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摘要：利用公眾號進(jìn)行微信營銷是目前企業(yè)營銷的主要手段之一。微信具有穩(wěn)定、影響力大、傳播范圍廣等特點(diǎn)，通過微信營銷可以獲得良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。目前還有很多企業(yè)對微信公眾號的運(yùn)營不夠合理，從而導(dǎo)致營銷效果不盡如人意。而果麥文化公眾號根據(jù)自身特色和優(yōu)勢，制定了品牌營銷、社交營銷、視頻營銷的微信營銷策略，形成了自身的特色，收獲了良好的口碑和效益。學(xué)習(xí)果麥文化公眾號的營銷策略，能夠給其他企業(yè)在進(jìn)行微信營銷時提供借鑒與參考。

關(guān)鍵詞：果麥文化公眾號；品牌營銷；社交營銷；視頻營銷

果麥文化傳媒有限公司成立于2012年7月，由知名出版人路金波發(fā)起設(shè)立。果麥文化致力于向城市新興中產(chǎn)階層提供圖書、電影、互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)品等“更好的精神食糧”，主要出版文學(xué)、歷史、科學(xué)、宗教等文化產(chǎn)品，與易中天、韓寒、安妮寶貝等知名作家有著密切合作，銷售額在民營出版公司中居前十。截止到2018年3月，果麥文化已出版了近600種品牌圖書，出版效率全國第一。果麥文化公眾號對自身的定位是：制作圖書、電影、互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)品，提供文藝界最前排的觀眾席。根據(jù)《出版人》雜志與北京數(shù)酷科技有限公司的測評，果麥文化公眾號榮獲2017年圖書公司新媒體影響力第9名，熱度指數(shù)為7345.87。在2018年春節(jié)期間，果麥文化公眾總閱讀數(shù)達(dá)193526次，點(diǎn)贊數(shù)2817次。如今微信公眾號泛濫，良莠不齊，很多企業(yè)的微信公眾號形同虛設(shè)，不能為其品牌形象服務(wù)，更難以在經(jīng)濟(jì)效益上有所體現(xiàn)。而果麥文化公眾號在微信營銷方面取得了顯著的成績，為果麥文化塑造了良好的口碑和品牌。那么果麥文化公眾號在微信營銷方面有哪些值得借鑒之處？它是如何打造品牌并獲取經(jīng)濟(jì)利益的呢？

一、微信平臺營銷存在的問題

新媒體時代，企業(yè)已意識到微信營銷的重要性，但在微信營銷方面卻存在眾多問題。很多出版單位開通公眾號后，沒有制定合理的營銷策略，沒有建立完善的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，就隨便安排一個人運(yùn)營，信息的更新、回復(fù)速度慢，難以與用戶及時交流互動。同時，很多公眾號在推送形式上也沒有新意，簡單的圖文讓閱讀體驗(yàn)單一枯燥，缺乏特色。長此以往就會造成公眾號的無效社交，不能滿足用戶的需求，導(dǎo)致公眾號與用戶的關(guān)系越來越遠(yuǎn)，營銷的效果也不理想。

二、果麥文化公眾號的微信營銷策略

目前公眾號在進(jìn)行營銷時普遍存在上述問題，而果麥文化公眾號卻規(guī)避了以上幾點(diǎn)。通過開發(fā)自身的社交關(guān)系網(wǎng)，打造作者品牌，與其他品牌合作打造特色欄目等方式，果麥文化在微信營銷方面取得了良好的效果，促進(jìn)了品牌形象的進(jìn)一步開發(fā)拓展，獲得了穩(wěn)定的受眾群和良好的規(guī)模效益。

（一）綁定作者，品牌營銷品牌需要內(nèi)容來支撐，而內(nèi)容則需要作者來創(chuàng)造。果麥文化旗下的作者陣容十分強(qiáng)大，影響力廣，并具有相對的穩(wěn)定性。果麥原創(chuàng)圖書陣營中，無論是作者還是內(nèi)容，都有極強(qiáng)的營銷傳播屬性———作者或者是本身屬于爭議較強(qiáng)的，媒體方一直強(qiáng)勢跟蹤的作者，如韓寒、羅永浩、李銀河、樂嘉等；或者是已經(jīng)擁有了強(qiáng)大的粉絲陣容，如張皓宸、李筱懿、伊建莉等；或者是內(nèi)容具備了強(qiáng)勢的營銷屬性加成，最典型的代表如劉德華推薦的《皮囊》，改編成電影的《萬物生長》等。果麥文化公眾號對于塑造果麥的品牌形象起到了重要作用，其對作者和圖書的宣傳都十分到位。公眾號經(jīng)常推送旗下相關(guān)作者的信息和作品，不定期的推送讓讀者對他們十分“眼熟”，并容易產(chǎn)生好感。久而久之，強(qiáng)大的作者群就成為了果麥文化的一塊品牌。例如，僅2018年1月，果麥文化公眾號就對李筱懿及其新書《情商是什么》推送過三次，在此之前也經(jīng)常推送有關(guān)李筱懿的文章。果麥文化公眾號平時就注重對旗下作者的宣傳培養(yǎng)，在新書上市時又進(jìn)行集中推送，通過前期的積累了解，讀者很容易對作者和新書產(chǎn)生興趣，從而促進(jìn)作者與內(nèi)容的傳播。在微信公眾號對作者進(jìn)行塑造，形成品牌效應(yīng)，對營銷具有強(qiáng)大的推動作用。

