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1.課程設(shè)計(jì)的理念與思路

1.1設(shè)計(jì)理念《外貿(mào)英語函電》課程以工作過程為導(dǎo)向，遵循“課程設(shè)置緊貼貿(mào)易流程，教學(xué)內(nèi)容緊貼崗位能力，教學(xué)情景緊貼工作環(huán)境”的課程開發(fā)原則，采用“仿真式”和“體驗(yàn)式”的教學(xué)模式，創(chuàng)設(shè)虛擬的外貿(mào)工作環(huán)境，通過現(xiàn)代的教學(xué)手段和多樣的教學(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生具備外貿(mào)函電的撰寫能力和在仿真的商務(wù)環(huán)境下進(jìn)行外貿(mào)業(yè)務(wù)流程的操作和商務(wù)談判能力。

1.2設(shè)計(jì)思路《外貿(mào)英語函電》課程從具體的職業(yè)崗位群的能力需求和職業(yè)分析入手，按照分析崗位職業(yè)能力→歸納核心能力→研究實(shí)際工作過程→提煉典型工作任務(wù)→重構(gòu)課程內(nèi)容的流程來進(jìn)行課程開發(fā)，把課堂學(xué)習(xí)和實(shí)踐工作動態(tài)有機(jī)結(jié)合起來。課程整體設(shè)計(jì)思路如圖：

1.2.1以職業(yè)能力為依據(jù)組織課程內(nèi)容《外貿(mào)英語函電》課程內(nèi)容的遴選緊密圍繞典型的外貿(mào)業(yè)務(wù)活動來選取和組織，從職業(yè)工作出發(fā)，通過解構(gòu)職業(yè)工作能力、提取典型工作任務(wù)來重構(gòu)課程學(xué)習(xí)內(nèi)容并安排教學(xué)順序，共設(shè)計(jì)了六個(gè)能力項(xiàng)目和相應(yīng)的子項(xiàng)目，具體項(xiàng)目內(nèi)容如下，項(xiàng)目一：開發(fā)客戶；項(xiàng)目二：磋商交易；項(xiàng)目三：達(dá)成交易；項(xiàng)目四：支付貸款；項(xiàng)目五：履行合同。

1.2.2以國際貿(mào)易流程為依托設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情景《外貿(mào)英語函電》以“國際貿(mào)易流程”為依托，堅(jiān)持“工作過程、校企共建和教學(xué)做合一”的教學(xué)指導(dǎo)思想，通過“仿真式項(xiàng)目——實(shí)務(wù)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)”教學(xué)體系，創(chuàng)設(shè)虛擬外貿(mào)工作環(huán)境場景，采用“任務(wù)導(dǎo)向”和“情景體驗(yàn)”教學(xué)方法。實(shí)務(wù)：學(xué)習(xí)并掌握基本的貿(mào)易理論、專業(yè)術(shù)語和商務(wù)英語函電的寫作；實(shí)訓(xùn)：課堂仿真模擬、外貿(mào)實(shí)訓(xùn)平臺及校園數(shù)字化教學(xué)平臺電子書包；實(shí)戰(zhàn)：湖南HEG電子玻璃有限公司實(shí)地觀摩外貿(mào)平臺；利用外貿(mào)實(shí)訓(xùn)平臺，設(shè)計(jì)仿真的貿(mào)易交易過程，將平時(shí)所學(xué)到的理論轉(zhuǎn)化為技能，而且通過綜合實(shí)訓(xùn)和赴湖南HEG觀摩并操作外貿(mào)平臺，更加系統(tǒng)地了解國際貿(mào)易慣例和操作規(guī)則，培養(yǎng)學(xué)生的外貿(mào)操作和實(shí)際處理問題的能力。

1.2.3以教學(xué)任務(wù)來選取教學(xué)方法《外貿(mào)英語函電》課程是一門融知識性、實(shí)踐性為一體的英語技能訓(xùn)練課，每一堂課均有明確的學(xué)習(xí)任務(wù)，以學(xué)生為學(xué)習(xí)主體，任務(wù)導(dǎo)向、情景教學(xué)和案例教學(xué)等多種教學(xué)方法靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)。教師認(rèn)真做好教學(xué)過程設(shè)計(jì)，以實(shí)現(xiàn)“教學(xué)做合一”，將專業(yè)能力、方法能力和社會能力集成于學(xué)生的“能力實(shí)訓(xùn)過程”。

1.2.3.1任務(wù)導(dǎo)向教學(xué)法任務(wù)導(dǎo)向教學(xué)法（Task-oriented）強(qiáng)調(diào)“以學(xué)生為主體”和“從做中學(xué)”的教學(xué)理念。教師根據(jù)課堂教學(xué)目標(biāo)，通過設(shè)計(jì)一個(gè)具體任務(wù)，把學(xué)生帶入特定的事件現(xiàn)場，再現(xiàn)任務(wù)情景。任務(wù)教學(xué)法的特點(diǎn)在于教學(xué)中為學(xué)生安排一定的教學(xué)任務(wù)，教師的教學(xué)目的和學(xué)生的活動都以教學(xué)任務(wù)為中心。

1.2.3.2情景教學(xué)法情景教學(xué)法的主要特點(diǎn)是教師根據(jù)一定的教學(xué)內(nèi)容去設(shè)置合適的教學(xué)情境，讓學(xué)生能夠在模擬的教學(xué)情境中去感受教學(xué)內(nèi)容，并在最真實(shí)的模仿訓(xùn)練中培養(yǎng)學(xué)生的英語綜合能力，真正地理解教學(xué)內(nèi)容。

