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商務(wù)英語課程教學(xué)存在的主要問題

1語言類比例過大

之所以出現(xiàn)這樣的問題，原因首先在于看重學(xué)生的語言基礎(chǔ)，教師在課堂上更多的是語言知識的傳授。有些時候?qū)τ谏虅?wù)英語的詞匯積累很少，那么老師為了完成教學(xué)計劃，學(xué)生考試時能有好成績，忽略了商務(wù)技能的提高；其次在于學(xué)生的英語基礎(chǔ)知識比較差，缺乏商務(wù)英語知識，平時積累又少，所以學(xué)生對這個專業(yè)了解少，更不會課下主動涉及商務(wù)英語方面的知識。再次在于師資力量。我系的專業(yè)課教師基本上都是英語教育專業(yè)畢業(yè)的，商務(wù)英語專業(yè)課畢業(yè)的教師很急需，現(xiàn)在的商務(wù)英語課程都不是專業(yè)出身的教師，大多數(shù)都是后來進(jìn)行進(jìn)修與自學(xué)，因此要想發(fā)展商務(wù)英語課程的發(fā)展，急需加強(qiáng)教師隊伍的專業(yè)化建設(shè)。

2課程呈現(xiàn)三明治模式

商務(wù)英語課程教學(xué)應(yīng)該把語言類課程和商務(wù)類課程有機(jī)結(jié)合，不能把二者簡單的疊加形成三明治模式，二者同時要重視，只有把技能與理論有效地進(jìn)行結(jié)合，才能做到培養(yǎng)專業(yè)技能型的商務(wù)英語人才。而對于課程的設(shè)置者，要充分把語言的聽、說、讀、寫、譯五種能力的培養(yǎng)尋找出和商務(wù)知識及技能學(xué)習(xí)的最佳結(jié)合點，把商務(wù)英語的特點突出出來。同時，對包含有商務(wù)內(nèi)容的語言類基礎(chǔ)教材持肯定態(tài)度，并積極開發(fā)此類教材，找到真正適合培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)英語技能的教科書。

3開設(shè)范圍過于寬泛

商務(wù)英語課程過去給學(xué)生的只是一個大體的概括，學(xué)生在課堂上只能學(xué)習(xí)一些簡單的基礎(chǔ)知識，對具體的商務(wù)等實訓(xùn)太少、職業(yè)能力訓(xùn)練較少，使得學(xué)生畢業(yè)就業(yè)后，只是簡單會一些定義，基礎(chǔ)知識，對商務(wù)英語這個學(xué)科真正的內(nèi)涵了解不透徹，而所學(xué)知識更無法滿足就業(yè)崗位的職業(yè)崗位需求，與職業(yè)崗位實踐相脫節(jié)，這就造成了商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生就業(yè)率低，就即使就業(yè)了也不能適應(yīng)崗位的具體要求，不能達(dá)到學(xué)以致用的目的，這會阻礙商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展。商務(wù)英語課程的設(shè)計既要結(jié)合學(xué)生就業(yè)前景的實際情況，又要突出學(xué)生的特點，設(shè)置提高學(xué)生技能的課程，達(dá)到就業(yè)與所學(xué)知識不脫軌的目的。

進(jìn)行課程建設(shè)與改革需要明確幾個關(guān)系

大家都知道進(jìn)行課程建設(shè)與改革的重要性，但是怎樣來建設(shè)和改革一門課程是我們深思熟慮的問題。我認(rèn)為在進(jìn)行單門課程建設(shè)與改革的之前，首先要明確幾個關(guān)系，這對促進(jìn)課程建設(shè)與改革是至關(guān)重要的。

