本站小編為你精心準備了農家樂電子商務探索參考范文,愿這些范文能點燃您思維的火花,激發您的寫作靈感。歡迎深入閱讀并收藏。
淘寶為賣家量身定做了免費的網上商務溝通軟件-阿里旺旺,通過阿里旺旺,賣家可以輕松地尋找客戶,、管理商業信息,可以跟客戶跨空間地進行溝通,回答客戶咨詢的問題,及時把握商機,隨時洽談生意,簡潔方便。此外,為了解決網絡交易安全問題,淘寶提供了“第三方擔保交易模式”,推出了支付寶作為支付工具,客戶如需在線下單,可以通過第三方支付工具支付寶擔保交易,像購買淘寶上其他商品一樣,既安全又方便。其次,淘寶上開展“農家樂”電子商務在營銷上具有可行性。就像馬云給阿里巴巴灌輸的使命“天下沒有難做的生意”一樣,或許我們可以說,“淘寶上沒有不能做的生意”。2008年,少林寺也在淘寶上開了第一家網店,再次印證了我們的判斷。擁有近5億用戶的淘寶網,每天有超過6000萬的固定訪客,是亞洲最大的網絡零售商圈。在淘寶開個店,可以跟淘寶上其他賣家一起分享這個巨大的市場。淘寶網也提供了好幾個營銷平臺,如直通車、淘寶客、鉆石展位、聚劃算、淘金幣等,還有不少促銷工具,如滿就送、秒殺、搭配套餐、優惠券等。另外,在淘寶上的每一位客戶都是通過他們自己的淘寶帳號下單,方便進行會員管理。當然“農家樂”作為的一種旅游業,搞網絡化經營,也是由旅游業的特點所決定的。由于旅游者的旅游目的地和旅游客源市場都很分散,而且二者之間又存在一定距離,因此需要由分處在不同地方的服務供應企業(如飯店、餐館、景點、交通等)和產品銷售中介機構(如旅行社)組成一個龐大的網絡,才能完成產品的促銷和接待等業務,電子商務由于其速度快、成本低,特別適合于處理像旅游業這樣的遠距離、多批次的小額交易。再者,淘寶上開展“農家樂”電子商務在成本上具有可行性。淘寶上開店,可以說是零成本創業,門檻低,只要有一張身份證就可以開一家個人店。對于信用級別低于一鉆的店鋪,淘寶提供了免費的扶植版旺鋪,信用超過一鉆以后,一個月只需幾十塊錢就可以購買一個旺鋪。
功能設計和內容展示
1、功能設計
(1)品牌展示品牌是“農家樂”企業的無形資產,是“農家樂”企業最核心、最寶貴的財富。品牌形象的設計可以概括為一個代名詞、一句口號、一種顏色。對于“農家樂”電子商務的代名詞,可以根據自身企業文化、業務特色結合在線旅游設計屬于自己的“農家樂”代名詞。此外,縱觀眾多著名品牌都不難發現,基本每個品牌都有一個深入人心的口號,所以“農家樂”還得有一個符合自身的口號。再者,品牌塑造,統一企業顏色也是很關鍵的,如果能使用一組一致的顏色,將有助于提高企業品牌的認知度,對于“農家樂”來說,產品是無形的,沒有產品包裝這些直接呈現給消費者的實物,但可以統一企業的logo,尤其是網站的logo和色調,給人耳目一新,容易在消費者心中留下印象。(2)在線查詢在線查詢主要涉及交通信息、天氣預報、在線咨詢等。交通信息查詢提供按出發地、目的地、出發日期及時間、到達日期及時間、客車及輪渡班次等多種查詢方式;天氣預報查詢可以檢索景區未來天氣狀況預報信息,為旅客出行提供必要的天氣參考;在線咨詢能夠實現在線交流、文件傳輸、資料收集等功能,任何人都能在這個平臺上進行充分地交流和良性地互動。(3)預定項目客戶可以通過這個平臺進行旅游線路預定、景區門票預定、賓館酒店預定及特產購物等。旅游線路預定主要確定出行日期、出行人數、出行天數、價位、折扣方式、預定開放時間、每天預定數量等信息;景區門票預定可以對各類門票預定開放的時間設置,每天預定數量限制設定,及預定數據統計分析等;賓館酒店預定可預定套房規格、床位數量、價位、折扣方式、預定開放時間、每天預定的數量等信息,還可以提供餐飲預定、會議預定、停車位預定等服務;特產購物通過一定的商業運營模式,積極推銷“農家樂”豐富的土特產,對于造就“農家樂”的品牌價值和推動“農家樂”相關產業經濟增長具有重大的現實意義。上面這些預定項目所產生的預定費用都可以像淘寶上購買普通商品一樣在線實時支付。(4)互動交流淘寶“農家樂”電子商務面向淘寶上的位于各地的客戶,客戶之間需要交流旅游心得,有時需要組團,基于這些需求,需要有相應的互動交流功能,淘寶網店可以免費添加一個BBS,只要在導航欄進行添加即可。
