是并存的,產品的性質不同就要因案而異,但涉及的具體執行方式是可以重復的。營銷管理是一個系統管理的過程,過程管理是提高營銷執行能力的主要保障手段。在營銷執行的過程當眾,更好的進行管理和控制,保障過程管理有效,營銷執行的過程中要求我們要分析出現偏差的原因,并在管理與控制的過程中找到相應的對策,以有效保障營銷執行力的提升。也可說營銷執行力的保障可以用一句話來概括:再正確的時間,用正確的手段執行正確的政策。
5結束語
營銷計劃的執行和創意是整個有計劃營銷活動的前提,是企業管理者對計劃營銷的定位和目的的決策,其企業管理者和其企業團隊對營銷目的營銷手段及方法綜合的判定。營銷執行是企業綜合管理能力的體現,再建立完善的執行管理體系的基礎上,且具備良好的執行管理保障體系才能使優秀的營銷創意和計劃得到順利的執行。
參考文獻:
[1]郭國慶市場營銷學,武漢大學出版社2003
[2]許夢博,新經濟與企業文化,企業研究,2002年第四期
[關鍵詞]電影;營銷;創意
一、電影產業的創意特性
電影產業是創意產業的重點和龍頭,創意產業是高附加價值的產業,其核心就是價值的增值。凡是建立了文化產業的地方,必然有一根增加價值的協作鏈條,創意(一種文化價值)——>生產(加工、復制)——>銷售——>延伸開發(文化價值再開發);其中,銷售——把文化商品和文化服務轉化成為收入和利潤的關鍵一環。
電影制作的本身就是一種創意形態的展現,就是一種文化價值,如何將文化價值升級、延伸開發,就要依賴有效的營銷手段。
金元浦提出的創意產業的基本經濟特點中說:“創意產業的精神性、流動性、易逝性的性質決定了創意產業的根本:創意為王。”
所以,電影產業也要秉承“創意為王”的理念,將創意運用在每個環節,特別是在電影的營銷過程。
二、電影營銷中的創意思維運用
清華大學影視傳播專業的尹鴻教授曾說道:“電影不僅是制作出來的,也是營銷出來的,在某種意義上,營銷甚至比制作還要重要,營銷學所謂的AIDA理念,也成為電影營銷的策略選擇。“AlDA是四個英文單詞的首字母:A為Attentlon即引起注意;|為Interest即誘發興趣D為Desire即刺激欲望最后一個字母A為ActIon即促成購買。在營銷學上的含義是:一個成功的廣告信息或銷售人員必須把客戶的注意力吸引或轉移到所銷售的產品上,使客戶對其產品產生興趣,并促成客戶做出購買行動。電影營銷的AIDA就是讓消費者關注影片,并產生觀看的興趣,最后完成對影片和其衍生品的消費。
如此一來,如何吸引消費者目光、讓其產生興趣就成為電影營銷的一個重要課題,也是最需要運用創意思維,用創新方式方法來配合現代消費者求奇追新的心理。
營銷的流程簡單的說就是找到目標受眾,在合適的時間、地點,用有效的激發方式達到消費者的購買目的。整個過程中每個節點都能運用創意的思維方式,來擺脫窠臼,出奇制勝。
1、尋找集中的目標受眾
電影是大眾傳播媒介,每個人都是目標消費者,一般的宣傳手段,如海報、宣傳片等都是針對廣泛的消費群體和潛在消費群體,如果對特定的消費群采用擺脫常規、另辟蹊徑的方法來做宣傳,會有事半功倍的效果。
2006年,世界杯之際,電影《夜宴》和體育節目“豪門盛宴”合作,在節目播放時穿插電影片花,以“激情、欲望、背叛、復仇;豪門盛宴,我們的夜宴”為主題,實現了“1+1>2”的營銷戰略。世界杯是個全球節日,06年通過各種方式觀看世界杯的中國觀眾累計過百億。借著這個有著龐大觀眾群體的活動來做電影的宣傳,效果可想而知。
體育節目是觀看世界杯的特定觀眾群體的集中地,將這些觀眾開發出來作為影片消費的潛顧客,與世界杯共享客戶的合作關系實現了共贏。
人們往往從電影觀看角度來將消費者分類,如動畫片的觀眾、文藝片的觀眾等,但是每個人都是電影的潛在消費者,在新的角度上尋找消費共性,進行市場區隔,是找到目標受眾的創意思路。
創意思維方式:換角度看待消費者,從觀看習慣的區分中跳脫出來,把握每個群體集中的機會,創造集中宣傳的可能,運用創意讓消費者的每個聚焦點都能成為影片的展示區。
2、選擇恰當的宣傳時機
營銷過程除了要選對對象,還要選對時間才能達到事半功倍的效果。當慣用的選擇原則人盡皆知、幾乎成為規則的時候,突破性的切八角度才是創意時代的必勝法寶。
檔期是好萊塢的電影營銷人員在長期的電影營銷實踐中從電影市場規律中發掘出的一個富含無限商機的詞匯,檔期營銷是電影營銷的常用而且行之有效方法,檔期的安排一般選擇商業活動活躍的節假日,而且為了避免觀眾分流,盡量避免與競爭對手安排同一檔期。
但是讓《三峽好人》跟《滿城盡帶黃金甲》(下稱《黃金甲》)同一天上映是導演賈樟柯的刻意而為,也是得意之舉。如此反其道而行得到的效果則是用網絡瀏覽器搜索。黃金甲”就會出現“三峽好人”,使用google搜索能得到約有144.000項符合《黃金甲》和《三峽好人》的查詢結果;媒體對此安排也大肆評論,“商業電影PK藝術電影”、“殉情之作”、“行為藝術”等等,將影片炒的火熱。
《黃金甲》是2006年電影營銷成功典范,《三峽好人》借勢造勢的辦法也堪稱一絕。時間的選擇巧妙的與常規做法背道而馳,制造了新聞話題,借他人之勢成就了自己。
創意思維方式創意的關鍵在于求“變”。不墨守陳規。一反避開人氣影片的常規做法,反其道而行,利用媒體轉入話題營銷,達到AlDA之Attentlon的目的。超級秘書網
3、使用有效的刺激手段
伯德·施密特(BemdH.sehmm)在他所寫的《體驗式營銷》(ExperientialMarketinq)一書中指出,體驗式營銷(ExperlentialMarketlng)就是站在消費者的感官(sense)、情感(Feel)、思考(Thlnk)、行動(Act)、關聯(Relate)五個方面,重新定義、設計營銷的思考方式.得知某年、某月、某一天的深夜12點,各家書店點著蠟燭、穿著黑斗篷、戴著小眼鏡銷售《哈里·波特》的時候,這種充滿創意的體驗性消費模式必然會得到消費者的關注、
美國電影《婚禮傲客》(《WEDDlNGCRASHERS》)推出時,在電影的網站上提供了很多婚禮劇照,并提供技術讓人們可以將自己的照片貼上來,使自己能出現在《婚禮傲客》的婚禮中,得到的效果是人們主動設計的婚禮劇照超過300萬個,而且人們紛紛將自己改造后的劇照發給朋友,等于是免費做了廣告,這一創意至少波及了過千萬人。
參與性活動一定要讓消費者覺得有樂趣才能吸引其加入,站在消費者體驗的角度宣傳影片,讓觀眾對影片產生興趣和觀看欲望。
創意思維方式:在一種快樂的體驗參與中宣傳影片的效果雖然不聲不響但是很奏效。人們在進行消費行為時候會追求感性與情境的訴求,所以創造值得消費者回憶的、易于參與的活動,注重體驗和互動,是適合創意產業行業的營銷手段。