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摘要:

高職院校，作為普通院校具備著培養人才以及服務社會的職能，這些年來服務社會的職能顯得非常重要。雖然工商管理專業的社會服務功能方面尚未得到較高的認可，但是這些年也不斷發展和改進，如今已經形成了實用可靠的服務社會模式，許多高職院校按照當地企業發展的特點以及社會人才需求的特點完善自身的各項機制，包括人才培養機制，比較有效增強學生綜合能力，并為企業與社會提供完善的服務。高職院校工商企業管理專業在完善社會服務的同時，也不斷增強自身的實力，開發新的課程體系以及培養新的職業素養，自身的學習和進步要與時展的要求相吻合，才能適應科技的改革和進步以及社會的市場的需要。

關鍵詞:

優化;專業服務;社會模式

在高職院校發展中，社會服務是其基本職能所在，與此同時，也是其發展的客觀性需求。在經歷了多年的實踐研究后，大部分的高職院校工商企業管理專業開始加強對發揮社會服務功能的重視，并實現了其作用功能的充分發揮。

1高職院校社會服務功能

1．1構建與市場需求相適應的高技能型人才培養體系高職院校，要深入了解勞動力市場的要求，尤其是當地企業用人的標準，對自身的課程體系進行改革，工商企業管理專業課程要與相關行業或者崗位進行同步，借助精簡、相融、重組、增設等方式，高職院校專業組要根據技術發展的要求及時調整課程內容，帶領學生到單位現場學習，邀請企業師傅到校進行講學，增加頂崗實習機會，實現產教相融，完成培養人才的任務，學生培養方面要突出知識應用能力以及工商企業實際問題解決的能力。工商企業管理專業的核心是管理的理念、方法等，它的本位是職能素養與能力，理論和實踐相結合是它的方式，按照新課改的要求，要將用人單位一線業務的崗位要求作為標準，來指導和實行教學，進而構建自身頗具特色的人才培養方案。

1．2建立專業主干課程教學標準和職業標準對接的課程開發體系隨著我國經濟發展以及產業升級，第三產業的發展對工商企業人才的需求有了新的標準，為了適應科技發展以及時代進步的特點，工商企業管理專業在課程開發應該與行業的要求與標準緊密相聯系，實現課程內容和職業標準相銜接，要加強專業課程教學的改革和創新，盡最大限度去嘗試項目教學，實現工學結合，構建與企業相吻合、與時代相適應的職業教育課程體系。高職院校還要實行雙證制度以及雙導師制度，所謂雙證是指學歷證書和技能證書，例如工商企業管理專業拿到大專畢業證和相關技能證書，雙導師制度，是指校內導師和校外導師相結合。

1．3利用專業師資優勢，為行業、企業以及社會提供服務工商企業管理教師可以指導高職學生參與單位具體事情的探討，以課題立項的方式，鼓勵學生樹立創新意識，積極參加應用性開發工作，強化學生知識應用能力以及科技創新能力，為培養高素質人才奠定良好基礎。

1．4加強校企合作，打造雙師結構教學隊伍作為高職院校要聘請行業、單位的相關管理人員到學校講授課程，進一步加強學生的專業知識應用能力，打造一支創新型雙師型隊伍，為提升社會服務能力奠定基礎。加強校企之間的溝通和交流，鼓勵教師到企業進行兼職，增加教師企業實踐的機會，構建校企共引共享機制。利用假期及休息時間，安排部分教師到企業現場工作實踐，完成常態機制。

1．5完善開放先進的實踐教學服務體系加強與單位合作一起構建“實訓基地共建”社會服務模式。借助和單位、行業的溝通合作，讓實訓中心成為一個比較真實的單位管理環境，這實訓基地不僅要做好相關技能的傳授，還要加強企業文化的融合與滲透，進一步加強實訓基地的建設，讓其成為高職學生增強自身的技能的重要基地，同時作為教師自我學習和自我提升的考核場所，也是工商企業專業發展的重要環境，更是技術推廣和培訓人才的地方。

1．6職業觀教育經濟全球化的發展，需要職業素養較強的人才，因此高職院校的培養人才應該以職業為導向，加強職業觀教育，尤其是要培養能夠適應單位生產、管理、服務等崗位的高素質人才。高職院校進行職業觀教育不僅能夠提升學生的職業能力、調整學生的就業心態、端正職業態度，提升就業能力最終幫助學生實現就業。高職院校學校社會服務功能有助于學生樹立”奉獻自己、服務社會”正確理念。總的來說，進行職業觀教育，是優化專業服務模式的重要途徑，也是高職院校自身發展的重要課題。

