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1思想藝術(shù)

(1)尊重學(xué)生。“只有尊重他人,才能贏取他人的尊重。”在師生談話時,輔導(dǎo)員要認(rèn)真對待每一位談話對象,尊重每一位學(xué)生。只有從思想上尊重他們才能使他們消除心里的戒備,從而和輔導(dǎo)員暢所欲言,使談話能夠順利的進(jìn)行。

(2)師生平等。老師與學(xué)生這種身份上的差別,在學(xué)生身上必然產(chǎn)生一種被動和戒備的心理效應(yīng)。談話中要把自己擺到與學(xué)生一樣的位置,有了平等的態(tài)度,無疑就拉近了師生之間的距離,為談話成功打下良好的基礎(chǔ)。a)以誠相待,以心換心。談話是一種心靈溝通的方式,既是語言上、思想上的交流,也是感情的交流,沒有心靈的溝通是不行的。輔導(dǎo)員要真心對待談話對象,確實是為了解決問題或是為了幫助學(xué)生而交談。只有交心,才能談得誠懇,談得真切。

2語言藝術(shù)

談話是用語言來解決問題的。因此,如何使用語言,對談話的效果是有直接影響的。邏輯性強(qiáng)的語言可以嚴(yán)肅氣氛,使人精神集中;幽默風(fēng)趣的語言又可以使氣氛活躍起來,減少拘束。總之,語言問題在談話中是非常重要的,我們應(yīng)該加以研究與掌握。下面就介紹幾種主要的語言類型:

1)親切委婉型:一般適用于膽小抑郁的學(xué)生,可使其在得到寬容理解的前提下主動向輔導(dǎo)員的要求靠攏。

2)語重心長型:一般適用于平時表現(xiàn)良好,自尊心極強(qiáng)的學(xué)生。俗話說“響鼓還須重錘敲”,要通過語重心長的話語激發(fā)其情緒上的自發(fā)意識,從而自覺改正錯誤。

3)嚴(yán)肅懇切型:一般適用于自律性較差,頻繁觸犯校規(guī)的學(xué)生,既要用語言使其懾服于輔導(dǎo)員嚴(yán)厲的態(tài)度,又要使其體會到輔導(dǎo)員的一番良苦用心,從而達(dá)到半強(qiáng)制半教化的效果。

4)迂回包抄型:一般適用于個性獨(dú)立、思維活躍的學(xué)生。正面直接的語言往往會被其用“歪打歪說”的辦法化解,不如先提及他們感興趣的話題,用誘導(dǎo)的話促使其自我認(rèn)識,然后回歸正題,加大點(diǎn)化啟發(fā),達(dá)到自我教化的目的。

輔導(dǎo)員談話是通過口語得以進(jìn)行的,即使有深厚的知識及理論儲備,最終仍要“通過語言去打動學(xué)生理智與心靈”(蘇霍姆林斯基語)。要做到“打動”,就必須講究教育的語言藝術(shù),從遣辭造句,語氣、語調(diào)、語速的變化去傳遞觀點(diǎn)和情緒,以達(dá)到錦上添花的功效。

3形體藝術(shù)

談話中除了語言的運(yùn)用,還要注意形體,即非言語行為的使用。由于非言語行為不僅能對言語內(nèi)容作修正補(bǔ)充,而且很多時候還能比言語交流更生動、更直接、更準(zhǔn)確地表達(dá)所談內(nèi)容。因此,談話中必須注意非言語行為的使用。

1)目光的使用。在傾聽學(xué)生的訴說時,目光要比較集中,因為目光太散表示心不在焉,也容易使學(xué)生失去繼續(xù)說下去的欲望;同時也不能長時間注視對方的眼睛,因為凝視既可表示親密感,但有時也使人感到窘迫。在發(fā)表意見時,眼睛要看著對方,如果目光游移不定,會讓人感到捉摸不定并顯得缺乏自信,降低了輔導(dǎo)員說話的影響力。

2)面部表情。每個人都不愿意面對一張冰冷的面孔,所以和學(xué)生談話時更要注意微笑面對,只有這樣他們才會覺得輔導(dǎo)員和藹可親,才會敞開心扉的進(jìn)行交談。當(dāng)然遇到一些態(tài)度過于惡劣的學(xué)生也要板起面孔,形成威懾力。

3)身體姿勢。傾聽時,身體應(yīng)稍前傾,空間距離宜小一些,表示你很關(guān)心,很有興趣;發(fā)表意見時,身體應(yīng)坐正并稍向后仰,顯得很自信。時不時地可以適當(dāng)拍拍學(xué)生的肩膀、點(diǎn)點(diǎn)頭給予回應(yīng)或表示鼓勵。

4)空間距離。談話雙方身體距離和空間位置的把握,對溝通、交流起著十分微妙的作用。根據(jù)有關(guān)人際交往的原則和實際經(jīng)驗,師生之間的談話距離可在1.5米到2米之間,這種距離能使學(xué)生準(zhǔn)確獲取輔導(dǎo)員輸出的信息,也有利于輔導(dǎo)員捕捉反饋信息。

4談話后的材料整理及觀察

輔導(dǎo)員與學(xué)生的談話記錄整理也是不可忽略的一部分。對談話材料的總結(jié)具有重要的意義,它不僅可將學(xué)生的思想狀況備案以便下次談話的展開,還可以在實踐中不斷改善與學(xué)生談話的技巧,得出自己的一套方法。當(dāng)然這一切都結(jié)束了,并不就意味著談話工作的真正結(jié)束,對談話對象進(jìn)行觀察,不僅可以看輔導(dǎo)員的談話是否達(dá)到了預(yù)期的效果,也可以及時的發(fā)現(xiàn)問題,采取補(bǔ)救措施,鞏固談話的效果。教育實踐的過程就是每一位輔導(dǎo)員探索教育最佳方式的過程,談話是溝通師生心與心的橋梁,注重談話藝術(shù),能夠有效地改善師生的關(guān)系、排解學(xué)生的苦惱和憂慮、解決學(xué)生的實際困難,更方便了解學(xué)生的思想動態(tài)。只要我們用心去傾聽,用愛去引導(dǎo),就一定會收到撥亮一盞明燈,照亮一大片的效果,就一定能牽引學(xué)生走向成熟與進(jìn)步！