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1知管機制太守舊
其一,對于知識管理缺乏深刻的認識,不具備知識管理的思想意識,難以由此為引導去開展各項建筑設計工作;其二,在企業內部對于文化,結構,管理模式,工作方式和溝通方式沒有形成統一的機制,難以達到資源優化配置的目的,從而使得知識資源難以發揮其最大效能;其三,由于建筑設計的效果和評定,需要在經過很長一段時間磨合才能夠展現出來的,而在缺乏反饋機制的情況下,工業設計人員也難以對于原來的設計方案進行反思。
2知識管理視角下建筑設計企業項目管理策略
2.1建立健全建筑設計企業知識價值鏈
所謂建筑設計企業知識價值鏈,就是指以企業核心競爭能力和知識管理之間關系網構建為出發點,形成內外知識選擇,吸收,整理,轉化,創新的良性循環系統,以便發揮知識在企業健康發展方面的作用。具體來講,這條企業鏈條應該能夠實現以下目標:其一,以顧客需求為導向,實現設計業務的開展;其二,積極分析企業價值和知識之間的關系,以實現設計方案價值增值的方式去開展知識創新;其三,秉持知識管理與業務流程相互融合的基本原則,使得兩者處于良性循環的狀態。
2.2積極培養具有較強學習力的組織團隊
隨著建筑行業的持續發展,建筑行業內部之間的競爭越來越明顯,建筑設計企業要想在這樣不確定的市場環境下,實現生存和發展,就要高度重視培養具有較強學習力的組織團隊。為此,建筑設計企業應做到以下幾點:其一,積極改變組織結構,實現組織的扁平化發展,處理好知識創新與職位發展之間的關系,積極開展各種有效的培訓教育工作,使得設計人員綜合素質不斷提升;其二,積極通過宣傳教育,改變設計人員的思維定式,使得其清晰的認識到只有通過不斷的自我學習好探索,才能夠成為對于企業發展有價值的設計人員;其三,積極開展高效的文化建設工作,使得員工處于和諧,共榮的文化氛圍之中,處理好企業利益與個人利益之間的關系,以便營造良好的組織環境;其四,注重優化激勵機制,調整獎金制度的缺陷和不足,以公平公正的基本原則,來開展酬薪管理和績效考核管理,以最大化的激發員工的工作積極性。
3結束語
摘要:本文通過對項目知識管理主體性分析,在知識管理傳播、共享、創新和儲存理論基礎上,探討工程建設項目不同階段的知識管理問題。通過知識管理的實踐應用,來體現項目知識管理主體性的重要性和價值意義,了解知識管理在有效項目管理中的運行機制,以證實知識管理對企業項目管理成熟度的貢獻。
關鍵詞:工程項目管理;知識管理;主體性;成熟度
1引言
知識是人類特有的精神現象,是組織認識世界和改造世界的經驗總結,同時知識也是指導組織認識未來和改造未來的無形資源。項目知識管理作為一種科學的管理方式,已經得到世界的認同。歐洲和美國在三十年前就已經建立了完整的項目管理知識體系,中國在引進國外先進項目管理理念的基礎上也建立形成了自己的項目管理知識體系。特別是在工程建設領域,隨著國家經濟的發展以及大量工程案例實施,中國工程建設項目管理水平日益成熟并形成了各個門類的技術規范、技術標準和制度體系,各層級的項目管理水平也是日趨成熟。作為項目管理主體性的反思研究,自然會回歸到人類理性層面,這種理性的具體體現就是知識管理的自覺性,也就是知識管理的主體性問題。項目任務、知識管理和主體性將組成項目知識管理的三個維度,利用過去的知識庫來完成未來的項目任務結合知識主體進行知識管理,在項目知識傳播、共享、創新和儲存的循環往復中完成人類一個又一個有目的性的行為,這就是項目知識管理的使命。說到知識管理,最關鍵的因素是知識管理的主體-人。知識管理的主體,可能是一個人,可能是一個組織。項目知識管理是為了解決項目中的問題,比如說工程建設規劃的問題、施工技術問題等等。這些都會涉及到過往的工程經驗,可能這些經驗不是本工程項目的專業成員所具備,可能需要借用其他成員的知識經驗來解決未來的問題。因此,知識管理的主體性在項目管理中的作用必須得搞清楚。
