21世紀文化已逐漸成為推動生產力發展的強勁動力。隨著消費者購買行為的個性化和情感化,企業產品的同質化,文化因素在企業營銷活動中發揮的作用愈發明顯,文化營銷模式正逐漸成為市場營銷的新生力量。

一、文化營銷的內涵及作用

所謂文化營銷,是基于文化與營銷活動的融合點,從顧客需求出發,通過有意識地發現、甄別、培養、創造和傳遞某種價值觀念以滿足消費者深層次需求并達成企業經營目標的一種營銷方式。文化營銷以文化價值為紐帶將企業內外各方面利益維系在一起,既是滿足消費者文化需求的方式也是營造和傳播企業文化的途徑。實施文化營銷可以起到創造差異化、增強內部凝聚力、增進企業外部形象等作用,有效提升企業綜合競爭力。

二、餐飲行業與餐飲文化

餐飲文化是一個國家和民族在長期歷史發展過程中逐漸形成和傳承的一種飲食習慣和文化傳統。我國的餐飲文化源遠流長,反映了人們飲食活動過程中關于飲食品質、審美體驗、情感活動、社會功能等諸多方面的獨特文化意蘊。餐飲業是典型的服務行業,具有實物產品和服務產品相結合,生產與消費同時發生等特征。除了飯菜的質量和價格,消費環境、服務態度等因素都會影響消費者的購買行為。因此,餐飲行業所蘊含的文化傳統以及其自身的特點決定了餐飲企業必須重視品牌文化和企業文化的塑造,并通過有效的文化營銷提升企業競爭力。

三、餐飲企業文化營銷策略

(一)借鑒文化因素,豐富餐飲品牌內涵

中國飲食文化的發展與國家的歷史變遷、民族習俗的傳承有著千絲萬縷的聯系,消費者很容易對飲食消費中的中國文化元素產生共鳴。因此,企業應該努力尋找產品、服務、品牌與中國文化的銜接點,增加品牌的附加價值,在企業營銷活動中借鑒各類文化因素,有效地豐富餐飲品牌的內涵。

摘要：隨著向文化型社會的成功過渡，社會文化正滲透入生活的各個領域。在這樣一個文化沖擊的世紀里，消費者更加注重對充滿人性化的文化形態的產品進行消費。故而，利用企業文化力進行營銷必能給企業帶來勃勃生機。

所謂文化營銷，就是利用企業文化力進行營銷，內塑文化營銷理念，外塑文化營銷形象，兩者在具體的市場運作中，相互融合而形成的一種營銷模式。

本文試圖從理念和形象這內外兩方面來闡述如何導入文化營銷這種全新的營銷模式。在此過程中，大量引用國內外企業的成功范例，在分析他們是如何導入文化營銷這一模式的同時，讓讀者更加信服文化營銷能夠給企業帶來最佳的經濟效益和社會效益。

關鍵詞：文化營銷，營銷理念，形象

進入21世紀以來，競爭越來越激烈，市場越來越動蕩，要在這樣一個時代潮流中站穩腳跟，達成目標，勢必要有一個先進的營銷理念來導航。人是在文化中生活的，不可否認，消費者也是在企業建立的文化中消費的，只有當消費者在消費文化時產生共鳴，企業才能真正建立起消費者的品牌忠誠度。因此，利用這種文化力進行營銷必然能給企業帶來勃勃生機。

一、文化營銷的概念

文化營銷系一組合概念，簡單地說，就是利用文化力進行營銷，是指企業營銷人員及相關人員在企業核心價值觀念的影響下，所形成的營銷理念，以及所塑造出的營銷形象，兩者在具體的市場運作過程中所形成的一種營銷模式。