1明確課程與專業(yè)建設(shè)的關(guān)系——專業(yè)是高職學(xué)校的品牌和靈魂，而課程是專業(yè)建設(shè)的細(xì)胞

在專業(yè)建設(shè)時，課程作為細(xì)胞，要從體系架構(gòu)上來考慮左鄰右舍，要講究為同一個目標(biāo)服務(wù)，各個環(huán)節(jié)之間要講究邏輯聯(lián)系，要講究整體設(shè)計的大局觀。只有如此，課程才是活的，才具有發(fā)展性和時代性。經(jīng)過這些年《商務(wù)英語》精品課程的建設(shè)，我們發(fā)現(xiàn)，以往精品課程建設(shè)只是一味關(guān)注把單門課程做得很漂亮、很全面，存在的最大的問題是申報課程不考慮課程體系的整體構(gòu)架及這門課程在整個體系中的角色。但往往最后會發(fā)現(xiàn)從專業(yè)發(fā)展的角度上來說，這樣的課程不完善甚至可能被淘汰，因為從體系的角度考慮它已經(jīng)陳舊了，只剩下教學(xué)技巧還有些許價值。因此，課程的建設(shè)要依托整個課程體系和整個專業(yè)。把專業(yè)看作學(xué)校的產(chǎn)品，如同商務(wù)英語一個專業(yè)，商務(wù)英語課程就是整個產(chǎn)品上的一個主要零部件。因此，建好一門課程猶如生產(chǎn)產(chǎn)品的一個零部件。

2明確課程開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)的邏輯關(guān)系

1）課程開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)的開發(fā)過程是一致的產(chǎn)品的開發(fā)過程是：確定產(chǎn)品功能，設(shè)計產(chǎn)品系統(tǒng)，設(shè)計零部件，制造零部件，然后進(jìn)行零部件檢測，再進(jìn)行零部件組裝調(diào)試，最后是產(chǎn)品出廠；與之相對應(yīng)的課程開發(fā)的過程：確定人才培養(yǎng)目標(biāo)及就業(yè)崗位，進(jìn)行課程體系的設(shè)計，然后進(jìn)行本門課程的設(shè)計，課程的實施，課程考核，再進(jìn)行綜合項目訓(xùn)練，最后學(xué)生畢業(yè)。

2）課程設(shè)計與實施的步驟課程設(shè)計與實施的步驟就是課程體系構(gòu)建的步驟。

第一步：專業(yè)定位要進(jìn)行課程改革，進(jìn)而構(gòu)建科學(xué)的課程體系，首先我們要考慮的是對本門課程所在這個專業(yè)的定位：也就是說，社會、行業(yè)需要哪類人？這個專業(yè)的就業(yè)崗位或崗位群是什么？要明確專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)，進(jìn)而確定課程建設(shè)的目標(biāo)。

第二步：確定典型工作任務(wù)是對人才培養(yǎng)規(guī)格的思考，每個工作崗位的人員，他們的主要工作任務(wù)是什么？工作內(nèi)容是什么？具體要求是什么？學(xué)科課程改革要明確我們所教授的課程要完成就業(yè)崗位的哪些工作任務(wù)和工作內(nèi)容，需要達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)。

第三步：確定行動領(lǐng)域行動領(lǐng)域的構(gòu)建最好的途徑就是由企業(yè)專家和課程專家共同經(jīng)過分析歸納確定的，也是對典型工作任務(wù)的細(xì)化。

第四步：確定學(xué)習(xí)領(lǐng)域?qū)W習(xí)領(lǐng)域類似于我們傳統(tǒng)的課程，是對課程體系中課程設(shè)置的思考。不同的行動領(lǐng)域任務(wù)的完成，我們都需要學(xué)習(xí)哪些課程？課程之間的關(guān)系又是什么樣的等等問題。行動領(lǐng)域轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)領(lǐng)域，要經(jīng)過教學(xué)論和方法論思考，將行動領(lǐng)域的行動性特征轉(zhuǎn)化為教育任務(wù)特質(zhì)，開發(fā)出具有真實職業(yè)特征，具有教學(xué)價值的學(xué)習(xí)領(lǐng)域。

第五步：設(shè)定學(xué)習(xí)情境將每個學(xué)習(xí)領(lǐng)域內(nèi)的任務(wù)按照工作過程重新序化整合，設(shè)定學(xué)習(xí)情境。類似于傳統(tǒng)課程的每個教學(xué)單元。開發(fā)學(xué)習(xí)情境的原則有三個：首先每個學(xué)習(xí)情境都是按照完整的工作過程設(shè)計的；其次每個學(xué)習(xí)情境都應(yīng)是同一范疇的事物；最后學(xué)習(xí)情境之間是平行或遞進(jìn)的關(guān)系，要注重工學(xué)結(jié)合降低訓(xùn)練成本。

第六步：教學(xué)實施按照學(xué)習(xí)領(lǐng)域確定的學(xué)習(xí)目標(biāo)和內(nèi)容，明確每個學(xué)習(xí)情境要采用何種教學(xué)方法，老師如何做，學(xué)生通過學(xué)習(xí)能夠自主學(xué)習(xí)并完成什么，教學(xué)實施每一步驟都完成哪些任務(wù)，任務(wù)之間相關(guān)的知識與技能點是什么，同時，需要什么媒體來支撐進(jìn)行學(xué)習(xí)領(lǐng)域（課程）實施方案設(shè)計。

