【摘要】當(dāng)前，公安交管部門積極開展交通組織和信號控制優(yōu)化設(shè)計(jì)工作，但傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)成果和項(xiàng)目管理模式已不能滿足當(dāng)前對精細(xì)化設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程的管理需求。本文設(shè)計(jì)和開發(fā)的城市交通精細(xì)化設(shè)計(jì)基礎(chǔ)管理系統(tǒng)，包括精細(xì)化設(shè)計(jì)管理基礎(chǔ)信息庫、交通組織項(xiàng)目方案管理、信號控制優(yōu)化信息管理和交通現(xiàn)狀調(diào)查實(shí)用工具等4個模塊，可規(guī)范管理交通組織和信號控制設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)信息，提供道路精細(xì)化設(shè)計(jì)工作流程管理服務(wù)，監(jiān)管專業(yè)化服務(wù)質(zhì)量，有效推進(jìn)城市道路精細(xì)化設(shè)計(jì)和咨詢服務(wù)的專業(yè)化。

【關(guān)鍵詞】城市交通；精細(xì)化；項(xiàng)目管理；交通調(diào)查

引言

近年來，各地公安交通管理部門積極開展交通組織和信號控制優(yōu)化設(shè)計(jì)工作，會同相關(guān)院校、設(shè)計(jì)單位、咨詢服務(wù)企業(yè)等專業(yè)力量編制了大量交通優(yōu)化改善設(shè)計(jì)方案，實(shí)現(xiàn)了交通組織、交通設(shè)施和信號控制優(yōu)化運(yùn)維的專業(yè)化，不斷提高城市道路交通管理水平[1]。但是，設(shè)計(jì)資料的管理和成果展現(xiàn)形式仍相對落后，未建立設(shè)計(jì)調(diào)研基礎(chǔ)資料，難以為后續(xù)設(shè)計(jì)提供數(shù)據(jù)支撐。對于信號控制優(yōu)化類項(xiàng)目，由于人力投入大、服務(wù)周期長、方案調(diào)整次數(shù)多，若沒有過程記錄，難以實(shí)現(xiàn)對設(shè)計(jì)咨詢服務(wù)的量化考核[2]?；谏鲜鰡栴}，設(shè)計(jì)和開發(fā)了“城市交通精細(xì)化設(shè)計(jì)基礎(chǔ)管理系統(tǒng)”，以實(shí)現(xiàn)交通組織和信號控制優(yōu)化設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)信息化，促進(jìn)交通組織和信號控制優(yōu)化設(shè)計(jì)過程規(guī)范化。

1交通基礎(chǔ)信息管理軟件現(xiàn)狀

1.1交通基礎(chǔ)信息管理相關(guān)軟件概述

當(dāng)前，國內(nèi)外對城市交通基礎(chǔ)信息管理方面主要面向交通基礎(chǔ)設(shè)施的系統(tǒng)建設(shè)，主要包括公安交通管理部門基于集成平臺搭建的道路交通設(shè)施管理系統(tǒng)、以及一些咨詢服務(wù)公司設(shè)計(jì)開發(fā)的交通信號優(yōu)化數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，如路口臺賬管理系統(tǒng)、路口調(diào)研工具等。

1.1.1道路交通設(shè)施管理系統(tǒng)道路交通設(shè)施管理系統(tǒng)是將交通標(biāo)志標(biāo)線、信號機(jī)等交通管理設(shè)施在電子地圖上逐一標(biāo)注，實(shí)現(xiàn)交通管理設(shè)施的戶籍化、可視化和實(shí)時化管理。以南通市公安交管部門的道路交通設(shè)施管理系統(tǒng)為例，該系統(tǒng)包含了信息采集、查詢統(tǒng)計(jì)、設(shè)施定位、日常管養(yǎng)、實(shí)時報(bào)修等相關(guān)功能。

