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一、大學(xué)生個體心理在群體生活中的行為映像

作為個體的大學(xué)生在群體生活中有著自身獨特的心理行為映像，具體表現(xiàn)在日常中的人際交往、待人處事、主觀行動等方面，由客觀因素和外部環(huán)境促發(fā)的心理感知往往引發(fā)其對特定對象的認識和思考，并將這些反應(yīng)付諸于外在的實際表現(xiàn)，即個體心理的行為映像。與此同時，社會化過程、個人價值觀、家庭環(huán)境、教育背景等因素也影響著大學(xué)生在群體生活中的不同行為映像。

(一)自我服務(wù)偏見導(dǎo)致的自我滿足和對他人的不認可所謂自我服務(wù)偏見，也是一種歸因偏見。即人們常常從好的方面看待自己，把成功歸為自己的能力和努力，把失敗歸因于外在因素。用作家戴夫•巴里的話:“無論年齡、性別、信仰、經(jīng)濟地位或種族有多么不同，有一件東西是所有人都有的，那就是在每個人的內(nèi)心深處都相信，我們比普通人要強。”自我服務(wù)偏見在青年大學(xué)生群體中表現(xiàn)尤為明顯，許多大學(xué)生對于自身的綜合能力和素質(zhì)有一種堅定的自我認同，在其潛意識里“自己應(yīng)該是最好的”，并相應(yīng)對自己也提出了較高定位。這種自我滿足往往容易讓大學(xué)生產(chǎn)生過度自信，對他人產(chǎn)生不信任、不認可，同時也容易受到各種現(xiàn)實的挑戰(zhàn)，從而陷入心理困境。這種心理現(xiàn)象在大學(xué)新生中較為普遍，在某種程度上對他們順利完成從高中生到大學(xué)生的轉(zhuǎn)型期有一定促進意義，但從長期看不利于他們在大學(xué)期間的健康生活，對個人的長遠發(fā)展也有著極大的負面影響。在現(xiàn)實中，不難發(fā)現(xiàn)一些大學(xué)新生或能力素質(zhì)較高的大學(xué)生由于其外在的行為映像過于自我滿足，而往往忽略了周圍同學(xué)對他的認同和感受，從而無法與班級、寢室同學(xué)和睦相處，人際關(guān)系較差，甚至被周圍群體所孤立。

(二)自我否定意識形成的不自信自我認知偏差的另一方面是自我否定意識形成的不自信。有不少大學(xué)生由于多種因素而導(dǎo)致的自我認識不足，缺乏自我認同感，容易自我否定，對自己缺乏信心，長此以往形成自卑心理。其主要表現(xiàn)為不愿參加各類學(xué)生組織、社團活動、文體比賽等，對于學(xué)校、學(xué)院、班集體等組織的各種活動呈現(xiàn)出不感興趣、無所謂、反對甚至是對抗等外在表現(xiàn)形式，通常這類群體的大學(xué)生往往會把自己封閉在自己的世界里，與周圍老師同學(xué)交流較少，不善于交際，不會輕易把內(nèi)心想法或困惑告知別人并尋求幫助。在實際工作中，我們發(fā)現(xiàn)在這部分大學(xué)生中大多數(shù)是希望自己能真正融入于周圍群體，有參與的意識和欲望，但總是無法付諸實際行動。通過談話調(diào)查，大多數(shù)學(xué)生主要存在著以下幾種心理狀態(tài):一是怕表現(xiàn)不好，會引來周圍同學(xué)取笑;二是擔心自己能力有限，無法完成任務(wù);三是缺乏膽量和勇氣，擔心站在“舞臺”前會成為眾人目光的焦點;四是無論自己如何表現(xiàn)，也不會得到老師、同學(xué)的重視和認可;五是再怎么努力已為時已晚，時不待我。因此，出于各方面的原因，這些學(xué)生在大學(xué)期間沒有可圈可點之處，大多數(shù)成為“第二類學(xué)生”(即各方面表現(xiàn)普通，很難受到重視和關(guān)注，在老師同學(xué)心中印象平凡的學(xué)生，這部分學(xué)生在大學(xué)生群體中為數(shù)最多)。當然，也有少數(shù)學(xué)生會逐漸發(fā)展成為“第三類學(xué)生(問題大學(xué)生)”中的一部分，強烈自卑情緒，容易自暴自棄，甚至?xí)袊乐氐男睦韱栴}，表現(xiàn)為沉迷網(wǎng)游、社會人際關(guān)系復(fù)雜、學(xué)習(xí)成績差等，嚴重者甚至?xí)袠O端自我攻擊意識和行為等。