二、文化營銷的意義

一、企業文化營銷SWOT分析

（一）企業文化營銷的優勢（Strengths）分析

1.增加產品差異化

隨著賣方市場向買方市場轉變的逐漸深入，各廠商在新競爭環境下為取得競爭優勢不斷尋求增強產品差異化的新途徑。產品的差異化主要包括功能差異化、服務差異化、文化差異化。在市場剛剛進入買方市場時，由于科學技術不夠發達，消費者需求層次偏低，如果廠商能夠生產出新功能的產品，取得產品功能的差異化，該廠商就會成功。隨著科學技術的不斷進步，研發時間不斷縮短，功能模仿或功能再造所需要的時間逐漸縮短，產品同質化現象嚴重，廠商要想在功能上實現差異化一方面研發成本比較大，另一方面差異化持續時間不長，這就需要廠商尋求差異化新途徑。在新消費環境下企業如果給產品賦予文化內涵，差異化戰略就呈現了更廣闊的思維空間。文化的各種內容如知識、情感、習俗、道德甚至感覺、體驗都能為產品服務創造出驚人的差異，凸顯魅力。

2.提升產品價值

產品有價，文化無價。產品整體概念一般由核心產品、基礎產品、期望產品、附加產品、潛在產品組成。目前隨著我國居民消費水平的提高，消費者在滿足生活基本需求之后更加注重消費品背后的文化價值，消費者對于產品的需求正在由附加產品向潛在產品過渡。企業采取文化營銷方式，通過給企業產品增加文化內涵，從精神方面充實和豐富產品價值，能夠使產品超越其物質意義，成為某種精神的象征，提升產品價值。

3.增加客戶忠誠度

在我國市場供過于求的大環境下，企業僅僅依靠傳統產品本身提高客戶滿意度，增加客戶忠誠度，難度相當大。大部分消費者在購買產品時都是屬于感性購買，只有當產品所呈現的某一方面需求能夠與消費者的需求﹙功能、價格、款式、服務、情感﹚產生共鳴時，該產品才能夠贏得消費者的喜歡，而給產品增添的文化內涵則能與消費者在情感上產生共鳴，增加客戶忠誠度。

21世紀不僅是知識經濟、網絡經濟時代，也是文化經濟時代。中醫藥文化是中國的優秀傳統文化，為中華民族的發展和延續做出過不可磨滅的貢獻，有著極其豐富的科學內涵和獨特優勢。中醫藥企業作為承載和弘揚中醫藥文化的主體之一，在開展營銷活動時，應立足中醫藥文化，著力提升企業品牌形象和文化內涵，從而獲得市場認同。

1文化營銷的內涵

隨著人們生活水平的提高，消費者追求的已不僅是某種物質需求的滿足，更是精神上的享受和寄托，其行為正從物質型消費轉向文化型消費。文化對消費者的影響主要是對文化藝術情趣的欣賞與享受和文化價值的追求與心理約束，以及文化通過制度化約束與規范來影響人們的行為。

文化營銷，是企業從消費者的文化環境、文化價值取向和精神文化需求入手，營造科學的、人情的、藝術的銷售環境和產品，與消費者進行交易，促使其消費的營銷管理過程。文化營銷以消費者為中心，但是它強調的是物質需求背后的文化內涵，把文化觀念融入到營銷活動的全過程，是文化與營銷的一種交融活動，整個市場營銷過程實際上就是一個文化價值傳遞的過程。

2中醫藥企業開展文化營銷的現狀與問題

2．1中醫藥企業開展文化營銷的現狀

（1）中醫藥企業開展文化營銷的基礎。中醫藥文化是中醫藥企業開展文化營銷的根本立足點。中醫藥文化是我國傳統文化寶庫中的瑰寶，有著豐富的內涵和獨特的魅力，其診斷方法、中草藥使用等都是我國勞動人民的智慧結晶。中醫藥現代化發展戰略是中醫藥企業開展文化營銷的有力支撐。我國于1997年提出“實現中醫藥現代化”戰略目標，之后“創新藥物和中藥現代化”被列為國家重大科技專項，國家八部委制定并頒布了“中藥現代化發展綱要”，使中醫藥現代化進入快速實施階段。