摘要：

隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度加快，人們的生活水平不斷提高，對自身的生活質(zhì)量和居住環(huán)境提出了一定要求。為滿足人們的生活需求，國家進(jìn)行了大規(guī)模的城市園林建設(shè)。在進(jìn)行園林建設(shè)的過程中，建設(shè)團(tuán)隊(duì)僅重視園林的設(shè)計(jì)和施工，缺乏對園林后期養(yǎng)護(hù)管理的關(guān)注度，導(dǎo)致園林景觀未達(dá)到預(yù)期的建設(shè)效果，因此，進(jìn)行精細(xì)化的園林養(yǎng)護(hù)管理工作具有重要意義。本文以北京地區(qū)為例，對園林養(yǎng)護(hù)進(jìn)行了概述，根據(jù)北京地區(qū)園林養(yǎng)護(hù)管理出現(xiàn)的問題，提出相應(yīng)的精細(xì)化管理措施，旨在促進(jìn)我國園林建設(shè)事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：

精細(xì)化管理；園林養(yǎng)護(hù)；應(yīng)用；措施

我國在早期的城市規(guī)劃和建設(shè)中，對城市園林養(yǎng)護(hù)管理有所忽視，隨著城市化進(jìn)程的加快，城市園林養(yǎng)護(hù)的重要性日漸突顯。我國加大了對園林養(yǎng)護(hù)管理人力和財(cái)力的投資，但是仍然存在部分問題，北京地區(qū)也不例外。城市園林是城市建設(shè)中的重要組成部分，園林建設(shè)的完善性和養(yǎng)護(hù)的精細(xì)性是城市面貌的重要體現(xiàn)，所以城市園林養(yǎng)護(hù)在現(xiàn)今的城市建設(shè)中占據(jù)著重要的地位。本文以北京地區(qū)為例，實(shí)行精細(xì)化的園林養(yǎng)護(hù)管理，對園林中的植物進(jìn)行科學(xué)的養(yǎng)護(hù)運(yùn)用先進(jìn)的管理技術(shù)，通過合理的管理措施實(shí)現(xiàn)園林的藝術(shù)性和實(shí)用性。如何滿足人們的觀賞需求，創(chuàng)造更加具有審美特征的生態(tài)園林景觀，是園林養(yǎng)護(hù)進(jìn)行精細(xì)化管理的重要任務(wù)。

1園林養(yǎng)護(hù)管理的概述

1.1園林養(yǎng)護(hù)的工作內(nèi)容

園林養(yǎng)護(hù)的主要工作內(nèi)容即對園林中的各類植物進(jìn)行護(hù)理和美化，保證其觀賞價(jià)值。園林養(yǎng)護(hù)管理工作相對復(fù)雜，細(xì)節(jié)眾多，要求養(yǎng)護(hù)工作人員具有專業(yè)的養(yǎng)護(hù)知識和管理經(jīng)驗(yàn)，需要了解植物的生長習(xí)性，并根據(jù)植物的生長特點(diǎn)進(jìn)行施肥、除草、修剪工作，保證園林景觀的藝術(shù)價(jià)值。由于園林養(yǎng)護(hù)工作涉及面廣，要求養(yǎng)護(hù)工作人員最大程度降低操作失誤帶來的損失。

摘要：主要分析了軌道交通設(shè)計(jì)管理體系的傳統(tǒng)特點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上分析了三種設(shè)計(jì)管理模式的優(yōu)缺點(diǎn)，提出了軌道交通精細(xì)化設(shè)計(jì)管理體系，并詳細(xì)介紹了其主要構(gòu)成和主要內(nèi)容，以期完善我國軌道交通的設(shè)計(jì)管理體系。

