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一、圖書館方面

（一）抓住本科新生入館契機(jī)，推介館藏外文期刊醫(yī)學(xué)院校圖書館外文期刊利用率低的一個主要原因是很多剛?cè)雽W(xué)本科新生根本不了解自己所在醫(yī)學(xué)院校圖書館的館藏外文期刊情況。每年的本科新生入學(xué)教育中很重要的一項(xiàng)就是由圖書館工作人員主講的學(xué)生入館教育，與中學(xué)圖書館不同，醫(yī)學(xué)院校圖書館凸顯學(xué)術(shù)性功能。外文期刊和國外相關(guān)領(lǐng)域的先進(jìn)成果都可以在圖書館中直接或間接獲取。在入館教育中，針對學(xué)生對醫(yī)學(xué)院校圖書館的功能及館內(nèi)布局不十分清楚的現(xiàn)象，圖書館管理人員應(yīng)該就館藏外文期刊的種類、所涉及的領(lǐng)域、檢索外文文獻(xiàn)的方法及外文期刊閱覽室、學(xué)習(xí)研討室的具體方位等等給新生做一個詳細(xì)的介紹。在圖書館顯要位置制作外文期刊導(dǎo)引標(biāo)志，對一些重要的學(xué)術(shù)期刊做必要的中文導(dǎo)讀，通過這些舉措，本科新生從一開始就能感受到醫(yī)學(xué)院校圖書館的魅力以及圖書館所提供的人文關(guān)懷，并且對外文期刊有了一個比較全面的了解。

（二）為高年級和研究生階段的學(xué)習(xí)者提供“導(dǎo)師式”指導(dǎo)隨著學(xué)生在醫(yī)學(xué)院校學(xué)習(xí)的深入，外語能力不斷地加強(qiáng)，學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力也進(jìn)一步提升。無論高年級學(xué)生的本科畢業(yè)論文還是研究生階段的研究綜述，都需要通過外文文獻(xiàn)來了解所研究課題的國際進(jìn)展情況。這時候的學(xué)習(xí)者真正感到外文期刊文獻(xiàn)的重要性。針對這種情況，圖書館工作人員應(yīng)該切實(shí)從學(xué)習(xí)者需求出發(fā)，提供“一站式”“導(dǎo)師式”指導(dǎo)，使學(xué)習(xí)者在最短的時間內(nèi)查找到自己所需要的外文期刊和文獻(xiàn)。館員要建立以用戶為中心的服務(wù)理念，利用自己的技能，嵌入到某學(xué)科之中，為學(xué)習(xí)者提供全方位、多層次的服務(wù)。[1]學(xué)習(xí)者在自己的需求達(dá)到滿足的同時，他們還會在同學(xué)之間宣傳本校圖書館優(yōu)質(zhì)的外文資源和工作人員的周到服務(wù)，從而擴(kuò)大圖書館的影響力，有助于積極推進(jìn)醫(yī)學(xué)院校圖書館事業(yè)的發(fā)展。

（三）提高圖書館管理人員自身的外語水平醫(yī)學(xué)院校圖書館負(fù)責(zé)外文期刊的管理人員除了對本校的主干專業(yè)和優(yōu)勢學(xué)科有深入了解之外，還應(yīng)當(dāng)具有很強(qiáng)的外語功底。管理人員平時要加強(qiáng)外語的學(xué)習(xí)以及外語與信息素養(yǎng)的有效結(jié)合。積極主動的向讀者提供有效的外文期刊資源，最大限度的節(jié)約讀者檢索有效資源的時間。有條件的醫(yī)學(xué)院校還可以設(shè)立外文期刊翻譯組，對新到的外文期刊中的論文選擇性、針對性的進(jìn)行翻譯，一方面可以提高館員的英語水平，另一方面為促進(jìn)教學(xué)和科研起到參考著作用。[2]圖書館還可以利用自己的網(wǎng)站建立外文期刊信息資源導(dǎo)航站，把本校外文期刊資源的館藏和主要檢索方法以ppt文件的形式掛在網(wǎng)頁上，為在校師生提供便捷的服務(wù)。在外文紙質(zhì)期刊的排架上要遵循外語學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，把普通英語學(xué)習(xí)類、專業(yè)英語學(xué)習(xí)類、國外學(xué)術(shù)性期刊等分類擺放并做好導(dǎo)讀標(biāo)志。另外，對于有一些閱讀目的不十分明確的讀者，圖書館工作人員可以變被動為主動，通過交流了解讀者的外語水平，引導(dǎo)他們發(fā)現(xiàn)和利用適合自己的外文期刊和文獻(xiàn)，以此來培養(yǎng)潛在的讀者群。[3]