（2）中醫藥企業開展文化營銷的模式。文化營銷的模式，是指企業如何借助或適應不同特色的環境文化開展營銷活動。文化營銷的方式主要有文化適應模式、文化支持模式、文化產品模式和混合模式等。目前，中醫藥企業在開展文化營銷的過程中，采用的主要是文化產品模式、文化支援模式和混合模式。文化產品模式是指企業將中醫藥文化與中醫藥產品結合起來，把產品作為文化營銷的載體；文化支持模式是指企業通過資助中醫藥文化活動，參與社會公益、文化事業來貢獻社會、服務社會，即通過開展間接的中醫藥文化宣傳活動而非直接宣傳企業的產品；混合模式是指企業綜合以上模式開展文化營銷。

摘要:隨著社會經濟的發展，企業在市場中的競爭力越來越大。一家企業想要在市場上站穩腳跟，不論是企業的實力、文化，還是企業的品牌營銷都需要進行不斷的改革。企業在發展時，一個企業的品牌營銷非常重要。但是在這方面，許多企業都存有一定的問題，因此需要制定出來你個較為科學的營銷體系，從而讓企業在市場的競爭中保持活力。

關鍵詞:企業文化;營銷戰略;企業品牌

一、引言

在現代的社會中，企業之間的競爭愈演愈烈。因此，一家企業想要在市場上長久的發展，需要提高企業品牌的營銷能力。但是，想要對企業文化進行營銷，需要提高企業本身的文化內涵。不論是產品還是企業服務想要在品牌營銷中取得成果，都需要企業文化進行支撐。

二、企業文化的概念

(一)企業文化企業文化是一個企業在發展中，由企業成員共同的目標相互交織所組成的，其中包括，企業的價值體系，以及內在精神。企業文化是一個企業在經營過程中該企業追求的群體意識，其中包括企業的經營方式等。從現代的經濟學來看，企業文化不只是來自企業的內部，而且包括社區以及企業的客戶群所決定。所以，企業文化不僅包括企業的精神，而且還包括對外界的形象。一個企業所塑造的形象在市場的競爭中，更加的具有說服力。

(二)企業品牌品牌相當于一個企業的名片，它不僅是宣傳自己的一個手段，還是被客戶所認知的名片。企業的品牌使企業在市場競爭中更具特色，它具有對手無法仿效的能力。一個企業的品牌能夠讓客戶清楚的認知到該產品的名稱、商標乃至聲音等。簡單地來講，企業的品牌就是能夠讓顧客產生特殊感覺的特殊形象。

三、企業品牌營銷戰略受企業文化的影響

摘要：當今社會，我國經濟快速發展，不管是大型還是小型企業之間都存在著激烈的競爭，想要在激烈的競爭中得到快速發展，就需要把企業自身的硬實力提高上去，同時也需要把軟實力提高上去，這樣才能在競爭市場中取得勝利，企業文化是企業品牌營銷的關鍵，也是企業發展過程中特別重要的軟文化。

關鍵詞：企業文化；企業品牌；營銷；影響

1引言

目前在品牌營銷戰略的實施過程中，企業文化的傳播和建立還存在著很大的問題，想要讓品牌營銷有效進行，就必須要擁有屬于自己的企業品牌，需要把企業文化理念與品牌營銷結合起來，不管是產品方面還是服務方面，要想讓最終的品牌效果具有文化特點，就必須在實施的過程中讓企業文化貫穿其中，這樣在提升競爭力的同時，也可以不斷促進企業經濟快速發展。所以，本文將淺析企業文化對企業品牌營銷的影響研究。

2企業文化的概念

當今社會，出現了一些不同于傳統的管理新理念，這種新理念稱為現代化理念，很多的企業公司可以根據這種現代化理念模式讓公司立于不敗之地。廣泛的意義上來講，就是企業在創造自己的品牌到時候需要具備自身特點的物質文化和精神文化，從狹隘的意義上講，企業在形成的過程中形成了具備自身特點的經營條件，工作人員有自己的價值觀念，整個企業具有較高的道德準則。企業的發展很大程度上依靠企業文化，在同行的競爭中，企業文化可以提高競爭力，所以企業文化對于企業的發展來說是非常重要的。

