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摘要:企業戰略性發展的構建,依托于良好的內外部環境,而營銷市場的搭建,對于戰略性發展的推進,起到至關重要的作用。本文分析了新時期企業市場營銷的外部環境,并在此基礎之上,從營銷理念創新、營銷行為創新、營銷服務功能創新三個方面,闡述了現代企業市場營銷策略的優化路徑,以更好地推進現代企業的改革發展。
關鍵詞:現代企業;市場營銷策略;外部環境;優化路徑
改革是促進發展的動力,市場營銷是現代企業謀取發展的重要支撐,更是企業戰略性發展的動力來源。多元化的市場環境,要求企業在審視戰略性發展的同時,應著眼于新的市場營銷環境,搭建具有活力的市場營銷策略。當前,企業市場營銷的外部環境呈現出“競爭激勵”、“市場細分”等特點,進一步要求企業市場營銷策略創新發展的必要性與重要性。現代企業市場營銷策略的優化,是一個不斷調整的發展過程,應緊扣當前復雜的外部環境,抓住“創新”的驅動力,盤活企業的發展動力,為企業的戰略性發展構建良好的內外環境。
一、新時期企業市場營銷的外部環境
以市場需求為導向,以消費者為核心的市場營銷,在強調現代企業在契合“市場”、“消費者”的基礎之上,應主動適應市場營銷的外部環境,特別是激烈的競爭、市場的不斷分化,都對市場營銷策略有了更多要求,也暴露出企業在市場營銷策略構建中的諸多不足。
1、市場營銷競爭激烈,企業面臨的市場壓力加劇
在多元化的市場經濟環境之下,現代企業迎來了發展的新機遇,但復雜的市場經濟結構,又給企業市場營銷帶來了巨大的市場壓力,激烈的競爭作為發展動力的同時,也為企業市場營銷策略的構建提出了新的要求。以市場需求為導向的市場營銷模式,強調企業營銷應立足市場,在以客戶為核心的框架體系之中,確保企業營銷與市場、消費者的契合。這樣一來,企業營銷的外部環境發生了變化,對企業營銷策略的提升有了更高要求。隨著電子商務的不斷發展,“線上+線下”的營銷競爭,拓展了傳統市場營銷領域,強調企業在市場營銷模式的搭建中,既要體現營銷模式的“特色”,又要契合市場與消費者需求。
2、現代企業營銷市場細分,市場定位不斷細化
在消費者為核心的市場環境之下,企業營銷市場呈現出細分、細化的格局,以更好地面向消費者提供個性化、私人訂制式服務。因此,企業營銷市場的細分成為當前企業市場營銷策略構建的核心。不同的消費群體構建了不同需求的產品市場,如何有針對性地投放產品及服務,就要求企業營銷市場地位應遵循“細化”原則。圖1所示的是以消費者為核心的現代企業的市場細分與選擇。從圖1中可以知道,企業在市場營銷構建中,應強化市場細分下營銷活動的有效開展。而在此方面,很大部分企業缺乏市場細分下,市場定位的細化,進而導致市場不斷地消退,影響戰略性發展的推進。
3、市場環境強調營銷創新,著力于品牌的打造
市場競爭的日益加劇,要求企業在面對市場壓力的同時,更要不斷地優化市場營銷策略,從品牌打造,到營銷策略的創新,都應著眼于發展的可持續性與戰略性。就目前來看,很大部分企業的市場營銷缺乏創新發展,滯后于市場發展的需求,進而出現戰略性發展與市場營銷脫節,影響企業市場營銷的戰略性部署。與此同時,企業品牌價值不突出,并且品牌的附加值缺乏創設,單一的品牌形象、缺乏個性化的特色服務,這些都不利于企業營銷市場的拓展。為此,在新的市場環境之下,企業要著力于品牌打造,推進市場營銷創新。創新將會是現代企業市場營銷策略優化的切入口,更是建設發展的著力點。
二、現代企業市場營銷策略的優化路徑
當前,企業市場營銷的外部環境發生了巨大變化,營銷市場的細分、營銷策略的創新要求,進一步強調現代企業營銷策略優化與調整的必要性。
1、堅持推進市場營銷理念創新,強化與企業戰略性發展融合
