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摘要:當下手機ui界面設計以最初的功能優先發展到了用戶需求優先。UI設計師以用戶需求為設計重點,滿足用戶的功能需求、心理需求、交互需求,為了在界面中融合這些需求,設計師需要考慮多方面的因素,并在整個界面、圖標、色彩、交互中得以完美展示。設計師對用戶需求的掌握和細致了解才能讓用戶的體驗感進一步優化,這也導致了設計心理學、色彩心理學、人機工程學等多個學科的交叉,加大了設計師的設計難度,但在這產品繁多的市場上,只能盡力做好用戶需求才能脫穎而出。
關鍵詞:用戶需求;UI設計;感官;心理需求
在手機UI界面設計師之初,設計師更多的是對其APP功能進行體現,在審美上做一定要求,但在用戶需求、人機交互方面卻不受到設計師的重視,這就使得APP界面脫離了用戶群體,也讓APP失去了發展的根基。在整個界面設計開發的過程上,諸多設計師僅僅考慮到了一個用戶的審美需求,這是一個非常初級的需求階段,特別是對色彩需求、用戶群體需求、情感需求、感知需求、用戶操作習慣、人機交互、界面架構、功能架構等方面都涉及的較少甚至沒有涉及,這就導致了產品的生產周期不長的情況,因為性別、年齡段、文化程度等個體化差異較大,設計師沒有進行區分設計,也導致了很多用戶的操作困難。產品的開發與使用必須以用戶體驗為根本,為用戶服務為依托,多方面的需求要素成為當下APP界面設計必須考慮的事情。
1感知需求
感知是產品對人產生的包括的視覺感知、聽覺感知、嗅覺感知、觸覺感知等直接的方式,就APP界面產品而言,需要考慮的就是視覺感知、聽覺感知、觸覺感知,這些感知的產生都是用戶通過看見界面、聽見APP中設置的聲音、對按鈕等圖標的震動觸感設計而產生,大腦通過對眼睛、耳朵、手等器官將信息反饋于大腦,又由大腦進行信息處理后讓人對產品產生最為直接的認識。用戶的視覺感知是對產品的圖標、界面圖案、文字、版式等布局而產生,這些就是屬于用戶的視覺需求,用戶通過點擊圖標得到手機的震動回應,是屬于觸覺感知,通過點擊產生提示聲音或進入界面后自動播放背景音樂等是屬于用戶的聽覺需求,當用戶第一時間和產品產生感知關聯后才能獲得用戶的認可。
2情感需求
情感需求在UI界面中是指用戶在使用過程中和APP產生情感上的互動,最基本的是需要做到界面的情感傳達,并讓用戶感知到,較為優秀的設計可以通過界面中的視覺元素來調動用戶的情感,變被動為主動,這種情感可以根據企業文化而進行設定,也可以為了使用戶得到愉悅的體驗感,進行快樂、有趣等方面的情感傳遞。情感需求可以讓用戶在冰冷的界面找找到情感溫度,這樣的產品能讓用戶愉悅,讓用戶有所期待,這種情感的傳遞考慮的因素也較多,除了常用的色彩情感、圖形情感、內容情感外,軟件的運行速度也能影響用戶的使用情感,例如運行速度太慢,內容繁雜,布局不清晰等問題都會讓用戶產生“厭煩”的情感。
3認知需求
認知需求是需要用戶能第一時間想到該產品,這就需要產品具備一定的個性化,能和市面上的同類產品產生差異化,以獨特性來影響用戶的認知,認知需求可以通過產品的界面、圖標、交互、情感傳遞來獲得,也可以成為品牌效應,例如蘋果手機,看到該類型的界面我們就會直接聯想到蘋果品牌,所以在界面開發上也一定要杜絕和大型企業界面類似的現象情況出現,例如淘寶的天貓形象、京東狗形象,或者直接使用品牌名稱進行設計變形成為圖標,如支付寶運用“支”字來展示、當當用“當當”來展示、洋馬頭用“洋”字結合購物袋來展示,這些方式都能讓用戶第一時間產生認知效果。當用戶和產品形式認知關聯后,用戶對產品的情感聯系也將加強特別是歸宿感和依賴感。
4用戶需求
一款投向市場的產品,所面對的群體是多元化的,有男性女性、年長年幼的區別,不同的產品會面向不同的人群,無論是在界面的視覺表現上還是交互設計上都應該有所差異性,例如年長和年幼的需要減少交互設計,避免老年人操作困難;男性的界面設計更加界限分明,凸顯現代感和科學感;女性的界面設計要更加柔和,色調要求偏暖等,都是差異化的表現。產品的產生始于用戶但也終于用戶,一款優秀的界面產品必須依據用戶的需求出發,方便用戶的使用,適應用戶的操作習慣,能進行界面設置的一部分權限,以此來達到用戶自我的使用需求,UI界面設計的根本就是圖標設計,通過各方面對影響設計的因素進行了解,特別是用戶的了解,科技的了解,才能設計出符合時代性,符合用戶需求的UI界面,才能讓用戶在使用時產生愉悅的用戶體驗,從而提升產品的下載量、使用熱度、留存率。如何讓用戶對產品產生需求、如何讓用戶需求成為設計方向,只有將兩者之間的共存關系進行妥善處理,才能讓用戶長期的使用,并形成使用習慣,才能提高產品的留存率。作為合格的UI設計師,了解并掌握其用戶需求關系是設計的根本問題,也是最核心的問題。UI設計的設計過程基本是由調研、討論、草圖、電腦制作、用戶反饋、修正、后期調研等階段,在設計前期的過程中就必須融入用戶的需求關系,并體現出用戶與產品的情感聯系。界面中的情感關系是設計的細節體現,讓人文關懷在產品中得以體現。不同的用戶群體和不同的軟件都能因為其功能的不同、視覺藝術的表現形式不同、不同的情感需求等產生不同的設計方式和呈現形式,在滿足用戶的情感需求、使用需求、功能需求后,才能讓用戶產生依賴感,為用戶帶來更好的用戶體驗感,才能提高用戶對APP產品的忠誠度,才能讓用戶對產品產生品牌認知,產生用戶和產品之間的共鳴關系,只有這樣才能為產品帶來更強的生命力,讓其使用周期增強。
參考文獻:
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[2]李倩.基于用戶體驗的UI界面中圖標設計研究[D].沈陽師范大學,2018.
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作者:何冬 單位:四川工商職業技術學院