(三)追求被他人認可的行為態(tài)度對于青年大學(xué)生而言，他人的認可和贊同是進行自我肯定的最為有效的途徑。當代大學(xué)生的校園生活趨于更加豐富多樣，各類社團活動、文體比賽、社會實踐等形式在大學(xué)校園隨處可見，對于一些善于表現(xiàn)自己的學(xué)生而言，這些渠道不失為一個良好的平臺。恰如美國社會心理學(xué)家顧里(CharlesH．Cooley)所提出的“鏡中自我”理論，大學(xué)生們對自己的了解與評價，通常都是來自周圍老師和同學(xué)對其日常學(xué)習(xí)、工作、生活中各種表現(xiàn)的評語。許多大學(xué)生非常重視他人對自己的認可和態(tài)度，希望有更多的人能認識自己、肯定自己、喜愛自己，因此往往會通過各類學(xué)生社團、班集體、學(xué)校老師等組織或委派的活動、任務(wù)去展現(xiàn)自己的能力，以從他人的正面回饋中獲得社會認同，從而提升自我認同感。但與此同時，往往會有一些大學(xué)生過于迫切希望被他人認可，急切取得一些讓老師同學(xué)贊賞的成績，但不求方式方法，往往在言語舉止、為人處世上表現(xiàn)出給人以投機取巧、刻意虛偽、急功近利等印象，效果適得其反，無法獲得他人的認同。

二、大學(xué)生社會交往心理在群體生活中的表現(xiàn)形式

大學(xué)是個人社會化的關(guān)鍵時期，在社會化的過程中，許多大學(xué)生會以一個準社會人的角度去觀察思考大學(xué)中的人和事。在大學(xué)生之間的人際關(guān)系網(wǎng)中，通過不同人群的交往和獲知，促使社會規(guī)范、社會觀念對大學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。同時，社會上一些不正確的交際觀念也逐漸被大學(xué)生所認識并接受，以此在大學(xué)校園內(nèi)的人際交往表現(xiàn)出社會人的廣泛性、復(fù)雜性。

(一)人際關(guān)系的認知缺乏所導(dǎo)致的人際關(guān)系不和諧隨著大學(xué)生進入群體化生活并逐漸融入于周圍的環(huán)境，會逐步呈現(xiàn)出不同性格、家庭環(huán)境、教育背景、社會關(guān)系等因素帶來的各種心理感受。對大多數(shù)大學(xué)生而言，一方面，他們對人際關(guān)系的追求往往帶有較多的理想化色彩，無論是對周圍同齡的同學(xué)朋友，還是老師長輩，往往是以“理想色彩”去看待交往，希望在與他人的交往中沒有摻雜任何雜質(zhì)，同時他們也常常以理想的標準要求對方，一旦發(fā)現(xiàn)對方某些不好的品質(zhì)或行為就深感失望，從而在人際交往中發(fā)生主觀意識的偏差，引發(fā)人際關(guān)系危機;另一方面，不少大學(xué)生沒有擺正自身在人際關(guān)系中的正確位置，容易陷入與周圍同學(xué)比較的困境中。有些過高評價自己，對不如己者漠然置之，貌似超然實則孤立了自己;或過低否定自己，看不到自身價值，妄自菲薄，與人交往小心謹慎，久而久之患有社交恐懼癥。此外，也有少數(shù)學(xué)生渴望成為別人眼中的焦點，凡事都能得到周圍人的認可和支持，稍有不順，便將錯誤歸結(jié)為他人，從而引起周圍人的反感和厭惡，缺少真正的知心朋友。諸如此類社交反應(yīng)，究其緣由是許多青年大學(xué)生尤其是大一新生對大學(xué)中的人際關(guān)系缺乏正確認知所致，如不加以改變通常在大學(xué)期間無法構(gòu)建起和諧的人際關(guān)系。

