摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和信息技術(shù)的進(jìn)步，物流行業(yè)在我國現(xiàn)代的社會中也得到了非常快速的發(fā)展，同時為社會主義現(xiàn)代化的建設(shè)做出了巨大的貢獻(xiàn)。但是因為物流管理方面依舊存在問題，造成了物流行業(yè)的發(fā)展相關(guān)的成本一直不能得到很好的控制。在現(xiàn)代的發(fā)展中，物流企業(yè)應(yīng)該優(yōu)化其倉儲管理，從而促進(jìn)物流行業(yè)的健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：物流倉儲；管理機(jī)制；優(yōu)化策略

在物流行業(yè)的發(fā)展中，物流倉儲管理是非常重要的工作環(huán)節(jié)。這對于物流行業(yè)中的成本控制有著非常重要的影響。所以在物流企業(yè)的發(fā)展中，要對其倉儲管理做到有效的優(yōu)化，對企業(yè)中的人力、物力和財力之間都做到有效的安排和配置，從而有效的降低我國物流行業(yè)在發(fā)展中的成本消耗。

1我國物流倉儲管理的現(xiàn)狀

在我國的傳統(tǒng)倉儲管理工作中，我國的主要還是持有一種對物資儲備的儲存觀念，利用倉庫儲存不能及時使用和多余的物資。但是在現(xiàn)代物流行業(yè)的快速發(fā)展中，倉儲管理理念早已發(fā)生了翻天覆地的變化。倉庫本身的作用不再僅僅是把一些物資進(jìn)行儲存，更為重要的是在現(xiàn)代的物流倉儲工作中，還需要對其中各種物資做到有效的管理，因為在整個物流過程中，倉庫本身也只能被看成一個暫時的中轉(zhuǎn)站。在倉庫這個流程中，主要是對貨物進(jìn)行整理、分流，從而做到很好的發(fā)送。所以當(dāng)把這些物資的流通做到很好的計算和規(guī)劃之后，可以對倉庫做到很好的利用，同時也不會對倉庫造成不必要的浪費等。在這個樣倉儲管理工作中，自然就可以很好的減少物流企業(yè)在倉儲這方面所需要的成本消耗，這可以促進(jìn)我國物流企業(yè)的健康發(fā)展。但是就我國現(xiàn)代的物流行業(yè)發(fā)展中，依舊存在著很多的問題。

1.1倉庫布局存在問題

隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國的物流行業(yè)也得到了飛速的發(fā)展，而在這樣的發(fā)展當(dāng)中，我國物流倉庫的建設(shè)也如火如荼的進(jìn)行著，在我國的各個地區(qū)都在大面積的建設(shè)物流倉庫。但是在進(jìn)行倉庫建立的時候，因為物流行業(yè)之間并沒有做到很好的溝通和整體上的規(guī)劃和安排，結(jié)果造成了一個地方可能有不同的公司設(shè)立了多個倉庫點，這樣設(shè)庫的方式其實造成了很大資源的浪費，不僅占用了大量的土地，同時還會造成對各種資源的浪費，最終造成了倉庫重復(fù)性的建設(shè)嚴(yán)重。而且在倉庫建設(shè)時候，因為沒有做到合理的規(guī)劃，造成了倉庫之間來回倒庫的現(xiàn)象大量存在，這其實也造成了大量的人力資源的浪費，同時對交通造成了很多不必要的負(fù)擔(dān)。在倉庫進(jìn)行布局的時候一定要做到合理的規(guī)劃和設(shè)計，否則會直接影響到一個地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和相關(guān)的城市規(guī)劃等。