2工程項目的知識類型與作用
以工程建設為例項目劃分為幾個階段:可行性研究階段、規劃設計階段、施工階段和驗收評價階段。項目的不同階段就需要不同知識或者知識的組合。可行性研究階段需要國家法律法規、規劃設計、環境水文、技術經濟等方面的知識。可行性研究報告包括項目概念、項目功能設計、項目所在地的環境地質調查、項目技術經濟分析、項目社會評價等內容。可行性研究報告是對項目的可實施性的評估報告,項目是否符合組織需要,是否盈利,是否符合中長期利益,是否符合環保,是否符合安全評價,是否符合城市整體規劃等等,這些都是需要考慮的問題。同時一個項目,不僅僅有組織的屬性,同時有社會屬性,它具有社會的功能。其知識類型如:企業生產經營的知識,工藝與空間規劃的知識,城市規劃的知識,建筑設計的知識,技術經濟的知識,地球物理的知識,環境保護的知識等等。既要各種專業的知識,又要將專業的知識整合起來進行分析判斷。項目知識管理可以說是項目管理的靈魂和本質。規劃設計要符合設計規范、國家強制性條文、地質勘察等方面的知識。設計文件需要城市規劃的知識,設計的知識,管理的知識,地球物理知識,環境保護知識,水文地質知識等等。還有涉及綠色環保,節能減排,新材料新工藝新技術的應用。施工階段需要招投標、施工技術等方面的知識,驗收評價需要技術規范、工程檔案和財務方面的知識。施工階段要求施工技術的應用,管理創新,信息化集成的應用,預施工可視化程度等等。同時,知識管理的工具方法問題也是知識管理的范圍。隨著信息技術發展特別是計算機技術、網絡技術、移動互聯網的發展,現在許多工程建設都會建立項目管理軟件平臺,利用網絡互聯網技術進行集成管理、即時溝通。
3項目知識的主體性問題
一個工程建設項目的實施組織,一般是少則十幾個多則五六十個還不止。項目組織以建設單位或業主為發起人,包括咨詢、勘察、設計、施工、設備、材料供應等等相關單位。從合同結構來分析,各項目組織與建設單位或業主訂立合同關系,有些項目組織又與供應商訂立合同關系,項目個人與項目組織有訂立勞動合同關系甚至承包合同關系,通過合同的結構網絡形成了一種社會化結構。項目團隊是一個大團隊,為了完成項目任務,需要調動所有的服務組織和實施組織。項目組織之間、個體之間的共識是非常重要的,它是項目共同行動的指南。一個項目一旦開始啟動,首先會以建設單位為主建立一個基本的團隊,形成主要的骨干組織,再隨著項目的進展而逐步擴展壯大,根據項目進展的需要而增加項目團隊成員,直至項目的結束為止。項目組織成員通過項目平臺來進行信息、知識和價值的交流,在不一致到一致中共同完成目標任務。在溝通中消除誤解、沖突,通過溝通交流在項目各階段形成一個個統一的行動綱領,以指導整個團隊工作,這包括項目的進度管理、質量管理、安全管理、成本管理等,以及為保證這些目標的支持組織。知識管理的主體性涉及幾個方面的類型。第一類型是在工程合同主體內項目組織與企業成員之間。比如說一個施工單位接到一個工程項目,它會派遣一個項目班子成員,項目的施工技術方案如果項目班子成員不能解決,這就會上傳到施工單位的技術部門來解決。第二類型是工程合同主體項目成員之間。一個項目組織包括業主、勘察、設計、監理、施工等單位的項目組織,平時會形成一個為本項目建設運作的臨時性項目機構組合,一般的工程問題都是通過項目上來溝通協調解決,其中包括項目組織間的公文來往、項目會議等方式來解決。第三類型是工程項目之外的組織及個人。有些特殊的工程難題或者專業問題需要社會專家論證,比如高大新尖項目的設計論證和施工技術難點論證,以及特殊工藝設計論證等等。這樣的問題,一般都是建設單位或業主來協調項目內組織和項目外組織共同來解決。了解工程建設知識管理的主體性,下一步就要了解知識管理的運行機制問題。工程項目知識管理的目的就是項目知識在工程建設中的應用,具體來說就是知識管理在項目任務過程中的傳播、轉移、儲存和創新。