（四）根據(jù)讀者需求調(diào)研，采選優(yōu)質(zhì)的外文期刊醫(yī)學(xué)院校圖書館的“法定用戶”是大學(xué)生、碩士、博士研究生和教職工。他們的需求程度、閱讀特點(diǎn)和語言限制等都對外文期刊采選產(chǎn)生影響。[4]為了使外文期刊的成分、結(jié)構(gòu)能與讀者需求一致，需要圖書館對其讀者的需求與閱讀興趣有深刻的了解。[5]圖書館所要做的需求調(diào)研分為師生需求、兄弟院校館藏外文紙質(zhì)外文期刊以及館藏數(shù)字化外文期刊的調(diào)研。調(diào)研的方法主要有問卷、座談、實(shí)地考察、通過統(tǒng)計(jì)分析和讀者數(shù)據(jù)庫調(diào)查等等。通過需求調(diào)查可以避免外文期刊采選的盲目性。這種需求調(diào)研也保證了采選后的外文期刊在有效利用成本的同時也能盤活外文期刊的利用率。

（五）通過與讀者互動宣傳外文期刊針對讀者對館藏外文期刊關(guān)注度較低的現(xiàn)實(shí)情況，圖書館工作人員應(yīng)該采取積極主動的宣傳策略。在新學(xué)期開學(xué)之際，圖書館管理人員要向廣大新生宣傳圖書館的功能和功效。讓讀者及時了解館藏外文期刊的動態(tài)是圖書館工作人員的責(zé)任。同時，圖書館還可以通過建立讀者俱樂部、讀者活動月、閱讀沙龍、邀請外教及海外專家講座及開展書評等一系列活動加強(qiáng)與讀者的互動機(jī)制，擴(kuò)展與讀者的溝通渠道。為了能及時聽取讀者對外文期刊設(shè)置的意見和建議，圖書館可以通過圖書館咨詢臺和校園網(wǎng)BBS等平臺開展與讀者的廣泛溝通和交流，做到及時反饋。[6]

（六）促進(jìn)國際資源的本地化，開展多元文化服務(wù)為了促進(jìn)醫(yī)學(xué)院校師生的學(xué)術(shù)交流，提高醫(yī)學(xué)院校學(xué)者的科研與教學(xué)能力，國內(nèi)各大醫(yī)學(xué)院校圖書館都購買了許多來自于國外科研機(jī)構(gòu)和著名學(xué)府的數(shù)字資源。隨著這些資源的開放存取以及普及利用，醫(yī)學(xué)院校的師生群體可以有機(jī)會接觸到海量的國外免費(fèi)的數(shù)字資源，如OA期刊機(jī)構(gòu)庫等，眾所周知，這些海外資源的獲取平臺都是基于不同的文化背景所建立的，采用西方科研機(jī)構(gòu)和高等學(xué)府的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，對國內(nèi)的科研機(jī)構(gòu)和高等學(xué)府需求不太一樣，因此，研究不同文化背景的圖書館受眾群體的可用性，會有助于利用國外優(yōu)秀的資源更好地為國內(nèi)科研工作者和學(xué)生提供有效的服務(wù)。近年來，隨著中國經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展，社會（讀者）流動頻度也在不斷加大，因此圖書館用戶的異質(zhì)性也在增強(qiáng)，多元文化服務(wù)成為圖書館服務(wù)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，文化的多樣性有助于學(xué)生視野的開拓和綜合素質(zhì)的提高，聯(lián)合國教科文組織國際圖聯(lián)等先后頒布了很多多元文化服務(wù)指引文件，如IFLA多元文化圖書館宣言（TheIFLAMulticulturalLibraryManifesto），多元文化社區(qū)圖書館服務(wù)指南（MulticulturalCommunities:Guide－linesforLibraryServices）等，中國圖書館學(xué)會圖書館服務(wù)宣言也指出，要為全體讀者提供人性化便利化的服務(wù)數(shù)字資源是復(fù)合圖書館的核心組成部分，只有建成跨文化友好的資源平臺，才能更好地為不同文化的用戶提供服務(wù)。[7]