關(guān)鍵詞：軌道交通；精細(xì)化管理；管理體系

0引言

隨著城市人口的增加，城市負(fù)載加大，城市交通更是不堪重負(fù)。為緩解城市居民的出行壓力以及貨物運(yùn)輸?shù)膲毫?，?jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國現(xiàn)已有近100條城市軌道交通運(yùn)營線路。城市交通軌道主要是以地鐵和輕軌為主，在上海還有磁懸浮線路，以及其他小城市的市郊鐵路。軌道交通完善了我國的交通運(yùn)輸網(wǎng)，是國家加速發(fā)展過程中必不可少的一種交通出行方式。在軌道交通建設(shè)項(xiàng)目中，設(shè)計(jì)管理作為投入建設(shè)前的一個重要環(huán)節(jié)，在整個軌道交通項(xiàng)目中占據(jù)關(guān)鍵位置[1]。在實(shí)際項(xiàng)目運(yùn)行中，由于軌道交通具有投資巨大、專業(yè)跨度大、技術(shù)極其復(fù)雜等特點(diǎn)，需協(xié)調(diào)好多方關(guān)系，這些使得軌道交通的設(shè)計(jì)管理具有極大的難度。本文主要闡述了軌道交通項(xiàng)目在建設(shè)過程中的精細(xì)化設(shè)計(jì)管理體系，以期為實(shí)際工程建設(shè)提供參考[2]

1軌道交通項(xiàng)目中精細(xì)化設(shè)計(jì)管理體系的特點(diǎn)

1.1精細(xì)化設(shè)計(jì)管理體系的各方主體及相互關(guān)系建設(shè)

軌道交通已經(jīng)成為中國大城市交通體系發(fā)展的必要戰(zhàn)略。軌道交通項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理體系包括與工程項(xiàng)目相關(guān)的所有設(shè)計(jì)活動以及政府、業(yè)主、設(shè)計(jì)、咨詢等相關(guān)各方主體及其相互關(guān)系[3]。在實(shí)際項(xiàng)目的運(yùn)行過程中，因涉及多方主體，不同的相關(guān)方在項(xiàng)目實(shí)際運(yùn)行中扮演不同的角色，每個單位因其職責(zé)不同、管理范圍不同，導(dǎo)致在整個設(shè)計(jì)管理體系中會出現(xiàn)各種矛盾，要實(shí)現(xiàn)軌道交通設(shè)計(jì)的精細(xì)化管理存在相當(dāng)大的困難。政府部門是整個項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理的投資者和公共行政管理部門，主要履行法律責(zé)任，做好設(shè)計(jì)審批工作，并協(xié)調(diào)和監(jiān)管不同部門的工作；業(yè)主是軌道交通建設(shè)中的建設(shè)管理單位，在行業(yè)內(nèi)一般稱為甲方，甲方同時也是項(xiàng)目完成以后的運(yùn)營方，主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃，出現(xiàn)施工遇阻等問題時的外部協(xié)調(diào)，以及控制好設(shè)計(jì)與實(shí)際建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，項(xiàng)目報(bào)批等工作；設(shè)計(jì)單位是軌道交通項(xiàng)目的專業(yè)服務(wù)單位，根據(jù)甲方要求，在規(guī)定的合同時間內(nèi)，依據(jù)專業(yè)規(guī)范做好整個項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工作，并且對承擔(dān)的設(shè)計(jì)工作進(jìn)行管理，最后向甲方提交設(shè)計(jì)成果；咨詢機(jī)構(gòu)則主要扮演軌道交通設(shè)計(jì)管理中的咨詢、監(jiān)督和審查角色，受甲方的委托實(shí)時監(jiān)管設(shè)計(jì)單位的工作，同時為政府的審批等提供專業(yè)支持。

1.2設(shè)計(jì)管理體系的總體模式

近年來，我國電力能源市場的競爭愈發(fā)激烈，諸多電力企業(yè)面臨著營銷管理方面的困境。精細(xì)化管理以其所囊括的科學(xué)營銷理念、豐富營銷策略以及系統(tǒng)營銷模式，對電力營銷突破嚴(yán)峻市場態(tài)勢、開拓能源市場份額發(fā)揮著關(guān)鍵性積極作用，成為電力營銷的主要出路選擇，電力企業(yè)深入開展精細(xì)化管理已勢在必行。因此，探究電力營銷的精細(xì)化管理之路，具有重要的理論和實(shí)踐意義，同時兼具一定可應(yīng)用價(jià)值。