(二)小團體意識與個人孤立的反應(yīng)在大學(xué)生日常管理工作中我們不難發(fā)現(xiàn)，小團體主義思想是大學(xué)生群體生活中最為典型、最為突出的問題之一，也是學(xué)生之間產(chǎn)生糾紛矛盾的重要原因之一。正所謂“物以類聚，人以群分”，青年大學(xué)生正處于人生的轉(zhuǎn)型期，對于情感、利益、人際關(guān)系等尚未能正確理性地看待和處理。在群體生活中，不少大學(xué)生出于一定的情感滿足或利益追逐的需要，如寢室矛盾、評獎評優(yōu)、利益分割等，從而形成情感上共鳴、利益上密切聯(lián)系的團體，嚴重者會通過不正當手段或不公平方式來滿足情感上的需求或利益的獲取，對其他同學(xué)或集體構(gòu)成了不同程度的情感傷害或利益損傷。以寢室生活為例，在實際工作中可以發(fā)現(xiàn)女生寢室最容易滋生小團體意識，經(jīng)常出現(xiàn)寢室成員之間形成“派系”，少數(shù)或個別學(xué)生被其他多數(shù)同學(xué)所孤立。事實證明，寢室內(nèi)部多數(shù)人的無視、排斥、打壓將對個別或少數(shù)人產(chǎn)生嚴重的情感創(chuàng)傷，如此惡性循環(huán)最終將導(dǎo)致個別學(xué)生的心理健康問題。因此，諸如大學(xué)生在群體生活中產(chǎn)生的矛盾糾紛、觀念偏差、利益沖突等通常在特定環(huán)境和因素發(fā)酵之下，容易滋生小團體主義思想。無論是寢室、班級還是社團、學(xué)生會，如長此以往存在著小團體現(xiàn)象，不利于大學(xué)生教育管理工作的開展，也會嚴重影響青年大學(xué)生的健康成長和全面發(fā)展。

(三)功利投機心理形成的選擇性交往隨著大學(xué)生社會化進程的不斷推進，社會上的一些“世俗”的擇友觀念和交際方式也逐漸進入大學(xué)校園，許多大學(xué)生在人際交往中以一名準社會人去看待和經(jīng)營自己的人際關(guān)系網(wǎng)。根據(jù)社會滲透理論所言，在人際交往中，人們對交往的對象具有很高的選擇性，進而人們會根據(jù)對交換成本和回報的計算來決定是否增加對關(guān)系的投入。在大學(xué)生群體中，無論是寢室生活、社團活動還是評獎評優(yōu)、推優(yōu)入黨，不乏一些人存在著嚴重的功利投機心理，在不同處境不同氛圍中往往會選擇性地篩選一部分對自己有幫助的人進行交往。因此，在與他人交往中處處為自身利益著想，強調(diào)自我的感受，把別人當做實現(xiàn)目的、滿足私欲的工具。在實際工作發(fā)現(xiàn)，存在這種心理的學(xué)生以一些成績優(yōu)異、表現(xiàn)突出、競爭意識強的學(xué)生尤其是學(xué)生干部居多。一般而言，這部分學(xué)生比普通學(xué)生較為優(yōu)秀，他們信息量大、接觸面寬、關(guān)系網(wǎng)廣，獲得利益和榮譽的機會較多，彼此相互競爭的危機感迫使他們?nèi)ミx擇一些對自身有利的人交往，進而在某種程度上形成一定范圍的利益小團體。毋庸置疑，大學(xué)校園如充斥這種功利投機的社交觀念，勢必會嚴重影響青年大學(xué)生的身心健康，對其人生觀、價值觀的定位定型產(chǎn)生陰暗扭曲的負面效應(yīng)。

