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第1篇

關(guān)鍵詞：教學(xué)模板；模板化；經(jīng)驗(yàn)積淀；知識(shí)傳承；教育標(biāo)準(zhǔn)化

基金項(xiàng)目：本文系山西省普通本科高等教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目“畢業(yè)論文模板化的探索與應(yīng)用范圍拓展的研究”的部分研究成果（項(xiàng)目編號(hào)：200919-199）

中圖分類號(hào)：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2012年2月13日

一、引言

高校教育質(zhì)量問(wèn)題一直是教育界關(guān)注和研究的一個(gè)重要課題。從上世紀(jì)五十年代開(kāi)始，該問(wèn)題就引起了世界的廣泛關(guān)注。21世紀(jì)以來(lái)，高校教育質(zhì)量已成為我國(guó)急需解決的重點(diǎn)問(wèn)題。經(jīng)多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，證明教學(xué)模板化是一種持續(xù)提升教學(xué)質(zhì)量的有效方法。

二、模板

模板一詞應(yīng)用于許多不同領(lǐng)域，分別給予了不同的解釋。最常見(jiàn)的模板概念是澆筑混凝土成型用的模板。該系統(tǒng)由模板、支承件和緊固件組成，常用的模板有多種類型。澆混凝土成型用的模板有足夠的強(qiáng)度、剛度和穩(wěn)定性，它能保證結(jié)構(gòu)和構(gòu)件的形狀尺寸準(zhǔn)確，裝拆方便，可多次使用，并且施工成本低、效率高。

模板是知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)的積淀，是知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)傳播、傳承的載體。使用模板可以高質(zhì)量、高效率地完成要做的事情。模板是為解決實(shí)際問(wèn)題，將知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和積淀形成的一種具有規(guī)范結(jié)構(gòu)、內(nèi)容與版式的文檔，是個(gè)人與組織學(xué)習(xí)成果組織內(nèi)轉(zhuǎn)化或社會(huì)化轉(zhuǎn)化的一種方式。模板化的含義有二：一是模板的設(shè)計(jì)、應(yīng)用、總結(jié)、完善的循環(huán)過(guò)程；二是模板系統(tǒng)應(yīng)用范圍拓展的過(guò)程。

三、教學(xué)模板：以市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)為例

將上述模板概念引用到教學(xué)中就形成了教學(xué)模板。教學(xué)模板是以培養(yǎng)學(xué)生的能力為核心，把學(xué)生應(yīng)掌握的知識(shí)、適宜的教學(xué)方法和成功的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行優(yōu)化積淀而形成的一種具有規(guī)范的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容與版式合一的文字載體。教學(xué)模板的功效：一是一種傳授知識(shí)的有效方法；二是培養(yǎng)學(xué)生將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力的有效方法；三是老教師的知識(shí)、技能與經(jīng)驗(yàn)積淀與傳承的工具，是培養(yǎng)年輕教師的一種有效方法；四是保證和持續(xù)提高教學(xué)質(zhì)量的有效方法。

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)常用的模板有：1、畢業(yè)論文類模板，如市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策劃書模板、商業(yè)計(jì)劃書模板、營(yíng)銷策劃書模板等；2、課程設(shè)計(jì)類模板，如市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告模板、產(chǎn)品調(diào)查分析模板、價(jià)格調(diào)查與分析模板、分銷渠道調(diào)查報(bào)告模板、廣告策劃書模板、營(yíng)業(yè)推廣策劃書等模板；3、作業(yè)類模板，如門店調(diào)查與分析報(bào)告模板、營(yíng)銷案例分析模板、廣告分析模板、價(jià)格分析模板、思考題答題模板等；4、實(shí)習(xí)類模板，如畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告模板、實(shí)習(xí)證明模板等；5、學(xué)生競(jìng)賽類模板，如創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書模板、營(yíng)銷策劃書模板、職業(yè)生涯規(guī)劃模板等；6、其他類模板，如學(xué)生學(xué)習(xí)情況記錄冊(cè)模板、試題模板、指導(dǎo)畢業(yè)論文的過(guò)程模板等。

畢業(yè)論文模板是涉及內(nèi)容最多，完成難度最大的模板。畢業(yè)論文模板在我國(guó)高校早已使用。目前普遍見(jiàn)到的畢業(yè)論文模板是結(jié)構(gòu)型模板與版式型模板組成的二合一模板（可用于教師指定題目和學(xué)生自選題目的論文寫作）。市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策劃書模板、商業(yè)計(jì)劃書模板、營(yíng)銷策劃書模板是由結(jié)構(gòu)型模板、版式型模板和內(nèi)容型模板（內(nèi)容要求到二級(jí)目錄和具體分析與寫作方法）組成的三合一模板。這樣的模板不僅能讓學(xué)生掌握實(shí)用的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策劃書、商業(yè)策劃書、營(yíng)銷策劃書的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容及寫作技巧，還可以從技術(shù)層面有效地解決我國(guó)本科畢業(yè)論文存在的主要問(wèn)題，如抄襲現(xiàn)象、寫作功底薄弱、選題過(guò)大過(guò)寬、論文格式不符合標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題。