2高職院校工商企業管理專業優化專業服務社會模式及內容

2．1訂單式的人才培養服務模式隨著校企合作的發展，訂單式人才培養模式已經是許多高職院校發展的重要方式。訂單式的人才培養服務模式主要是將用人單位中訂單生產定義運用到培養人才方面的模式，是一種十分有特色的人才培養模式，一般是用人單位根據自己的發展的需要以及崗位對人才的標準，和高職院校簽相關培養人才協議，雙方共同培養人才并選拔學生，確定人才培養方向與目標，確定培養體系，共同商討專業課程并組織教學，完成相關的教學任務的一種培養模式。此模式的核心重點在于:學校和用人單位商量并簽好用人以及人才培養協議會，構成一種法定的委托培養式協議，并且受到相關的條款制約，雙方的權利和義務明確，也就是用人單位要確保選擇合格人才，學校要保證培養用人單位需要的人才。此社會服務模式的建立，是完全面對社會企業所需的復合應用型人才，具有極強的針對性。充分展現出了“校企合作，工學結合”的人才培養特征，能夠實現學校、單位以及社會的共贏。

2．2崗位技能再培訓社會服務模式企業需加強開展針對企業老職工的崗位培訓活動，在幫助有效減少企業生產所需資金費用的同時，進一步提升職工工作的積極性及專業技能水準，以此為儲備技術人才，提升企業競爭力提供助力。高職院校中，具有優秀的師資力量、先進的實訓設備及技術標準，再加上近年來新建的一些實訓基地等資源，更是能夠為轉崗人員的再就業培養及新員工專業技能水準的提升提供助力。在此社會服務模式應用中，學校可提供充足的崗位技能培訓，有效緩解社會就業壓力，改變當地的人才結構，提升整體的技能人才隊伍水準。

2．3校內資源集中共享化社會服務模式

2．3．1提供集中豐富的人力資源第一，為政府及行業企業提供校內專家式的咨詢服務。充分發揮出高校資源豐富的優勢性，校內的專家、教師為當地政府、行業企業提供幫助，參與針對行業發展、區域規劃等問題的討論、決策活動，為社會發展提供優質專家服務。第二，為社會志愿者服務、校內具備專業技能的師生以志愿者的身份為社會提供服務，積極開展多樣化的技能服務。現如今較為常見的社會服務活動有三下鄉、服務新農村等。

2．3．2共享稀缺教學資源將高校內部的教學資源實施對外開放處理，對校內的實訓資源實施整合優化處理，進一步拓展現有的實訓室功能，實現校內資源與合作企業的共享，對其實施統一化的調配管理，提升一些稀缺教育資源的使用效率。與此同時，向社會市民開放校內的圖書、網絡資源。

2．4對口支援及交流社會服務模式遵循相互尊重、精誠合作、團結務實的原則，應用對口支援及交流社會服務模式，與其它高校之間建立好相應的支援、交流關系。為了確保合作雙方之間獲利的最優化，促使其雙方達到互惠互利、資源共享、共謀發展的目的。針對于此，需注意做到知己知彼，逐漸創新社會服務方式及手段。一是要“請進來”，積極邀請一些對方院校的對口專家來院開展職業教育新興理念培訓，邀請一支專業教育團隊來院開展雙師培訓。與此同時，也可安排一定數量的對方院校學生來院跟班學習及技能培訓。二是需做到“走出去”，積極組織由院內的專家、骨干教師及相關人員組織的師資團隊，前往合作院校中開展對口的支援、交流活動。與此同時，還需注意指導合作雙方互相指派管理人員及教師至對應崗位之上開展掛職鍛煉。

2．5職業教育集團的社會服務模式職教集團的主要組成部分為中職院校、高職院校、企業、其它社會力量，屬于一種自主獨立且相互關聯的組織團隊。職教集團的建立，能夠充分利用自身優勢資源，積極建立好集團內部的服務體系，實施知識品牌戰略，實現學歷與職業資格證書的雙證融通。對于企業而言，職教集團其實既可作為企業人才的資源庫，又可作為企業的人才供應方，積極滿足企業發展中對于各類應用型人才的需求。而對于高職院校而言，職教集團便是為畢業生提供廣大就業機會的大平臺，且是院校的師資庫，可幫助有效培養提升教師的師資水平，為就業、培訓提供豐富的社會服務。

參考文獻:

［1］陳克中．高等職業院校提升社會服務能力的認識［J］．科學大眾(科學教育)，2015(12)．

［2］劉劍峰，劉德發．淺談實現高職教師社會服務能力提高的途徑［J］．職教研究，2012(03)．

作者：謝朝陽 單位：湖南財經工業職業技術學院