三、大學(xué)生群體心理在群體生活中的多層效應(yīng)

大學(xué)生群體心理，簡而言之是指大學(xué)生群體成員之間相互作用、相互影響下形成的心理活動。群體對于大學(xué)生個體的思想認識、工作學(xué)習(xí)、人格養(yǎng)成及社會化程度等方面有著極為重要的影響。群體生活會產(chǎn)生群體效應(yīng)，通常會給予大學(xué)生正向鼓勵作用，形成群體的歸屬感、認同感及促進心理。但另一方面，群體心理的社會墮化、去個性化和趨極化效應(yīng)也會負面影響大學(xué)生的個性特征、主觀能動性和獨立思考能力的發(fā)展，容易磨滅人的創(chuàng)造性思維，使人趨于保守和平凡。

(一)從眾心理在大學(xué)生群體生活中的作用所謂從眾心理，即指個人受到外界人群行為的影響，而在自己的知覺、判斷、認識上表現(xiàn)出符合于公眾輿論或多數(shù)人的行為方式，是大部分大學(xué)生普遍所有的心理現(xiàn)象。應(yīng)該說，大學(xué)生從眾心理既有積極作用，也有消極的一面。積極作用主要表現(xiàn)為容易達成共識，有利于增強集體意識和良好作風(fēng)及習(xí)慣的養(yǎng)成，如學(xué)習(xí)上的從眾可以在大學(xué)生中形成良好的風(fēng)氣，創(chuàng)造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍;消極作用主要表現(xiàn)在依賴性強，抑制個性發(fā)展，束縛思維，扼殺創(chuàng)造力，容易使人變得無主見和墨守成規(guī)，如盲目地從眾使班集體缺乏激情和活力，團學(xué)活動缺少創(chuàng)新創(chuàng)意，失去吸引力。從眾心理人皆有之，但以被動為前提的從眾，勢必使每一個個體的特立獨行失去價值。從眾行為的過分普遍，反映了部分大學(xué)生自我意識弱化，獨立性較差，缺乏個體傾向性的人生觀和價值觀，容易導(dǎo)致大學(xué)生心理障礙的發(fā)生，其直接表現(xiàn)便是千軍萬馬齊過獨木橋，競爭過程的挫折、失落，引發(fā)大學(xué)生精神壓力過大，心理狀況失衡。為此，要積極發(fā)揮“從眾”的積極影響，避免“從眾”的消極影響，培養(yǎng)大學(xué)生獨立思考和明辨是非的能力，使他們在觀察現(xiàn)象、分析問題時，既能慎重考慮多數(shù)人的意見和做法，也有獨立的思考和分析，從而使判斷正確并以此來決定自己的行動。

(二)產(chǎn)生大學(xué)生群體生活問題的社會趨同效應(yīng)社會趨同效應(yīng)也稱社會標準化傾向，指群體成員在群體規(guī)范的效應(yīng)下，縮短差距，而趨向于相同的意見、觀點和行為傾向。大學(xué)生在大學(xué)階段的各類日常活動主要集中于校園的區(qū)域范圍，課堂上課、社團活動、社會實踐等通常為多個學(xué)生或集體參與的群體性項目，對于某一項事物的認識和理解存在著不同程度、不同角度的差異。當個別學(xué)生的看法不同于大多數(shù)人的理解，往往為了更快更好地融入群體或參與活動，會主動放棄自身的觀點，服從大多數(shù)人的意見。實踐證明，社會趨同效應(yīng)的負面影響在大學(xué)生群體生活中是客觀存在的，會潛移默化地削弱了許多大學(xué)生的思考判斷和行動力，在一系列大學(xué)生群體性事件中，社會趨同效應(yīng)對于事件爆發(fā)的推動便有著較大程度的促進作用。大學(xué)校園內(nèi)的社會趨同效應(yīng)普遍存在，典型如在某些團學(xué)活動中，個別學(xué)生有參與意愿，但周圍大多數(shù)同學(xué)尤其是寢室室友對這些活動抱持無意或否定的態(tài)度，在相互交流中，該學(xué)生會礙于“臉面”、怕被孤立等壓力因素而放棄初衷。這種相互感染、盲目跟隨的趨同效應(yīng)在大學(xué)生群體中擴大蔓延，惡性循環(huán)，最終導(dǎo)致一些往往頗有參與價值的學(xué)生活動參與者少之又少。