“各類普通高等學(xué)校要進(jìn)一步強(qiáng)化和完善畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的規(guī)范化要求與管理?！碑厴I(yè)論文模板化應(yīng)該是畢業(yè)論文規(guī)范化的有效方法。畢業(yè)論文模板化的優(yōu)點(diǎn)十分明顯：1、易控制選題范圍；2、便于教師的指導(dǎo)；3、便于畢業(yè)論文的評(píng)價(jià)；4、可預(yù)防論文的抄襲；5、有利于提高學(xué)生的寫作水平；6、有利于解決教師不足或教師能力不足等問(wèn)題。

畢業(yè)論文模板化適應(yīng)于各個(gè)專業(yè)，每個(gè)專業(yè)可以設(shè)計(jì)多個(gè)難易程度不同的模板（難易系數(shù)不同）供學(xué)生選擇，畢業(yè)論文模板化的關(guān)鍵是模板的設(shè)計(jì)。畢業(yè)論文的適宜性、難易程度能否實(shí)現(xiàn)論文寫作的目的，決定于畢業(yè)論文模板的設(shè)計(jì)。畢業(yè)論文模板設(shè)計(jì)的原則應(yīng)該是：1、與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)相吻合；2、具有現(xiàn)實(shí)的實(shí)用性與未來(lái)的發(fā)展性；3、具有知識(shí)運(yùn)用的綜合性；4、具有主要方法的應(yīng)用性；5、有利于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。畢業(yè)論文模板化可以很好地實(shí)現(xiàn)畢業(yè)論文寫作的作用與意義：“畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）在培養(yǎng)大學(xué)生探求真理、強(qiáng)化社會(huì)意識(shí)、進(jìn)行科學(xué)研究基本訓(xùn)練、提高綜合實(shí)踐能力與素質(zhì)等方面，具有不可替代的作用，是教育與生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的重要體現(xiàn)，是培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)業(yè)精神的重要實(shí)踐環(huán)節(jié)?！?/p>

四、教學(xué)模板的設(shè)計(jì)

（一）教學(xué)模板的主要類型。文檔模板的基本類型有三種，即結(jié)構(gòu)型模板、版式型模板和內(nèi)容型模板。教學(xué)模板一般是二合一或三合一模板。教學(xué)模板從內(nèi)容和用途劃分，可分為畢業(yè)論文類模板、課程設(shè)計(jì)類模板、作業(yè)類模板等。

教學(xué)模板還可以按照知識(shí)的廣度和內(nèi)容的深度兩維坐標(biāo)來(lái)劃分。知識(shí)的廣度分為課程、專業(yè)和綜合。課程是指單門課程的知識(shí)；專業(yè)是指兩門及兩門以上的專業(yè)課程的知識(shí)；綜合是專業(yè)和專業(yè)基礎(chǔ)課程和其他課程的綜合知識(shí)。深度分為知識(shí)的學(xué)習(xí)、應(yīng)用和創(chuàng)新。這樣，教學(xué)模板就可分為九種類型。（圖1）

課程學(xué)習(xí)模板是難度最低的，難度最大的模板是綜合創(chuàng)新型模板。畢業(yè)論文一般應(yīng)采用創(chuàng)新類模板，如營(yíng)銷策劃書、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書、商業(yè)計(jì)劃書等；課程設(shè)計(jì)、綜合實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)一般應(yīng)采用應(yīng)用類或?qū)I(yè)學(xué)習(xí)類或綜合學(xué)習(xí)類模板；日常教學(xué)應(yīng)采用課程學(xué)習(xí)或課程應(yīng)用類模板。

（二）教學(xué)模板設(shè)計(jì)流程。教學(xué)模板設(shè)計(jì)的起點(diǎn)是學(xué)生應(yīng)具備的能力。用量最大的教學(xué)模板是課程學(xué)習(xí)或課程應(yīng)用類模板。課程學(xué)習(xí)或應(yīng)用類模板設(shè)計(jì)的流程，見(jiàn)圖2。（圖2）

1、確定專業(yè)的核心能力。專業(yè)的核心能力是一切教學(xué)模板設(shè)計(jì)的依據(jù)。每個(gè)專業(yè)都應(yīng)明確本專業(yè)學(xué)生的核心能力（依據(jù)社會(huì)需要和專業(yè)特點(diǎn)確定），以此指導(dǎo)整個(gè)教學(xué)過(guò)程。

2、確定課程的核心能力。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的核心能力是市場(chǎng)開(kāi)拓能力。支撐市場(chǎng)開(kāi)拓能力的是營(yíng)銷策劃能力和推銷能力。就市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)而言，培養(yǎng)學(xué)生的核心能力是營(yíng)銷策劃能力。

3、確定課程的核心內(nèi)容。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程的核心內(nèi)容有三：一是營(yíng)銷戰(zhàn)略組合（包括市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位）；二是營(yíng)銷目標(biāo)的確定；三是營(yíng)銷策略組合（產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷策略和促銷策略）。