在現代管理理念中,營銷理念的創新應緊扣企業的戰略性發展,突出戰略性營銷的有效設計。圖2所示的是以戰略性發展為中心的企業戰略性營銷的設計圖。從圖2中可以看出,在企業戰略性發展目標的導向之下,企業通過構建內外部營銷策略,為企業營銷市場拓展空間,進而實現創新性發展。在這點上,就充分體現了市場營銷理念創新在推動市場營銷策略構建中的重要性。轉變傳統單一的營銷理念和思維,轉而以“二維”的視角,搭建更加完善的市場營銷體系。在內部營銷中,培養良好的企業文化;培養職工的價值創造,這些都為企業的戰略性發展,夯實內部基礎。與此同時,外部營銷的搭建,更多地強調企業價值與品牌的重要性,進而更好地獲得市場,建立廣泛的消費者基礎,穩定市場競爭地位,盤活企業戰略性發展的目標導向。
2、堅持推進市場營銷行為創新,為企業市場營銷注入活力
營銷行為的創新,關鍵在于如何盤活僵化的營銷活力,進而為企業注入發展的動力。就現代企業而言,營銷行為的創新應緊隨市場發展變化,并強化與消費群體之間的互動交流。特別是在新媒體環境之下,“線上+線下”的營銷模式,強調企業可以基于新媒體平臺搭建互動式營銷,進而更好地拉近消費者與企業、產品之間的距離。首先,企業要注重消費者的主體地位,要善于從消費者需求出發,滿足消費者的消費習慣與喜好,以更好地與消費者互動。其次,企業要強化各環節的管理,特別是與經銷商、商場等的合作管理,應實現全面鋪設、鏈條化管理,實現市場營銷的全覆蓋,擴展企業營銷市場空間。圖3所示的是現代企業營銷增值鏈條。從圖3中可以知道,企業在營銷鏈的構建中,構建了以顧客需求為主體的需求鏈、以營銷為主體的實體鏈,進而不斷地拓展營銷價值,獲得消費者的認可與歡迎。再次,營銷活力的體現,應注重市場的主體性地位,通過對市場的調研分析,進而更好地研究消費者的心理,采取契合市場需求的營銷行為。
3、堅持以市場需求為導向,不斷創新營銷服務、延拓市場
在市場細分的大背景之下,企業營銷服務創新,是提高企業市場營銷策略建設的重要內容。特別是在個性化消費的當前,營銷服務的創新直接關系到消費者對品牌、產品的認可。因此,現代企業要堅持以市場需求為導向,不斷創新營銷服務,進而更好地延拓市場。首先,立足企業特色,構建特色鮮明、以人為本的營銷服務體系,進而更好地與消費者互動,建立消費者的信任,這對于企業獲得更加廣泛的市場,起到重要的作用。其次,契合消費者的消費心理,特別是在個性化消費服務領域,應建立相應的營銷服務機制,通過私人定制式的營銷,突出企業產品的市場價值。再次,注重消費者的意見反饋,以不斷地優化與調整營銷策略。對于現代企業而言,應針對不同的用戶群體,采取不同的營銷策略,并關注消費者的體驗感受。消費者對品牌、產品的認可,可以極大地提高市場占有率,實現價值的創造。現代企業無論是基于戰略性發展的考量,還是基于新市場的開辟,都應強化營銷服務創新建設,實現以人為本的營銷。這是在激烈的市場競爭之下,企業謀取戰略性發展的內在要求,也是市場營銷優化的手段。
三、結語
總之,企業在復雜的市場環境之下,既有發展的機遇,也面臨發展的調整,市場營銷的外部環境,正隨著市場經濟的發展,日益激烈。營銷市場的細分,進一步要求企業市場營銷策略的創新發展應著力于“市場”、“消費者”兩大主體,依托創新驅動,構建市場營銷新模式。堅持以推進市場營銷理念創新,強化與企業戰略性發展相融合;堅持以市場需求為導向,不斷創新營銷服務、延拓市場;堅持推進市場營銷行為創新,為企業市場營銷注入活力,都是當前企業市場營銷策略的優化途徑,有助于推進企業的改革環境。
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作者:趙遠勝 單位:山西機電職業技術學院