一、電力營銷精細(xì)化管理的概念

（一）電力營銷電力營銷主要是指電力企業(yè)為適應(yīng)電力能源市場的高速發(fā)展需要，以用戶需求為中心，以供需關(guān)系為紐帶，著力為用戶提供更加安全可靠、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的電力商品以及細(xì)致周到的附加服務(wù)。目前我國電力企業(yè)看似占據(jù)壟斷地位，但是新能源的不斷開發(fā)和利用，已然大幅壓縮電力企業(yè)的市場供應(yīng)份額，這對電力營銷提出了巨大挑戰(zhàn)。

（二）精細(xì)化管理現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為企業(yè)的科學(xué)化管理要?dú)v經(jīng)規(guī)范化、精細(xì)化以及個性化三大過程。精細(xì)化管理是其中最為重要的理念與技術(shù)，主要是指將管理規(guī)范細(xì)致化、系統(tǒng)化，將管理手段程序化、數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)流程步驟之間協(xié)同高效、持續(xù)精確地運(yùn)作，優(yōu)化管理成效。精細(xì)化管理是提高電力營銷水平的重要手段，通過直擊用戶需求、改進(jìn)服務(wù)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)電力營銷高效率、高效益的強(qiáng)勁發(fā)展。

二、電力營銷精細(xì)化管理的定位

（一）以電網(wǎng)為基礎(chǔ)，以技術(shù)為支撐從本質(zhì)而言，技術(shù)是電力供應(yīng)的核心，所以電力營銷的精細(xì)化管理需要以電網(wǎng)為基礎(chǔ)、以技術(shù)為支撐。電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)抓緊當(dāng)前兩網(wǎng)改造的大好時機(jī)，綜合利用電力供應(yīng)技術(shù)、電氣自動化技術(shù)以及計(jì)算機(jī)技術(shù)，解決供配電網(wǎng)的瓶頸問題，逐步改變“煤計(jì)劃電”的不良現(xiàn)狀，不斷滿足用戶需求。

（二）以理念為依托，以服務(wù)為保障從實(shí)踐來講，管理理念是電力營銷的思想依靠，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力營銷的持久保障。長久以來，由于競爭壓力小，電力企業(yè)的市場競爭意識淡薄，管理理念也隨之落后。電力營銷的精細(xì)化管理須以先進(jìn)的精細(xì)化管理理念為依托，形成良好的精細(xì)化管理氛圍。同時，通過健全服務(wù)體系，提升用戶滿意度，保障電力營銷的深度持續(xù)開展。

（三）以法治為手段，以管理為目標(biāo)由于電力企業(yè)的特殊能源性質(zhì)，其營銷需要受到政府和法律的嚴(yán)格監(jiān)管。因此，電力營銷的精細(xì)化管理必須以法治為手段，以監(jiān)管和打擊為目標(biāo)，致力于細(xì)化法治對營銷的指導(dǎo)。電力企業(yè)在商業(yè)化運(yùn)營過程中，須積極貫徹落實(shí)相關(guān)法律規(guī)定，確保電力營銷在法治化、精細(xì)化的軌道上不斷向前推進(jìn)。

【摘要】電力是人們?nèi)粘Ｉ钪幸豁?xiàng)不可缺少的內(nèi)容，并且近幾年電力行業(yè)的不斷發(fā)展，對各個方面都進(jìn)行了轉(zhuǎn)變，尤其是電力營銷服務(wù)方面，逐漸實(shí)行精細(xì)化管理模式。因此，本文對電力營銷服精細(xì)化的構(gòu)建，進(jìn)行了分析和闡述，其目的就是保證電力營銷服務(wù)的有效性，為電力行業(yè)獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)其行業(yè)發(fā)展的進(jìn)程。

【關(guān)鍵詞】電力營銷服務(wù)；精細(xì)化；經(jīng)濟(jì)效益

信息技術(shù)逐漸成為我國當(dāng)今社會發(fā)展的主流，電力企業(yè)若是還像以前一樣沿用傳統(tǒng)電力營銷服務(wù)模式，不僅電力市場中會失去競爭力，經(jīng)濟(jì)效益也會無法得到保證。因此，電力企業(yè)為了提升自身的競爭力，實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)效益，需要基于傳統(tǒng)電力營銷服務(wù)模式，對系精細(xì)化進(jìn)行構(gòu)建。但是，在精細(xì)化電力營銷服務(wù)構(gòu)建的過程中，需要對其作用亦有著一定的了解，這樣才能有針對性進(jìn)行構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的效果。