第七步：教學(xué)評價一是評價主體多元化，二是評價方法的多樣化，三是評價標(biāo)準(zhǔn)的多元化。要做到過程性評價和終結(jié)性評價相結(jié)合，教學(xué)評價方式要科學(xué)、合理、公平、公正。科學(xué)、全面的教學(xué)評價體系不但可以讓學(xué)生得到更公正的成績，同時也能夠促進(jìn)整個教學(xué)的發(fā)展，優(yōu)化課程體系。

3明確教學(xué)課程在課程體系中的位置即教學(xué)準(zhǔn)備與課程體系構(gòu)建的邏輯關(guān)系

教師教學(xué)課程的準(zhǔn)備與課程體系的開發(fā)正好是一個反向的過程。因此做好學(xué)科課程的教學(xué)改革工作必須考慮到本課程在整個課程體系中的位置、作用等方面，從而達(dá)到課程教學(xué)的目標(biāo)，為整個專業(yè)人才培養(yǎng)服務(wù)，要滿足社會需求。

商務(wù)英語課程設(shè)計

1課程設(shè)計理念

1）課程目標(biāo)設(shè)計：全面分析商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在涉外企事業(yè)單位從事商務(wù)活動的要求，體現(xiàn)“就業(yè)為導(dǎo)向，職業(yè)能力為核心”的育人理念和培養(yǎng)目標(biāo)。

2）課程內(nèi)容設(shè)計：基于工作過程和業(yè)務(wù)流程，以職業(yè)能力培養(yǎng)作為課程建設(shè)的主線，以商務(wù)背景下的英語語言運用項目作為教學(xué)內(nèi)容。

3）課程教學(xué)設(shè)計：以真實的工作任務(wù)為載體，實行“課證一體”，結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，采用任務(wù)先行、項目驅(qū)動、能力本位、雙線并行的課堂教學(xué)模式，做好“教、學(xué)、做”一體。

2課程設(shè)計思路

1）以就業(yè)為導(dǎo)向、能力為本位、職業(yè)實踐為核心的設(shè)計思路本課程本著以學(xué)生為中心，充分考慮學(xué)生的特點和專業(yè)需求，以就業(yè)為導(dǎo)向，以“必需，實用，夠用”為度，以培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力為本位，以職業(yè)實踐為核心，以培養(yǎng)高端技能型的應(yīng)用性英語人才為目標(biāo)，以適應(yīng)職業(yè)教育和崗位需求的發(fā)展與需要。

2）以理論聯(lián)系實際、知識點與技能點相結(jié)合的設(shè)計思路本課程應(yīng)創(chuàng)設(shè)仿真和全真商務(wù)環(huán)境，就所需掌握的知識點與技能點進(jìn)行典型教學(xué)，有針對性的開展教學(xué)活動，讓學(xué)生在仿真和全真的雙線實踐中掌握和運用所需知識，跨越理論與實際間的鴻溝，以到達(dá)融會貫通的水平。

3）以案例分析、實證分析為主體的設(shè)計思路本課程應(yīng)安排具體的商務(wù)實例，進(jìn)行項目和情境教學(xué)，以案例、實證分析為主線展開教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入實際案例，身臨其境的學(xué)習(xí)課程知識點和技能點，并進(jìn)一步在實際商務(wù)實例中運用和鞏固所學(xué)的知識。

4）以業(yè)務(wù)流程和工作過程為主線的設(shè)計思路本課程應(yīng)根據(jù)具體的業(yè)務(wù)或商務(wù)活動開展的流程為主線進(jìn)行教學(xué)，并把業(yè)務(wù)流程分解為各工作業(yè)務(wù)模塊，使學(xué)生以業(yè)務(wù)流程的真實工作過程為依托，熟悉業(yè)務(wù)操作流程并在其過程中熟練掌握和運用所學(xué)知識和技能。

5）以商貿(mào)行業(yè)企業(yè)為背景的設(shè)計思路本課程中涉及的商務(wù)活動、商務(wù)專業(yè)術(shù)語、產(chǎn)品專業(yè)術(shù)語、案例、情景等都是以真實的商貿(mào)行業(yè)企業(yè)為背景。

作者：韓燕單位：錦州師范高等專科學(xué)校英語系