1.2倉儲管理技術(shù)不高

1存在問題

電能計量設(shè)備管理工作由于項目申購、項目領(lǐng)用，無庫存管理機(jī)制的管理模式，加之工作環(huán)節(jié)交叉，涉及部門多，溝通繁瑣，工作及時率不高，對電能計量設(shè)備的供貨及時性、營項目結(jié)算、庫存物資管理等工作造成了一定的影響，主要存在以下問題：（1）分散式管理，工作量大且效率低。按在建工程項目上報物資需求，因全局營銷項目數(shù)量多，電能計量設(shè)備需求數(shù)量大，按項目采購存在物資部門組織采購及合同簽訂的工作量大，完成全局的電能計量設(shè)備供貨周期長，導(dǎo)致供貨不及時；各使用單位上報本單位物資需求，存在需求不準(zhǔn)，有一定的采購風(fēng)險。（2）使用策略存在壁壘，造成資源浪費，影響項目施工進(jìn)度。按項目維度進(jìn)行管理，項目申購、項目領(lǐng)用，造成同屬性物資不能通用于不同項目，造成大量物資閑置而無法使用于物資需求項目，嚴(yán)重影響項目施工進(jìn)度及庫存周轉(zhuǎn)，造成財力、人力資源浪費。（3）工作界面不清晰。計量物資管理涉及物資部門與營銷部門多個輸入、輸出接口；計量倉庫與一般物資倉儲配送、逆向物流管理流程略有不同，且在物資管理規(guī)定難以單獨明確，如一般物資到貨后要求2天內(nèi)驗收、2天內(nèi)辦理入庫，但計量物資需待抽檢合格后方可辦理入庫手續(xù)，時間可能長達(dá)1個月。實際運作時，計量物資管理流程仍有一些不清晰地方。在信息系統(tǒng)上，物資系統(tǒng)與營銷系統(tǒng)都要操作。多套系統(tǒng)的單軌運行造成工作量巨大和責(zé)任不清。（4）信息不互通，管理不順暢。電能計量設(shè)備管理過程繁瑣且涉及多部門管理、在缺乏信息系統(tǒng)支撐的情況下，各部門間信息不通，存在線下溝通信息準(zhǔn)確度不高、工作效率低下、嚴(yán)重影響計量設(shè)備及時供貨或供貨錯誤。（5）供應(yīng)鏈未能全程監(jiān)控。未建立電能計量設(shè)備庫存管理機(jī)制，電能計量設(shè)備的出、入庫未能跟蹤及管理，造成公司無法及時、準(zhǔn)確地知曉當(dāng)前電能計量設(shè)備庫存量，無法制定供應(yīng)商送貨計劃及配送至各生產(chǎn)部門及區(qū)局計劃。（6）質(zhì)量服務(wù)風(fēng)險不能有效監(jiān)控。計量設(shè)備在未完成兩檢（抽檢、強(qiáng)檢）前付款供應(yīng)商，造成有檢測不合格表計需換貨時，供應(yīng)商服務(wù)不及時，嚴(yán)重影響不合格表計的換貨進(jìn)度，存在很大的財務(wù)風(fēng)險；也不利于供應(yīng)商管理。

2改進(jìn)思路

對于電能計量設(shè)備管理工作中存在的問題，經(jīng)過分析，確定通過重新梳理工作流程、規(guī)范管理制度的方式保障電能計量設(shè)備管理工作有序開展，避免工作交叉；通過以“大倉庫、大配送”總體部署，圍繞“標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計、定額存儲、動態(tài)補(bǔ)倉”供應(yīng)策略為依據(jù)，建立電能計量設(shè)備儲備定額管理機(jī)制，實現(xiàn)動態(tài)補(bǔ)倉機(jī)制，解決以項目申購采購供貨周期長、項目物資無法共用，造成資源浪費的問題；通過建立電能計量倉儲管理機(jī)制及物資屬性庫區(qū)，電能計量設(shè)備的出、入庫有據(jù)可循，解決無供應(yīng)商送貨計劃、無各生產(chǎn)部門及區(qū)局配送計劃、倉庫積壓但無可用（檢定合格）設(shè)備的問題；通過對信息系統(tǒng)的功能優(yōu)化，實現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)貫通，提升信息系統(tǒng)對于電能計量設(shè)備管理工作的有效支持。

3改進(jìn)措施

3.1優(yōu)化管理流程為了避免業(yè)務(wù)工作的交叉，保障電能計量設(shè)備管理工作的順利開展，以信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)，管理部門對電能計量設(shè)備管理流程進(jìn)行了優(yōu)化。新工作流程主要將電能計量設(shè)備管理工作和信息系統(tǒng)結(jié)合開展工作，通過計量檢定系統(tǒng)、物資系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、項目管理系統(tǒng)的信息共享，各業(yè)務(wù)系統(tǒng)間協(xié)同開展工作，實現(xiàn)一站式作業(yè)，提升電能計量設(shè)備管理工作效率，保障電能計量設(shè)備供貨的及時性和規(guī)范性。新電能計量設(shè)備管理工作流程如圖2所示。新流程改變了當(dāng)前電能計量設(shè)備管理過程中需求申報、采購、檢測（質(zhì)檢、檢定）、配送、領(lǐng)用、安裝的順序管理，實現(xiàn)定額管理、采購和發(fā)碼單據(jù)同步開展；改變多個部門需要反復(fù)溝通的問題，市場營銷部上報年度電能計量設(shè)備儲備定額后，直接以儲備定額為依據(jù)進(jìn)行補(bǔ)倉采購并授予條形碼。