以要建設一個綠色建筑工程為例。首先,必須有一個主體發起人,并且要項目投資方和決策方同意;其次,必須要有專門方案設計并經過社會專家的論證;再次,必須得到政府和社會的支持。上述這些都不可缺少,沒有發起主體新型的綠色建筑無從談起,沒有專家的設計推廣和論證就會成為無本之末空中樓角,沒有政府和社會的支持綠色建筑作為一個社會產品誰來批準建設呢。知識管理涉及到知識傳播、知識共享、知識創新和知識儲存一系列的問題。這四個方面無法分先后,知識管理過程是互相交叉進行的。知識傳播的同時,也在進行知識的共享、創新和儲存。同樣,在知識共享的同時也在進行知識的傳播、知識的創新和知識的儲存。知識傳播既要傳播舊的基礎知識又要傳播創新的新知識,有共享才能有傳播,有創新才能讓知識增加,有知識儲存才能更好的方便傳播。知識共享是主體間的共享,這是社會價值的體現,知識共享以信息傳播的形式出現,以價值判斷進行知識儲存,知識共享總是伴隨著知識創新,其工程建設項目的獨特性和一次性就要求知識創新。知識創新是在舊有的基礎上進行的組合、更新、增加或者是顛覆式的更新換代,但不管怎樣它都是在知識傳播的過程中產生的,利用知識共享會形成更大的平臺和知識群,并進行知識儲存將成果固化下來。知識儲存是知識傳播、知識共享和知識創新的媒介,清晰的目錄型的知識儲存往往為知識管理提供了事半功倍的效果。總之,項目知識管理是圍繞著項目任務而展開,離不開知識主體,離不開項目組織的溝通、管理和協調。從現象上看是項目管理工作,但解決項目任務問題的本質上講都是圍繞項目知識流進行管理。如果項目組織能夠自覺性的利用知識管理去解決問題,這就會讓項目團隊少走彎路和提高項目管理效率。如果項目組織沒有知識管理的意識,往往項目在碰到非常規問題時就會陷入困境。雖然知識管理難以量化,但是這確實是一個事實的存在。
摘要:隨著我國市場經濟的不斷發展,尤其加入WTO后,發達國家實力雄厚的建筑公司已紛紛獲得中國建筑市場的準入資格,傳統建筑行業的競爭越來越激烈,施工企業要想在激烈的競爭中求得生存和發展必須不斷提高自己的核心競爭力,信息化則是提高施工企業核心競爭能力的重要方面。本文從施工企業信息化的現狀出發,結合知識管理闡述了信息化建設的方法和要點
關鍵詞:施工企業信息化知識管理
隨著我國市場經濟的深入發展,傳統建筑業的競爭越來越激烈,尤其加入WTO后,日韓、歐美等發達國家的建筑企業紛紛把目光轉移到了中國這個巨大的建筑市場。據日韓兩國業界對中國建設市場的調查資料顯示,中國目前的建設市場規模在世界上僅次于美國和日本,居全球第三位。2004年9月中國政府出臺規定,承認外國建設工程公司在其本國所取得的建設施工資格和成績及其技術人員的資格。目前已有日韓美等國家的多家企業獲得了中國建設市場的準入資格。論文百事通中外企業、外國企業之間在中國建筑市場上的激烈競爭已迫在眉睫。國內的施工企業要想在激烈的競爭環境中保持競爭優勢,必須不斷提高自身的核心競爭力。加強知識管理的信息化建設則是提高企業核心競爭力的有效途徑。
一、施工企業信息化現狀
(一)施工企業信息化的外部環境
經過近二十年的發展,我國的信息化建設已經有了一定的發展。專業領域有建設部的“中國工程建設和建筑業信息網”,各省市建設行政主管部門設立的地方管理網站,“中國建筑資訊網”等專業的建筑網站。各級建設行政主管部門的行政管理信息化,如北京市建委建筑業管理處的網上資質管理系統、招投標信息的系統等。根據建設部《2003—2008年全國建筑業信息化發展規劃綱要》的要求,至2008年,要建立建筑材料與設備信息庫、工程造價信息庫、施工法信息庫、建筑新技術、新工藝、新產品信息庫等信息資源數據庫,建立建筑市場綜合監管和企業信用檔案等信息系統等。在公共資源領域,如工商、稅務等部門已在國家信息化“三金”工程的平臺下實現了年檢、報稅等網上辦公。以上建筑業信息化基礎建設和電子政務建設的不斷完善將為施工企業的信息化提供一個較為良好的外部環境。