二、教師方面

（一）引導(dǎo)學(xué)生充分利用本校的外文資源作為“第一課堂”的主講教師也是和學(xué)生接觸最多的群體。因?yàn)榫哂幸欢ǖ慕虒W(xué)和研究經(jīng)驗(yàn)，圖書館及外文期刊的重要性他們最有發(fā)言權(quán)。因此，教師在開設(shè)本學(xué)科課程之初就應(yīng)該向?qū)W生闡述學(xué)校圖書館在學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)中的重要地位，課堂知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要想了解本學(xué)科領(lǐng)域的前沿、進(jìn)展及研究成果，圖書館是學(xué)生最好的去處。在醫(yī)學(xué)院校的圖書館資源庫中，教師要對學(xué)校的外文期刊資源有所了解，有一些資源教師完全可以以任務(wù)的形式布置給學(xué)生完成，比如《英語學(xué)習(xí)》《大學(xué)英語》《英語世界》等期刊中的美文和實(shí)用性的文章可以讓學(xué)生在課堂中與全班同學(xué)分享。遇到醫(yī)學(xué)前沿的文章還可以當(dāng)作讀寫課和學(xué)生一起分析和學(xué)習(xí)，從分體現(xiàn)學(xué)術(shù)期刊的時效性。教師應(yīng)該正確引導(dǎo)學(xué)生熱愛圖書館，養(yǎng)成經(jīng)常閱讀外文期刊的習(xí)慣。當(dāng)學(xué)生在閱讀中找到樂趣并有所收獲的時候，他們會變被動為主動，經(jīng)常光顧學(xué)校的“第二課堂”。[8]

（二）推行“以學(xué)生為中心”的研究性學(xué)習(xí)模式，培養(yǎng)學(xué)生自主與合作的能力“以學(xué)生為中心”是要改變學(xué)生傳統(tǒng)的“課堂接受器”的地位，鼓勵他們主動探究、研究性學(xué)習(xí)。所謂研究性學(xué)習(xí)是指學(xué)生在教師指導(dǎo)下，從學(xué)習(xí)生活和社會生活中選擇并確定研究課題，用類似科學(xué)研究的方式主動地獲取知識、應(yīng)用知識、解決問題的學(xué)習(xí)過程，是一種以問題為載體，以主動探究特征的學(xué)習(xí)活動。[9]這種學(xué)習(xí)模式的主要因素有：以問題或項(xiàng)目為基礎(chǔ)；小組合作；學(xué)會如何去學(xué)；相關(guān)學(xué)科的掌握以及信息資源的支持等等。[10]作為教師應(yīng)該把課堂知識分割成若干問題和項(xiàng)目，鼓勵學(xué)生自主學(xué)習(xí)與小組合作相結(jié)合，利用圖書館豐富的資源和圖書管理人員專業(yè)的指導(dǎo)，完成項(xiàng)目、解決問題。事實(shí)上，“學(xué)生為中心”的研究性學(xué)習(xí)模式和“資源為中心”學(xué)習(xí)模式是密不可分的，兩者都是以問題和需要為基礎(chǔ)尋找有效信息資源的一個過程。

（三）尋求圖書館支持，開展合作教學(xué)（co-teaching）圖書館工作人員可以深入院系教學(xué)、科研一線，廣泛了解用戶需求。[11]同樣，授課教師或科研人員也應(yīng)該主動與圖書館聯(lián)系、交流。了解圖書館外文期刊的館藏情況和本學(xué)科外文期刊的購買情況。授課老師可以就學(xué)科特點(diǎn)及授課內(nèi)容與圖書館專業(yè)人員開展合作教學(xué)模式。合作雙方就某一主題，各自發(fā)揮自身的優(yōu)勢，取長補(bǔ)短。教師與學(xué)生一起到圖書館，在專業(yè)人士的指導(dǎo)下尋求所需資源，圖書管理人員作為“第二課堂”的導(dǎo)師，也應(yīng)該經(jīng)常被邀請到教室里來與師生交流。通過合作教學(xué)，形成資源互補(bǔ)，一方面，廣大的學(xué)生收益，另外，也可以達(dá)到圖書館館藏外文期刊利用的最大化。