1精細(xì)化電力營銷服務(wù)

精細(xì)化電力營銷服務(wù)是現(xiàn)代化電力企業(yè)發(fā)展的一個重要趨勢，其目就實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)效益，有利于企業(yè)的發(fā)展，下面就對其具有的優(yōu)勢，展開了分析和闡述。（1）精細(xì)化電力營銷服務(wù)的存在，不僅可以有效解決企業(yè)發(fā)展中存在的一些問題，還可以保證企業(yè)和客戶之間形成一個良好的合作關(guān)系，降低電力企業(yè)運(yùn)營成本，以此實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)效益。（2）利用精細(xì)化電力營銷服務(wù)在一定程度上加大企業(yè)對各項(xiàng)的執(zhí)行力度，并且對自身的營銷理念和模式等方面，有著進(jìn)一步的明確，以此避免很多不必要的問題產(chǎn)生。同時，可以針對電力企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，合理編制營銷服務(wù)方案，這樣可以有效提升電力企業(yè)的工作效率，有助于企業(yè)在市場中競爭力的提升。（3）通過利用精細(xì)化電力營銷服務(wù)可以對電力企業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)進(jìn)行調(diào)整，可以更好的完成各項(xiàng)工作流程，進(jìn)行形成一套服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)良好的服務(wù)性能，保證客戶用電問題得到及時的解決，與電力企業(yè)呈現(xiàn)良好的合作關(guān)系，避免不必要的糾紛產(chǎn)生。

2精細(xì)化電力營銷服務(wù)構(gòu)建路徑分

析要想保證精細(xì)化電力營銷服務(wù)的質(zhì)量，一定要構(gòu)建一個完善的服務(wù)系統(tǒng)，下面就從不同角度和方向，對精細(xì)化電力營銷服務(wù)構(gòu)建路徑的相關(guān)內(nèi)容，展開了分析和闡述。

2.1制度的構(gòu)建

摘要：在當(dāng)前城市建設(shè)中，城市園林作為重工項(xiàng)目，其不僅能夠優(yōu)化城市環(huán)境，還能夠?yàn)槌鞘邪l(fā)展注入新的活力。對于城市園林工程，景觀的布置和養(yǎng)護(hù)是較為關(guān)鍵性的內(nèi)容，通過合理配置和規(guī)劃園林景觀，并做好后期養(yǎng)護(hù)工作，可以實(shí)現(xiàn)園林工程的設(shè)計(jì)意圖。而且園林養(yǎng)護(hù)精細(xì)化管理是園林科學(xué)、合理養(yǎng)護(hù)的關(guān)鍵所在，對維持園林景觀的效果具有極為重要的意義。文中從園林養(yǎng)護(hù)精細(xì)化管理的概述入手，分析了園林養(yǎng)護(hù)精細(xì)化管理中存在的問題，并進(jìn)一步對提高園林養(yǎng)護(hù)精細(xì)化管理的主要措施進(jìn)行了具體的闡述。

關(guān)鍵詞：園林養(yǎng)護(hù)；園林景觀；精細(xì)化管理；問題；措施

園林養(yǎng)護(hù)作為保證園林景觀效果的重要環(huán)節(jié)，通過針對園林養(yǎng)護(hù)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，可以保證園林景觀效果的持久性，實(shí)現(xiàn)園林工程的綠色功能。在實(shí)際園林養(yǎng)護(hù)精細(xì)化管理工作中，需要制定具體的管理規(guī)劃，并做好落實(shí)，以此來維護(hù)園林整體持久的景觀效果，更好的發(fā)揮出園林工程的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和生態(tài)效益。