2、內容展示
網站解釋說明:(1)以農家樂風景為此欄背景,突出顯示農家樂名稱;(2)市縣簡介:點擊進入后可了解本市縣的旅游項目、區位、特產等;(3)旅游項目:按自然風光、民俗風情分類,點擊進入便可詳細了解各旅游項目的特色等詳細信息;(4)美食特產:以圖片展示,有各種美食,美食圖片配有視頻鏈接,從食材來源到美食做法進行詳細介紹,還可以在線購買;(5)餐飲娛樂:按不同消費人群的需求和購買力推薦不同的餐飲娛樂;(6)交通導航:以地圖的方式點擊進入。有搜索功能,輸入目的地與出發地可以自動檢索出正確的公交路線;(7)農家論壇:供游客提出意見或建議,分享旅游心得,凝聚和溝通客戶;(8)每周優惠或特色活動:本欄目顯示特定時間舉辦的一些優惠的促銷活動以及一些本地區別具特色的民俗風情。另外節假日特別推薦旅游項目,推出特色優惠活動。(9)預定項目:包括門票、車票、飛機票、酒店賓館等的預定。
推廣和營銷策略
網站推廣的目的在于讓盡可能多的潛在用戶了解并訪問網站,通過網站獲得有關產品和服務等信息,為最終形成購買決策提供支持。網站推廣需要借助于一定的網絡工具和資源,常用的網站推廣工具和資源包括搜索引擎、淘寶客、電子郵件、友情鏈接、網絡廣告媒體等。
1、搜索引擎
淘寶自身有一個非常好的搜索工具,我們可以對網站進行優化,設置熱門的關鍵詞,盡可能多地被搜索到。原則上講滿足一定搜索關鍵詞的產品,都可以被搜索出來,但搜索出來后,有一個排名的問題,要是搜索到的結果比較多,產品有可能排的比較后,點擊率就比較低,所以淘寶上還有一項競價排名的工具,那就是直通車,借助直通車工具,我們設定關鍵詞每次點擊費用,盡可能更多地獲得流量。
2、淘寶客
淘寶客是指通過互聯網幫助賣家推廣商品,并按照成交效果獲得傭金的人或者集體(可以是個人、網站、團體、公司)。賣家可給需要推廣的產品設定好傭金,淘寶客上的一些網友,就會鏈接到各網站,通過此鏈接交易成功,就會支付相應的傭金給網站推廣者。
3、郵件營銷
郵件營銷是較有效果的在線營銷方式,這也是為什么很多人會每天收到廣告郵件的原因。讓用戶深惡痛絕的,不是郵件,而是垃圾郵件。所以郵件營銷的第一軍規就是不做垃圾郵件,努力去做許可郵件。老客戶很多是留下電子郵箱地址的,如果沒有,那就收集客戶的郵箱地址。逢年過節時一個問候,旅游旺季前的一個線路推薦,都能有意想不到的效果。
4、友情鏈接
與相關旅游網站進行交換鏈接,在相關旅游網站露露臉對網站總有些促進作用,也可以加入其中,就算得不到客戶,也能和同行產生交流。
5、網絡廣告媒體
常用的網絡廣告媒體如QQ、微博、論壇等??梢岳肣Q資料、QQ簽名、QQ空間、QQ群來推廣,可以多加行業群,加強同行交流,同時也能更好地推廣網站。在大的門戶網站(如新浪)開個“農家樂”旅游內容的博客,圖文并茂地發一些旅游圖片和簡短介紹性的文字。在人氣很旺的論壇上寫一些旅游攻略,或者旅行社帶團游玩的照片,然后留下網址,相當部分專業的用戶會通地網址找到我們的網站。
展望
隨著國內互聯網用戶的激增和電子商務相關技術的蓬勃發展,電子商務迅速崛起,帶來的商機也是巨大而深遠的。它具有營運成本低、用戶范圍廣、無時空限制以及能同用戶直接交流等特點,提供了更加個性化、人性化的服務。“農家樂”屬于信息密集型和信息依托型產業,舟山“農家樂”結合淘寶等電子商務平臺,等于插上了信息化的翅膀,無疑能提高顧客滿意度,提升競爭實力。(本文作者:葛青龍單位:浙江國際海運職業技術學院)