4、設(shè)計(jì)課程教學(xué)模板。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)模板分為三大類：第一類是學(xué)習(xí)類模板，如營(yíng)銷案例分析模板、廣告分析模板、價(jià)格分析模板等；第二類是應(yīng)用類模板，如市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告模板、產(chǎn)品調(diào)查報(bào)告模板、價(jià)格調(diào)查報(bào)告模板、分銷渠道調(diào)查報(bào)告模板、促銷調(diào)查報(bào)告模板等；第三類是創(chuàng)新類模板，如營(yíng)銷策劃書、推銷策劃書、廣告策劃書、渠道策劃書、營(yíng)業(yè)推廣策劃書等。

5、教學(xué)模板的不斷完善。在使用前要進(jìn)行模板的檢查和修訂；在使用中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修改；使用后要進(jìn)行總結(jié)和完善，以保證模板的質(zhì)量水平不斷完善和提高。

（三）教學(xué)模板的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)。標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)模板不僅僅是一個(gè)三合一（結(jié)構(gòu)型、版式型和內(nèi)容型模板的組合）的結(jié)果型模板，還應(yīng)包括指導(dǎo)模板使用的技術(shù)路線和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。技術(shù)路線可以指導(dǎo)學(xué)生如何使用模板，可以指導(dǎo)年輕教師如何指導(dǎo)學(xué)生完成作業(yè)；評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)可以提示學(xué)生使用模板的主要關(guān)注點(diǎn)，還可以指導(dǎo)年輕教師如何進(jìn)行作業(yè)的評(píng)價(jià)。

（四）教學(xué)模板的系統(tǒng)化設(shè)計(jì)。這是從最終培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā)，設(shè)計(jì)一個(gè)最有利于實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的綜合創(chuàng)新型的畢業(yè)論文模板，以畢業(yè)論文模板指導(dǎo)各個(gè)教學(xué)和實(shí)踐環(huán)節(jié)的模板，形成一個(gè)密切關(guān)聯(lián)、子母支持的模板系統(tǒng)。（圖3）

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)可將營(yíng)銷策劃書作為畢業(yè)論文模板。但僅用兩、三個(gè)月的時(shí)間，完成一份高質(zhì)量的營(yíng)銷策劃書是很困難的。我們可以按營(yíng)銷策劃書的內(nèi)容進(jìn)行分解，將分解的部分內(nèi)容落實(shí)到畢業(yè)論文寫作前的各個(gè)教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，也就是用營(yíng)銷策劃書的內(nèi)容統(tǒng)領(lǐng)畢業(yè)論文寫作前的各個(gè)教學(xué)和實(shí)踐環(huán)節(jié)，這樣就把畢業(yè)論文的寫作與事前的教學(xué)與實(shí)踐環(huán)節(jié)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。如在畢業(yè)論文寫作前完成了市場(chǎng)的調(diào)研、分析與預(yù)測(cè)，畢業(yè)論文只需完成策劃部分的內(nèi)容即可。

五、從模板化到標(biāo)準(zhǔn)化的思考

教學(xué)模板化的過(guò)程是確定學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)的過(guò)程，是保證和持續(xù)提高教學(xué)質(zhì)量的過(guò)程，是教師不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和提高教學(xué)水平的過(guò)程，是培養(yǎng)年輕教師的方法和過(guò)程，是實(shí)踐教學(xué)科學(xué)發(fā)展的過(guò)程，也是探討教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容與方法的過(guò)程。

標(biāo)準(zhǔn)是“為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對(duì)活動(dòng)或其結(jié)果規(guī)定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則、導(dǎo)則或特性的文件”。“標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)臉的綜合成果為基礎(chǔ)，以促進(jìn)最佳社會(huì)效益為目的?！睒?biāo)準(zhǔn)化是“為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對(duì)實(shí)際的或潛在的問(wèn)題制定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則的活動(dòng)”（GB/T 2000.1-2002）。標(biāo)準(zhǔn)化的基本原理是指統(tǒng)一原理、簡(jiǎn)化原理、協(xié)調(diào)原理和最優(yōu)化原理。標(biāo)準(zhǔn)化的明顯優(yōu)點(diǎn)是奠定基礎(chǔ)、滿足需要、保證質(zhì)量、避免重復(fù)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、節(jié)約高效和快速學(xué)習(xí)。

“美國(guó)從20世紀(jì)八十年代末發(fā)起了‘標(biāo)準(zhǔn)化教育’的改革運(yùn)動(dòng)。改革的目標(biāo)是建立比較統(tǒng)一的教育標(biāo)準(zhǔn)和課程及其相匹配的教育評(píng)價(jià)系統(tǒng)。改革迄今已取得了一定的成就，學(xué)生學(xué)術(shù)課程的考試成績(jī)有了明顯提高”。在不影響教師和學(xué)生個(gè)性、特色發(fā)展的前提下，積極探索教學(xué)過(guò)程的適度標(biāo)準(zhǔn)化，應(yīng)該是保證和提高教育質(zhì)量的一種有效途徑。教學(xué)模板化是標(biāo)準(zhǔn)化教育實(shí)現(xiàn)的一種有效方法。