3.2規(guī)范管理制度管理部門同時明確了電能計量設(shè)備的管理要求，規(guī)定了各流程環(huán)節(jié)的工作時限及各崗位管理職責(zé)，改進(jìn)了電能計量設(shè)備管理業(yè)務(wù)規(guī)則，明確了各管理節(jié)點崗位職責(zé)，具體如下：（1）優(yōu)化品類，動態(tài)補(bǔ)倉。為縮短電能計量設(shè)備采購周期、解決項目物資無法共用，電能計量設(shè)備采購儲備定額管理方式，由市場營銷部上報年度電能計量設(shè)備儲備定額量，物資部門以儲備定額為依據(jù)實現(xiàn)動態(tài)補(bǔ)倉配送及動態(tài)補(bǔ)倉采購。（2）到貨檔案。采購設(shè)備到貨倉庫后，由該倉庫倉管員2天內(nèi)辦理到貨檔案批次，并抽樣送檢。（3）檢測（抽檢、檢定）。物資部門辦理到貨批次并送檢后，由檢測單位制定檢測計劃并安排檢測工作，檢測完成后通知倉管員回庫。（4）配送至各生產(chǎn)部門及區(qū)局。各生產(chǎn)部門及區(qū)局發(fā)起補(bǔ)貨需求后由倉管員2天內(nèi)完成物資的配送工作。（5）補(bǔ)貨規(guī)則，按電能計量設(shè)備采購四級補(bǔ)倉機(jī)制。各使用單位提出補(bǔ)貨需求時，倉管員檢查成品倉物資是否滿足，滿足則直接從成品倉進(jìn)行補(bǔ)貨配送；如成品倉不能滿足則檢查待檢定倉物品量及檢定計劃；待檢定倉物品無法滿足則從待檢倉進(jìn)行補(bǔ)倉進(jìn)行檢定；當(dāng)待檢倉無法滿足時檢查同合供貨情況，通知供應(yīng)商送貨或提交待檢倉補(bǔ)倉采購需求。

3.3規(guī)范倉庫管理規(guī)范物資倉庫物資存儲區(qū)域，劃為倉庫為待檢區(qū)、檢測區(qū)、換貨區(qū)、成品區(qū)，電能計量設(shè)備存放倉庫規(guī)范：電能計量設(shè)備到貨后由倉管員存放至待檢倉；由檢測單位檢測中的設(shè)備存放至檢測區(qū)，檢測不合格的物品存放至換貨區(qū)，檢測合格的物品存放至成品區(qū)，成品區(qū)的物品方可配送至各生產(chǎn)部門及區(qū)局安裝使用。各生產(chǎn)部門及區(qū)局發(fā)生領(lǐng)用需求時，首先開具移庫、配送各部門急救包的“營銷計量倉”倉。這樣既保證了倉庫管理員賬實一致，清晰掌控倉庫各狀態(tài)物資庫存情況，保證物資供應(yīng)及補(bǔ)貨，又同時提升了工作人員的溝通效率。

信息系統(tǒng)設(shè)計方案

在對A煤礦實際生產(chǎn)經(jīng)營管理情況、各個在用系統(tǒng)和各種管理手段進(jìn)行充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，采取流程再造、系統(tǒng)集成的方式不斷對其管理需求進(jìn)行分析、挖掘、總結(jié)、提煉、升華，構(gòu)建“133”模式的管理控制信息系統(tǒng)。

（一）總體架構(gòu)

A煤礦信息管控系統(tǒng)總體架構(gòu)為：“133”模式的信息共享、敏捷管控、決策支持的信息化系統(tǒng)，即：借助一個信息化平臺，依靠三大定額體系，優(yōu)化經(jīng)營管理三大系統(tǒng)。

借助信息化平臺：利用計算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在對流程進(jìn)行價值分析、優(yōu)化組合的基礎(chǔ)上，開發(fā)信息管控系統(tǒng)，將在用的各個部門信息系統(tǒng)進(jìn)行無縫連接、系統(tǒng)集成。

依靠三大定額體系：根據(jù)礦井生產(chǎn)實際情況、借助最新的管理理論、管理手段和管理經(jīng)驗，分析材料管理、工資定額和綜合經(jīng)費管理優(yōu)點以及需要改進(jìn)的方面，修訂完善材料定額、工資定額和費用定額體系，并在其基礎(chǔ)上作為經(jīng)營管理的基礎(chǔ)。

優(yōu)化三個信息系統(tǒng)：對全面預(yù)算管理、全面標(biāo)桿管理、內(nèi)部市場管理、成本管控、費用考核等經(jīng)營管理模式、方式等進(jìn)行集成優(yōu)化，流程再造，基于經(jīng)營管理的事前、事中和事后管控的要求，分別重組為全面預(yù)算系統(tǒng)、成本控制系統(tǒng)和考核管理系統(tǒng)。