(二)施工企業信息化的施行狀況
目前國內施工企業信息化的進程參差不齊。一些大型企業已設立了自己的網站或網頁,能利用計算機技術進行各項計算作業和輔助管理工作,如辦公自動化系統、招投標系統、設計計算系統、項目管理系統等,初步實現了企業的信息化管理。但多數施工企業的信息化程度還比較低,很大一部分工作還依靠手工,信息基礎平臺不健全,應用專業軟件的范圍較窄,主要集中在財務、預算軟件上,且以單機版為主,沒能實現信息資源的共享和自動傳遞。還有一些企業由于基層的管理還較為混亂,對工程施工中的各種成本浪費和不正當行為尚缺乏有效的管理措施,使得專業軟件很難發揮作用,出現軟件用了沒效果,或是軟件有人買沒人用的局面。一些人尤其是企業的領導者對信息化沒有給與充分的重視,或者認為配置了電腦等軟硬件設施就是信息化的理解誤區都是這些企業中存在的較為普遍的現象。
摘要:監理企業規范激勵知識學習、共享,凝聚組織內外知識和經驗,保證內部資源高效運用。分析知識管理激勵機制的內涵和監理企業員工的特點,提出了對激勵的目標及原則。通過建立激勵模型,明確知識運行機制、知識績效考核機制和獎懲機制,設計了監理企業的知識管理機制。為監理企業利用大量知識,經驗儲備提供決策咨詢,起到了保障作用。
關鍵詞:監理企業;;知識管理;激勵機制
作為一種新的管理思想與方法,知識管理融合了現代信息技術、知識經濟理論、企業管理思想和現代管理理念,在企業的生產和經營中起著越來越重要的作用。近年來眾多學者從理論和實證角度對知識管理及其對企業績效的影響進行了探討,驗證對知識管理在實際工作中所起的推動作用。趙農[1]指出,通過知識管理,在提高項目管理績效的同時,企業的經驗積累、知識儲備等成為提高企業競爭力的核心。王丹[2]在研究中界定了建筑企業知識管理能力成熟度模型的內涵,構建了建筑企業KMCMM理論模型并做了相應等級劃分,明確了各成熟度等級關鍵域及其目標和關鍵實踐。程敏[3]在研究中確立了總承包企業知識管理評價的具體操作方式,并建立了一套可應用于工程總承包企業的知識管理實施效果評價指標體系和評價模型。作為受業主委托對工程建設進行第三方監理的企業,通過專門的知識和技術,協助用戶解決復雜的工程技術問題。應用知識管理整合、完備監理企業知識庫,實現知識的流程化,使監理企業能夠對外界變化及時作出響應,提高單位時間內企業創造的價值;通過知識的學習與分享,擴大知識的使用范圍和程度,增強企業員工的知識創新能力,打破原有的管理等級界線,拓展企業發展空間。但是監理企業在生產經營過程中,尤其在項目一線,產生的知識量大、持續時間長,僅靠資料員完成所有知識上傳并不現實,知識管理的上傳工作需要現場監理人員的協助配合。而這種額外的工作分配給個人,會使員工并非自愿且積極地去參與知識管理活動。即便企業員工能夠理解知識管理活動的重要性,卻因打破其工作習慣,也缺乏參與的積極性。因此通過建立激勵機制,對監理企業的知識管理工作可以起到推動作用。
1知識管理目標及原則
知識管理目標是集合整個團隊的智慧,通過知識庫的分享和學習,提升企業員工的隨機應變和技術創新能力,從而使企業在行業中更具有競爭優勢。知識管理有2個直接目標:知識共享、知識創新。個人價值的體現不在于懂得多少別人未知的技術,而在于多大程度地與別人共享創新的知識。只有在充分共享知識的基礎上,才能促進隱性知識與顯性知識之間的轉換與創新,進而形成良性發展的知識鏈條,并最終形成一個具有行業競爭力的知識型企業。為了使知識管理能在監理企業發揮實際作用,應用過程中知識管理應遵循下列基本原則。(1)參與管理原則。知識管理的實質是利用整個團隊智慧提高監理企業咨詢服務的隨機應變與技術創新能力,只有全體監理人員的積極參與,才可能實現知識共享,發揮企業創造力。(2)知識共享原則。監理個人的隱形工程經驗和顯性知識轉化為企業的知識后,共有的知識在知識管理庫中共享,并恰當地使用,知識才會在企業內流動,進而增加監理為業主提供工程監理服務時創造出新知識的能力。(3)以人為本原則。在知識經濟時代里,知識價值的體現仍然是通過人來進行的,人是知識管理活動的主體。因此,在知識管理活動中,要充分發揮參與知識管理人員的積極性,提高參與者的素質是知識管理取得成效的關鍵。