3企業品牌的定義

企業的知名度都是靠宣傳出來的，在宣傳的時候應該重點宣傳產品企業品牌，這是一種讓消費者熟知產品品牌的最佳方法，這樣可以極大提高產品形象，任何企業想要在競爭中占有一席之地，對于品牌帶來的影響一定要時刻密切關注，這樣才能夠樹立良好的企業品牌形象，但是隨著企業的不斷發展，也要對企業的品牌進行不斷的優化處理，這樣才能提高企業品牌在消費者中的知名度，消費者也會對產品逐漸產生依賴感，會使產品越來越暢銷，這樣也可以為企業帶來更高的收益。

摘要：隨著房地產市場的迅猛發展，營銷模式逐漸從以前的價格營銷、地段營銷、品牌營銷、企業文化營銷發展到如今的文化營銷的軌道上來。文章對房地產企業文化營銷的內涵和形成背景進行了詳細闡述，對房地產企業文化營銷和傳統營銷的區別進行了分析，分析了目前房地產文化營銷存在的問題，最后針對性的提出相關建議。

關鍵詞：房地產企業；文化營銷；龍湖地產

一、引言

在房地產營銷市場里面，傳統的一些營銷模式早就泛濫成災，比如價格營銷、地段營銷、企業文化的營銷。房地產企業彼此之間的營銷模式也是互相抄襲，客戶對于這些營銷模式早就失去了新鮮感。在傳統營銷模式已經失去了競爭力的情況下，新的營銷模式的產生是符合市場需求的。因此文化營銷模式的興起符合于營銷市場的一種歷史進程。本文研究文化營銷模式，還可以傳承地域文脈，強化建筑與地塊和建筑間的聯系，對于經濟和文化都有十分重要的意義。

二、文化營銷與傳統營銷的對比分析

（一）房地產企業文化營銷的概念張黨利，郗芙蓉（2008）認為文化營銷是在企業經營活動中,針對企業目標市場面臨的文化環境所采取的一系列文化適應策略,以減少或防止與異域文化的沖突,進而使營銷活動適應和融入當地文化的一種營銷方式。石愛民（2014）認為房地產企業的文化營銷應該將房地產和文化相融合，提升產品的文化價值，打破傳統的營銷模式。在滿足人們的文化內涵需求的同時，使項目不僅是為了盈利，還可以成為文化的傳播者和繼承者。本文認為房地產的文化營銷模式與傳統的營銷模式既有區別又有聯系，文化營銷不僅會保障房地產的質量，還會將房地產作為文化的載體與周邊的人文因素相結合，滿足于消費者的精神追求。這對于房地產和它所依附于的人文因素來說是互利共贏的局面，房地產產品可以將文化底蘊作為一大賣點，人文景點也可以被廣為傳播，讓更多的人欣賞。