（二）功能模塊

一、企業(yè)數(shù)據(jù)倉庫建設(shè)階段性各個操作階段

企業(yè)數(shù)據(jù)倉庫建設(shè)的階段性包括報表、查詢、統(tǒng)計，數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)挖掘，運營導(dǎo)向（現(xiàn)場決策），運營自動化（自動決策）等等。

1、報表、查詢、統(tǒng)計。

報表、查詢、統(tǒng)計是多年以來IT技術(shù)輔助企業(yè)管理決策最常用的技術(shù)應(yīng)用模式，這種模式為企業(yè)所有管理部門所熟悉和使用，因此，數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)必須以此為切入點，首先覆蓋這種成熟應(yīng)用模式的所有功能，讓企業(yè)管理決策者的思維習(xí)慣和應(yīng)用模式可以平滑地進(jìn)行過渡，進(jìn)一步，數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)必須在報表、查詢、統(tǒng)計方面體現(xiàn)出比傳統(tǒng)技術(shù)和應(yīng)用更加強(qiáng)大的特點和功能，讓企業(yè)管理決策者體會到數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的與眾不同。

2、數(shù)據(jù)分析。

在線分析處理技術(shù)(OLAP)，通過業(yè)務(wù)建模，把原來二維的信息轉(zhuǎn)換為多維的信息，以此為基礎(chǔ)，OALP提供切片功能，即從多角度、多層次、多剖面地觀察分析數(shù)據(jù)的手段，讓企業(yè)管理決策者能夠更加深入地掌握企業(yè)的經(jīng)營狀況；同時，OLAP提供鉆取功能，即從任一角度自上而下的層層鉆取、深入分析到問題源頭的功能，反之，也可以自下而上層層匯總信息。OLAP動態(tài)、靈活的特征能夠從容地面對不確定性的隨機(jī)分析，并且提供良好的實時性，以及支持大批量用戶并發(fā)查詢；同時，OLAP應(yīng)用提供友好的交互特性，以及通過圖形用戶界面（GUI）和語義層直接訪問數(shù)據(jù)倉庫的能力。OLAP能夠幫企業(yè)改善決策的質(zhì)量和速度。

3、數(shù)據(jù)挖掘。

數(shù)據(jù)挖掘使用諸如神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、規(guī)則歸納和集群之類的技術(shù)，用來發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，做出基于數(shù)據(jù)的推斷，這些推斷的結(jié)論往往隱藏在數(shù)據(jù)之中，不十分明顯，或者過于復(fù)雜以致采用一般的統(tǒng)計分析方法難以奏效。數(shù)據(jù)挖掘用于幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營活動中有關(guān)于客戶消費行為、市場發(fā)展趨勢等各種規(guī)律，讓企業(yè)更深入地把握未來環(huán)境的動向，協(xié)助企業(yè)更為積極地制定、實施和管理公司的戰(zhàn)略。

1Excel在ABC企業(yè)中應(yīng)用情況分析

針對該企業(yè)現(xiàn)狀，要求物流管理人員掌握編程能力，不如將所需要完成工作轉(zhuǎn)化為各種具體的模板，作為解決問題的工具，培訓(xùn)工作人員如何使用更實際可行，同時借助工具可以極大提高工作效率。另一方面，制定各種工作模板后，大幅度減少了員工培訓(xùn)所需時間，有效縮短因為員工變動引起的工作延誤。

1．1規(guī)范Excel功能，提高企業(yè)工作效率首先，建議企業(yè)將Excel區(qū)分為兩類表格:源數(shù)據(jù)表和分類匯總表。其次，源數(shù)據(jù)表是中規(guī)中矩、填滿數(shù)據(jù)的一維數(shù)據(jù)表。源數(shù)據(jù)表是通用表格，無論是銷售、物流、財務(wù)數(shù)據(jù)，都可以用完全相同的方式存在于源數(shù)據(jù)表中，而僅在字段名稱和具體內(nèi)容上有所區(qū)別。源數(shù)據(jù)表中無空白(如果表格數(shù)據(jù)是0，務(wù)必以“0”填滿)，不合并居中，也不需要添加表頭(可以用工作薄的名稱代替表頭)，否則無法進(jìn)行以后的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析。最后，分類匯總表通常是需要打印出來，用于決策分析的表格。我們使用Excel的最終目的，是為了得到各式各樣用于決策分析的分類匯總表。分類匯總表來源于源數(shù)據(jù)表，是根據(jù)企業(yè)管理層的需要，利用Excel操作技巧，從源數(shù)據(jù)表中提取出來，整理打印成不同標(biāo)準(zhǔn)的報表。源數(shù)據(jù)填寫規(guī)范，Excel才能幫助我們高效完成數(shù)據(jù)的分類匯總工作。