2知識管理激勵模型
按照知識管理應用的基本原則,設計的知識管理激勵機制模型在本質上要求管理者抱著人性化的觀念,通過理性化的制度來規范企業員工的知識管理行為,調動員工的知識管理工作積極性,尋找知識管理的人性化和制度化之間的平衡點,以達到有序管理和有效管理的目的。知識管理激勵機制模型主要包括三大集合(組織知識管理目標集合、誘導因素集合和個人因素集合)及三大通路(分配制度、行為規范和信息交流)。(1)知識管理激勵機制的出發點是滿足企業員工個人需要。通過制定相關的獎勵,并設置具有激勵性質的工作,進而形成一個誘導因素集合,以滿足員工個人的外在需求和內在需要。(2)通過設置知識管理激勵機制調動企業員工的積極性,尋找企業利益和個人利益的平衡點,實現企業發展目標。以此建立企業目標體系來指引企業員工的努力方向。(3)知識管理激勵機制的核心是分配制度和行為規范。分配制度將誘導因素集合與組織的知識管理目標體系連接起來,即達到特定的目標將會得到相應的獎勵。行為規范將企業員工的性格、能力、素質等個性因素與企業目標體系連接起來,規定了個人以一定的行為方式來達到特定的目標。(4)知識管理激勵機制運行的最佳效果是在較低成本的條件下達到激勵目的,即同時實現了員工個人目標和企業知識管理目標,使員工個人利益與企業利益達到一致。
3知識管理激勵制度設計
摘要:在船舶的生產與制造過程中,分段裝配工藝耗費時間與成本最多,為了提高船舶分段與裝配的工藝設計水平,降低船舶裝配成本,本文引入了一種基于案例推理CBR的裝配工藝知識管理系統,該系統具有船舶裝配案例的檢索、整理等功能,能夠從大量船舶裝配案例中提取重要的裝配工藝數據,并應用于船舶的分段裝配過程中,在工程實際的應用中表明,該基于案例推理CBR的船舶分段裝配工藝管理系統具有改善分段效率,提高裝配質量等功能。
關鍵詞:CBR;分段裝配;工藝設計;數據檢索
引言
船舶作為重要的工業產品,在社會生產過程中發揮著非常重要的作用,船舶工業的先進與否也直接反映了一個國家的工業生產水平。我國盡管擁有悠久的造船歷史,但現代造船工業的起步較晚,與世界上其他造船大國,如美國、瑞典和韓國等之間還有很大的差距,因此,有必要對船舶制造業進行研究,提高我國的船舶工業水平。船舶制造過程非常復雜,是一個大型、綜合性的工業生產過程,集合了電氣、機械、動力學、流體力學等多門學科。由于大型船舶的結構復雜,且船型很多,難以實現一體成型,必須要將船舶分為幾段單獨制造和裝配,然后再將分段后的船體進行焊接和裝配。船舶的分段裝配占據了船舶制造過程的大量工時,也消耗了大量的成本,因此,提高船舶分段裝配工藝具有重要意義。本文采用了基于案例推理(CBR)的方法,對船舶分段裝配過程的工藝序列等內容進行了詳細的研究,并構建了基于CBR的船舶分段裝配知識管理系統,提升了船舶分段裝配工藝的合理性,降低了船舶的生產與制造成本。
1基于案例推理CBR技術的研究與發展
基于案例推理(CBR)最早是1989年Porte提出的概念,是一種將基于范例數據庫和規則方法的優化算法,圖1為基于案例推理CBR的原理。由圖1可知,基于案例推理的一般流程為:首先提出新問題和新案例,然后從先前案例數據庫中進行案例檢索,尋找先前案例具有能夠解決當前案例問題的合理部分,并對當前新案例進行修正和測試。經過不斷的案例篩選和修正,最終獲得質量較高的新案例。基于案例推理CBR的關鍵環節包括:1)知識的重用基于案例推理最關鍵的環節是知識的重用,通過分析大量的數據庫信息,并進行知識的篩選,獲得具有指導意義的經驗。