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一、本校商務(wù)英語實踐教學(xué)體系現(xiàn)狀

哈爾濱理工大學(xué)榮成學(xué)院的定位是應(yīng)用型大學(xué)，商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)就是能夠適應(yīng)社會和市場需求的商務(wù)人才，因此非常注重學(xué)生的實際運用所學(xué)知識的能力，強調(diào)實踐教學(xué)，力求突出自己的辦學(xué)特色。但是因為學(xué)校建校時間較短，實踐教學(xué)體系還不完善。在構(gòu)建這一體系的過程中，也出現(xiàn)了一些問題，主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

1.師資問題。我校是新興校區(qū)，引進的教師都是學(xué)歷較高的碩士和博士研究生，具有扎實的語言功底，英語語言水平較高。但是這些教師的問題就是比較年輕，基本沒有授課經(jīng)驗。有商務(wù)英語專業(yè)背景的較少，曾經(jīng)授課或者接觸過商務(wù)英語的教師也很少，缺乏系統(tǒng)的商務(wù)專業(yè)知識和從事商務(wù)活動的實踐經(jīng)驗。商務(wù)理論知識與實踐經(jīng)驗的缺乏使實踐教學(xué)體系的構(gòu)建困難重重。

2.實踐教學(xué)體系。本校非常注重實踐教學(xué)，但是因為大一、大二基本沒有開設(shè)商務(wù)英語理論課，到了大三、大四時間相對緊張，因此理論教學(xué)遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于實踐教學(xué)。實踐教學(xué)一般安排在理論教學(xué)中期的兩周進行，時間短促，學(xué)生很難將所學(xué)理論知識加以消化和應(yīng)用。這樣學(xué)生在校內(nèi)就缺乏接觸商務(wù)實踐活動的機會。目前準(zhǔn)備為大四實習(xí)學(xué)生提供校外實習(xí)基地。但是突出的問題是學(xué)生在校外實習(xí)，很難兼顧校內(nèi)的商務(wù)理論學(xué)習(xí)，無法將兩者有機結(jié)合起來。盡管學(xué)生通過學(xué)習(xí)掌握了不少經(jīng)濟和外貿(mào)知識，但是學(xué)生的語言應(yīng)用能力、應(yīng)變能力和將所學(xué)知識應(yīng)用到實際工作中的能力較低，畢業(yè)后難以適應(yīng)工作崗位的需求。

3.教學(xué)模式。目前，商務(wù)英語教學(xué)主要采用傳統(tǒng)的英語教學(xué)方法，即“填鴨式”教學(xué):課堂上，老師往往占據(jù)主講地位，講解單詞、講解課文、講解習(xí)題。由于商務(wù)英語詞匯大部分是平時所熟知的單詞應(yīng)用于商務(wù)領(lǐng)域而具有新的含義，詞匯和句型本身并不復(fù)雜，因此，單詞、課文的講解使很多學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中感到內(nèi)容空洞乏味，感受不到商務(wù)英語的獨特之處，因而學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)積極性，而且影響了學(xué)生的交際能力。

二、如何構(gòu)建實踐教學(xué)體系

1.教師培訓(xùn)

鑒于本校的師資現(xiàn)狀，當(dāng)務(wù)之急就是加快現(xiàn)有教師師資專業(yè)培訓(xùn)，引進復(fù)合型高級人才。實踐教學(xué)能否有效提高學(xué)生的實踐能力，教師扮演著極其重要的角色。本校教師已經(jīng)具備扎實的語言功底，欠缺的是商務(wù)知識和實際操作能力。如果這些能力不能迅速提高，那本校的實踐教學(xué)體系構(gòu)建就無從談起。教師培訓(xùn)可以從以下幾個方面進行:校內(nèi)培訓(xùn):鼓勵教師到經(jīng)管系聽課，向經(jīng)管系教師系統(tǒng)學(xué)習(xí)理論知識;邀請經(jīng)驗豐富的商務(wù)英語教師來校講學(xué)，邀請水平較高的商務(wù)從業(yè)人員來校進行培訓(xùn)，迅速提高教師的商務(wù)水平;分配給每位教師一定的教學(xué)任務(wù)，讓教師充分備課，熟悉所教課程的內(nèi)容，督促教師自我進步。校外培訓(xùn):學(xué)校提供條件鼓勵教師進行校外學(xué)習(xí)，到其他商務(wù)英語開展較好的學(xué)校進行學(xué)習(xí)、交流;與英語國家開展交流活動，有計劃地安排教師出國培訓(xùn)，既提高了語言知識水平，又能借鑒國外先進的教學(xué)理念，是一個教師提高的捷徑。校外實踐:鼓勵教師到貿(mào)易公司開展專業(yè)實踐、實習(xí)等，積累從業(yè)經(jīng)驗，豐富商務(wù)知識，提高操作技能。另外，引進商務(wù)英語人才，形成一支專業(yè)的教學(xué)隊伍也是非常重要的。

2.課程設(shè)置

第一，繼續(xù)堅持我校聽說領(lǐng)先的特色教學(xué)，為學(xué)生打下扎實的英語基礎(chǔ)知識。要想成為出色的商務(wù)人才，語言能力是基礎(chǔ)。在學(xué)生找工作的過程中和單位對學(xué)生實習(xí)的反饋中，我們發(fā)現(xiàn)市場對學(xué)生的聽說能力相當(dāng)重視。一些單位已經(jīng)淡化了對專業(yè)四級和專業(yè)八級的要求，他們對學(xué)生實際應(yīng)用語言的能力特別重視，學(xué)生的語言交流能力成為關(guān)鍵。因此大一大二的學(xué)生在重視語言基本功的基礎(chǔ)上，要把學(xué)生的語言應(yīng)用能力放在首位。