1．2簡化Excel工作表根據(jù)上述原理，ABC企業(yè)的物流管理報表可以簡化為三張工作表:參數(shù)配置表、源數(shù)據(jù)表和分類匯總表，其中參數(shù)配置表服務(wù)于源數(shù)據(jù)表。參數(shù)配置表應(yīng)該包括企業(yè)部門列表、供應(yīng)商列表、庫存材料列表、數(shù)量單位列表、倉庫列表、運費標(biāo)準(zhǔn)等。根據(jù)參數(shù)配置表，可以通過行數(shù)自動關(guān)聯(lián)關(guān)系實現(xiàn)源數(shù)據(jù)表中的部分內(nèi)容自動填寫。源數(shù)據(jù)表相當(dāng)于是操作表，Excel中一切與數(shù)據(jù)錄入相關(guān)的工作，都在源數(shù)據(jù)表中進(jìn)行，企業(yè)物流管理日常工作最主要內(nèi)容就是做好源數(shù)據(jù)表。一個好的源數(shù)據(jù)表應(yīng)該滿足以下條件:一維數(shù)據(jù)、一個標(biāo)題行、字段分類清晰合理、數(shù)據(jù)屬性完整、數(shù)據(jù)連續(xù)、無合并單元格、無合計行、無分割行或列、數(shù)據(jù)區(qū)域中無空白單元格。分類匯總表是Excel工作的最終目的。此處的分類匯總表是一個廣義的概念，泛指所有通過函數(shù)關(guān)聯(lián)關(guān)系，從源數(shù)據(jù)表自動匯總獲得的所有表格。經(jīng)過上述改進(jìn)后，ABC企業(yè)從事物流數(shù)據(jù)錄入與分析的人員從3人縮減為1～2人。其中物流經(jīng)理Excel運用水平比較高，負(fù)責(zé)Excel模板的制定，以及員工培訓(xùn)等工作，還有精力進(jìn)行一些成本規(guī)劃工作。

2利用Excel進(jìn)行決策分析

利用Excel可以進(jìn)行決策分析，比較典型的就是物流配送中的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化問題。ABC企業(yè)下有3個生產(chǎn)基地，分別坐落在濱海區(qū)、濱江區(qū)、濱湖區(qū)。有4個倉儲中心，分別在西洼、南柳、東關(guān)、北鎮(zhèn)。經(jīng)過測算，從濱海基地運到西洼倉庫，每車需要200元，運到南柳每車需要500元，運到東關(guān)每車需要800元，運到北鎮(zhèn)每車為100元。從濱江基地運到相應(yīng)倉庫每車分別為:100元、300元、400元、200元;從濱湖基地運到相應(yīng)倉庫每車為800元、400元、200元、100元。濱海基地現(xiàn)生產(chǎn)了120箱，濱江基地生產(chǎn)了35箱，濱湖基地生產(chǎn)了80箱，為了維持總庫存的均衡，同時需要從相應(yīng)倉庫向銷售地發(fā)出的數(shù)量分別為40箱、85箱、50箱、60箱。那么，如何制定生產(chǎn)基地到倉庫的運輸策略，從而既滿足生產(chǎn)需要，又能實現(xiàn)運輸成本最低?可選擇運輸路徑如圖1所示。這里涉及到物流配送網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化問題，即要求以最小的代價完成貨物的配送，并滿足一定的約束條件———運輸?shù)呢浳镎脻M足生產(chǎn)經(jīng)營需要。物流配送網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化問題，可以通過數(shù)學(xué)模型解決，但算法復(fù)雜，計算誤差大。如果運用Excel建立模型來解決此類問題，不需要復(fù)雜的運算，更方便快捷，運算結(jié)果更準(zhǔn)確，為科學(xué)決策提供依據(jù)。

2．1決策所需要的數(shù)據(jù)

①該決策的目標(biāo)找出合理運輸路徑，使得運費金額最小;②該決策的變量是各生產(chǎn)基地向倉庫的最佳運輸數(shù)量;③該決策的約束條件是各生產(chǎn)基地的產(chǎn)量等于各倉庫的銷售量。