六、結(jié)論與建議

教學(xué)模板的形成是依據(jù)社會(huì)實(shí)踐的需要和培養(yǎng)學(xué)生能力需要的交集，教師及教學(xué)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能的優(yōu)化積淀；教學(xué)模板對(duì)學(xué)生的作用是提高學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的效率和知識(shí)轉(zhuǎn)化能力的高效方法；教學(xué)模板對(duì)年輕教師的作用是知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能和教學(xué)模式傳承的載體；教學(xué)模板對(duì)學(xué)校的作用是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的保證與持續(xù)提升的方法。

影響教育質(zhì)量的因素有許多，如有制度層面和管理層面的問(wèn)題，模板化能從技術(shù)層面解決高等教育存在的一些質(zhì)量問(wèn)題。從畢業(yè)論文模板化到各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)模板化的成功經(jīng)驗(yàn)給我們的啟示是：還要進(jìn)一步研究和推廣教學(xué)模板化；我國(guó)可以將教學(xué)模板的質(zhì)量、數(shù)量和系統(tǒng)性作為高等教育教學(xué)質(zhì)量評(píng)估的觀測(cè)點(diǎn)。

主要參考文獻(xiàn)：

[1]教育部辦公廳.關(guān)于加強(qiáng)普通高等學(xué)校畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作的通知（教高廳[2004]14號(hào)）[N].2004.4.8.

第2篇

關(guān)鍵詞：近郊農(nóng)村；銀發(fā)旅游；市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

中圖分類號(hào)：F590 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2013）09-0-01

一、銀發(fā)旅游概念的緣起

在旅游市場(chǎng)的細(xì)分體系中，老年人旅游也被形象地成為銀發(fā)旅游，是旅游市場(chǎng)中比較重要的細(xì)分市場(chǎng)。在旅游業(yè)發(fā)展比較成熟的國(guó)家和地區(qū)，老年旅游者一般都具有良好的消費(fèi)能力和充裕的閑暇時(shí)間，因此他們歷來(lái)是高端旅游產(chǎn)品的重要客源，比如：在西方，郵輪旅游和境外度假旅游的大部分游客均為老年人。根“全國(guó)第六次人口普查”數(shù)據(jù)顯示，截止到2010年11月1日，我國(guó)大陸人口60歲及以上人口為1.78億人，占我國(guó)總?cè)丝诘?3.26%，65歲及以上人口為1.19億人，占總?cè)丝诘?.87%。我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入老齡化人口國(guó)家的行列。隨著我國(guó)老齡化社會(huì)的到來(lái)和社會(huì)保障體系的逐漸健全，老年人的旅游消費(fèi)比例逐年上升，銀發(fā)旅游成為老年人群體中重要的消費(fèi)支出。由此看見(jiàn)，研究銀發(fā)旅游對(duì)于整個(gè)旅游業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展和促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定、和諧發(fā)展都有著積極的作用。但在CNKI和萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行“銀發(fā)旅游”或者“老年人旅游”的關(guān)鍵字檢索，檢索論文數(shù)量卻相對(duì)有限，而有針對(duì)性的對(duì)于特定老年群體進(jìn)行具體的市場(chǎng)分析的論文更加稀缺。由此，筆者以“城市近郊農(nóng)村”作為研究范疇，展開(kāi)旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)層面分析研究，希望能夠給未來(lái)更深入地研究做一些探索。

二、城市近郊農(nóng)村銀發(fā)旅游市場(chǎng)特征分析

1.相較傳統(tǒng)農(nóng)村旅游市場(chǎng)，城市近郊農(nóng)村旅游者具有更好的支付能力和更多的閑暇時(shí)間

作為近郊農(nóng)村，相較其他農(nóng)村地區(qū)具有較為明顯的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，而由此帶來(lái)的農(nóng)民經(jīng)濟(jì)收入增速明顯。故此，近郊農(nóng)村的老年人具有更強(qiáng)的購(gòu)買旅游產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)，對(duì)價(jià)格相對(duì)不敏感。

2.對(duì)于旅游目的地的選擇具有明顯的傾向性

根據(jù)筆者的實(shí)地走訪和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，得出的結(jié)論來(lái)看，近郊農(nóng)村的老年旅游者受教育程度相對(duì)偏低，出游閱歷較少。多以對(duì)于旅游目的地的選擇具有明顯的特征。對(duì)于知名旅游城市具有較高的熱情和關(guān)注度，如：北京、上海、深圳、杭州等地。對(duì)于著名風(fēng)景區(qū)的出游動(dòng)機(jī)也比較強(qiáng)烈，如：五岳、九寨溝、故宮、西湖等。對(duì)于旅游資源的選擇，則更關(guān)注自然景觀而非人文景觀。