（二）以人為本，社交營銷社交營銷是一種以網(wǎng)絡(luò)為載體的營銷活動。在媒體時代下，企業(yè)進(jìn)行營銷最注重的就是以人為本，關(guān)注“人”的存在，吸引“人”的注意。以用戶為核心的社交營銷，首先就是要建立與用戶的社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，與用戶進(jìn)行交流互動，在滿足讀者用戶的需求基礎(chǔ)上進(jìn)行品牌宣傳，這樣能夠讓讀者產(chǎn)生親切感，從而達(dá)到良好的營銷效果。果麥文化公眾號經(jīng)常會一些線上活動，形式多樣的線上線下活動能夠與讀者建立深入的聯(lián)系。例如，果麥文化新媒體團(tuán)隊(duì)組織的線上分享活動———“大咖群聊會”，在多個微信群里同時進(jìn)行“大咖”微訪談。李銀河、易中天、馮唐、史航等人已作為分享嘉賓參與其中，他們分別就不同的主題，在微信群中與讀者粉絲進(jìn)行問答交流。2016年9月1日，果麥文化曾邀請易中天作為分享嘉賓，這次活動的主題是“來問一個史無前例的問題”，報(bào)名人數(shù)達(dá)40000人，同時在線人數(shù)20000人，開通群數(shù)量50個，可謂是最成功的一次。這種方式不僅拉近了粉絲與作者的距離，還增強(qiáng)了粉絲對果麥文化品牌的好感度，意義非凡。同時，果麥文化公眾號還經(jīng)常推出贈書活動，聯(lián)同果麥旗下其他公眾號，如易中天、榕榕姐姐講故事、張皓宸、讀經(jīng)典頻道等一起舉辦贈書活動。通過與公眾號后臺互動，編輯能夠收集到讀者的需求，根據(jù)讀者的需求來選擇圖書，進(jìn)行相關(guān)推送。除了多樣的線上活動，線下活動則給予了果麥與讀者更加親密的接觸機(jī)會。例如果麥曾與YoungBlood聯(lián)合發(fā)起冥想活動，在上海草莓音樂節(jié)召喚觀眾與藝術(shù)家一起冥想，體驗(yàn)冥想帶來的愉悅。聯(lián)同第二書房和凱叔講故事一起舉辦的《故宮怪獸談》新書會，邀請作者常怡和山海經(jīng)資深研究者方佳翮與讀者進(jìn)行交流溝通。這些線下活動能夠增進(jìn)與讀者之間的聯(lián)系，擴(kuò)大品牌知名度，樹立良好的品牌形象。

（三）創(chuàng)新形式，視頻營銷網(wǎng)絡(luò)整合營銷的4I原則包括個性原則、趣味原則、互動原則、利益原則，視頻營銷也利用了4I原則來宣傳產(chǎn)品，樹立品牌形象，促進(jìn)品牌進(jìn)一步推廣。在讀屏?xí)r代，公眾號上簡單的文字與圖片組合已很難捕捉人們的眼球，而在公眾號中增加視頻則給千篇一律的推送文章增色不少。果麥文化公眾號的一大特色就是利用視頻進(jìn)行圖書宣傳。果麥文化打造的《一次讀書》欄目，用3—5分鐘的精編影像，將閱讀升級為一種新的文化產(chǎn)品。在明星讀書的板塊，就邀請過演員耿樂、出版人吳曉波、知名DJ楊晨等人閱讀經(jīng)典片段，呼吁更多的人加入到閱讀的隊(duì)伍中來。《書匠》是果麥推出的以做書人為對象的視頻欄目，揭秘一本書的誕生旅途，發(fā)掘好故事，讓書有溫度。這個欄目通常以作家、編輯為主角，讓這些與書本最接近的人來談做書的感受，讓更多人了解書、喜愛書。制作精良，有品位有價(jià)值，是果麥視頻的一個標(biāo)簽，也是果麥視頻的個性所在。目前果麥已推出不同主題的視頻，用視頻傳播文化，提倡閱讀。這些視頻的推送讓讀者進(jìn)一步感受到了閱讀的魅力。除了“高大上”的視頻，果麥還有趣味幽默的視頻。在編輯薦書欄目中，果麥編輯吳濤的薦書就是一個例子。吳濤用幽默風(fēng)趣的語言，豐富的表情和肢體動作，在短短4分鐘內(nèi)對毛姆的《面紗》進(jìn)行了大致的介紹。用視頻的方式介紹圖書，打破了讀者與出版商的隔閡，讓讀者感到親切有趣，更容易接受。同時，視頻還具有互動性的特點(diǎn)，當(dāng)編輯在視頻中推薦圖書時，經(jīng)常會向讀者拋出問題，讓讀者進(jìn)行思考。最后，任何手段的運(yùn)用都是為了促進(jìn)產(chǎn)品的銷售，根據(jù)統(tǒng)計(jì)，一般推送的文章中含有視頻的，往往有更高的閱讀量，閱讀量高就代表有更多的機(jī)會，從而獲取一定的利益。

三、結(jié)語

如今微信公眾號泛濫，微信運(yùn)營者不得不面對微信營銷中存在的各種問題。果麥文化公眾號利用自身的作者優(yōu)勢，形成優(yōu)質(zhì)品牌，注重與用戶的互動，增強(qiáng)社交的有效性，同時不斷開發(fā)創(chuàng)新，讓公眾號在推送的形式上更加新穎多樣。果麥文化公眾號在微信營銷方面采取了品牌營銷、社交營銷和視頻營銷的方式，讓自己在眾多公眾號中脫穎而出，形成自己的特色，獲得良好的口碑。果麥微信營銷的經(jīng)驗(yàn)和策略同時也適用于其他微信公眾號，值得其他企業(yè)公眾號學(xué)習(xí)參考，從而打造一個良性的微信營銷平臺，創(chuàng)造有序高效的微信空間。

作者：黃蕾