1園林養(yǎng)護(hù)精細(xì)化管理的概述

1.1園林養(yǎng)護(hù)精細(xì)化管理的意義

在當(dāng)前園林工程建設(shè)過程中，為了更好的維護(hù)園林工程的景觀效果，一般會采取精細(xì)化管理模式，其以精細(xì)化的操作、規(guī)范化的流程、嚴(yán)格的制度及周密的計(jì)劃為養(yǎng)護(hù)工作的準(zhǔn)則，針對于園林景觀實(shí)施全方位的管控，確保園林景觀能夠帶給人們整體上的良好視覺效果。而且通過實(shí)施精細(xì)化管理模式，還有利于提高園林養(yǎng)護(hù)人員的整體素質(zhì)，對于園林工程整體效益目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有積極的促進(jìn)作用。對于園林工程而言，其包括的內(nèi)容較多，通過針對園林景觀進(jìn)行精細(xì)化養(yǎng)護(hù)管理，可以提升園林工程的生態(tài)效益，促進(jìn)園林工程的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。而且園林對于改善城市環(huán)境和美化環(huán)境都具有極為重要的意義，還能夠?yàn)槿藗兲峁┬蓍e娛樂的場所，因此做好園林養(yǎng)護(hù)精細(xì)化管理工作具有極為重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1.2園林養(yǎng)護(hù)精細(xì)化管理的要求

在實(shí)際園林養(yǎng)護(hù)精細(xì)化管理工作中，其要求主要為規(guī)范化、精細(xì)化和個性化。即在實(shí)際養(yǎng)護(hù)工作中，需要建立健全園林養(yǎng)護(hù)管理工作制度和質(zhì)量管理制度，規(guī)范具體的養(yǎng)護(hù)操作規(guī)程，確保各項(xiàng)操作的準(zhǔn)確和到位。精細(xì)化則要求各項(xiàng)制度條款要細(xì)化，并要具體落實(shí)到位，這樣才能確保園林養(yǎng)護(hù)工作的質(zhì)量。個性化則需要在達(dá)到規(guī)范化和精細(xì)化要求的基礎(chǔ)上，通過利用先進(jìn)的理念和操作技能，針對園林景觀進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)，增強(qiáng)景觀的觀賞性，更好的發(fā)揮出園林景觀的效果。

今天我們在這里召開市人民政府第15次城管例會（現(xiàn)場會）暨“整臟治亂”迎檢動員會。在此，我謹(jǐn)代表市人民政府以及各參會單位的同志們，對為確保我們這一次會議成功召開，精心做好籌備工作，付出了辛勤汗水的市城管局以及我們今天的東道主清鎮(zhèn)市的各位領(lǐng)導(dǎo)及干部職工表示衷心的感謝！下午，我們已對清鎮(zhèn)市精細(xì)化管理信息指揮中心和精細(xì)化管理示范點(diǎn)進(jìn)行了參觀，大家一定感觸很深，剛才的會上，清鎮(zhèn)市的劉市長作了城市精細(xì)化管理的經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言，各區(qū)縣也以文字材料形式進(jìn)行了相互交流，等一會兒，恒部長還要作重要講話，大家一定要深刻領(lǐng)會今天的會議精神，特別是恒部長的重要講話，創(chuàng)造性地認(rèn)真加以貫徹落實(shí)，下面，我先講幾點(diǎn)意見。

一、現(xiàn)場會要解決什么問題

城市管理最終要達(dá)到市容環(huán)境“優(yōu)美整潔、規(guī)范有序、文明和諧”的目標(biāo)。近幾年來，在這一方面，力度應(yīng)該說是很大的，重點(diǎn)從群眾反映強(qiáng)烈的臟、亂、差等熱點(diǎn)難點(diǎn)問題入手，以開展“五臟五亂”整治活動為載體，推動城市管理工作上了一個新的水平，可是，我們還是走不出“整治—反彈—再整治—再反彈”的城市環(huán)境整治怪圈，全市各區(qū)（市、縣）“臟、亂、差”問題時有發(fā)生。今天，在清鎮(zhèn)市召開城管現(xiàn)場會，并不是說清鎮(zhèn)市容市貌，環(huán)境衛(wèi)生在全市最好，比市容市貌，清鎮(zhèn)只能排在中間；比基礎(chǔ)設(shè)施，比經(jīng)費(fèi)投入，比工作力量，清鎮(zhèn)無法與兩城區(qū)相比，就在基礎(chǔ)條件較差的情況下，要實(shí)現(xiàn)城市管理水平的提升，可以說清鎮(zhèn)在管理上動了大量的腦筋，在創(chuàng)新管理理念，創(chuàng)新管理機(jī)制上尋求突破，大膽探索，提出了城市精細(xì)化管理理念，出臺了城市精細(xì)化管理方案，制定了科學(xué)的管理機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制、考核機(jī)制和評價(jià)機(jī)制，搭建了一個“信息集成，統(tǒng)一指揮”的計(jì)算機(jī)管理工作平臺，實(shí)現(xiàn)了城市管理的高效率和全覆蓋，開了市乃至貴州省城市精細(xì)化管理的先河，這次現(xiàn)場會，需要解決的問題，就是管理理念和管理機(jī)制創(chuàng)新的問題。