3.從旅游內(nèi)核上看，仍然熱衷于觀光旅游

從旅游活動(dòng)發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)看，旅游活動(dòng)會(huì)有單一化向多元化發(fā)展，這也是旅游動(dòng)機(jī)的多樣化的具體體現(xiàn)。農(nóng)村老年游客由于尚處于旅游體驗(yàn)的初始階段，因此，對(duì)于旅游的要求更多的是希望借由旅游活動(dòng)，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)異域生活，獲得其他人的尊重。針對(duì)以上所述的旅游動(dòng)機(jī)，參加觀光旅游活動(dòng)是近郊農(nóng)村老年旅游者的首要選擇。

4.旅游范圍逐漸由國(guó)內(nèi)旅游向出境旅游轉(zhuǎn)化

隨著近郊農(nóng)村的收入水平不斷提升，對(duì)于旅游的區(qū)域選擇也有了明顯的變化，較為富裕的老年人不再滿足于國(guó)內(nèi)旅游，而把旅游的目的地向更加廣闊的區(qū)域擴(kuò)展。近幾年，香港、澳門、臺(tái)灣的出境游越來(lái)越受到近郊農(nóng)村老年旅游者的青睞。這些區(qū)域既滿足了老年旅游者走出國(guó)門的旅游心理需求，又具有較低的經(jīng)濟(jì)門檻，不存在語(yǔ)言障礙，成為農(nóng)村銀發(fā)旅游市場(chǎng)的重要產(chǎn)品選擇。

三、旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)對(duì)策研究

1.根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的實(shí)際需要，設(shè)計(jì)出有針對(duì)性的旅游產(chǎn)品

從現(xiàn)今的旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)來(lái)看，真正針對(duì)農(nóng)村銀發(fā)旅游者需求來(lái)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的旅游產(chǎn)品相對(duì)匱乏。市場(chǎng)上雖然有以“夕陽(yáng)紅”為品牌的老年旅游產(chǎn)品出現(xiàn)，但觀其內(nèi)涵，和大眾旅游產(chǎn)品的線路和模式差異不大，且此類旅游產(chǎn)品更多的是以城市老年旅游者的需求為藍(lán)本進(jìn)行設(shè)計(jì)的，和農(nóng)村銀發(fā)旅游者的實(shí)際需求還有一定得差異。綜上所述，在農(nóng)村旅銀發(fā)游旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)中，旅行社必須根據(jù)我們分析得出的市場(chǎng)特征來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品，讓旅游產(chǎn)品能夠切實(shí)滿足旅游主體的各種旅游動(dòng)機(jī)，才能吸引潛在的旅游者購(gòu)買旅游產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的最終目的。

2.針對(duì)“銀發(fā)”特征，加強(qiáng)旅游產(chǎn)品的保障性設(shè)計(jì)

老年人在出游過(guò)程中，最為關(guān)注的是安全問(wèn)題。由于老年人生理機(jī)能的衰退，且多有慢性疾病，所以在出游中，必須著重考慮保健和安全方面的問(wèn)題，現(xiàn)今很多老年旅游團(tuán)隊(duì)都配備隨隊(duì)醫(yī)生和護(hù)士，這是一種比較好的嘗試。與此同時(shí)，在線路設(shè)計(jì)和景點(diǎn)安排上，也必須考慮老年旅游者的體能和心理承受力，避免老年旅游者過(guò)度勞累。

3.制定合理、高效的市場(chǎng)營(yíng)銷模式

產(chǎn)品需要營(yíng)銷，才能被顧客了解和接納?，F(xiàn)在大部分旅游產(chǎn)品是通過(guò)報(bào)刊、電視媒體廣告進(jìn)行營(yíng)銷的，這種營(yíng)銷模式在城市中獲得了成功，并不意味著在農(nóng)村市場(chǎng)也能獲得同樣的效果。針對(duì)近郊農(nóng)村市場(chǎng)的特征，制定出具有特點(diǎn)和針對(duì)性的營(yíng)銷模式才是拉動(dòng)產(chǎn)品銷量的關(guān)鍵。比如可以嘗試，建立口碑效應(yīng)，讓購(gòu)買過(guò)產(chǎn)品的農(nóng)村老年旅游者成為產(chǎn)品的促銷員，和村民委員會(huì)等農(nóng)村社會(huì)機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，推薦價(jià)格優(yōu)惠的旅游產(chǎn)品等。

4.利用旅游活動(dòng)客觀帶動(dòng)農(nóng)村服務(wù)業(yè)的發(fā)展壯大

旅游活動(dòng)的核心內(nèi)容是對(duì)異地生活的感知和體驗(yàn)，通過(guò)參與具體的旅游活動(dòng)可以使城市近郊的老年人感受到服務(wù)業(yè)發(fā)達(dá)的種種便利，而在完結(jié)旅游活動(dòng)，回歸常態(tài)生活的時(shí)候，對(duì)發(fā)達(dá)服務(wù)業(yè)的心理向往還將繼續(xù)，這種刺激可能在客觀上促進(jìn)城郊農(nóng)村服務(wù)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)在三次產(chǎn)業(yè)上有更大的發(fā)展空間。

