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摘要：在“互聯網+”的背景下，少兒英語培訓行業的發展獲得了一個新的助力。目前，基于兒童的發展規律和英語教學的科學方法，國家級大學生創業訓練項目“互聯網+”HappyKid少兒英語“雙師”課堂實踐了雙師新模式，并以此為創業契機開辦培訓機構來幫助黃石地區的少兒進行英語學習。創立初期，營銷策略的選擇至關重要。本文將根據該項目創立初期的實際營銷過程總結少兒英語培訓機構創立期的營銷策略，以幫助同類英語教育行業創業類項目和機構實現目標。

關鍵詞：少兒英語培訓機構；營銷策略；“互聯網+”HappyKid少兒英語“雙師”課堂

1“HappyKid”少兒英語雙師課堂項目的基本情況

根據中國產業信息網的資料，我國少兒英語培訓行業需求走勢整體上升，在線少兒英語市場規模由2013年的7.1億升為2019年的50.9億（中國產業信息網，2019）。需求較大而供給較少的情況在黃石這樣的四線城市尤為嚴重。線下方面，不同于北上廣深和其他的一、二線城市，黃石地區專業化的英語培訓機構奇缺。線上方面，一、二線城市火爆的在線英語機構，其相對高昂的學費，使大部分鄂東南這樣的三、四線城市的家庭不容易承受。由此可見，黃石少兒英語培訓機構的創辦大有可為。“HappyKid”少兒英語雙師課堂具有一定的競爭力。目前在黃石少兒英語培訓市場上，還沒有機構將線上外教與線下中教相結合。在產品特色方面，該項目彌補了單一外教或者單一中教模式的缺陷，有助于少兒純正口語能力的培養。總而言之，根據市場情況和項目對比分析可以得出，該項目已經具備營銷的基本立足點。

2項目營銷策略分析

2.1尋求合作伙伴進行資源互置

在營銷方面，成員們借助了導師們的校友資源，找到了一家由學校曾經的任教老師開辦的培訓機構———“索途教育”進行合作。項目成員利用自己已知的校園資訊和生活圈來幫助“索途教育”開拓黃石的大學生英語學習和留學市場，而索途教育則適時為項目的營銷提供幫助。在創業初期，營銷人員可以利用已有的資源和優勢尋找合作伙伴，進行資源互置。這樣的方式可以使創業人員有效地利用自己已有但無法直接利用的資源。

2.2線下“問卷調查”與線上“微信群輔導”相結合

2.2.1線下：通過分發問卷調查尋找潛在客戶第一批成員們在圣誕節、元旦等節假日，選擇晚上6點至9點在人流量大的萬達廣場和摩爾城等地進行問卷分發；第二批成員們在放學時間前往各個小學分發問卷。成員們通過問卷調查客戶群體的特點和需求，同時表明自己的身份和所在做的項目，并告知項目建立了英語學習免費輔導群，讓家長們掃描問卷上的二維碼，進入項目建立的英語學習群。這樣的方式不會生硬地讓家長們覺得成員們一開始的意圖就是進行推銷以此牟利。大學生的身份也不會使家長們產生騙子的誤會。

2.2.2線上：建立英語口語學習群，與潛在客戶產生聯系線下問卷調查之后，成員們利用寒假這一少兒課外培訓的集中時間，在微信群里每天推送與最近的節日和時事相關的口語小活動，并對參與的小朋友們及時反饋糾正；對于有英語學習疑問的小朋友們提的作業問題也耐心解答。這樣，一部分參與度高的小朋友與成員們建立了一定的默契和良好的關系。活動后，有家長向成員們進行咨詢，并選擇購買一定的課程給孩子嘗試。至此，線下“問卷調查”與線上“微信群輔導”相結合以達到營銷的策略成功實施。

2.3定期舉辦英語口語角活動，擴大關注度

在進行了線下問卷調查與線上微信群輔導之后，項目已經有了初步的客戶基礎，但關注度和注意力仍然沒有達到可以使項目盈利的程度。所以在這之后，成員再一次策劃了一些線下的小活動，以擴大潛在客戶對該項目的關注度。2018年3月至5月，成員們每兩個星期，在各個小學門口、商場門口和其他人流量大的地方舉辦英語口語角活動。成員們選擇之前已經招到的學生，在活動中于他們互動，讓他們展現自己的學習成果和對于學習英語的自信。在互動中，成員們組織有序，選擇“你畫我猜”、“看圖說話”等新穎有趣且適合少兒進行簡單英語表達的游戲，向大眾展現教學情境中的“寓教于樂”，從而吸引了潛在客戶的關注。對參與并觀看活動的小朋友及其家長，成員們主動送出精品禮物，并進行面對面地交流。這樣，項目地關注度進一步提高，報名聽課的學生人數增多。至2018年5月，該項目已經實現小額盈利。

結束語

目前，許多如黃石一樣的三、四線城市的少兒英語培訓市場仍然有很大的空白。對于想要創立少兒英語培訓機構的創業者來說，巧妙地營銷策略和過硬地教育專業能力是制勝之寶。營銷策略的總結和分析十分重要。創立初期的少兒英語培訓機構應該找準自身優勢，提高服務質量，進行有效營銷，才能逐漸占領一定的市場份額，實現盈利。

參考文獻

[1]教育部關于積極推進小學開設英語課程的指導意見[J].中華人民共和國國務院公報，2001（35）.

[2]聶繼德.“互聯網+”環境下英語專業學生的職業規劃研究———以少兒英語培訓行業為例[J].武漢船舶職業技術學院學報，2018(3)：91-95.

作者：程書怡 劉瑤瑤 單位：湖北省黃石市湖北師范大學