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近年來,中國軟件外包產業得到的長足發展。但與印度、愛爾蘭等世界軟件外包大國相比,還有很大差距。如何在其他強國的重壓之下,提升我國軟件外包產業的競爭力,從而帶動我國經濟發展,成為我們急需解決的問題。

一、國家競爭優勢理論

上世紀八十年代初,邁克爾•波特提出了國家競爭優勢理論。他認為,所謂國家競爭優勢是指一個國家提供給一個產業快速持續改善和創新的環境,并使他能擺脫國際競爭對手糾纏的能力。他在該理論中著重討論了特定國家的企業在國際競爭中贏得優勢地位的各種條件,并指出競爭優勢由四項關鍵因素決定:生產要素;需求條件;相關與支持性產業;公司戰略、企業結構和同業競爭。這四項關鍵要素形成了一個“鉆石模型”,關系到一個國家的產業或產業環節能否成功。另外,波特指出,政府和機遇作為兩個輔助因素也影響著上述四個因素,同樣對一國某一產業國際競爭力產生影響。

波特強調,鉆石體系中的各個關鍵要素都是相互依賴的,它是一個互動的體系,它內部的每一個因素都會強化或改變其他因素的表現。

二、我國軟件外包的競爭優勢分析

我國的軟件外包產業是否具備競爭優勢?這可以從“鉆石模型”構成要素進行分析。

1.生產要素。軟件外包所涉及的生產要素主要包括人力資本、外部資金、研究及培訓機構和語言文化等方面,人力資源是軟件外包發展的首要生產要素。我國眾多的科研院所、大批高質量的海外留學人員、跨國公司在華設立的研發中心、質優價廉的人力成本、憑借風險資本而創業的軟件企業、我國獨有的日漢語言文化優勢等均是我國軟件外包發展的高級或專門性生產要素。

2.需求條件。軟件內需市場的繁榮能夠促進軟件企業提高自身能力,改善服務質量,帶動和提升軟件外包業的競爭實力。這主要顯示在六個方面:巨大的國內市場需求、國內市場需求多樣化、國內客戶的挑剔和高要求、自主知識產權產品傳導的需求國際化、通過ICT產品傳導的需求國際化以及動機性的跨國客戶。

3.相關支持性產業。一個軟件公司的競爭優勢不僅由公司內部決定,而且來源于公司的外部。我國龐大的電子信息制造業基礎為我國發展嵌入式軟件系統提供空間;跨國公司在中國進行的研發投資以及優良的通信業基礎和相關服務業基礎為中國軟件外包產業發展提供相關支持。

4.公司戰略、企業機構和同業競爭。中國軟件外包企業規模普遍較小,目前這個問題已經引起了普遍關注,很多軟件外包企業已開始有規劃、有步驟的擴大公司規模,轉換公司經營方式并發展迅速。

5.機會與政府。機會與政府是“鉆石模型”中兩個輔助因素。

三、提升我國軟件外包競爭優勢的策略

1.進一步加大政府政策支持力度。首先要明確國內各承接城市的發展定位。國家相關部門應針對各個城市的不同要素差異,進行科學規劃和合理布局,引導各城市實行差異化發展,避免惡性競爭。同時采取有力措施加強知識產權保護工作,強力打擊盜版行為,培育良好的信用環境和市場經濟秩序,提升發包企業對我國法律制度的信任度。

2.改善軟件人才培養方式。要從教育內容,培養方式以及培訓機構等幾個方面創新和完善人才培訓方式。教育內容上要注重學生軟件開發思維的培養,可根據學生能力盡量使用英語原版教材,使學生能熟練掌握IT專業技術英語。在培養方式方面,可采用教學與實踐相結合,學校與企業相聯合等形式,提高在校學生的實際動手能力和團隊開發配合能力。從培訓機構上看,應爭取從高校培訓到職業培訓,再到軟件企業和行業協會組織的培訓,組成一個軟件人才培養梯隊。以培養機構梯隊形成軟件人才供給梯隊,滿足軟件人才市場的各種需要。

3.提升企業競爭能力。鼓勵有條件的企業依據自身能力和經營特點,通過并購、新建等模式擴大自身規模,提升競爭力和抗風險能力。

4.完善產業外部環境。要加強軟件園區的配套設施建設,提高其公共服務能力,使軟件產業基地成為最適合開發和出口的區域。促使國家軟件產業基地資源共享,實現優勢互補,整體推進軟件產業基地的創新水平。

5.協助開拓軟件外包市場。開拓外包市場不單指海外市場,應該國內外市場并重。巨大的內需市場是我國發展軟件外包的一大獨有優勢。我們要充分利用這一優勢,引導中國企業改變外包即國際外包的錯誤觀念,積極培育國內發包市場。而在海外外包市場的開發上,則要注意穩固日韓市場、開拓歐美市場。