第3篇

研究背景

A公司成立于1993年，總部位于深圳，同時(shí)擁有深圳、上海、北京三個(gè)運(yùn)營(yíng)基地，分別在華東、華南、華北成立多個(gè)分子公司，上海分公司主要從事于高端印刷品的印制。近年來(lái)，由于受世界經(jīng)濟(jì)大環(huán)境持續(xù)低迷，原輔材料及人工等生產(chǎn)要素價(jià)格持續(xù)上升，以及國(guó)家環(huán)保政策對(duì)包裝印刷行業(yè)的生產(chǎn)要求持續(xù)趨緊等外部因素的影響，包裝印刷行業(yè)整體增長(zhǎng)速度放緩，結(jié)構(gòu)調(diào)整加劇，市場(chǎng)加速向細(xì)分領(lǐng)域分化和優(yōu)勢(shì)企業(yè)集中，同時(shí)基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展以及物流業(yè)的快速增長(zhǎng)，也刺激了包裝印刷行業(yè)在細(xì)分行業(yè)的發(fā)展。面對(duì)如此復(fù)雜的生存環(huán)境，如何提高A公司企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)新公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，做出客觀的判斷和正確的規(guī)劃，對(duì)于A公司未來(lái)的生存和發(fā)展具有重要的意義。

文獻(xiàn)綜述

關(guān)于市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，學(xué)術(shù)界業(yè)已形成普遍共識(shí)，其源于1975年，營(yíng)銷策略管理之父安索夫博士提出的安索夫矩陣?yán)碚摚摾碚撘詢纱蠡疽兀óa(chǎn)品和市場(chǎng)）進(jìn)行不同組合，區(qū)別出四種相應(yīng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略。即：市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略和多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

其中市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略即以原有產(chǎn)品進(jìn)行新市場(chǎng)開(kāi)拓。當(dāng)原有產(chǎn)品無(wú)法在原有市場(chǎng)上進(jìn)一步滲透的時(shí)候，企業(yè)就必須開(kāi)辟新市場(chǎng)。新的市場(chǎng)包括兩方面含義：一是在原有市場(chǎng)的細(xì)分市場(chǎng)上找到具有相同產(chǎn)品需求的使用者顧客，其中往往產(chǎn)品定位和銷售方法會(huì)有所調(diào)整，但產(chǎn)品本身的核心技術(shù)則不必改變，二是在原有市場(chǎng)以外的新的地理區(qū)域進(jìn)行拓展，比如國(guó)外市場(chǎng)。

市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略可以分為以下四種：

領(lǐng)先型開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。企業(yè)采取這種戰(zhàn)略，必須有很強(qiáng)的研究與開(kāi)發(fā)能力和雄厚的資源，以便可以追求產(chǎn)品技術(shù)水平和最終用途的新穎性，保持技術(shù)上的持續(xù)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的領(lǐng)先地位。

追隨型開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。企業(yè)采取這種戰(zhàn)略，必須有較強(qiáng)的跟蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況與動(dòng)態(tài)的技術(shù)信息機(jī)構(gòu)與人員，具有很強(qiáng)的消化、吸收與創(chuàng)新能力，以便能在市場(chǎng)上出現(xiàn)較好的新產(chǎn)品時(shí)，進(jìn)行仿制并加以改進(jìn)，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。

替代型開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。企業(yè)采取這種戰(zhàn)略，適用于研究與開(kāi)發(fā)力量不強(qiáng)、資源有限的企業(yè)，目的是以適當(dāng)方式使用其他單位的研究與開(kāi)發(fā)成果，替代自己研究與開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。

混合型開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。企業(yè)采取這種戰(zhàn)略，必須依據(jù)實(shí)際情況，混合使用上述幾種產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，目的是提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

包裝印刷行業(yè)SWOT分析

SWOT分析法是戰(zhàn)略分析中最常用的方法，幾乎所有的專家、學(xué)者和營(yíng)銷管理工作者都在應(yīng)用這種方法，對(duì)研究對(duì)象所處的情景進(jìn)行全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的研究，進(jìn)而根據(jù)研究結(jié)果制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略。因此本文采用SWTO分析工具對(duì)A公司進(jìn)行分析。

機(jī)遇。在現(xiàn)代商品社會(huì)，產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)不僅局限于產(chǎn)品本身，包裝也是構(gòu)成商品的一個(gè)重要屬性，幾乎所有的商品都需要包裝，而所有的包裝都需要進(jìn)行不同形式的印刷。2017年2月9日，中國(guó)商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，2016年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售交易額同比增長(zhǎng)26.2%，兩倍于同期國(guó)內(nèi)社會(huì)消費(fèi)品零售額增速，總額達(dá)5.16萬(wàn)億元，較2016年同期占比提高了近2個(gè)百分點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)近42萬(wàn)億元。從增速來(lái)看，我國(guó)電子商務(wù)增速依然強(qiáng)勁，電商渠道業(yè)務(wù)量、占比將持續(xù)擴(kuò)大，給包裝印刷行業(yè)帶來(lái)了持續(xù)利好的市場(chǎng)空間。

