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1.進行戰略規劃,實行項目分類管理
企業應以高端業務為項目開發的著力點,實施技術領先戰略。同時細分市場,進行項目分類,實施差異化戰略。例如將技術含量高、利潤豐厚的國外先進石油企業反承包項目作為效益項目,將關聯交易外其他國內石油企業的零星工作量作為補充項目。對于效益項目集中優勢力量,抓好施工服務和投標工作,鍛煉隊伍,提升水平,提高效益。對于補充項目發揮地域、技術優勢,根據市場的潛力和效益有選擇的進入。
2.建立健全機制和體制,實現項目規范運作
(1)完善項目管理組織機構按照高效、簡捷、反應快速的原則,建立集中管控,分項目部實施的項目管理機構。在企業機關層面建立專門的項目管理機構,負責對各項目部的項目集中管理,進行資源調配、問題協調和業務實施情況考核。對于常規項目,由區域項目部就近承擔,對于反承包、煤層氣等特殊項目,成立專門的項目組,各項目部依靠地緣優勢和特色優勢實施項目,以市場化運作模式推進項目管理,突出利潤考核。(2)建立項目管理機制第一,建立市場信息收集及市場分析機制。建立市場信息收集、整理、改進、反饋等流程,形成有一定覆蓋面的市場開發信息網絡。通過建立分析制度,形成責任明確的、定期的、內容詳實的市場分析資料,分析市場特點、市場潛力、潛在商機、投入產出比等,為科學有效的開發市場、選擇項目提供依據。第二,建立以市場營銷為內涵的項目服務機制。以市場營銷為內涵的項目服務機制主要包括質量回訪制度、投訴及追訴制度、責任追究制度等。同時將各項服務制度與質量管理、現場管理等基礎管理有機的結合起來,形成一個相互支持相互連動的體系。第三,建立激勵機制。制定統一、公正的獎勵政策,充分發揮全體員工的智慧和力量,鼓勵全員參與項目開發,對效益好的項目、貢獻大的人員實行重獎,真正體現責、權、利的統一。
3.創新項目管理模式,實現提速提效
(1)做好內外部溝通,實現整體聯動牢固樹立生產組織“一盤棋”思想,通過建立內外部溝通機制形成覆蓋項目運營全過程的信息溝通網絡,保障生產信息的及時反饋與處理,實現各生產參與單位的整體聯動,促進全面提速。做到“四溝通”:一是做好項目管理部門與企業各資源管理部門的溝通,保證資源調配及時到位;二是做好項目管理部門跟施工單位的溝通工作,項目管理部門施工前及時了解各項目設備、人員、物資狀況,協調組織并發揮好項目部施工單位的積極性和主觀能動性,確保良好的施工表現;三是各項目部與企業工程技術部門保持暢通的溝通與配合,加大技術支撐的力度;四是企業與甲方搞好溝通協調,及時了解變化和要求,爭取多承擔工作量,確保利益最大化。(2)充分盤活內外部資源,實現資源利用最優化第一,細分市場,根據項目特點調配資源。發揮市場對資源的基礎性配置作用,按項目優劣性和效益含量,配置隊伍、設備資源,真正體現效益優先的原則。對大而優的項目,配備足夠的作業隊伍和設備,從而有效的占領市場;對小而優的項目,配備資質好、等級高的隊伍和精良設備,保證生產組織的高效運作;對小而劣的項目,依據生產能力,以富余隊伍及其它設備進行配套,以達到牽制市場,培育市場的目的;對于具有廣闊發展前景的潛力項目,盡最大努力進行資源的調劑,在隊伍、設備不足的情況下,可考慮外雇隊伍和設備,進行市場儲備,增大收入,增加利潤空間。第二,靈活調配,充分利用內外部資源。建立內部資源調配機制,根據項目生產組織特點,打破區域、隊伍界限,按照效率優先、相互支持、就近調配的原則統籌調派設備和人員,提高綜合利用效率,實現生產共進、資源共享的良好局面。同時充分利用社會資源,依托社會力量,對部分項目中利潤空間小、風險高的輔助業務通過外包的形式交由社會力量來實施。以便合理規避用工風險,有效控制隊伍規模,優化業務結構。(3)精心組織生產,實現項目作業提速提效對生產組織流程進行優化,建立生產時效、生產組織運行經濟責任制考核措施,用經濟手段促進生產提速。做到生產經營聯動、技術方案優化、生產保障跟進,做到重要情況及時通報,重大問題積極協商。針對水平井、超深井、復雜工藝井施工規模大、周期長,占用資源多的特點,從搬遷運輸、井場布局、設備配置等方面系統思考,優化組織,持續改進,逐步形成標準作業程序,推進生產整體提速。(4)加強項目QHSE管理,實現質的飛躍為了不斷提高項目QHSE管理水平,企業應著力解決瓶頸問題。主要從以下幾個方面入手:一是及時制定科學的項目計劃書,確定當年QHSE管理重點;二是搞好QHSE培訓工作,特別是將培訓國外技術服務公司先進的項目管理理念、管理方法和工具作為重點;三是狠抓執行力,尤其是必須執行的原則、禁令等,定期監督檢查項目作業單位的QHSE管理情況;四是重視對高風險施工的管理,嚴格執行吊裝、高空落物、廢物管理等規定。
4.創新項目開拓模式,不斷拓展市場空間
第一,確定目標市場,做好各項準備工作。企業應廣泛收集市場信息,根據生產能力和面臨的內外部狀況對信息進行系統分析,選取收益好、經濟附加值高、潛力大的項目。針對目標市場主動上門進行技術推介,以PPT宣講等形式向甲方介紹企業的技術特色和服務能力,爭取更為廣泛的市場影響和更多的市場機遇。同時時刻注意市場動態,及時滿足甲方的相應要求,為順利進入市場做好準備。第二,優化報價體系,科學制定報價策略。項目報價的準確與否關系到企業能否獲取項目,以及能否在項目實施過程中獲利,是企業進行業務開拓的關鍵環節。因而企業要高度重視報價體系的優化。在報價體系方面主要理清自身成本狀況,調研市場價格,分析客戶特點,以設計或施工要求為基礎制定報價策略,找準贏利點。在具體項目的報價過程中,項目部密切配合工程技術部門、項目管理部門,提前介入,精心進行技術和商務資料準備,特別是在商務資料的準備過程中,進行精細的成本核算并對比多方面的資料,最終形成較為科學的商務報價基礎。第三,做好項目后評價工作,建立經驗數據庫。項目完成后,企業對項目進行后評價,完成項目后評價報告。并根據后評價報告建立經驗數據庫,形成經驗積累機制,以便企業不斷學結項目管理經驗,優化項目管理運營模式,提高項目管理水平。
作者:丁琦單位:中國石油集團川慶鉆探工程有限公司長慶井下技術作業公司
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