從年年開始，本人加入偉創(chuàng)力電子設(shè)備（深圳）有限公司，擔(dān)任倉庫主管一職。在此之前本人已有二年多的物料、倉儲主管經(jīng)驗。偉創(chuàng)力電子設(shè)備有限公司是偉創(chuàng)力集團(tuán)的全資子公司，是世界第二大ems（electronicsmanufacturingsevice電子制造服務(wù)）公司。產(chǎn)品主要涉及數(shù)字電視機(jī)頂盒，筆記本電腦，打印機(jī)，通訊產(chǎn)品，醫(yī)療器材等。

在偉創(chuàng)力擔(dān)任倉庫主管期間，主要負(fù)責(zé)倉儲、物料的管理，對庫存進(jìn)行管控，組織倉庫的盤點工作，合理規(guī)劃倉庫，節(jié)約倉儲空間和成本，制定貨倉的管理制度，參加公司內(nèi)部和外部的審核，定期培訓(xùn)下屬員工，組建團(tuán)隊等工作。這此期間本人帶領(lǐng)的團(tuán)隊最多超過80人。使我深刻的認(rèn)識到了團(tuán)隊建設(shè)的重要作用，團(tuán)隊精神在企業(yè)中的意義。

同時參與了偉創(chuàng)力公司每月的改善活動。主要參加的改善項目有，降低生產(chǎn)制造前置時間，提高庫存周轉(zhuǎn)率，倉庫超市的流程改善，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，收貨、來料檢料流程改善，優(yōu)化包裝材料在產(chǎn)線的庫存，降低過期物料的庫存等。通過這些改善活動，一方面使我認(rèn)識到改善在企業(yè)中是永無止境，改善活動在不斷的提升企業(yè)的效率。另一方面，通過每個月五個工作日的親自參與，提升了個人管理能力，并接觸了許多新的工作領(lǐng)域，增加個人的工作經(jīng)驗。

在工作實踐方面，偉創(chuàng)力公司有先進(jìn)erp系統(tǒng)，十分注重物料、倉儲、庫存的管理，同時物料種類多，庫存量大，倉儲空間不足影響了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，為了解決這些問題，采取了增加物料超市和物料補(bǔ)充頻率，增加供應(yīng)商送料上線的數(shù)量，實行供應(yīng)商管理庫存的模式，取得了良好的成效，另外還外租倉庫由第三方物流公司進(jìn)行管理，在緩解倉儲空間壓力和降低倉儲成本上起到了一定的作用。另一方面加強(qiáng)對貴重物料管理，專門建立貴重倉在保證物料安全性起到了重要的作用。推行了日循環(huán)盤點，保證了庫存的準(zhǔn)確性。通過這些管理實踐，為公司倉儲和庫存管理作陳出了努力，貢獻(xiàn)了個人力量，也使我認(rèn)識到了偉創(chuàng)力公司在追求零庫存和物資保管安全性方面不遺余力。

在人員管理方面，倉儲部是服務(wù)性質(zhì)工作單位，所以團(tuán)隊建設(shè)尤其重要。我?guī)ьI(lǐng)的團(tuán)隊不論在工作績效，工作質(zhì)量，團(tuán)隊融洽度，合作性，員工穩(wěn)定性方面都有良好的表現(xiàn)。這主要得益于對赫茨伯格的雙因素激勵理論的運用和個人的敬業(yè)、民主、親和的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。雙因素理論使我認(rèn)識到作為管理者不光要關(guān)注激勵因素，適時激勵員工，提高效率，同時也要關(guān)注保健因素，經(jīng)常和員工溝通，解決他們的困難，更有利于增加員工的滿意度和凝聚力。

在學(xué)習(xí)上，本人于年10月參加了廣東省自學(xué)考試，完全通過個人自學(xué)于年10完成工商企業(yè)管理的專科學(xué)業(yè)，并繼續(xù)參加本科的學(xué)習(xí)，邊工作邊學(xué)習(xí)，雖然經(jīng)歷了許多挫折，但在學(xué)習(xí)的過程中提升了個人的綜合素質(zhì)。同時把學(xué)習(xí)到管理知識運用到實踐中，對自已的工作起到良好的作用。

總的來說，在偉創(chuàng)力公司的管理實踐中，積極負(fù)責(zé)，不斷進(jìn)取，使本部門的工作有了很好的改善。我也體會到了，學(xué)習(xí)一定要和工作實踐相結(jié)合，才有效果，在工作中運用所學(xué)的知識，這才是自學(xué)的真諦。

摘要：在現(xiàn)代的物流行業(yè)發(fā)展中，倉儲是不可或缺的環(huán)節(jié)，也是物流工作中最為重要的一項的工作。倉儲管理工作的好壞，直接影響了物流工作的整體效率、服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)的盈利等，最終影響到物流企業(yè)在整個市場上的競爭力。文章主要對物流倉儲管理的特點和任務(wù)做了仔細(xì)的分析和描述。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代物流；倉儲管理；特點