2)信息集成基于案例推理方法不僅需要結合數據庫的先前案例信息,還需要做到與新方案相關信息的集成。在CBR方法中,知識和信息的定義不同,知識在CBR數據庫中具有指導意義,也是新案例在參考CBR時主要獲取的東西;信息在CBR方法中分為主觀信息和客觀信息,主觀信息是新方案在設計過程中,設計者主觀做出的方案計劃,客觀信息是指當前方案所能提供的一些參考信息。3)層次劃分在基于案例推理過程中,知識的管理具有重要意義,對不同的案例與知識進行層次劃分,比如按照不同的應用背景和問題進行劃分,有助于提高基于案例推理的應用效率。4)概念推理概念推理如組織單元、業務過程等,可以建立不同主體之間的關系,提高CBR的整體性。
2基于CBR方法的船舶分段裝配工藝設計
2.1船舶分段裝配工藝的研究
摘要:本論文從高校師生知識管理應用研究現狀出發,通過文獻計量軟件可視化分析、文獻綜述總結目前學者的研究進展;對大數據背景下的高校師生知識管理應用研究做好前期相關的調研、整理工作,探索研究空白并提出新的研究思路與方法,以應對大數據時代下學習方式多樣化、知識碎片化對高校學生的影響,構建新的教師知識管理工具及應用體系。
關鍵詞:知識管理;高校師生;知識圖譜;可視化分析
一、引言
近年來,隨著信息技術的高速發展,計算機網絡、智能手機等的普及,從日常網絡購物到智慧城市的發展,“數字化”正在極大地改變人類的日常生活方式。早在2015年9月,國務院在《促進大數據發展行動綱要》中指出:“大數據正快速發展為對數量巨大、來源分散、格式多樣的數據進行采集、存儲和關聯分析,從中發現新知識、創造新價值、提升新能力的新一代信息技術和服務業態。”為深入貫徹落實黨的精神,加快教育現代化和教育強國建設,結合國家對大數據相關重大戰略的任務安排,2018年教育部在印發《教育信息化2.0行動計劃》中明確指出:變革傳統模式,推進新技術與教育教學的深度融合,到2022年基本實現“三全兩高一大”的發展目標,努力構建“互聯網+”條件下的人才培養新模式、探索信息時代教育治理新模式。在此背景下,高校教師團體可利用大數據帶來的“教學改革紅利”:搭建備課、線上課程資源、革新傳統授課方式;而對于高校學生,如何應對大數據時代下的學習方式多樣化、知識的碎片化等情況都是亟待解決的問題。通過文獻整理可知,有學者將其劃歸于知識管理研究范疇。知識管理這一概念原本是結合企業環境提出的。目前,研究學者大多基于知識管理視角對企業管理思想、方法等進行優化,對高校知識管理的應用研究較少。多數學者停留在理論探究階段。
二、淺論知識管理在教學方面應用的研究進展
(一)數據來源
為對知識管理研究進展進行分析,本文樣本數據源選中國知網(CNKI)2000~2020年期間公開發表的期刊論文為研究對象。文檔搜索的方法是選擇搜索范圍為“主題”,以“知識管理”+“教學”作為關鍵詞,并排除不相關的文檔,獲得有效文獻279篇。
(二)研究方法
聯合國研究機構1990年首次提出了“知識經濟”的說法,時至今日,以電子計算機為代表的微電子技術,以及光導纖維、生物工程、海洋工程、空間技術、新能源、新材料等新的技術群已經成為世界經濟增長的主力軍。知識經濟作為一種全新的經濟形態,以知識資源為基礎,以知識為主導,通過知識的生產、傳播、擴散、整合和繁殖的過程,累加和創新,產生最有價值的產品型知識和最重要的生產力。這一顯著的特性,不僅給企業的發展帶來了新的活力,同時也給企業的運作帶來了一系列新的思維和管理方法上的挑戰。而知識管理正是企業為迎接知識經濟時代的挑戰而做出的戰略反應,企業加強對知識的管理勢在必行。
一、知識管理的思想內涵
1.知識管理的概念
最早提出知識管理(KnowledgeManagement)概念的是“世界知識管理之父”斯威比(Karl-ErikSveiby)博士。最早知識管理的概念主要是應用于企業,目前尚無統一的定義。經常引用的知識管理的定義來自資深知識管理專家、經濟學博士YogeshMalhotra,他認為:“知識管理是企業面對日益加劇的非連續性的環境變化時,針對組織的適應性、組織的生存和競爭力等重要方面的一種迎合性措施。本質上,它嵌涵了組織的發展過程,并尋求將信息技術所提供的對數據和信息的處理能力,以及人的發明創造能力這兩方面進行有機的結合。”