（二）房地產企業傳統營銷房地產的傳統營銷模式，這個模式是相對文化營銷模式而言的。如果把傳統的營銷模式看成是舊，文化營銷模式則是新。傳統的營銷模式包括最常見的價格營銷、地段營銷、品牌營銷、企業文化營銷等。1.價格營銷。房地產企業價格營銷是合理的適當的降價的營銷模式。對于大部分房地產的客戶，價格營銷還是頗占上風的。畢竟中國家庭大部分是普通家庭，針對于他們的接受程度適當的降低價格，確實是能達到刺激銷售的目的。但是這只適用于普通房產的營銷，戶型基本一樣，地段上也沒有優勢，品牌形象也沒有豎立，企業文化也定位不明確，或許還要以犧牲公司一部分的利益為代價。所以，價格營銷有很大的局限性。2.地段營銷。地段營銷的優勢就在于地段，然而缺點也在于地段。中國人總是有種特別的故土情懷，對于自己的故鄉有一種深刻的感情，覺得人老了以后要回歸故土才是應有的歸屬，一般小康人家會選擇在自己的家鄉或者是所發展的城市購置房產。而對于資金充裕的那一部分人群，地段的優勢并不能成為吸引點。3.品牌營銷。房地產品牌營銷模式,是指在一個產品企業價值觀下形成的一種固定的觀感，只要提及這個品牌，消費者浮現在腦海里的的第一印象就是這個產品品牌所要傳遞給消費者的。品牌營銷是一個比較虛的概念，與價格營銷和品牌營銷相比，品牌沒有價格和地段直觀。如果一個企業對于品牌的定位十分模糊，比如有的房地產公司一時推出高端定位的別墅項目，一時提出價格低廉的住宅房，這不能讓客戶對此企業豎立很好品牌概念。4.企業文化營銷。企業文化營銷與文化營銷是有區別的。文化營銷是指某一個項目融合中國博大精深的文化的一種營銷模式。而企業文化營銷指一個企業從成立開始的價值觀形成的營銷模式。企業文化營銷模式與品牌營銷模式有相似的地方，它們在一定程度上滿足了實用性需求的同時還滿足了一部分的情感需求，但是企業文化在更高的層面。例如有的企業的企業文化是顧客至上，有的企業文化是確保售后服務，從這些點上來抓住顧客的心。然而實際并沒有徹底做到，失去了客戶的信賴。綜上，這些傳統的營銷模式各有其一部分的優點，但是有很多的局限性，并且失去了一些市場，這種情況下就需要新鮮的營銷模式進入市場，刺激消費。

（三）文化營銷和傳統營銷的區別房地產的文化營銷模式表現的是現代人對于高質量生活方式的尋求。隨著現代經濟的發展，時代的進步，文化內涵的需求是逐步增加的，人們將不只是滿足于住宅的居住，而是開始追求生活的舒適、品味、格調。文化營銷相對于價格營銷、地段營銷、品牌營銷、企業文化營銷，它是獨一無二的，具有很強的個性，可以打造高端的房地產產品。它具備很強的競爭力，因為它的文化內涵是難以復制的。將傳統營銷模式中的價格營銷、地段營銷、品牌營銷、企業文化營銷和文化營銷從價格、地理位置、操作空間、精神需求、投資價值幾個方面進行比較，文化營銷模式價格上相對貴一點，但是在地理位置上有人文地理優勢，在操作空間上可以依靠中華上下五千年的文化傳承，在精神需求方面可以給目標客戶群體獨一無二的尊貴之感，在投資價值方面猶如藝術品一般具有價值。

一、企業文化與市場營銷

文化在市場營銷中的作用，首先表現在企業文化與市場營銷交融互動的關系上。企業文化與市場營銷統一于企業的生存發展之中，企業文化指導著市場營銷活動，并為企業營銷活動提供智力支持和精神動力，而市場營銷活動的開展，又不斷培育、豐富、發展企業文化，兩者互涵互動，共同發展。

企業從誕生那一天起就創造著文化，而文化又同時在塑造著企業。從企業的發展史中可以看出，沒有無企業文化的企業，只有企業文化的高與低之分，有自覺與自發之別。文化是企業發展的先導和持久動力，文化可以能動地促進經濟發展，企業競爭是帶有濃厚文化色彩的競爭。也就是說，企業競爭越來越需要注入文化內涵。這就要求企業更加注重自己的文化品位，把發展企業文化置于戰略地位。那么，什么是企業文化？現代企業文化不是簡單的企業職工業余生活的表現方式，而是指創辦企業、管理企業的精神和思想，“是企業在生產經營活動中形成的具有本企業特點的群體意識、價值觀念、精神風貌、行為規范、經營哲學和管理方略等非物質因素的總和”企業都是物質因素和精神因素的統一體，沒有企業文化這一精神因素的支撐，任何企業都不可能在激烈的市場競爭中生存發展。企業文化的發展可以促進企業凝聚力的增強、塑造企業的鮮明形象、提高企業員工的思想文化素質、改善企業的經營管理，特別是能夠極大提高企業市場營銷的水平和績效。