威脅。包裝印刷產(chǎn)業(yè)給我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)重要貢獻(xiàn)的同時(shí)，也不可避免地給環(huán)境造成了破壞，其主要污染源是揮發(fā)性有機(jī)物。2013年，國(guó)家環(huán)保局出臺(tái)“大氣十條”，明確提出重點(diǎn)行業(yè)綜合整治要求加強(qiáng)對(duì)揮發(fā)性有機(jī)物排放的防治。同時(shí)“十三五”規(guī)劃也提出將揮發(fā)性有機(jī)物排放納入重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)行業(yè)的強(qiáng)制性減排指標(biāo)，印刷行業(yè)是揮發(fā)性有機(jī)物的主要排放源，因此不可避免地受到?jīng)_擊。

優(yōu)勢(shì)。與集團(tuán)下屬?gòu)V告設(shè)計(jì)公司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合：如果在出現(xiàn)上海地區(qū)資源不夠的情況下，可將部分在售活件發(fā)派到深圳公司，來(lái)尋求支援，如此，便可解決由于活件太過(guò)飽滿而勞動(dòng)力不足導(dǎo)致可能丟單的情況。服務(wù)團(tuán)隊(duì)：A公司有專業(yè)的營(yíng)銷和制作的服務(wù)人員，1+1對(duì)口客戶服務(wù)模式，提升客戶忠誠(chéng)度管理，更好地為客戶提供服務(wù)。

物流配送：A公司自有儲(chǔ)運(yùn)部門，全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的市內(nèi)物流配送工作，保證按合同要求履行印制后的及時(shí)配送，確保在合同要求的時(shí)間將全部貨物配送至甲方指定地點(diǎn)。

劣勢(shì)。A公司主營(yíng)業(yè)務(wù)單一，缺乏市場(chǎng)開(kāi)拓的經(jīng)驗(yàn)和意識(shí)，客戶主要集中在上海，全國(guó)范圍內(nèi)的市場(chǎng)占有率比較低，未能形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)；公司在按需印刷方面對(duì)某些產(chǎn)品仍有局限性的，競(jìng)爭(zhēng)力低；公司為避免浪費(fèi)原料和節(jié)省成本，實(shí)行的是零庫(kù)存，因此訂單增加時(shí)，會(huì)導(dǎo)致成本過(guò)高。

基于上述對(duì)A公司所處包裝行業(yè)進(jìn)行的SWOT分析，可以看到包裝行業(yè)充滿機(jī)遇，市場(chǎng)空間巨大，但受環(huán)保治理影響，行業(yè)企業(yè)成本上升；內(nèi)部環(huán)境方面，公司優(yōu)勢(shì)明顯，但也看到公司主營(yíng)單一，且價(jià)格不具有競(jìng)爭(zhēng)力。

現(xiàn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略分析

如前所述，A公司在上海市場(chǎng)的定位是為廣大客戶提供系列高端印刷品印刷生產(chǎn)及相關(guān)配套服務(wù)，采取的是領(lǐng)先型市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，即公司憑借既有的卓越的研究與開(kāi)發(fā)能力和雄厚的資源，努力追求產(chǎn)品技術(shù)水平和最終用途的新穎性，以保持技術(shù)上的持續(xù)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的領(lǐng)先地位。其主要表現(xiàn)為：新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度快，開(kāi)發(fā)周期短；以顧客需求為導(dǎo)向，產(chǎn)品質(zhì)量務(wù)求完美；有效降低成本，以價(jià)格優(yōu)勢(shì)竟逐市場(chǎng)；重視研究與開(kāi)發(fā)投資，由新技術(shù)領(lǐng)先中創(chuàng)造出差異化的新產(chǎn)品領(lǐng)先上市，而占領(lǐng)市場(chǎng)；與政府、行業(yè)協(xié)會(huì)保持良好關(guān)系，獲得廣泛的隱性資源優(yōu)勢(shì)；重視教育培訓(xùn)，公司對(duì)全體員工每月至少有2天時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)，以學(xué)習(xí)新技術(shù)。

根據(jù)前述SWOT分析，采用安索夫矩陣對(duì)公司現(xiàn)行開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略進(jìn)行分析，如表1所示?？梢园l(fā)現(xiàn)其中存在問(wèn)題，原有的領(lǐng)先型市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略已經(jīng)很難再讓公司的業(yè)務(wù)取得較大進(jìn)步的發(fā)展，應(yīng)積極采取混合型市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略。

市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略創(chuàng)新建議

實(shí)施線上線下結(jié)合，深度拓展國(guó)內(nèi)國(guó)外市場(chǎng)