二、清鎮(zhèn)的做法有什么啟示

今天，聽了清鎮(zhèn)在推行城市精細(xì)化管理的一系列做法后，我深有感觸。我認(rèn)為，至少給了我四個方面啟示。

一是在工作創(chuàng)新上，清鎮(zhèn)能夠在總結(jié)以往創(chuàng)建整治成果的基礎(chǔ)上，大膽提出并實(shí)施城市精細(xì)化管理的理念。應(yīng)當(dāng)說，這是在全省城市管理上的一大創(chuàng)新、一大突破。雖然全國不少省區(qū)也在推行城市精細(xì)化管理，但大家都是圍繞精細(xì)化在摸著石頭過河，沒有現(xiàn)成的一套可供借鑒的經(jīng)驗(yàn)。清鎮(zhèn)能夠借鑒外地經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合自身實(shí)際，推行精細(xì)化管理，這在全省來說是第一家首先提出，其創(chuàng)新精神值得我們大家學(xué)習(xí)。

二是在工作標(biāo)準(zhǔn)上，清鎮(zhèn)明確提出了“力爭在市容環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序、市場秩序、園林綠化、建筑工地、街巷院落小區(qū)等管理上取得重大突破，實(shí)現(xiàn)城市環(huán)境''''優(yōu)美整潔、規(guī)范有序、文明和諧”的城市精細(xì)化管理目標(biāo)。圍繞這一目標(biāo)，按照無縫拼接的要求，在10個方面，明確細(xì)化了10項(xiàng)具體的精細(xì)化管理內(nèi)容、43項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)和109項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，并將細(xì)化的目標(biāo)明確到人，做到管理目標(biāo)量化，管理標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化，職責(zé)分工明晰化，為推行城市精細(xì)化管理工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。標(biāo)準(zhǔn)體系目標(biāo)明確，內(nèi)容翔實(shí)，具有很強(qiáng)的針對性，為我們推進(jìn)城市精細(xì)化管理明確了努力方向。

三是在管理方式上，成立了城市精細(xì)化管理信息指揮中心，搭建了管理平臺，并開通了市民免費(fèi)投訴電話，架構(gòu)了“城管110”，指揮中心初步實(shí)現(xiàn)了城市管理內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)管理、城市管理事件的迅速處置、責(zé)任單位及人員的科學(xué)考核，做到了城市管理對象數(shù)字化、管理評價(jià)數(shù)字化、管理過程數(shù)字化，城市管理的效率和質(zhì)量明顯提高。應(yīng)當(dāng)說，此舉是全市乃至全省在推進(jìn)城市管理工作進(jìn)程中，提高城市管理水平的一大亮點(diǎn)，尤為值得我們學(xué)習(xí)。

【摘要】就工程本身屬性而言，城市區(qū)域內(nèi)的園林型項(xiàng)目建設(shè)過程在很大程度上有別于社會上其它類型的項(xiàng)目建設(shè)作業(yè)過程。筆者在此就城市園林工程項(xiàng)目建設(shè)的精細(xì)型施工管控工作及其特性展開分析，指出了目前在我國城市園林項(xiàng)目建設(shè)的施工作業(yè)精細(xì)型管控過程中所蘊(yùn)含著的各類問題，且總結(jié)出了四項(xiàng)有關(guān)對城市園林工程實(shí)施精細(xì)型施工作業(yè)質(zhì)量管控的有效策略。