企業的市場營銷決定著企業的生存發展。市場營銷活動包括市場環境分析、消費者購買行為分析、市場調研與預測、市場細分化、目標市場決策、市場定位、市場營銷組合策略、營銷組織與管理等一系列環節。這一系列環節的有效運行并相互有機聯接，必須依賴于企業文化提供的市場營銷理念，有什么樣的市場營銷理念，就會有什么樣的市場營銷活動。企業文化作為創辦企業、管理企業的指導思想、價值觀念，直接決定企業市場營銷的理念。菲利普·科特勒將營銷劃分為“回應營銷”、“預期營銷”、“塑造營銷”。企業采取何種營銷，取決于創辦企業、管理企業的指導思想和價值觀念。以發現并填補市場需求為指導思想和價值觀念的企業，采取“回應營銷”的方式；以發現并準備填補市場潛在需求為指導思想和價值觀念的企業，采取“預期營銷”的方式；而以驅動市場為指導思想和價值觀念的企業，則采取“塑造營銷”的方式。不同的營銷，有不同的營銷活動方向、目的、目標和不同的營銷策略，當然就有不同的營銷績效。

企業的市場營銷，不僅是向社會公眾推銷產品和服務，而且必須向社會公眾展示企業的本質和宗旨，“使企業的形象得到社會公眾的認同和共鳴，在消費者心中樹立一種品牌。”向社會公眾推銷更多的產品或服務，固然會使企業獲得更多的經濟效益，促進企業的發展。但在這一過程中如果忽略企業形象的營銷，未能使社會公眾對企業形象產生認同和共鳴，企業獲得的經濟效益是暫時的，也不可能使自己的產品長遠地占領市場，企業難以得到持久發展。企業文化作為企業的群體意識、價值觀念、精神風貌、行為規范、經營哲學和管理方略，體現著企業的本質和宗旨，是企業的鮮明形象，是企業市場營銷的重要目標。

市場營銷不同于推銷，推銷是營銷的一部分，營銷的內涵遠比推銷要廣。“推銷只發生在產品創造之后，營銷則持續貫穿整個產品生命周期的各個階段”，營銷不只是企業營銷部門的事情，也是企業所有部門、所有員工共同的事情。那么，如何能夠確保營銷貫穿整個產品生命周期的各個階段？如何能確保企業所有部門、所有員工共同參與營銷？只能依靠企業文化發展來實現。企業文化給“員工以理想、信念、鼓勵、榮譽、約束，使員工心靈深處引起共鳴，思想境界不斷升華，從而在工作中牢記發展方向和經營宗旨，遵守價值準則和管理信念，始終保持高昂向上、自強不息的自下而上的狀態，主動關注企業的前途，創造品牌、發展品牌、保護品牌，維護企業聲譽，為企業的發展貢獻力量?！逼髽I文化的首要功能就是為企業提供這種企業價值觀和企業精神，有了這樣的價值觀和精神，才能夠充分調動企業所有部門、所有員工的積極性、主動性和創造性，始終堅持“客戶導向”或“客戶驅動”原則，使市場營銷活動貫穿于企業生產經營活動的始終，使企業各部門、每位員工都自覺參與市場營銷活動之中。

企業文化在市場營銷中的作用是多方面的，沒有企業文化，也就沒有現代意義的市場營銷。現代市場營銷不僅是一種經濟行為，也是一種文化行為。只有文化含量高的營銷，才能在滿足客戶物質需求的基礎上，不斷滿足其精神需求，使企業的產品或服務得到客戶滿意，從而長久占領市場，為企業帶來持續長遠的經濟效益。因此，任何企業都必須把市場營銷建立在企業文化基礎之上，夯實基礎，提高營銷水平。

二、文化環境與市場營銷