任務(wù)倉儲管理工作在整個物流工作中處在一個核心的地位，這項工作要是沒有做好，那么整個物流環(huán)節(jié)就會出現(xiàn)各種不平衡的狀況。在通過優(yōu)化倉儲管理，可以很好的解決這樣的問題。倉儲管理人員工作要對其工作的特點和任務(wù)做到很好的明確，從而使得整個倉儲管理工作變得更加合理。

1倉儲管理的相關(guān)內(nèi)容

1.1物流倉儲管理的含義

物流倉儲管理的含義，主要是在對貨物進(jìn)行配送中，通過對倉儲資源的合理運用，達(dá)到對各種貨物做到有效的分配。而倉儲管理并不是一個簡單的管理工作，而是一系列的管理活動。這其中包括多方面的工作，比如像物品的包裝、儲存、保管和分揀等。這也是和傳統(tǒng)的倉儲管理存在的最大區(qū)別。傳統(tǒng)的倉儲管理主要就是對貨物進(jìn)行保管，其盈利的方式主要就是通過收取保管費用。這個時候，他們都希望自己的倉庫是最大的，所儲存的貨物是最大的，這樣所能賺取的保管費用也就是最多的。但是這個現(xiàn)代的物流倉儲管理是有很大區(qū)別的，甚至背道而馳。現(xiàn)代的物流倉儲管理是一種動態(tài)的管理方式，貨物處在流通狀態(tài)時，整個倉庫也是處在動態(tài)。

1.2物流倉儲管理的具體內(nèi)容

在現(xiàn)代進(jìn)行物流倉儲管理的時候，首先要做的就是對其管理系統(tǒng)進(jìn)行很好的布局，在整個管理工作中，布局設(shè)計是非常重要的工作。主要是把整個錯綜的物流系統(tǒng)進(jìn)行有效的梳理，從而在對倉庫的布點和建設(shè)上，做好有效的規(guī)劃。而在整個的系統(tǒng)布局中，配送中心的建設(shè)其中最為重要的工作。同時要對其相關(guān)的庫存做到最好的控制。在物流倉儲管理工作的發(fā)展，對其庫存做到有效的控制，可以很好的保證生產(chǎn)和銷售的穩(wěn)定。但是在庫存多的時候，會造成很嚴(yán)重的資金浪費。這樣會在無形中增加相關(guān)的管理成本。所以在進(jìn)行管理工作中，一定要注重對其中的庫存做到很好的控制。進(jìn)而保證整個動態(tài)庫一直存在一個良好的狀態(tài)。

【摘要】通過對區(qū)域范圍角度倉儲服務(wù)業(yè)務(wù)模式的分析，指出倉儲可以作為一個特殊的挖掘?qū)傩灾担⒃趨^(qū)域范圍內(nèi)建立基于電子商務(wù)交易的存儲倉庫。同時，倉儲服務(wù)以及倉儲設(shè)施期貨多元化的投資服務(wù)，可以打通供應(yīng)方和需求方之間的通道，避免因信息不對稱而增加物流成本，以實現(xiàn)總供給與需求方的雙贏共享。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；倉儲服務(wù)；構(gòu)建策略

倉庫管理是研究商品流通過程中物料儲存的操作和管理，研究商品流通過程中物資倉儲的運作、規(guī)劃、組織、指導(dǎo)、監(jiān)督和調(diào)控活動，以提高物資流通效率。基于電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)順應(yīng)信息“網(wǎng)絡(luò)+存儲”的物流理念，通過傳統(tǒng)物流倉儲業(yè)的整合趨勢，打通供應(yīng)方和需求方之間的溝通渠道，降低信息不對稱所增加的物流成本，減少額外的物流成本。這樣有利于供應(yīng)商加快資金周轉(zhuǎn)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，保證物資儲存安全，保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成果，為企業(yè)物流綜合管理提供方便可靠的信息，實現(xiàn)供需雙方的雙贏和共享。