電商市場(chǎng)具有全球化、交易連續(xù)化、成本低廉化、資源集約化、信息及用戶海量化的優(yōu)勢(shì)，不僅能夠幫助企業(yè)及時(shí)快速調(diào)整發(fā)展決策和指導(dǎo)生產(chǎn)計(jì)劃，而且能幫助傳統(tǒng)制造業(yè)充分挖掘線匕、線下可用資源，快速接收用戶反饋信息，為客戶提品快速開(kāi)發(fā)及迭代服務(wù)，以響應(yīng)市場(chǎng)需求，從而保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。由此建議A公司在運(yùn)營(yíng)管理中大力實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略，開(kāi)發(fā)“拍品藝術(shù)網(wǎng)”，為全球藝術(shù)收藏家，投資愛(ài)好者閱覽珍貴歷史遺跡創(chuàng)造便利的條件。通過(guò)該網(wǎng)站可提前拍品預(yù)展信息，將是全國(guó)唯一做到業(yè)內(nèi)權(quán)威人士認(rèn)可的藝術(shù)品官方網(wǎng)站，也是較于其他印刷包裝公司的首個(gè)成功擁有自己網(wǎng)站的印刷公司。同時(shí)由于國(guó)內(nèi)的勞動(dòng)力密集，而發(fā)達(dá)國(guó)家的人工成本又很高，所以可以開(kāi)發(fā)國(guó)外的―些拍賣公司，比如已有合作的美國(guó)的佳士得，日本的東京中央拍賣公司，另外還有國(guó)外的一些出版社等，可以簽訂合同，進(jìn)行長(zhǎng)期合作，為更多的國(guó)家承印藝術(shù)品圖書。

在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中將滲透、撇脂等多種戰(zhàn)略結(jié)合

滲透戰(zhàn)略是安索夫矩陣中針對(duì)原有市場(chǎng)，原有產(chǎn)品提出的戰(zhàn)略舉措，也是產(chǎn)品生命周期針對(duì)成熟市場(chǎng)的營(yíng)銷策略，A公司在現(xiàn)有市場(chǎng)規(guī)模較大，還存在著強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)潛力；同時(shí)產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性較大，可以通過(guò)降低價(jià)格，增加需求量；大批量生產(chǎn)還能進(jìn)一步降低生產(chǎn)成本。通過(guò)有效實(shí)施滲透戰(zhàn)略可以讓A公司占有比較大的市場(chǎng)份額，通過(guò)提高銷售量來(lái)獲得企業(yè)利潤(rùn)，也較容易得到銷售渠道成員的支持，同時(shí)，低價(jià)低利對(duì)阻止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的介入有很大的屏障作用。

對(duì)于新市場(chǎng)，單一的產(chǎn)品和服務(wù)不足以支撐新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的實(shí)施，因此應(yīng)進(jìn)一步加大產(chǎn)品研發(fā)力度，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，以滿足國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓的需要，實(shí)施撇脂戰(zhàn)略。實(shí)行這種策略A公司必須使新產(chǎn)品和服務(wù)的賣點(diǎn)比新市場(chǎng)上現(xiàn)有產(chǎn)品的賣點(diǎn)顯著，可以有效吸引目標(biāo)消費(fèi)群體，通過(guò)有效實(shí)施撇脂鷴鑰梢勻A公司達(dá)到短期最大利潤(rùn)目標(biāo)，有利于企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位的確定。

強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)對(duì)策略

內(nèi)部資源整合，實(shí)現(xiàn)資源共享。公司下屬互聯(lián)網(wǎng)和印刷事業(yè)部是相互獨(dú)立運(yùn)行的兩大模塊，印刷事業(yè)部主要負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)印制圖錄的客戶，互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)客戶開(kāi)發(fā)，因而造成客戶資源管理分散，不能及時(shí)資源共享。因此，建議將兩個(gè)獨(dú)立的部門的事業(yè)部合并，打造成“傳統(tǒng)印刷+互聯(lián)網(wǎng)+”的成熟營(yíng)銷體系，前端后端并行，挖掘潛在客戶需求。

藝術(shù)品復(fù)制，開(kāi)拓藝術(shù)品市場(chǎng)。和藝術(shù)家個(gè)人，藝術(shù)機(jī)構(gòu)簽約，讓作者本人或者機(jī)構(gòu)授權(quán)給公司，將罕見(jiàn)的珍品以復(fù)制品的形式讓更多的藝術(shù)愛(ài)好者收藏品鑒。

藝術(shù)衍生品開(kāi)發(fā)，簽約藝術(shù)家授權(quán)作品，進(jìn)行藝術(shù)品復(fù)制與藝術(shù)品的二次開(kāi)發(fā)與應(yīng)用、藝術(shù)衍生品的個(gè)性化研發(fā)與制作。

利用權(quán)威的數(shù)據(jù)，形成大數(shù)據(jù)的管理，進(jìn)行藝術(shù)品走勢(shì)的分析，為更多的藝術(shù)品工作研究者提供權(quán)威的數(shù)字和分析。

聯(lián)合全國(guó)知名藝術(shù)學(xué)校，甚至藝術(shù)機(jī)構(gòu)和藝術(shù)家個(gè)人開(kāi)發(fā)藝術(shù)課程講堂，可以是線上的，也可以是線下。