第二，加大實踐教學(xué)量。開設(shè)注重專業(yè)技能的實訓(xùn)課。在國際貿(mào)易實務(wù)理論教學(xué)的基礎(chǔ)上設(shè)立配套的國際貿(mào)易實務(wù)模擬實驗訓(xùn)練課程;利用“外貿(mào)單證教學(xué)系統(tǒng)”、‘.外貿(mào)模擬練習(xí)系統(tǒng)”、“外貿(mào)實習(xí)平臺”等模擬實訓(xùn)軟件，讓學(xué)生在模擬真實工作環(huán)境的情境下，利用各種虛擬資源完成特定的業(yè)務(wù)工作，在提高動手能力的同時建立起對實務(wù)流程的完整、感性的認(rèn)識，并在反復(fù)大量的實際業(yè)務(wù)練習(xí)中掌握實務(wù)知識，從動手實踐中豐富自己的認(rèn)知經(jīng)驗，從而鞏固專業(yè)知識，培養(yǎng)職業(yè)技能。

第三，加大實習(xí)力度。我校已經(jīng)開展了較好的實習(xí)工作，在學(xué)生大三下學(xué)期就由系領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)教師對外進行溝通協(xié)商，與一些大企業(yè)公司簽訂了實習(xí)協(xié)議，為學(xué)生實習(xí)提供了良好的基礎(chǔ)。我們的目標(biāo)是要建立長期的實習(xí)基地。加強校企合作，建立一批相對穩(wěn)定的校外實習(xí)實踐基地是保障實踐環(huán)節(jié)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。今后我們的實習(xí)不僅針對大四學(xué)生，在理論課的過程中穿插校外實習(xí)，效果會更好。充分利用自身的社會資源，建立一系列的商務(wù)英語實習(xí)基地，通過校企合作，安排學(xué)生參觀、實習(xí)的方式，為學(xué)生提供實訓(xùn)的條件和場所，與企業(yè)建立良好合作關(guān)系，切實提高學(xué)生的實踐動手能力，推動商務(wù)英語實踐教學(xué)的發(fā)展。

第四，加強商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)的質(zhì)量監(jiān)控。實踐課程都應(yīng)制定適宜的教學(xué)大綱，編制規(guī)范具體的實訓(xùn)指導(dǎo)書、教學(xué)安排表。實訓(xùn)指導(dǎo)書是開展實訓(xùn)的重要指南，一份規(guī)范實用的實訓(xùn)指導(dǎo)書對教師和學(xué)生都具有重要的意義。實訓(xùn)指導(dǎo)書要明確規(guī)定實訓(xùn)的項目、目標(biāo)、要求、內(nèi)容、操作步驟、注意事項及考核標(biāo)準(zhǔn)等各項內(nèi)容，同時要強調(diào)實踐教學(xué)的過程管理和效果評估，建立技能測試題庫，實施技能考核。在進行每項實訓(xùn)時，教師必須明確規(guī)定實訓(xùn)目標(biāo)和實訓(xùn)任務(wù)，演示實勺n內(nèi)容和操作過程并指導(dǎo)學(xué)生實際操練，最后學(xué)生必須完成技能測試。商務(wù)英語實踐教學(xué)的考核應(yīng)從階段性結(jié)果到教學(xué)過程全面考核。對于實際操作部分，要求學(xué)生對具體的模擬業(yè)務(wù)進行現(xiàn)場操作，指導(dǎo)教師根據(jù)業(yè)務(wù)的完成情況進行成績評定。

3.教學(xué)模式

在教學(xué)模式方面，首先要轉(zhuǎn)換教師角色，教師不再是知識灌輸者，而是一個引導(dǎo)者，教師為學(xué)生提供學(xué)習(xí)和實踐平臺，提供各種學(xué)習(xí)資源，引導(dǎo)學(xué)生進行實踐。隨著科技的發(fā)展，商務(wù)英語領(lǐng)域有很多自學(xué)軟件可以供學(xué)生應(yīng)用。引進多媒體自主學(xué)習(xí)系統(tǒng)。多媒體技術(shù)所具備的特殊優(yōu)勢，非常適合構(gòu)建理想的自主學(xué)習(xí)環(huán)境。在這樣的條件下設(shè)計并開設(shè)融視、聽、說于一體進行商務(wù)英語教學(xué)的自主實踐課，滿足學(xué)生必修課和知識掌握和自我個性化學(xué)習(xí)的需要。設(shè)置真實商務(wù)情境課堂，根據(jù)專業(yè)課程的教學(xué)目標(biāo)要求，選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法和實訓(xùn)形式，采用情境模擬教學(xué)法、案例教學(xué)法、專題研討、參與式教學(xué)等方法，讓學(xué)生置身于具體的商務(wù)情境中，最大程度地調(diào)動他們學(xué)習(xí)的積極性。在具體的教學(xué)中多采用商務(wù)職業(yè)角色扮演的方式，讓學(xué)生親身體驗角色的身份、職業(yè)，以及商務(wù)用語。通過商務(wù)情境的模擬，學(xué)生的商務(wù)知識、口頭表達(dá)及團隊合作等能力都得到了提高，為以后從容地面對商務(wù)活動打下基礎(chǔ)。

作者：趙莉莉單位：:哈爾濱理工大學(xué)榮成學(xué)院