一、倉儲網(wǎng)絡(luò)平臺行業(yè)現(xiàn)狀

傳統(tǒng)的倉庫布局已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)展的需要，一是倉儲網(wǎng)絡(luò)布局不合理，集約化管理程度不高。現(xiàn)在倉庫布局分散，利用效率參差不齊，倉庫層次和數(shù)量大，規(guī)模差異大，庫存決策不合理，庫存量不足，無法保證隨機(jī)需求。二是現(xiàn)代化管理水平較低的一些倉庫僅作為簡單的物資存放地點使用，各地的倉儲信息管理系統(tǒng)也在建設(shè)中。相關(guān)物流設(shè)施不完善，施工標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范和管理要求不統(tǒng)一。三是單一的配送模式不利于節(jié)約物流配送成本[1]。不同時期物流需求的波動使得倉儲需求不同。如果存儲容量太小，短缺的風(fēng)險就較大，如果存儲容量太大，利用率則會很低。由于物流需求的波動和企業(yè)間信息的相對獨立性，在同一地區(qū)會不可避免的同時存在倉儲能力不足和倉儲能力過剩的現(xiàn)象。因此，本文設(shè)想打造一個倉儲網(wǎng)絡(luò)平臺，以電子商務(wù)企業(yè)為客戶，提升倉儲服務(wù)企業(yè)之間的信息流動，建立一個虛擬倉儲服務(wù)市場，擴(kuò)大倉儲服務(wù)的范圍，包括倉儲地理信息系統(tǒng)、存儲評價依據(jù)的中心、倉儲投資決策支持、定制的倉儲服務(wù)和其他新的服務(wù)。利用第三方物流服務(wù)降低倉儲資源短缺的風(fēng)險，通過銷售倉儲服務(wù)解決本地區(qū)倉儲設(shè)施閑置問題。倉庫平臺結(jié)合了網(wǎng)絡(luò)流、物流、信息流，在一個資金流里，充分體現(xiàn)了其在倉儲服務(wù)中的優(yōu)勢：可以提供有效的投資決策支持，減少流通環(huán)節(jié)，提高運營效率[2]。

二、倉儲網(wǎng)絡(luò)平臺的運行模式

電子商務(wù)的不斷發(fā)展將不可避免地導(dǎo)致倉庫資源的短缺。電子商務(wù)企業(yè)如何應(yīng)對倉庫的偶然需求？目前，國內(nèi)倉庫的網(wǎng)絡(luò)租賃還處于成長階段，網(wǎng)上租賃倉庫的信息不完整，尋找合適倉庫的成本大大增加。因此，應(yīng)通過建立一個簡單、多元、可靠的網(wǎng)絡(luò)平臺降低成本。例如，電子商務(wù)企業(yè)基于云物流平臺的收發(fā)貨流程，將流程中涉及的各個環(huán)節(jié)的信息集成到云物流平臺中，其利益相關(guān)者可以在平臺上交換信息、資金等。同時，該平臺還將規(guī)范電子商務(wù)企業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理體系，使配送中心、物流載體（快遞公司）、配送點和加盟商的各項業(yè)務(wù)更加規(guī)范有效，確保客戶的物流服務(wù)質(zhì)量[3]。

（一）多元化的倉儲網(wǎng)絡(luò)平臺結(jié)構(gòu)電子商務(wù)的倉儲網(wǎng)絡(luò)平臺具有高效、低成本、真實、完善等特點，基于大量的實際倉庫資源開展倉庫租賃業(yè)務(wù)，通過AR技術(shù)增強(qiáng)現(xiàn)實考究技能，可以突破過去只能通過圖片觀察倉庫的限制，讓企業(yè)從各個方向、多個角度對倉庫有一個詳細(xì)的了解；通過搜索關(guān)鍵字，可以更快地找到滿足企業(yè)需求的倉庫；直接與倉庫所有者在線溝通，降低中間費用；平臺審核倉庫，使倉庫的具體信息更加真實；平臺提供全職客戶服務(wù)，并制定一系列入庫、租賃、退款規(guī)則，規(guī)范企業(yè)和倉庫業(yè)主的言行，使企業(yè)和倉庫租戶放心。1.倉庫租賃倉庫資源的共享主要從方式、服務(wù)中體現(xiàn)，倉庫擁有者與客戶之間可通過AI選倉、GIS定位、信息認(rèn)證、線上溝通和倉庫智能搜尋等方式充分了解倉庫信息；倉庫擁有者向客戶提供前、中、后全方位的服務(wù)，保證倉庫真實性，提供第三方擔(dān)保服務(wù)，后期客戶可根據(jù)對服務(wù)進(jìn)行滿意度評分以及投訴，進(jìn)一步促進(jìn)倉庫資源的有效使用[4]。2.倉庫增值服務(wù)倉儲資源除合理利用以外，還能創(chuàng)造更多的增值性服務(wù)。多元化的倉儲網(wǎng)絡(luò)租賃平臺可以提供貨車租賃服務(wù)，以方便客戶解決貨物運輸問題，為客戶提供更優(yōu)更快的高效服務(wù)；另外倉庫資源擁有者可充分調(diào)配自己的資源，吸引投資者，提高對倉庫的使用效率，還可作抵押借貸，以創(chuàng)造更多的收益。