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[摘要]隨著社會經濟的不斷發展，我國出現了一種新的貿易模式——跨境電商。當前我國外貿企業商務英語復合型人才缺失。因此，高職商務英語教學模式必須進行深入改革，才能夠為外貿企業提供更多的復合型人才。本文將基于此，深入研究跨境電商的高職商務英語教學改革路徑。

[關鍵詞]跨境電商；高職商務英語；教學改革路徑

自2010年以來，我國跨境電商交易額呈不斷上升趨勢。在跨境電商的發展下，我國社會對復合型外語外貿人才的需求量愈來愈大，因此，高職院校在對復合型外語外貿人才方面面臨著新的要求和挑戰。一直以來，我國高職院校的辦學宗旨就是為企業提供優質的服務，隨著產業的不斷發展，應及時動態調整專業建設方向。在跨境電商新形勢下，我國高職商務英語專業一定要根據外貿企業對人才的新需求，不斷深入改革專業建設方向，以向企業提供信息外貿專業性人才。

1基于跨境電商的高職商務英語教學中存在的問題

1.1人才培養模式。隨著當前我國不斷深化對外經貿的合作，企業對創新型復合人才的需求量呈不斷上升趨勢。盡管在當前商務英語專業人才培養模式方向，高職院校主要將社會需求作為主要導向，形成“實踐+英語+外貿”為一體的人才培養模式，但是針對跨境電商人才的培育模式仍處于發展階段，難以培養出具有跨境電商專業技能的人才。1.2課程設置。針對傳統外貿企業的訴求，高職商務英語專業課程設置對其進行了一定的采納，不過當前大多數高職院校很少開設有關于傳統外貿企業轉型的課程，在優化和升級課程時，并未對跨境電商的發展特點進行有效結合。在這種背景下，學生無法有效結合跨境電商知識、國際貿易實務、商務英語，僅能學習到和電子商務有關的基本知識，現有的課程體系很難對當下跨境電商的發展需求進行有效適應。1.3師資力量。目前，我國高職院校商務英語專業師資力量，主要包括經濟管理專業教師、國際貿易專業教師、英語專業教師等。雖然大多數教師具有極為豐富的理論知識，但是教學內容卻過于理論化，缺乏一定的實踐性。尤其是在當前跨境電商不斷快速發展的形勢下，這些師資力量所掌握的專業技能和專業知識不夠全面，現有的理論知識脫節于實踐知識。另外，部分教師的主觀能動性比較弱，無法在傳統商務英語教學中有效融合跨境電商知識。1.4軟硬件的支持。隨著跨境電商的不斷快速發展，我國高職院校應重點培養商務英語、外貿復合型人才，同時應對網絡平臺的創業與實操進行著重強調，在這種情況下，應對企業真實業務與項目進行大量引入，在案例教學中充分利用跨境電商平臺。目前，我國大多數高職院校剛對跨境電商有所接觸，尚未明確其理論知識體系的布設。在校企合作方面，我國高職院校應花費大量的財力、物力、人力，以對跨境電商實訓基地進行搭建，同時應和企業進行更多的合作，實際上，目前我國大多數高職院校很難做到以上內容。

2基于跨境電商的高職商務英語教學改革路徑

2.1形成基于跨境電商的實操性人才培養模式。第一，英語專業能力方面。在跨境電商中，應具有較高水平的產品英語翻譯能力和英語描述能力。在跨境電商平臺中，應能夠對英語進行充分利用，以及對其他能力進行構建和培養，包括表達接受能力、還盤能力等。第二，外貿能力方面。應能夠對外貿進出口業務流程進行深入了解，尤其是出口業務流程，能夠對外貿有關業務的操作進行熟悉和掌握。第三，跨境電商方面。應對各種類型的跨境電商操作平臺和搜索引擎營銷進行熟悉和掌握，應具有開發與維護網上客戶能力與推廣營銷網上產品能力。2.2對課程設置進行優化。外貿知識方面。對和外貿知識相關的課程進行開設，包括外貿綜合實訓課程、進出口單證實訓課程、商務談判課程、外貿跟單實務課程等。目前，B2B模式是我國跨境電商的主要運行模式，進口規模效益出口規模。因為商務英語專業外貿課程學時不夠充足，在對理論知識進行講解過程中，教師可以將中國重要出口市場作為主要依據，要求學生對以下幾個方面進行深入學習，即：第一，進出口業務的模擬操作；第二，掌握實操知識；第三，深入理解相關理論知識。2.3對教學模式進行改進。2.3.1理論學習方面。第一，班內學生應進行分組討論，對教材知識進行深入交流；第二，教師將教學的難點和重點提出來，學生通過有效途徑進行自學；第三，針對學生提出來的問題，教師應對其進行及時輔導和解答，能夠補充說明學生尚未提及的難點和重點問題，進行課堂精講。2.3.2實訓操作方面。在進行實訓課程過程中，應與跨境電商企業進行深度合作，對企業專家進行積極引進，鼓勵學生進行親自動手操作，能夠對跨境電商各個環節與流程進行深入了解，包括報價與詢盤、對采購需求進行、對產品進行等。在實操過程中，企業專家應能夠及時解決學生們提出來的問題。2.4對校企合作進行深化。第一，制定合理的人才培養方案。在課程設計過程中，應要求企業專家進行參與，建設具體特色、校企密切銜接的課程體系，開設的一系列課程中，應包括外貿業務、海外客戶開發等，同時應在高職院校中構建一個培訓基地，將企業真實項目引入高職院校，以向學生提供跨境電商平臺操作實踐機會，能夠有效培養出跨境電商復合型人才。第二，構建跨境電商教學小組，對校企合作課程進行合理開發，將高職院校中商務英語專業優秀教師選擇出來，在院領導的指引下，和企業專家共同構建跨境電商教學小組，組成一個優秀的教學隊伍，以促進企業和學校之間的深度合作。2.5對校內實訓基地進行構建。通過實行校企合作，對校內實訓基地進行構建。在企業專家的正確指導與培訓下，使學生能夠主動到實訓基地中；通過企業考核方式，將較為優秀的學生選拔出來；通過對企業真實項目進行有效結合，在校內實訓基地對跨境電商操作進行實施。同時，對學生采取企業化管理模式，加深學生對市場、企業文化、企業產品的了解，加深學生的主體意識。在對跨境電商進行學習期間，為學生創造廣闊的實踐空間、實訓平臺和就業視野，以提高學生的學習主動性。

3結語

在跨境電商發展背景下，高職院校商務英語專業只有深入改革教學模式，才能夠有效解決當前我國外貿企業商務英語專業的人才缺口問題。在傳統商務英語教學過程中，應有效融合跨境電商技能。本文認為，只有通過有效途徑進行教學改革，包括校企合作、課程設置、教學模式等，并且將社會需求作為重要導向，才能夠促使跨境電商復合型人才的有效培養。

參考文獻

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[2]樊伽利.關于跨境電商背景下商務英語專業教學研究[J].商場現代化，2018（10）.

[3]周倩萍.于跨境電商背景下中職商務英語專業教學的思考[J].廣東職業技術教育與研究，2017（01）.

作者:趙芳 單位:廣州華夏職業學院