(三)自我意識和群體意識的對比選擇大學(xué)階段正是一個人從青春期向成年期轉(zhuǎn)變的重要時期，也是人的自我意識發(fā)展的關(guān)鍵期。處在這一時期的大學(xué)生自我意識發(fā)展迅速，在自我認識上更具主動性和自覺性，社會交往、情感經(jīng)歷、素質(zhì)拓展等因素使自我體驗更加豐富，在自我控制能力方面也有明顯提高，獨立意識逐步增強。但是，許多大學(xué)生在自我意識發(fā)展的過程中，當個體的自我意識與群體意識進行碰撞之時，往往使他們感到矛盾、苦惱和彷徨，甚至無法找到真正的自我意識，從而對抗或妥協(xié)于群體意識。作為群體生活中的一員，人際關(guān)系、利益驅(qū)動、價值觀念等都有可能使每一個大學(xué)生在個體的自我意識和群體意識之間進行對比選擇。對大多數(shù)大學(xué)生而言，當自我意識與群體意識發(fā)生矛盾沖突時，會理性對待個人的得失，服從或趨同于群體的意識。當然，也有部分大學(xué)生在與群體共處時表現(xiàn)出狹隘意識，不能正確把握自己與群體的關(guān)系以及自己在群體中所處的位置，當群體意識與自我意識趨于一致時，表現(xiàn)積極主動;反之，當兩者發(fā)生沖突，自我意識則占據(jù)優(yōu)勢，往往有意或無意忽視群體意識，態(tài)度消極散漫，表現(xiàn)出不一致的狀態(tài)，甚至采取反向行為。

總之，越來越多的“大學(xué)生事件”足以說明大學(xué)生群體生活問題趨于普遍化和嚴重化，自我認知存在偏差、自身素質(zhì)與社會認同的差距較大、社會化不足或過度社會化、家庭教育與社會環(huán)境的負面影響、學(xué)校素質(zhì)教育的缺失等因素將促使許多青年大學(xué)生陷入各種困境。通過分析，諸多人際關(guān)系障礙、小團體主義、適應(yīng)能力差等大學(xué)生群體生活的現(xiàn)象與問題，無不與大學(xué)生心理亞健康或心理疾病等存在著千絲萬縷的聯(lián)系。或者說，大學(xué)生群體生活中引發(fā)的許多“癥狀”確由大學(xué)生心理問題而誘發(fā)或直接導(dǎo)致的。為此，作為高校學(xué)生工作者要采取及時有效的預(yù)防措施，將大學(xué)生心理健康教育擺在各項工作的重要位置，通過意識設(shè)定、心理干預(yù)、環(huán)境塑造、動態(tài)引導(dǎo)等方式對大學(xué)生在群體生活中面臨或經(jīng)歷的各類心理問題提供幫助和指導(dǎo);在實際工作中要注重營造積極健康的校園文化氛圍，豐富校園文化生活，促進大學(xué)生人際關(guān)系互動;要積極拓展第二課堂，打造多平臺多渠道，鼓勵大學(xué)生多參加社會實踐鍛煉，激發(fā)自身潛能，提高自信心，從而使大學(xué)生成功過渡適應(yīng)期并逐步走向成熟。

作者：王林軍單位：臺州學(xué)院