1.2.3.3案例教學(xué)法案例教學(xué)法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法，引導(dǎo)學(xué)生對特殊情景進(jìn)行討論的一種教學(xué)方法。如在學(xué)習(xí)關(guān)于申訴和索賠的內(nèi)容時(shí)，教師先提供以下案例供學(xué)生討論。在案例教學(xué)中，教師利用當(dāng)前的國際貿(mào)易案例和經(jīng)濟(jì)類報(bào)刊雜志的國際貿(mào)易等真實(shí)的外貿(mào)情景，把抽象而枯燥的理論變?yōu)榫唧w的、實(shí)實(shí)在在的操作技能，這樣學(xué)生走向社會后就可以輕車熟路的投入到工作中去，以最快的速度適應(yīng)社會的需求。

1.2.4以實(shí)踐性為原則開拓教學(xué)資源學(xué)院的多功能語音室配備了交互式英語平臺和外貿(mào)實(shí)訓(xùn)平臺等特色軟件，有效地輔助了教學(xué)，保證了教學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性。創(chuàng)建良好的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境，開發(fā)豐富的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，充分利用電子書包與大學(xué)城空間共享案例、視頻、練習(xí)文件、學(xué)習(xí)資源鏈接等，進(jìn)行師生互動交流，保證互通信息和高效交流。

1.2.5多元化的學(xué)習(xí)評價(jià)方式《外貿(mào)英語函電》課程從根本上摒棄傳統(tǒng)考試的弊端，以考核學(xué)生處理外貿(mào)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的動手能力為主，綜合筆試、口試、實(shí)踐操作和過程考核等形式，形成性評價(jià)和終結(jié)性評價(jià)相結(jié)合的考試與評價(jià)體系。考核評價(jià)分為知識考核(占40%)、素質(zhì)技能評價(jià)（40%）和學(xué)習(xí)過程綜合評價(jià)（20%）三個(gè)方面，其中根據(jù)給定的情境撰寫相應(yīng)函電、填寫相關(guān)單證、撰寫合同，采用口頭和筆頭上的虛擬實(shí)訓(xùn)來進(jìn)行綜合評定。

2.課程設(shè)計(jì)突出的優(yōu)勢

2.1對準(zhǔn)崗位設(shè)置課程內(nèi)容，將教學(xué)內(nèi)容項(xiàng)目化根據(jù)商務(wù)英語和國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生就業(yè)的崗位群，提取崗位能力、分解實(shí)際工作過程、分析典型工作任務(wù)以重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容，以國際貿(mào)易流程為依托，以工作項(xiàng)目為引導(dǎo)，每個(gè)項(xiàng)目均設(shè)若干個(gè)子任務(wù)，分步驟地呈現(xiàn)在單元教學(xué)內(nèi)容中，使學(xué)生對各項(xiàng)目的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練目的更加明確，提高學(xué)習(xí)的興趣和教學(xué)的直觀性，有利于促進(jìn)教師在實(shí)施課程教學(xué)時(shí)，形成“教學(xué)做合一”的教學(xué)模式。

2.2以“實(shí)務(wù)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)”為教學(xué)體系，多種教學(xué)方法靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)充分利用企業(yè)協(xié)助建設(shè)的真實(shí)職業(yè)環(huán)境，開展案例教學(xué)和情景教學(xué)。在教學(xué)過程中，本課程以學(xué)生為中心，按照“教學(xué)做合一”的教學(xué)模式，構(gòu)建外貿(mào)業(yè)務(wù)全程實(shí)踐模塊的“實(shí)務(wù)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)”的教學(xué)體系，即熟悉國際貿(mào)易中所包含的每個(gè)流程、依據(jù)國際貿(mào)易流程所設(shè)計(jì)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、赴湖南HEG電子玻璃有限公司實(shí)地觀摩外貿(mào)平臺和我院電子商務(wù)協(xié)會注冊的外貿(mào)公司的運(yùn)作，在教學(xué)過程當(dāng)中貫穿了TAPS教學(xué)理念。

2.3以實(shí)踐性、開放性、先進(jìn)性為原則，創(chuàng)建科學(xué)的學(xué)習(xí)資源平臺我院是國家信息化大學(xué)試點(diǎn)校園，這給《外貿(mào)函電》課程的多方位教學(xué)提供了有利的條件。本課程充分利用了本校數(shù)字化校園的優(yōu)勢，運(yùn)用了多媒體、電子書包、世界大學(xué)城空間等多種現(xiàn)代化的教學(xué)手段，建立了豐富的教學(xué)資源庫，相關(guān)教學(xué)計(jì)劃、課件、教案、校本教材、實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書等教學(xué)資料都已上網(wǎng)，師生通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。此外，還建立了商務(wù)英語院級精品課程網(wǎng)站，語音室配有交互式英語平臺等特色軟件。

3.結(jié)束語

課程改革的目的是不斷滿足學(xué)生職業(yè)能力提高的需要。基于能力本位的《外貿(mào)英語函電》課程把外貿(mào)流程中復(fù)雜的、零散的知識點(diǎn)和技能串聯(lián)起來，按照國際貿(mào)易流程的六大項(xiàng)目，分設(shè)學(xué)習(xí)任務(wù)和設(shè)計(jì)教學(xué)情境，理論知識以工作任務(wù)為載體，核心能力與任務(wù)實(shí)現(xiàn)過程密切相關(guān)，充分激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的欲望，極大地提高了學(xué)生外貿(mào)英語函電閱讀和撰寫能力，培養(yǎng)了學(xué)生的實(shí)踐操作能力。

作者：楊小鳳單位：湖南信息學(xué)院