【關(guān)鍵詞】城市園林；工程項(xiàng)目；施工建設(shè)；精細(xì)型管控

工程項(xiàng)目建設(shè)階段中的施工作業(yè)管控過程是確保其工程建設(shè)品質(zhì)、實(shí)現(xiàn)工程原設(shè)計(jì)的建設(shè)速度以及圓滿達(dá)到項(xiàng)目其他關(guān)聯(lián)方（比如國家行業(yè)管理部門或建設(shè)企業(yè)）所給出的有關(guān)施工作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的諸項(xiàng)具體施工要求的關(guān)鍵性工作。

1園林施工精細(xì)型管控的特征

城市園林工程的精細(xì)型管控過程，顧名思義，即是指在管理內(nèi)容上須達(dá)到“精致”及“細(xì)膩”。這里所言“精致”，即是指在園林工程開始建設(shè)以前就要實(shí)現(xiàn)各類操作規(guī)程、施工作業(yè)安排、建設(shè)費(fèi)用管控、施工流程擬定、各施工環(huán)節(jié)質(zhì)量驗(yàn)收條件等諸多項(xiàng)內(nèi)容上的精致完美，盡力做好施工前的針對各項(xiàng)作業(yè)過程所需要的準(zhǔn)備工作，從而力所能及的減少項(xiàng)目建設(shè)環(huán)節(jié)中各各類突發(fā)情況出現(xiàn)的幾率。所言之“細(xì)膩”，即是指在工程建設(shè)環(huán)節(jié)中所實(shí)施的管理內(nèi)容須細(xì)之又細(xì)，也就是在項(xiàng)目建設(shè)環(huán)節(jié)中依托提前做好細(xì)致籌劃、悉心組織、科學(xué)激勵!規(guī)范引導(dǎo)、強(qiáng)化管控等措施把投入項(xiàng)目建設(shè)的人工財(cái)物等社會資源緊密地融合到一起，達(dá)到園林工程建設(shè)的順利展開。

2園林項(xiàng)目施工精細(xì)型管控面臨的問題

我們國家園林工程建設(shè)施工的精細(xì)型管控工程盡管經(jīng)歷了較長時間的研究實(shí)踐過程，并業(yè)亦獲取了很大的成績，然而其中依然還蘊(yùn)含著不好的問題。其一是在城市園林工程的施工作業(yè)環(huán)節(jié)及工程竣工驗(yàn)收環(huán)節(jié)上的規(guī)范化管理工作方面，還沒制定和實(shí)施滿足我國基本國情和經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)、具備具體引導(dǎo)功能的管理基準(zhǔn)和管理章程，只是照抄照搬國外城市園林工程管理方面的經(jīng)驗(yàn)，其定然不可能滿足我們國家的實(shí)際工程建設(shè)需求。其二是我們國家園林工程建設(shè)的歷史盡管源遠(yuǎn)流長，然而整體性的園林工程建設(shè)行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)關(guān)于工程施工作業(yè)管理的規(guī)章條例卻相當(dāng)匱乏，造成當(dāng)今大部分初次涉入城市園林工程建設(shè)的施工企業(yè)不可能在我們國內(nèi)尋覓到過去有過同類工程建設(shè)經(jīng)歷的實(shí)例和經(jīng)驗(yàn)來用作自身參考。其三是在我們國內(nèi)，關(guān)于城市園林工程建設(shè)的施工作業(yè)環(huán)節(jié)，還缺乏功能完善的施工作業(yè)監(jiān)察管理職能體系，或是說即便是在此行業(yè)中已設(shè)置了相應(yīng)的針對城市園林工程建設(shè)施工質(zhì)量的職能管理部門，但是其機(jī)構(gòu)內(nèi)的管理職能發(fā)揮也沒有形成整體性的約束標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)理機(jī)構(gòu)的管理效能亟待提升。

3強(qiáng)化城市園林工程施工作業(yè)精細(xì)型管控的策略