2.企業知識管理的思想內涵
企業知識管理是對知識管理的狹義理解,即從企業內部來看,包含了對企業組織、信息和人三方面進行管理的內容。
(1)企業組織的管理。把知識管理引入到新的組織管理模式,擴大了知識的共享范圍,使得組織成為人們獲得知識的重要來源,一個學習和知識創新的系統。比如在企業不同管理層中設置承擔宏觀控制職能的知識主管(CKO),承擔中層指導職能的知識管理項目經理(KMPM),以及承擔微觀操作職能的知識工程師(KE),他們構成了組織知識管理的驅動者和建筑師,這些便是企業重視知識管理的戰略在組織結構中的體現。
(2)信息的管理。信息管理是知識管理的基礎和重要組成部分,信息管理的理論體系是知識管理的思想來源。它是實現有效的知識管理的基礎,是知識管理的重要工具,離開信息管理則不能實現有效的知識管理。
【摘要】本文以知識管理在項目管理前期決策中的應用為切入點,從知識管理和項目管理的理論出發,分析了固定資產投資建設項目前期決策階段知識管理的主要內容,提出了實現項目知識管理的方法,解決固定資產投資建設項目前期決策中存在的項目管理過程顯性知識分享率、傳遞效率低,隱性知識顯性化效率低,項目活動中的經驗和知識難以得到總結和重復使用等傳統項目管理方法中的弊端。有利于后續項目前期策劃工作的高效進行,提高項目質量,方法有效。
【關鍵詞】知識管理;項目管理;前期決策
一、引言
項目與重復性、持續性的常規勞動不同,它是獨特的、一次性的工作,具有目標的確定性、過程的漸進性、成果的不可挽回性、組織的臨時性和開放性等特性[1]。近年來,越來越多的企業活動以項目的形式進行,一方面可以滿足企業復雜的業務環境變化和客戶個性化定制需求,另一方面也可以有效運作以項目為中心而開展的企業日常活動。因此,好的項目管理直接可以影響整個企業的發展。固定資產投資建設項目是一種投資行為和建設行為相結合的投資項目,也是最為常見、最為典型的項目類型[2]。知識管理不同于傳統的任何管理,它不是一種單一的管理職能,而是涉及到生產管理、信息管理、技術管理、人力資源管理和戰略管理等多種管理職能的管理形式和內容,是一種跨越在這些職能之上的更高級化的管理[3]。從某種意義上說,知識管理是企業發展中的戰略管理,起到牽一發動全身的作用。對于軍工企業而言,日常運作項目繁多,小到購買軟件大到萬人參與的研制項目,都有可能面臨團隊分散、參與人員更新換代快等問題,國外眾多高端企業將知識管理作為企業管理的核心,以應對項目運作的以上問題。因為,知識管理可以幫助項目組織有效地整合利用分布在各員工中的知識資源,進而更好地實現項目目標,在項目進度、項目成本以及客戶滿意度等方面整體提高項目質量。
二、研究背景
在軍工固定資產投資建設項目中,項目管理的主體主要包括政府部門、建設單位和建設參與方。不同主體項目管理的目標不同,管理政府部門對建設項目的屬行政管理范疇,建設參與方,對其承擔的項目建設相關任務進行管理,建設單位主導項目管理的各項事宜,是全生命周期的責任人。隨著需求全球化競爭的日益激烈,企業規模的不斷擴大以及地域的擴展和人員的更替,項目管理中應用知識管理變得更加緊迫[4]。軍工企業作為項目建設單位,在全球化競爭日益激烈的背景下,迫切需要一套完整的固定資產投資建設項目知識管理方法,積極開展項目知識管理,注重項目知識的獲取和有效運用,適應不斷變化的市場情況,在激烈的競爭中得以生存,從而提高企業的核心競爭力。
三、理論依據
本文從建設單位的角度,把知識管理應用到固定資產投資建設項目中,研究固定資產投資建設項目全過程各參與方之間的知識獲取、共享和應用,知識門戶如圖1所示。